Hall

Hyatt Regency Shenzhen Airport – Avis

4.5 out of 5
Hyatt Regency Shenzhen Airport
Shenzhen Baoan International Airport, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 104 avis sur 152." "
Note de 8 – Bien, d’après 37 avis sur 152." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 152." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 152." "
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 152." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

dominique

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel qui est collé à l’aéroport: 3 minutes à pied pour rejoindre les terminaux de départ ou d’arrivée. Le top! Établissement récent et magnifique.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
市场传讯部 a répondu le 26 janv. 2024
Dear Guest, Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! Hyatt Regency Shenzhen Airport is located on the west side of the terminal hall at Shenzhen Bao’an International Airport. It’s just a 5-minute stroll from the arrival / departure hall via an indoor pathway. Shenzhen’s city center is easily reached in 30 minutes, and Hong Kong, Macau, Huizhou and Dongguan are only one hour’s drive away. I hope your next stay and just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.

10/10 – Excellent

Rémy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Reposant et Agreable
Parfait, Pro, Confort, Propre, Pratique. L'hôtel est lié à l'aéroport de Shenzhen pas besoin de prendre de transport si vous avez une nuit de transition avant de reprendre un vol le lendemain, je recommande.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
市场传讯部 a répondu le 2 sept. 2023
Dear guest, thank you for taking the time out of your busy schedule to make comments, so that we can witness our perfect transformation together. Looking forward to meeting you again, we have agreed not to part or see you again

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Vivian Su a répondu le 13 déc. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. Do checkout our website for promotions that you might be interested in. Looking forward to seeing you again soon.

8/10 – Bien

bertrand

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Cherry Xu a répondu le 10 oct. 2019
Dear Bertrend, I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area gain soon, don't hesitate to call us.

10/10 – Excellent

bertrand

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best option SZ airport
Only that I get a room for disabled people but I am not luckily
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Vivian Su a répondu le 13 juin 2019
Dear Traveler, Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 – Excellent

bertrand

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very pleasant stay
All good only that I got a room for disabled people and everything is adapted (no chair, open shower, low lavatory...). Not so convenient. Special thanks for the restaurant and the service. Very convenient and walking distance from airport
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Vivian Su a répondu le 13 juin 2019
Dear Traveler, Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 – Excellent

HUAFENG

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect
Séjour de 1 nuit en mai 2024
市场传讯部 a répondu le 21 mai 2024
Dear Guest, Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! Hyatt Regency Shenzhen Airport is located on the west side of the terminal hall at Shenzhen Bao’an International Airport. It’s just a 5-minute stroll from the arrival / departure hall via an indoor pathway. Shenzhen’s city center is easily reached in 30 minutes, and Hong Kong, Macau, Huizhou and Dongguan are only one hour’s drive away. I hope your next stay and just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.

10/10 – Excellent

Joyce

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Location and easy access to the airport
Séjour de 1 nuit en avril 2024
市场传讯部 a répondu le 6 mai 2024
Dear Guest, Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! Hyatt Regency Shenzhen Airport is located on the west side of the terminal hall at Shenzhen Bao’an International Airport. It’s just a 5-minute stroll from the arrival / departure hall via an indoor pathway. Shenzhen’s city center is easily reached in 30 minutes, and Hong Kong, Macau, Huizhou and Dongguan are only one hour’s drive away. I hope your next stay and just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.

10/10 – Excellent

Lilin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very close the airport terminals. Lots of breakfast options.
Séjour de 1 nuit en février 2024
市场传讯部 a répondu le 8 mars 2024
Dear Guest, Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! Hyatt Regency Shenzhen Airport is located on the west side of the terminal hall at Shenzhen Bao’an International Airport. It’s just a 5-minute stroll from the arrival / departure hall via an indoor pathway. Shenzhen’s city center is easily reached in 30 minutes, and Hong Kong, Macau, Huizhou and Dongguan are only one hour’s drive away. I hope your next stay and just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.

8/10 – Bien

Lee

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staffs are kind and polite
Séjour de 1 nuit en février 2024
市场传讯部 a répondu le 19 févr. 2024
尊敬的客人, 您好!感谢您对深圳机场凯悦酒店的肯定,我们一直致力于为顾客提供高性价比的入住体验,从而带给您完美的入住。酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区。1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。您的好评是我们前行的动力,再次感谢您对深圳机场凯悦酒店的厚爱,我们期待着您的再次光临!

10/10 – Excellent

Johnny

Séjour de 1 nuit en février 2024
市场传讯部 a répondu le 19 févr. 2024
尊敬的客人, 您好!感谢您对深圳机场凯悦酒店的肯定,我们一直致力于为顾客提供高性价比的入住体验,从而带给您完美的入住。酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区。1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。您的好评是我们前行的动力,再次感谢您对深圳机场凯悦酒店的厚爱,我们期待着您的再次光临!

10/10 – Excellent

EYAL

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
市场传讯部 a répondu le 29 janv. 2024
尊敬的客人, 您好!感谢您对深圳机场凯悦酒店的肯定,我们一直致力于为顾客提供高性价比的入住体验,从而带给您完美的入住。酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区。1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。您的好评是我们前行的动力,再次感谢您对深圳机场凯悦酒店的厚爱,我们期待着您的再次光临!

10/10 – Excellent

Lilian

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
市场传讯部 a répondu le 19 janv. 2024
尊敬的客人, 您好!感谢您对深圳机场凯悦酒店的肯定,我们一直致力于为顾客提供高性价比的入住体验,从而带给您完美的入住。酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区。1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。您的好评是我们前行的动力,再次感谢您对深圳机场凯悦酒店的厚爱,我们期待着您的再次光临!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
高質素的機場酒店
酒店離機場非常近,就在深圳地鐵11號線機場站的B出口,適合早機離境或夜機到達而又希望盡快休息的旅客;即使只住宿一天來個2日1夜遊也很好。 房間很大亦很清潔,有浴缸和企缸,可以泡個熱水浴真舒暢👍 隔音很好,即使望着機場跑道也聽不到噪音👍 特別值得一讚的是自助早餐,品種多而美味,其中牛肉點心十分美味👍👍 住客於中餐廳用餐更可享85折優惠呢!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
市场传讯部 a répondu le 9 janv. 2024
小悦家坐落于深圳机场航站楼内,步行航站楼仅需几分钟,酒店致力于为每一位宾客打造温馨的入住体验,邻里般的暖心服务,舒适的空间,让您真正感受到“家”的感觉,期待再一次的不期而遇,带来不一样的惊喜,祝一切顺遂

10/10 – Excellent

Elaine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Accessible from the airport. The room is nice and clean
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
市场传讯部 a répondu le 8 janv. 2024
Dear Guest, Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! Hyatt Regency Shenzhen Airport is located on the west side of the terminal hall at Shenzhen Bao’an International Airport. It’s just a 5-minute stroll from the arrival / departure hall via an indoor pathway. Shenzhen’s city center is easily reached in 30 minutes, and Hong Kong, Macau, Huizhou and Dongguan are only one hour’s drive away. I hope your next stay and just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.

10/10 – Excellent

huihan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
市场传讯部 a répondu le 18 déc. 2023
尊敬的客人, 您好!感谢您对深圳机场凯悦酒店的肯定,我们一直致力于为顾客提供高性价比的入住体验,从而带给您完美的入住。酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区。1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。您的好评是我们前行的动力,再次感谢您对深圳机场凯悦酒店的厚爱,我们期待着您的再次光临!

10/10 – Excellent

Teo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Convenient
市场传讯部 a répondu le 19 févr. 2024
尊敬的客人, 您好!感谢您对深圳机场凯悦酒店的肯定,我们一直致力于为顾客提供高性价比的入住体验,从而带给您完美的入住。酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区。1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。您的好评是我们前行的动力,再次感谢您对深圳机场凯悦酒店的厚爱,我们期待着您的再次光临!

8/10 – Bien

Chi Yan Eric

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
市场传讯部 a répondu le 8 déc. 2023
尊敬的客人, 您好!感谢您对深圳机场凯悦酒店的肯定,我们一直致力于为顾客提供高性价比的入住体验,从而带给您完美的入住。酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区。1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。您的好评是我们前行的动力,再次感谢您对深圳机场凯悦酒店的厚爱,我们期待着您的再次光临!

10/10 – Excellent

Siosaia

Voyage d’affaires
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Safe and convenient
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
市场传讯部 a répondu le 21 nov. 2023
尊敬的客人, 您好!感谢您对深圳机场凯悦酒店的肯定,我们一直致力于为顾客提供高性价比的入住体验,从而带给您完美的入住。酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区。1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。您的好评是我们前行的动力,再次感谢您对深圳机场凯悦酒店的厚爱,我们期待着您的再次光临!

10/10 – Excellent

Philip

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
市场传讯部 a répondu le 20 nov. 2023
尊敬的客人, 您好!感谢您对深圳机场凯悦酒店的肯定,我们一直致力于为顾客提供高性价比的入住体验,从而带给您完美的入住。酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区。1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。您的好评是我们前行的动力,再次感谢您对深圳机场凯悦酒店的厚爱,我们期待着您的再次光临!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
good hotel to use traffic
I arrived at the hotel by walking from the airport.(about 5min.) very easy to use the Metro. You can hear the sound of airplanes taking off and landing in this hotel at night.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
市场传讯部 a répondu le 14 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! Hyatt Regency Shenzhen Airport is located on the west side of the terminal hall at Shenzhen Bao’an International Airport. It’s just a 5-minute stroll from the arrival / departure hall via an indoor pathway. Shenzhen’s city center is easily reached in 30 minutes, and Hong Kong, Macau, Huizhou and Dongguan are only one hour’s drive away. I hope your next stay and just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.

4/10 – Médiocre

Lok Hin

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
隔音差
隔音奇差,走廊的爭執聲,隔壁的尖叫聲
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
市场传讯部 a répondu le 30 oct. 2023
尊敬的客人, 您好!感谢您下榻深圳机场凯悦酒店,非常遗憾此次入住未能达到您的预期。关于您提到的房间隔音的问题,我们衷心的向您表示歉意,我们将与相关部门分享并针对该问题做出相应的整改。避免同样的问题再次发生。酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区,地理位置十分优越。我们再次向您表示歉意也希望得到您的谅解。衷心期待您的下次惠顾见证酒店的改善和提高!祝您旅途愉快!

10/10 – Excellent

huihan

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
市场传讯部 a répondu le 27 oct. 2023
尊敬的客人, 您好!感谢您对深圳机场凯悦酒店的肯定,我们一直致力于为顾客提供高性价比的入住体验,从而带给您完美的入住。酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区。1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。您的好评是我们前行的动力,再次感谢您对深圳机场凯悦酒店的厚爱,我们期待着您的再次光临!

10/10 – Excellent

Jacob

Voyage d’affaires
Points forts : État et installations de l’hébergement
Hugely convenient
Quick walk into airport. Can’t beat the convenience of airport access. Great breakfast as well.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
市场传讯部 a répondu le 7 oct. 2023
Dear valued guest, Thank you for choosing to stay at Shenzhen Airport Hyatt Hotel and for taking the time to share your feedback with us. Once again, thank you for your kind words. We look forward to welcoming you back to Shenzhen Airport Hyatt Hotel in the near future. Best regards

10/10 – Excellent

Alysha

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel. The closeness to the airport is so convenient. The staff are very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
市场传讯部 a répondu le 7 oct. 2023
Dear valued guest, Thank you for choosing to stay at Shenzhen Airport Hyatt Hotel and for taking the time to share your feedback with us. Once again, thank you for your kind words. We look forward to welcoming you back to Shenzhen Airport Hyatt Hotel in the near future. Best regards

8/10 – Bien

Ellick

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
市场传讯部 a répondu le 28 sept. 2023
尊敬的客人, 您好!感谢您对深圳机场凯悦酒店的肯定,我们一直致力于为顾客提供高性价比的入住体验,从而带给您完美的入住。酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区。1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。您的好评是我们前行的动力,再次感谢您对深圳机场凯悦酒店的厚爱,我们期待着您的再次光临!

8/10 – Bien

JUN

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
当得知我需要测体温,问能不能保留体温计时,前台在check out 时态度和之前check in 时大为不同。
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
市场传讯部 a répondu le 8 sept. 2023
很抱歉未能做到您心目中的100分,亲爱的客人,感谢您百忙之中抽空作出点评,我们将会努力加强员工培训,以给客人一个舒适的体验。请相信我们,给我们一点时间,让我们共同见证我们的完美蜕变。期待与您下次的相遇,我们约定好不见不散哦

10/10 – Excellent

Earl

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I moved out to this hotel due to an incoming Typhoon. The hotel was on lock down, the airport closed however the staff was very accommodating, made sure all guests were well cared for, kept room service operating around the clock. Hotel is very clean, staff could not be more friendly and accommodating. I will most certainly be staying here on future trips to Shenzhen.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
市场传讯部 a répondu le 8 sept. 2023
Dear valued guest, Thank you for choosing to stay at Shenzhen Airport Hyatt Hotel and for taking the time to share your feedback with us. Once again, thank you for your kind words. We look forward to welcoming you back to Shenzhen Airport Hyatt Hotel in the near future. Best regards

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
市场传讯部 a répondu le 8 sept. 2023
美好而又温暖的东西在记忆深处,承蒙倾心一片情,化蝶翩翩知我心。温馨的留言洋溢着幸福的期待,美好的回味是凝聚着不褪的色彩。美丽的风景,优越的位置,暖心的服务……只为等待更美好的你,一定记得要常来哦,么么哒!

8/10 – Bien

CHANG YOUNG

Séjour de 1 nuit en août 2023
市场传讯部 a répondu le 8 sept. 2023
尊敬的客人, 您好!感谢您对深圳机场凯悦酒店的肯定,我们一直致力于为顾客提供高性价比的入住体验,从而带给您完美的入住。酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区。1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。您的好评是我们前行的动力,再次感谢您对深圳机场凯悦酒店的厚爱,我们期待着您的再次光临!

8/10 – Bien

WEICHIH

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2023
市场传讯部 a répondu le 2 sept. 2023
美好而又温暖的东西在记忆深处,承蒙倾心一片情,化蝶翩翩知我心。温馨的留言洋溢着幸福的期待,美好的回味是凝聚着不褪的色彩。……只为等待更美好的你,一定记得要常来哦,么么哒!

6/10 – Acceptable

Lai ching

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
禁煙房,但有房間很臭的煙味!
訂了禁煙房,但是一入到房間,就有非常濃烈的煙味!瞓覺前都適應不了,睡得不好! 設施也比較舊,但是花灑水力還好! 但是位置好,而且早餐也不錯! 希望房間有空氣清新機! 或者想想辦法如何除去這麼重的煙味!
Séjour de 1 nuit en août 2023
市场传讯部 a répondu le 2 sept. 2023
很抱歉未能做到您心目中的100分,亲爱的客人,感谢您百忙之中抽空作出点评,我们将会认真对待您的“烟房”建议,努力改进我们的不足。请相信我们,给我们一点时间,让我们共同见证我们的完美蜕变。期待与您下次的相遇,我们约定好不见不散哦

8/10 – Bien

Tsz Ho Edwin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 2 nuits en août 2023
市场传讯部 a répondu le 2 sept. 2023
感谢您对小悦的高度评价,您的满意就是对我们最大的肯定!很开心能够给您在这个城市留下一份温暖的回忆,愿您开心每一天

10/10 – Excellent

JINGYU

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
市场传讯部 a répondu le 2 sept. 2023
美好而又温暖的东西在记忆深处,承蒙倾心一片情,化蝶翩翩知我心。温馨的留言洋溢着幸福的期待,美好的回味是凝聚着不褪的色彩。美丽的风景,优越的位置,暖心的服务……只为等待更美好的你,一定记得要常来哦,么么哒!

10/10 – Excellent

Wai

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
After a late night flight, walked to Exit 16, lift to 3rd floor and you have arrived at the hotel. Room sound proof was very good and managed to catch a good night sleep. The hotel provided an excellent view of flight landing from the window and I enjoyed watching whilst having a cup of morning coffee by the sofa
Séjour de 1 nuit en juin 2023
市场传讯部 a répondu le 6 juill. 2023
Dear valued guest, Thank you for choosing to stay at Shenzhen Airport Hyatt Hotel and for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you had a pleasant experience during your recent stay with us. We are glad that you found our hotel conveniently located and that you enjoyed the soundproofing in your room, allowing you to have a good night's sleep after your late night flight. It is also wonderful to hear that you appreciated the excellent view of the flight landing from your window and that you were able to relax and enjoy it while sipping your morning coffee by the sofa. Our team takes great pride in providing exceptional service and ensuring that our guests have a comfortable and enjoyable stay. We are thrilled that we were able to meet your expectations and make your stay memorable. Once again, thank you for your kind words. We look forward to welcoming you back to Shenzhen Airport Hyatt Hotel in the near future. Best regards

10/10 – Excellent

Ursula

Séjour de 1 nuit en juin 2023
市场传讯部 a répondu le 6 juill. 2023
Dear valued guest, Thank you for choosing to stay at Shenzhen Airport Hyatt Hotel and for taking the time to share your feedback with us. Once again, thank you for your kind words. We look forward to welcoming you back to Shenzhen Airport Hyatt Hotel in the near future. Best regards

10/10 – Excellent

Bruno

Séjour de 1 nuit en mai 2023
市场传讯部 a répondu le 6 juill. 2023
Dear valued guest, Thank you for choosing to stay at Shenzhen Airport Hyatt Hotel and for taking the time to share your feedback with us. Once again, thank you for your kind words. We look forward to welcoming you back to Shenzhen Airport Hyatt Hotel in the near future. Best regards

8/10 – Bien

Gil

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
市场传讯部 a répondu le 4 mai 2023
尊敬的客人, 您好!感谢您对深圳机场凯悦酒店的肯定,我们一直致力于为顾客提供高性价比的入住体验,从而带给您完美的入住。酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区。1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。您的好评是我们前行的动力,再次感谢您对深圳机场凯悦酒店的厚爱,我们期待着您的再次光临!

10/10 – Excellent

Zhanpeng

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Marcom a répondu le 10 avr. 2023
尊敬的客人,您好!感谢您选择深圳机场凯悦酒店并对酒店的总体体验给予的好评和认可!酒店直达机场即位于深圳机场T3航站楼西侧,旅客可通过机场GTC直接选择18号口前往酒店,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟。30分钟内即可轻松直达深圳市区;1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。在此,深圳机场凯悦酒店提前祝您新春快乐,也忠心希望能够再次为您服务,期待在鹏城再次与您相遇!

10/10 – Excellent

Cari

Séjour de 1 nuit en février 2023
MarCom a répondu le 20 mars 2023
尊敬的客人,您好!感谢您选择深圳机场凯悦酒店并对酒店的总体体验给予的好评和认可!酒店直达机场即位于深圳机场T3航站楼西侧,旅客可通过机场GTC直接选择16号口或18号口前往酒店,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟。30分钟内即可轻松直达深圳市区;1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。在此,深圳机场凯悦酒店提前祝您新春快乐,也忠心希望能够再次为您服务,期待在鹏城再次与您相遇!

10/10 – Excellent

jusung

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
MarCom a répondu le 28 janv. 2023
尊敬的客人, 您好!非常感谢您选择入住深圳机场凯悦酒店并分享您的入住体验,酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟, 30分钟内即可轻松直达深圳市区。1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。祝您旅途愉快! 期待您的再次光临,祝好!

8/10 – Bien

TOSHIMASA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
フロントスタップの心配り、空港につながる通路の綺麗は提灯飾りに感動しました。ただその通路の清掃で滑りやすくなっていて転びそうになったのは残念。
Marcom a répondu le 18 janv. 2023
Dear Guest. We really appreciate that you stayed with us recently but we are very sorry you encountered some problems. Our team have discussed this and will ensure these things do not happen again. We look forward to you returning in the future and you experiencing a much more enjoyable stay.

10/10 – Excellent

CHINAMI

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Marcom a répondu le 10 avr. 2023
尊敬的客人,您好!感谢您选择深圳机场凯悦酒店并对酒店的总体体验给予的好评和认可!酒店直达机场即位于深圳机场T3航站楼西侧,旅客可通过机场GTC直接选择18号口前往酒店,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟。30分钟内即可轻松直达深圳市区;1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。在此,深圳机场凯悦酒店提前祝您新春快乐,也忠心希望能够再次为您服务,期待在鹏城再次与您相遇!

6/10 – Acceptable

Shan

Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
This location is inside the airport and it's super convenient if you are travelling by plane. However, there was a major cleanliness issue with the room. The sink was filled with dirty water and disgusting things. With the amount paid for the room, I don't think this is acceptable at all. With this being said, I did give this feedback to the front desk, the staff was really nice and tried to see if there are things they can do to compensate.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
MarCom a répondu le 30 nov. 2022
Dear Guest. Thank you for your review and for choosing Hyatt Regency Shenzhen Airport. We are very sorry you encountered some problems. Our team have discussed this and will ensure these things do not happen again. We are constantly working to improve service, so comments like yours are always gratefully received. We look forward to you returning in the future and you experiencing a much more enjoyable stay.

10/10 – Excellent

Hoi Lam

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 – Excellent

MASAHIKO

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Chad a répondu le 25 oct. 2021
尊敬的客人,您好!感谢您选择深圳机场凯悦酒店并对酒店的总体体验给予的好评和认可!酒店直达机场即位于深圳机场T3航站楼西侧,旅客可通过机场GTC直接选择18号口前往酒店,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟。30分钟内即可轻松直达深圳市区;1小时商务圈可辐射至香港,澳门,惠州、东莞等深圳周边城市,地理位置十分优越。在此,深圳机场凯悦酒店提前祝您新春快乐,也忠心希望能够再次为您服务,期待在鹏城再次与您相遇!

10/10 – Excellent

Bowei

Séjour de 1 nuit en mars 2021

4/10 – Médiocre

Bowei

Séjour de 2 nuits en mars 2021
Chad Li a répondu le 20 avr. 2021
尊敬的客人,您好!我们非常遗憾此次未能给您带来完美的入住体验,衷心希望您能够与我们联系提供更多入住期间的体验分享给我们,帮助我们更好的提升服务质量。酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区,地理位置十分优越。也忠心期待能够再次为您服务,期待在鹏城再次与您相遇!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
不错的机场选择
非常方便,性价比也高
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Chad Li a répondu le 21 déc. 2020
尊敬的客人,非常感谢您入住深圳机场凯悦酒店并分享您的入住体验,酒店位于深圳宝安国际机场西侧,室内通道步行往返机场航站楼仅需5分钟,30分钟内即可轻松直达深圳市区,地理位置十分优越。酒店设有335间舒适典雅的客房与套房,面积从40平方米至245平方米。每间客房均配备先进的设施设备和隔音设施,尽显现代和时尚之感的同时,确保每位客人拥有安心的静谧空间和酣梦睡眠。提前预祝您中秋节快乐,期待在鹏城再次与您相遇!

10/10 – Excellent

Mei Shan

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Chad Li a répondu le 11 déc. 2020
感谢您入住我们的酒店。非常感谢您的反馈!