¡Gracias, señora Susanna! Nos alegra saber que su experiencia en Hodelpa Nicolas de Ovando fue perfecta. Apreciamos sus amables palabras y esperamos recibirle de nuevo en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle siempre!

Objet: Réponse à votre feedback et excuses pour les désagréments subisChère Mme Chantal,Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre hôtel Hodelpa Nicolas de Ovando comme votre lieu d'hébergement dans la charmante ville coloniale de Saint-Domingue. Pour nous, c'est plus qu'un honneur d'avoir l'opportunité de vous accueillir.Nous avons lu attentivement votre message et tenons à présenter nos excuses les plus sincères pour les inconvénients que vous avez signalés, que nous regrettons profondément et qui ont sans aucun doute affecté votre expérience parmi nous. Notre engagement quotidien vise à assurer la pleine satisfaction de nos clients, et il est décourageant de constater que nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci.Nous comprenons que l'accès à l'hôtel peut sembler quelque peu particulier, notamment en raison des travaux en cours dans la rue Las Damas. Nous proposons deux accès valides : l'un par la rue Padre Billini et l'autre par le port, tous deux accessibles aux véhicules. Apparemment, vous êtes arrivée par le port, et notre personnel, dans le but de faciliter votre accès, vous a permis d'utiliser l'ascenseur de service au lieu des escaliers. Nous regrettons sincèrement que cette exception n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer que des situations comme celles décrites sont atypiques. Pour votre prochain séjour, je serais ravie de vous offrir personnellement un tarif préférentiel et une mise à niveau de la chambre, dans l'espoir de vous offrir une expérience mémorable.N'hésitez pas à me contacter directement sur WhatsApp au +1-849-455-9702 pour organiser votre prochaine réservation et nous assurer que votre séjour soit exceptionnel.Nous vous remercions de votre compréhension et vous adressons nos salutations les plus cordiales.Cordialement,Anyeline RodriguezCoordinatrice du Marketing Digital

Merci beaucoup, Fabrice, pour votre commentaire sur notre hôtel Hodelpa Nicolas de Ovando.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour malgré les petits désagréments liés aux travaux dans la rue. Votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clientsNous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région.

Buenas tardes, señor Joel, Muchas gracias por preferirnos.

Merci pour votre commentaire, Bruno! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le charme de notre hôtel, avec son architecture authentique de château. Notre équipe s'efforce de fournir un service attentif et discret pour rendre votre séjour encore plus agréable. De plus, nous sommes fiers d'être situés dans un quartier animé et historique, où vous pourrez vous immerger dans la richesse culturelle de la ville. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une autre excellente expérience !

¡Hola, señora Maribel!Gracias por su puntuación positiva para Hodelpa Nicolás de Ovando. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. ¡Esperamos recibirle nuevamente en el futuro!Saludos cordiales, Anyeline Rodríguez, Coordinadora de Marketing

Bonjour, Monsieur François !Merci beaucoup d'avoir choisi notre emblématique hôtel Hodelpa Nicolas de Ovando comme destination sur notre belle île.Nous apprécions vraiment tout ce que vous nous avez écrit, car vos commentaires nous permettent de connaître votre expérience et nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous sommes désolés de la situation qui s'est produite pendant votre séjour avec la personne de votre famille que vous aviez invitée à l'hôtel. L'opinion de nos clients est importante pour nous.Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de séjourner à nouveau avec nous afin d'assurer votre entière satisfaction.Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires. Meilleures salutations, Anyeline Rodriguez, coordinatrice du marketing numérique.

Thank you very much for your feedback. With pleasure.

Buenas tardes Sra. Nancy, gracias por visitar a Hodelpa Nicolas de Ovando como destino. Gracias por dejar su puntuación. Con mucho gusto.

Bonjour Monsieur Bernard, merci d'avoir choisi l'Hodelpa Nicolas de Ovando comme destination. Nous regrettons le temps d'attente dans le restaurant. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, il n'y aura pas de contretemps. Revenez bientôt. Avec plaisir.

Bonjour Monsieur Jean-Luois, merci d'avoir choisi l'Hodelpa Nicolas de Ovando comme destination. Nous vous remercions de votre commentaire. Avec plaisir

Good afternoon Caroline Thank you for choosing Hodelpa Nicolas de Ovando as your destination, thank you for your rating, it is very important for us.With pleasure

Hello Miguelina Thank you for taking the time to comment on your recent experience at our hotel Nicolas de Ovando. We look forward to hearing from you.

Hello Madan Thank you for your review of your recent stay at our hotel Nicolas de Ovando. We are very happy that you enjoyed our emblematic hotel, the colonial beauty of our surroundings and the fine attentions of our staff. Thank you for choosing us when you visit the area. We look forward to welcoming you again soon. Best regards. Dora Polanco

Hello, Thank you very much for your feed back. Best regards

Thank you for your feedback, we appreciate it!

Bonjour Alain ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Nous vous attendrons dans le prochain pour vous offrir le service 5 étoiles que vous méritez !

Hello Mr/Mrs. We appreciate the time you took to comment on your recent experience at our hotel Nicolas de Ovando. We are thrilled to read your comments praising our service. It has been a real pleasure for us to read it and we look forward to serving you again soon. Best regards Dora Polanco Guest Experience Manager

Hello Mr/Mrs. We appreciate the time you took to comment on your recent experience at our hotel Nicolas de Ovando. We are thrilled to read your comments praising our service. It has been a real pleasure for us to read it and we look forward to serving you again soon. Best regards Dora Polanco Guest Experience Manager

Bonjour Monsieur, merci beaucoup d'avoir souligné la qualité et le service de notre équipe. il est important pour nous de savoir que nous répondons à vos attentes. Avec plaisir

Bonjour, M. Thomas, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement excellent.

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

Chere Madame Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous apprécier et de nous donner votre avis sur votre récente visite avec nous. Nous nous réjouissons de vous recevoir lors de votre prochaine visite. Salutations,

Dear Guest: Thank you very much for sharing your review of your recent stay at our Nicolas de Ovando Hotel. We are thrilled to read your nice compliments for our Hotel. Once more we thank you for choosing us and look forward to welcoming you back again very soon. Best regards, Dora Polanco

Estamos felices de ver que su satisfaccion fue alta y que hemos alcanzado una puntuacion de 10. Gracias por sus comentarios, esperamos verle de nuevo por nuestro hotel

Gracias por sus comentarios.

Dear guest, thank you very much for your choosing Hodelpa Nicolas de Ovando during your stay at Santo Domingo, we are thrilled to know your time with us went great and you rated us 5/5 for our service. Looking forward to your return, Warm regards,

Gracias por sus comentarios. Esperamos que vuelva de nuevo!

We are really happy to see that everything went so well! Thank you for your feedback! We look forward to have you again with us in your next visit to Santo Domingo.

Nous sommes très heureux que votre séjour avec nous ait été satisfaisant. Merci d'avoir partagé vos opinions. Nous sommes impatients de vous avoir avec nous lors de votre prochain voyage à Santo Domingo.

Hola señor Brian, gracias por compartir su opinión sobre el Hotel Hodelpa Nicolas de Ovando. ¡Qué bueno que le pareció amable! Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos!

Thank you for your review, Khalid. I'm glad to hear you had a great experience at Hodelpa Nicolas de Ovando. It's wonderful that the hotel staff made you feel at home. Your recommendation is appreciated.

Grazie per la tua recensione su Hodelpa Nicolás de Ovando. Siamo felici che tu abbia apprezzato la posizione centrale dell'hotel e il personale professionale e cortese. Ci scusiamo per l'inconveniente e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio. Grazie per aver condiviso la tua esperienza!

Muchas gracias por preferirnos.

Agradecidos con su valoración.

Thank you for your review, Richard, regarding your stay at Hodelpa Nicolas de Ovando. We strive to provide a friendly and helpful service.

Thank you for sharing your experience at Hodelpa Nicolas de Ovando. It's great to hear that the staff was helpful and polite, the hotel was beautiful, and the location was convenient. It's impressive that the premises are well-kept despite the historical significance of the structure. We're glad you had a pleasant stay!

Muchas gracias por valorarnos.

Thank you very much for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It will be a pleasure to welcome you back the next time you visit the Dominican Republic. We look forward to seeing you again!

Thank you, Rosa, for sharing your experience at Hodelpa Nicolas de Ovando. It's wonderful to hear that the hotel staff was kind and hospitable, providing a caring and jovial experience.

Thank you for sharing your experience at Hodelpa Nicolas de Ovando. It's great to hear you enjoyed the historic aspects of the hotel and its convenient location in Santo Domingo. It's also wonderful to hear about the friendly staff, especially Edwin, providing a guided tour.

Thank you for sharing your experience at Hodelpa Nicolas de Ovando, Raisa. It's great to hear that you enjoyed the historical value, delicious food, and convenient location. We hope you had a wonderful stay!

Thank you for sharing your feedback, Stephen. We are glad to hear that you enjoyed the clean and fun environment at Hodelpa Nicolas de Ovando and that the breakfast and service were great. We will take your comment about the random firearms into consideration to ensure a safe and pleasant stay for all guests.

Thank you for sharing your experience, Juan Rosales. I'm glad to hear that you received outstanding service at Hodelpa Nicolas de Ovando. It's always a pleasure to stay in a hotel where the service is exceptional.