Hall
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Hotel Port Royal – Avis

4 out of 5
Hotel Port Royal
144, rue Saint-Pierre, Québec City, QC

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 1366 avis sur 1884." "
Note de 8 – Bien, d’après 367 avis sur 1884." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 97 avis sur 1884." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 36 avis sur 1884." "
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 1884." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Olivier

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon emplacement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Isabelle

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Xxxxx
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Chantal

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un peu petit mais quand même pratique . Personnel accueillant et très sympathique! Merciii encore
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Amélie a répondu le 22 mai 2024
Madame Gemme, nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal!

8/10 – Bien

Laurent

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Près du vieux Québec et bonne Table
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Amélie a répondu le 21 mai 2024
Monsieur MOODY, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

6/10 – Acceptable

Simon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Hôtel bien situé. Par contre,la chambre n’était pas celle que nous avions vue lors de la réservation par internet même si nous avions pris le chambre luxe plus. Le petit divan est inconfortable et une tv sur 2 fonctionnais. Même si nous étions au deuxième étages, nous entendions la musique du resto bar donc un peu bruyant. Rien à redire sur le personnel qui a été très gentil.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Elisabeth a répondu le 15 mai 2024
Nous sommes navrés de lire que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires afin de nous aider à régler la situation. Au plaisir

10/10 – Excellent

Gael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hébergement de haute qualité. Personnel très sympathique. Bien localisé.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réception a répondu le 8 mai 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

8/10 – Bien

Pierre

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé et le resto est excellent
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Elisabeth a répondu le 15 mai 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Karine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Amélie a répondu le 30 avr. 2024
Madame Guerin Desbiens, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

jean, montreal

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bien, juste le wifi qui ne fonctionnait vraiment pas bien et le stationnement a $25/nuit
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réception a répondu le 2 mai 2024
Nous vous remercions pour votre appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Catherine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtels tout était parfait sauf le matelas de notre lit ...il est un peur trop mou a notre goûts cest le seule inconvénient que nous avons trouvé
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réception a répondu le 2 mai 2024
Nous vous remercions pour votre appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

8/10 – Bien

Simon

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Elisabeth a répondu le 15 mai 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutationsThank you for your excellent appreciation. We look forward to welcoming you back to the Port Royal Hotel! Best regards

10/10 – Excellent

Emanuel

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon service, excellent emplacement. Bon rapport qualité-prix. Toujours un excellent choix pour un déplacement à Québec, affaires comme tourisme
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Amélie a répondu le 24 avr. 2024
Monsieur Couture-Armand, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

HELENE

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé. Architecture intéressante. Le restaurant Louise attaché à l'hébergement est excellent.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Amélie a répondu le 24 avr. 2024
Madame Arbour, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Johanne

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comme toujours, merveilleux !
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Amélie a répondu le 24 avr. 2024
Madame CHAMPIGNY, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Roch

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Amélie a répondu le 24 avr. 2024
Monsieur Laflamme, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Serge

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Charmant hôtel, avec emplacement magnifique.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Amélie a répondu le 17 avr. 2024
Monsieur BEAUDOIN, nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Nellie

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Amélie a répondu le 4 mai 2024
Madame Fleury, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Caroline, chambly

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service excellent du personnel et très bon emplacement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réception a répondu le 8 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Germain

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre Merveilleuse
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réception a répondu le 8 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Caroline

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
ok
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réception a répondu le 8 avr. 2024
Thank you for your excellent appreciation. We look forward to welcoming you back to the Port Royal Hotel! Best regards

8/10 – Bien

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
La Réception a répondu le 4 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutationsThank you for your excellent appreciation. We look forward to welcoming you back to the Port Royal Hotel! Best regards

10/10 – Excellent

Marilyn

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nous avons adoré
Séjour de 2 nuits en février 2024
Amélie a répondu le 26 mars 2024
Madame Houle, nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Dominique

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
L’accueil est exceptionnel. Vraiment attentionné. Idéal pour le restaurant juste à côté de l’hôtel. L’emplacement est idéal.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Amélie a répondu le 23 mars 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

8/10 – Bien

Vicky

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C'était bien, merci
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Amélie a répondu le 22 mars 2024
Madame Leclerc-Pilote, nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Yan

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le seul truc que je n’ai pas aimé , est le parking payant . Sinon super
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Amélie a répondu le 23 mars 2024
Monsieur LABONTÉ, nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Annie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super hôtel. Chambre jolie et pratique. Près du vieux Québec. Resto extraordinaire!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Amélie a répondu le 16 mars 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Marie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel gentil et efficace.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Amélie a répondu le 12 mars 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Dominic

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel, propre et bien situé!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Amélie a répondu le 12 mars 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Jean Francois, Trois Rivieres

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel vraiment magnifique, chambres super bien équipé. Personnel vraiment gentils et super resto. On ne peut demander mieux.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Amélie a répondu le 12 mars 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

8/10 – Bien

Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Amélie a répondu le 12 mars 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

6/10 – Acceptable

Dann

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Hôtel 3 étoiles au lieu de 4 étoiles. Pas de bain. Décoration bien ordinaire. Pas de vue intéressante. Café et cafetière dans la chambre bien ordinaire. Pas de pantoufles ni de robe de chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Elisabeth a répondu le 4 mars 2024
Nous sommes navrés de lire que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires afin de nous aider à régler la situation.Au plaisir

10/10 – Excellent

Sylvie, Lachine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Après avoir logé en haute-ville par le passé, j’ai découvert ce secteur du Vieux-Port de Québec qui est l’emplacement de cet hôtel boutique, on ne peut plus charmant !
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Elisabeth a répondu le 4 mars 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Leanne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel, très propre et le personnel était très accueillant.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Elisabeth a répondu le 4 mars 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beau séjour
Séjour de 2 nuits en février 2024
Amélie a répondu le 27 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

6/10 – Acceptable

Ulysse

Points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en février 2024
Elisabeth a répondu le 1 mars 2024
Nous sommes navrés de lire que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires afin de nous aider à régler la situation. Au plaisir

8/10 – Bien

Line

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Amélie a répondu le 27 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Pierre Emmanuel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Amélie a répondu le 27 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

8/10 – Bien

Joanne

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
J’ai beaucoup aimé cet hôtel Le seul point à améliorer pour notre chambre et mes préférences est que matelas était un peu trop mou
Séjour de 2 nuits en février 2024
Elisabeth a répondu le 26 févr. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

6/10 – Acceptable

Claude

Points forts : Propreté, service et personnel
Les photos haut de gamme reflètent mal l'état de l'hotel, qui n'est pas haut de gamme.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Elisabeth a répondu le 26 févr. 2024
Nous sommes navrés de lire que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires afin de nous aider à régler la situation. Au plaisir

10/10 – Excellent

Alixia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Amélie a répondu le 22 févr. 2024
Hello, We thank you for your excellent rating! We hope to have the pleasure of welcoming you back to Port Royal very soon. Best regards.

10/10 – Excellent

Zahra

Séjour de 1 nuit en février 2024
Amélie a répondu le 20 févr. 2024
Thank you for your excellent rating. We look forward to welcoming you back to the Port Royal Hotel! Best regards

10/10 – Excellent

Benjamin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bon emplacement et très bon restaurant sur place.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Amélie a répondu le 17 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

6/10 – Acceptable

Johanne

Séjour de 2 nuits en février 2024
La Réception a répondu le 20 mars 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Alexis

Séjour de 1 nuit en février 2024
La Réception a répondu le 20 mars 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

4/10 – Médiocre

Katryna

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Le look de l'hotel est magnifique, le petit resto adjacent très pratique et l'emplacement est très bien. Malheureusement la propreté des chambres n'était vraiment pas acceptable, notre douche était dégoutante dans la première chambre. Un nouvelle chambre m'a été attribué, la salle de bain de celle-ci était assez acceptable pour que je puisse prendre une douche (pas beaucoup de pression d'eau par contre), mais ça aurait pu être mieux. De plus, la nouvelle chambre avait un lit plus petit et était collée sur l'ascenseur, donc pas de tout repos. Le personnel de la réception a été compréhensif et efficace.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Elisabeth a répondu le 15 févr. 2024
Nous sommes navrés de lire que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires afin de nous aider à régler la situation. Au plaisir

10/10 – Excellent

Francesco

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Si on reviens c est ici que nous irons ;-)
Amélie a répondu le 13 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Marie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Satisfaisant â tous les points de vue!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Amélie a répondu le 13 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Pascal

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
nous avons passé un très beau séjour dans un endroit très bien situé, près du vieux Québec
Séjour de 1 nuit en février 2024
Elisabeth a répondu le 9 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Gabriel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons eu la chance d’avoir une bonification de la chambre (chambre de luxe). La cafétière de la chambre pourrait être actualisée.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Elisabeth a répondu le 6 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Port Royal! Meilleures salutations

8/10 – Bien

Lisa

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The only negative was the fact that there was no bathtub.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Elisabeth a répondu le 6 févr. 2024
Thank you for your appreciation. We look forward to welcoming you back to the Port Royal Hotel! Best regards