Piscine intérieure
Vérifier la disponibilité

La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès – Avis

3 out of 5
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès
250, rue des Saguenéens, Saguenay, QC

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 445 avis sur 1002." "
Note de 8 – Bien, d’après 400 avis sur 1002." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 96 avis sur 1002." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 35 avis sur 1002." "
Note de 2 – Terrible, d’après 26 avis sur 1002." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

JeanFrancois

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en mai 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 21 mai 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Cynthia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel Hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 21 mai 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

2/10 – Terrible

Pierre

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Service à la clientèle très très mauvaise
Séjour de 4 nuits en mai 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 21 mai 2024
Bonjour,Merci pour votre avis. Les équipes de chaque département de notre établissement mettent tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement 24h/24. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu atteindre vos attentes.Nous prenons en compte toutes les remarques constructives afin de pouvoir s'améliorer continuellement.

8/10 – Bien

Jonathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
tres bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 21 mai 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

chantale

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
très bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 21 mai 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

daniel

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
merci
Séjour de 1 nuit en mai 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 21 mai 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 – Bien

Marie-Pier

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 21 mai 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 – Bien

Krystel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 11 mai 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Ginette

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 11 mai 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 – Bien

Gina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Lit moins confortable qu’à l’habitude, c’est tout. Sinon, je recommande fortement :)
Séjour de 2 nuits en avril 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 11 mai 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif! . Nous prenons compte de vos commentaires constructifs et transmettons à notre équipe d'entretien ménager afin d'améliorer la situation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Jean-Marc

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Impeccable
Séjour de 1 nuit en avril 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 11 mai 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Lise

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 11 mai 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Guy

Séjour de 1 nuit en avril 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 21 mai 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 – Bien

Sylvie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A proximité de tout c'est parfait
Séjour de 3 nuits en avril 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 24 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Jean-Philippe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super bel endroit moi et ma fille avons adoré.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 24 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif qui nous encourage à vous faire vivre la meilleure des expériences!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 – Bien

Julie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
J'ai aimé la piscine et le spa
Séjour de 1 nuit en avril 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 18 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif sur nos infrastructures!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons passer un agréable séjour!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 18 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis! Le personnel de notre établissement se fait un plaisir de vous accueillir et de rendre votre séjour inoubliable.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Stephanie

Séjour de 1 nuit en avril 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 11 mai 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 – Bien

Patrick

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Excellent restaurant dans l’hôtel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 18 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif et nous transmettrons vos compliments au directeur de la restauration et son équipe!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Arnold, Sherbeooke

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé et secteur tranquille.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 18 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif qui nous encourage à vous faire vivre la meilleure des expériences!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

4/10 – Médiocre

Antoine

Voyage de couple
Les chambres sont très peu insonorisées et le personnel ne contrôle pas bien les comportements déplacés (bruits) des clients en fin de soirée et au courant de la nuit... Nous n'avons pas pu dormir avant 1h00 du matin en raison de plusieurs adolescents qui couraient dans les couloirs, claquaient les portes, cognaient dans les portes et parlaient fort, et ce, dépassé 23h00.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 4 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de votre expérience, votre situation est loin des normes de qualité que nous nous fixons. Nous avons recours à des agents de sécurité durant des périodes plus achalandées, qui se chargent de faire respecter le règlement. Vous pouvez joindre la réception 24h/24 pour nous faire part d'un désagrément afin que nous trouvions une solution le plus rapidement possible.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Nadeje

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La piscine est très propre et le jacuzzi est séparé de la piscine, c'est vraiment agréable. Le restaurant est un peu cher, mais le service excellent et la nourriture vraiment bonne.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 4 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis! Le personnel de notre établissement se fait un plaisir de vous accueillir et de rendre votre séjour inoubliable.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Cindy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A répondu a mes besoins le temps d’une nuitée.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 4 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Jean-François

Séjour de 2 nuits en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 18 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif qui nous encourage à vous faire vivre la meilleure des expériences!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Russell

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bien
Séjour de 1 nuit en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 4 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif qui nous encourage à vous faire vivre la meilleure des expériences!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Gitane

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Merci pour tout
Séjour de 1 nuit en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 4 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis! Le personnel de notre établissement se fait un plaisir de vous accueillir et de rendre votre séjour inoubliable.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 – Bien

Josée

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 – Bien

Caroline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belle hôtel! Personnel courtois!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis! Le personnel de notre établissement se fait un plaisir de vous accueillir et de rendre votre séjour inoubliable.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Lyne

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Service impeccable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis! Le personnel de notre établissement se fait un plaisir de vous accueillir et de rendre votre séjour inoubliable.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

marie-claude

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Membres du personnel sympathiques. Check in rapide et efficace.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis! Le personnel de notre établissement se fait un plaisir de vous accueillir et de rendre votre séjour inoubliable.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

2/10 – Terrible

Erycka

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
..
Séjour de 1 nuit en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Nous sommes désolés de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes.Pouvez-vous détailler vos désagréments ?Nous mettons tout en œuvre pour prendre en compte toutes les remarques constructives. En espérant vous accueillir à nouveau,

8/10 – Bien

Gregory

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien dans l’ensemble. Lits doubles petits pour deux.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis. Nous avons également des chambres à 2 lits Queen ou 1 lit King.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

2/10 – Terrible

Marie-josee

Points faibles : Commodités
Téléphone fonctionnait pas ,poile dans le divan lit et couverture meme pas plier ...comme en boule comme ci sa avait deja ete utiliser Bebite de humidite dans le bain tapis plein de sable jai payer 200$ pour avoir un endroit avec ma petite fille securitaire et plaisant ..jamais jy retournerait.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis. Nous prenons compte de vos commentaires constructifs et transmettons à notre équipe d'entretien ménager afin d'améliorer la situation. Nous sommes navrés de votre expérience, votre situation est loin des normes de qualité que nous nous fixons. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus.

10/10 – Excellent

Philippe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous sommes des habitués de cet hôtel en ne sommes jamais déçu
Séjour de 2 nuits en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif qui nous encourage à vous faire vivre la meilleure des expériences!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

6/10 – Acceptable

Linda

Points forts : Propreté, service et personnel
V
Séjour de 1 nuit en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis! Le personnel de notre établissement se fait un plaisir de vous accueillir et de rendre votre séjour inoubliable.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Lee

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Bon rapport qualité prix ! Le personnel est très gentil.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis. Le personnel de notre établissement est formé pour rendre votre séjour le plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Marilyn

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Dany

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bonne hotel je la recommande
Séjour de 1 nuit en février 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif qui nous encourage à vous faire vivre la meilleure des expériences!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Stéphane

Séjour de 1 nuit en février 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif qui nous encourage à vous faire vivre la meilleure des expériences!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Roger

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je recommande cette endroit
Séjour de 3 nuits en février 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis! Le personnel de notre établissement se fait un plaisir de vous accueillir et de rendre votre séjour inoubliable.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

jean-guy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif qui nous encourage à vous faire vivre la meilleure des expériences!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

6/10 – Acceptable

yanick

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Chambres viellottes pas insonorisé. Je ne recommande pas.
Séjour de 1 nuit en février 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis.Nous serons prochainement en rénovation afin de rafraîchir notre décor et nos installations. Au plaisir de vous accueillir après nos rénovations.

10/10 – Excellent

Monique

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'emplacement et la belle piscine sont des atouts vraiment bons. Grande amabilité du personnel au check in comme au check out, ce qui est très appréciable. Au besoin, nous y retournerons!
Séjour de 1 nuit en février 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 23 févr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif qui nous encourage à vous faire vivre la meilleure des expériences!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Véronique

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien situé et activite piscine, spa et sauna appréciées!
Séjour de 1 nuit en février 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 23 févr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 – Bien

Evelyne

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Hôtel impeccable et tranquille, le système de ventilation faisait du bruit par contre et les heures d’ouverture de la piscine étaient réduites en raison de la basse saison
Séjour de 2 nuits en février 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 23 févr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis. Nous ferons part de votre remarque à notre équipe de maintenance afin d'améliorer la situation. N'hésitez pas à nous signaler tout désagrément durant votre séjour afin que nous trouvions une solution le plus rapidement possible.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Andre

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tranquille, facile d'accès, très propre
Séjour de 2 nuits en février 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 23 févr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

6/10 – Acceptable

sophie, St-Martin

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Manque de stationnements quand il y a un evenement a la salle de reception, tres bruyant, les portes claquent forts.
Séjour de 1 nuit en février 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis. Notre stationnement s'étend tout autour de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

4/10 – Médiocre

Jonathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Je n'ai rien à redire concernant les installations de l'hôtel mais considérer que l'isolation est très médicre. Durant les 2 nuits séjournées, nous avons que très peu dormi à cause des voisins de chambres qui faisaient la fête jusqu'à très tard dans la nuit. Nous avons avisé l'accueil à quelques reprises mais à part de leur dire de baisser le volume, cela n'a rien changé et la fête à repris. Nous étions avec de jeunes enfants qui ont peu dormi à cause de la situation. Cela a contribué à ne pas apprécier notre séjour.
Séjour de 2 nuits en février 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 23 févr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de votre expérience, votre situation est loin des normes de qualité que nous nous fixons. Nous allons prendre en compte vos remarques et en parler avec notre firme externe d'agents de sécurité afin d'améliorer la situation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

6/10 – Acceptable

Sylvain

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 20 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 – Excellent

Nelson

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en février 2024
La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès a répondu le 23 févr. 2024
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,