Terrain de l’hébergement
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Manoir du Lac Delage – Avis

4 out of 5
Manoir du Lac Delage
40, avenue du Lac, Lac Delage, QC

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 564 avis sur 1002." "
Note de 8 – Bien, d’après 305 avis sur 1002." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 81 avis sur 1002." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 35 avis sur 1002." "
Note de 2 – Terrible, d’après 17 avis sur 1002." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

edith

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Air climatisé brisé
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Jacky

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe endroit. Seul inconvénient, il n'y a pas de four micro-ondes dans les chambres, ils faut en louer un à 15$ par jour. Comme il n'y a pas de restaurant autre que celui du manoir qui est dispendieux, c'est triste de ne pas pouvoir planifier nos repas et les réchauffer. Merci
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Vicky

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Le Manoir du Lac Delage a répondu le 20 mai 2024
Bonjour,Merci de votre séjour.Au plaisir,

10/10 – Excellent

Jonathan

Séjour de 1 nuit en mai 2024
L'équipe de la réception a répondu le 20 mai 2024
Bonjour,Merci de votre séjour et de votre belle note.Au plaisir,

10/10 – Excellent

angelique

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parfait pour 1 fds en amoureux
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Keevin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
L'équipe de la réception a répondu le 15 mai 2024
Bonsoir Keevin, Merci d'avoir partagé votre expérience parmi nous!Au plaisir de vous revoir bientôt,

10/10 – Excellent

Louyse

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
L'équipe de la réception a répondu le 12 mai 2024
Bonjour,Merci pour votre belle note. Au plaisir,

10/10 – Excellent

Jean-Michel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon
Séjour de 1 nuit en mai 2024
L'équipe de la réception a répondu le 12 mai 2024
Bonjour,Merci de votre séjour.Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

6/10 – Acceptable

Helene

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Service au restaurant pas à la hauteur de prestige du manoir. Les assiettes n'ont pas ete servi en meme ce qui fait que l'on a pas mangé ensemble. Nous n'avons pas aimé cette situation et nous nous demandions si notre commande avait bien ete prise ce qui nous inquietait.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Le Manoir du Lac Delage a répondu le 12 mai 2024
Bonjour,Merci de votre séjour parmi nous. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis directement au directeur du restaurant afin qu'il puisse prendre les mesures qui s'appliquent. J'espère tout de même que le reste de votre séjour ce soit bien déroulé. Au plaisir,

8/10 – Bien

Steve

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
L'équipe de la réception a répondu le 6 mai 2024
Bonjour,Merci de votre commentaire et de votre séjour.Au plaisir de vous revoir,

8/10 – Bien

Lise

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Patrick

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Nous avons été localisé dans un pavillon un peu loin de des bâtiments principaux, dans ce pavillon il n’y a pas de commodité comme une entrée avec fauteuil ou distributeur ou de table ni à l’extérieur ni dans l’entrée. Dans les chambres il y a seulement un lit double confortable,une mini table que tu peux mettre à peine une assiette et une chaise droite. Quand tu veux prendre une pizza avec les enfants tu sors la planche a repasser pour avoir une table plus grande. Les cartes magnétiques ce sont démagnétisée à plusieurs reprises donc il faut que tu retournes au bâtiment principal pour aller les faire arranger. Certains membres du personnel sont vraiment pro mais d’autres laisse à désirer par exemple la jeune fille qui était de service pour les spas et la piscine samedi soir dernier et qui écoutait un film sur sa tablette. Pendant que les paniers de serviette mouillés débordaient des paniers dans les vestiaires et qu’elle n’était pas très partante pour aller à la buanderie et en rapporter des propres. Après tout son film devait être captivant. Nous avions réservé 2 chambres individuelles et quand on a vu l’emplacement du pavillon nous avions demander si c’était possible en payant la différence bien sur d’être localisé dans le bâtiment principal, et vu que nous avions réservé avec expédia notre requête a été malheureusement refusée. C’est une belle place abordable pour profiter des spas piscine et sauna , j’ai apprécié la propreté des lieux .
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Le buffet était froid.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
L'équipe de la réception a répondu le 28 avr. 2024
Bonjour, merci de votre séjour et de votre commentaire.Il sera transmit au restaurant pour qu'il face les actions nécessaire.Au plaisir,

10/10 – Excellent

nathalie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Le Manoir du Lac Delage a répondu le 28 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre séjour et pour votre belle note.Au plaisir,

10/10 – Excellent

Hans

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Accueil et service impeccable. Personnel courtois et très serviable. Vraiment un super endroits que je recommande fortement!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Le Manoir du Lac Delage a répondu le 28 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre beau commentaire. Ça fait toujours chaud au cœur de vous lire.En espérant vous accueillir de nouveau pour un nouveau séjour,

10/10 – Excellent

Sarah

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super séjour!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
L'équipe de la réception a répondu le 19 avr. 2024
Bonjour, Merci pour votre superbe commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de prochaine svacances.

8/10 – Bien

Océanne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Le Manoir du Lac Delage a répondu le 22 avr. 2024
Bonjour,Je suis ravis que vous ayez appréciez votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveaux lorsque toutes nos activités estivales seront ouvertes.

8/10 – Bien

Petru

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Jules

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Spa et sonas
Séjour de 2 nuits en avril 2024
L'équipe de la réception a répondu le 14 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter pour nous mentionner comment nous pourrions améliorer cette note. Au plaisir

8/10 – Bien

Amélie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'endroit où est situé l'Hôtel vu magnifique!!! Nous avons trouvé notre chambre très belle aussi! Côté nourriture c'est dispendieux.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
L'équipe de la réception a répondu le 7 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie pour votre magnifique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 – Excellent

Jules

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
En nature et près du Parc de la Jacques-Cartier.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Le Manoir du Lac Delage a répondu le 14 avr. 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous espérons que vous souhaiterez revenir pour un prochain ressourcement.

10/10 – Excellent

Genevieve

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Propre et bel environnement Bon déjeuner Personnel un peu froid et fournitures ( draps, serviettes , paniers linge sale traînent dans les corrobores et salon au 3 e . De les dissimuler un peu plus feraient un belle différence sur le coup d’œil. Lit très confortable et bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Le Manoir du Lac Delage a répondu le 7 avr. 2024
Bonjour,Merci pour vos commentaires constructif qui seront remis à chaque département concerné. Je suis ravis de voir que vous ayez tout de même appréciez votre séjour. J'espère que vous voudrez bien revenir en été profiter de nos nombreuses activités.

10/10 – Excellent

Alexandra

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très propre, chaleureux et belle vue.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
L'équipe de la réception a répondu le 7 avr. 2024
Bonjour, Merci pour votre magnifique commentaire. Il nous fait toujours plaisir de vous lire. À la prochaine,

6/10 – Acceptable

Helene

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Le Manoir du Lac Delage a répondu le 22 avr. 2024
Bonjour, Merci de votre séjour et votre note. N'hésitez pas à nous contacter pour nous signaler comment nous aurions pu rendre mémorable votre séjour.

4/10 – Médiocre

stephanie

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
La chambre était dans le pavillon il avait des mouches mortes à l’arrière du lit bureau, on entendait les autres dans l’emplacement donc pas dutout insonorisé pour la tranquillité.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
L'équipe de la réception a répondu le 1 avr. 2024
Bonjour, merci de votre commentaire qui ont été immédiatement transmis à l'entretien ménager. N'hésitez pas à nous contacter pour être conseiller sur nos plus grandes chambres à même l'hôtel. Au plaisir,

10/10 – Excellent

Jhoanny

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel est accueillant. Un très bon service !
Séjour de 1 nuit en mars 2024
L'équipe du Manoir du Lac Delage a répondu le 31 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre séjour parmi nous et pour votre merveilleux commentaire qui fait chaud au coeur.

6/10 – Acceptable

Larry

Points forts : Propreté, service et personnel
Insonorisation très minime. Le reste, super.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Le Manoir du Lac Delage a répondu le 25 mars 2024
Bonjour,Merci de vos commentaires. Je suis ravis que vous ayez quand même pu profiter de votre séjour.Au plaisir,

10/10 – Excellent

Yves

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Le Manoir du Lac Delage a répondu le 7 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre séjour et votre belle note,Au plaisir

8/10 – Bien

Lucie

Voyage de couple
Au delà de nos aspirations !
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Le Manoir du Lac Delage a répondu le 18 mars 2024
Bonjour, Wow! quel beau commentaire.! Merci beaucoup ça nous a fait grand plaisir de vous lire ce matin. En espérant pouvoir vous revoir lors d'une prochaine visite dans la région.

10/10 – Excellent

Nathalie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service. Matelas très confortable Beaucoup de jeux pour se distraire
Séjour de 1 nuit en mars 2024
L'équipe de la réception a répondu le 15 mars 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter au maximum de votre séjour parmi nous pour vous évader du quotidien. À bientôt,

10/10 – Excellent

Mario

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Est magnifique, le 2em fois que je suis là et je croi retourner pour l'été.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
L'équipe de la réception a répondu le 15 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre beau commentaire. Au plaisir de vous revoir cet été.

8/10 – Bien

Véronique

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Beaucoup d’activités durant la relâche! Propre en général mais beaucoup de tapis qui semblait plus vieux.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
L'équipe de la réception a répondu le 15 mars 2024
Bonjour, merci de votre séjour parmi nous,Merci de votre beau commentaire. Sachez que nos travaux continuent pour être prêt pour l'été. Vous pourrez nous dire ce que vous en pensez lors d'une prochaine visite.

10/10 – Excellent

Nancy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel propre et decoré au goût du jour avec plusieurs activités pour toute la famille. Endroit très tranquille, insonorisé et calme avec de la petite musique dans les corridors qui donne une petite touche de plus pour une ambiance parfaite. Personnels très professionnels et courtois, dès l'arrivée on nous souhaite la bienvenue. Excellent restaurant avec de l'excellente nourriture, de beaux plats avec une belle présentation autant pour un souper que pour le buffet déjeuner où il y avait plusieurs choix de nourritures. Les serveurs offrent vraiment un excellent service. Beaucoup d'activités pour les enfants, billard, ping-pong, piscine, représentations de films pendant la relâche et j'en passe. Nous y retounerons assurément pour profiter du lac en été, merci de votre accueil!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Birgit Fleury a répondu le 15 mars 2024
Bonjour Nancy, c'est sans contredire le meilleur commentaire que nous ayons eu ces derniers temps ! Merci de nous faire part de vos précieux commentaires pour faire suite à votre séjour parmi nous. Il nous fait plaisir d'apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 – Bien

Benjamin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Il n'y avait qu'une seule borne pour vehicules électriques, ce qui n'est pas suffisant pour un hôtel de cette taille. J'ai du faire un detour pour trouver une borne publique L3 - pas mon passe-temps préféré pendant les vacances. Le sauna extérieur est toujours hors service. ça vait maintenant 3 ans. Le sauna intérieur était cassé aussi. There was only one single destination charger for electric vehicles, far from enough for a hotel of this size. I had to go find a public L3 charger, not exactly my preferred idea of how to spend time during vacation. Outdoors sauna has been broken for 3 years now. This time around the indoors sauna was broken too.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Birgit Fleury a répondu le 15 mars 2024
Bonjour Benjamin,Tout d’abord je tien à vous remercier, d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous noté pour l'ensemble de nos service à 4 sur 5 !!Les bornes sont commandé et nous prévoyons dans les prochaines semaines plusieurs travaux de rénovations. Au plaisir de vous revoir,

10/10 – Excellent

Stephanie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
L'équipe de la réception a répondu le 11 mars 2024
Bonjour,Merci de votre séjour et de votre belle note.Au plaisir de vous revoir prochainement

10/10 – Excellent

Marilou

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Commodités
C'était vraiment bien . Une belle vue et activités adaptés au niveau famille. Nous allons sûrement y retouner.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Le Manoir du Lac Delage a répondu le 11 mars 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez appréciez votre séjour parmi nous. Espérant pouvoir vous revoir prochainement.

10/10 – Excellent

Andrée

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel endroit, bien situé, beau décors. Plusieurs endroits tout près pour faire des activités. Nous avons adoré les spas
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Le Manoir du Lac Delage a répondu le 11 mars 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez aimez votre séjour. N'hésitez pas à venir découvrir le Manoir et toutes ses activités estivales.

10/10 – Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beaucoup d’activités disponibles au Manoir. Grande chambre très propre. Petit point faible, pas de micro-onde dans les chambres ou mis à la disposition des clients.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Le Manoir du Lac Delage a répondu le 11 mars 2024
Bonjour,Merci de votre séjour et de votre commentaire. Dès les prochaines semaines des micro-ondes seront disponible dans certaines de nos suites. N'hésitez pas à nous appeler pour savoir lesquelles.

6/10 – Acceptable

Michael

Séjour de 1 nuit en février 2024
Le Manoir du Lac Delage a répondu le 24 mars 2024
Bonjour,Merci de votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter pour nous dire en quoi nous pourrions nous améliorer. Au plaisir

10/10 – Excellent

Philippe

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Birgit Fleury a répondu le 15 mars 2024
Bonjour Philippe, et mille merci pour ce beau score ! Être noté 5 sur 5 nous rend toujours encore un peu plus fiers de notre Manoir et de notre travail.

10/10 – Excellent

Catherine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
L'équipe de la réception a répondu le 4 mars 2024
Bonjour, Merci de belle note et de votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite

10/10 – Excellent

Nathalie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024
L'équipe de la réception a répondu le 3 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre beau commentaire. Au plaisir de vous revoir pour un prochaine séjour.

10/10 – Excellent

Montpetit

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
L'équipe de la réception a répondu le 3 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre beau commentaire. Au plaisir de vous revoir pour un prochaine séjour.

10/10 – Excellent

Stéphane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel courtois belle endroits
Séjour de 2 nuits en février 2024
L'équipe de la réception a répondu le 4 mars 2024
Bonjour, Merci de votre visite. Je vous souhaite un bon retour chez vous.

10/10 – Excellent

Berenice

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service
Séjour de 1 nuit en février 2024
L'équipe de la réception a répondu le 3 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre beau commentaire. Notre équipe est tellement contente que vous ayez appréciez votre séjour. Au plaisir de vous revoir pour un prochainement.

8/10 – Bien

Sabrina

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Près du camp mercier pour le ski et profiter des bains extérieurs après une journée passer dehors sans frais supplémentaires!
Séjour de 1 nuit en février 2024
L'équipe de la réception a répondu le 26 févr. 2024
Bonjour,Merci de votre beau commentaire, nous sommes fiers de notre établissement et nous avons à cœur le confort de nos visiteurs. Notre localisation est certainement un de nos points forts.

8/10 – Bien

sylvie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Grande déception au restaurant : pétoncles caoutchouteuse,filet de morue noyé dans le risotto et qui était beaucoup trop salé, en plus la serveuse nous dit que c était le premier soir du chef cuisinier ,une facture a 200.00$ ,pour initier un chef ! Ordinaire. Nous sommes des clients assez régulier , oui pour l hébergement, mais le restaurant ont verras .
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Beatrice

Décue...
Hôtel en bord de lac, bien placé pour accéder au Parc de La Jacques Cartier. L'hôtel est vieillot et a besoin d'une sérieuse rénovation.
Séjour de 2 nuits en février 2024
L'équipe de la réception a répondu le 15 mars 2024
Bonjour Beatrice,merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Sachez que le propriétaire du Manoir réinvestit chaque année beaucoup d'argent dans l'entretien de cette étonnante bâtisse vieille de 60 ans. Toute l'équipe considère notre Manoir comme l'un des rares joyaux de la région qui affiche fièrement son authenticité. Au plaisir.

10/10 – Excellent

Martine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lit très confortable, étage tranquillle
Séjour de 1 nuit en février 2024
Le Manoir du Lac Delage a répondu le 18 févr. 2024
BonjourMerci énormément pour votre beau commentaire. Nous sommes tous ravis que vous ayez appréciez votre séjourAu plaisir

10/10 – Excellent

Vincent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
L'équipe de la réception a répondu le 19 févr. 2024
Bonjour,Merci de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez appréciez votre séjour. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.