Extérieur

Hotel Manoir Victoria – Avis

4 out of 5
Hotel Manoir Victoria
44, Cote du Palais, Québec City, QC

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 729 avis sur 1059." "
Note de 8 – Bien, d’après 258 avis sur 1059." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 54 avis sur 1059." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 1059." "
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 1059." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Mathieu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belle chambre propre et personnel professionnel
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C’était très bien.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Cynthia Demers a répondu le 13 mai 2024
Bonjour Monsieur Lachapelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à l’Hôtel Manoir Victoria. Ces derniers sont très importants pour nous et nous permettent de continuer d'offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau ! Cynthia DemersDirectrice des réservations

10/10 – Excellent

Veronic

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je recommande fortement cette hôtel. Parfait!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Cynthia Demers a répondu le 9 mai 2024
Bonjour Madame Chiasson,Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre aimable retour positif sur votre expérience à notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait et que vous avez pleinement apprécié votre temps parmi nous.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons constamment de fournir des services de qualité et des séjours mémorables à tous nos clients. Votre commentaire positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience inoubliable.Bien à vous,Cynthia DemersDirectrice des réservations

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Un très bon choix pour un séjour dans le Vieux-Québec
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Cynthia Demers a répondu le 29 avr. 2024
Bonjour Monsieur Cadieux,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à l’Hôtel Manoir Victoria.Ces derniers sont très importants pour nous et nous permettent de continuer d'offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients.Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau !Cynthia DemersDirectrice des réservations

10/10 – Excellent

Lise, Montréal

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel accueillant, faciltant votre séjour. Hôtel de grande qualité. Je recommande fortement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Cynthia Demers a répondu le 29 avr. 2024
Bonjour Madame Grenier,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à l’Hôtel Manoir Victoria.Ces derniers sont très importants pour nous et nous permettent de continuer d'offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients.Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau !Cynthia DemersDirectrice des réservations

6/10 – Acceptable

MA

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
La cafetière ne fonctionnait pas. La climatiseur était très bruyant et aucune ventilation sans lui.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Marie-Ève

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Le service de valais est beaucoup trop chère,l’odeur de la chambre c’etait on dirais l’odeur de la ventilation de l'hôpital. Mais le service était tres bien. Malheureusement ce n’ai pas le choix d’hôtel que nous aimons donc nous allons pas y retourner.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Cynthia Demers a répondu le 8 avr. 2024
Bonjour Madame Marie-Eve,Permettez-moi, au nom de l'Hôtel Manoir Victoria, d'exprimer nos regrets de n'avoir pu répondre adéquatement à vos attentes concernant le service de valet et la chambre lors de votre récente visite. Vos commentaires ont été transmis aux départements concernés.Nous vous remercions encore de nous avoir accordé votre temps et pour vos précieux commentaires. Nous vous en sommes sincèrement reconnaissants et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir un service de meilleure qualité lors de votre prochaine visite à Québec.Bien à vous,Cynthia DemersDirectrice des réservations

8/10 – Bien

Jacques

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Dominic

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Très belle chambre et hôtel bien situé. Malheureusement, beaucoup de bruit sur la rue. Jeunes sur le party et un drôle de sillement qui a duré quelques heures durant la nuit.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

jessica

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Fortin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très très bien
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super belle endroit situé au cœur du vieux Québec
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Samira

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’emplacement pratique. Bon rapport qualité prix
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Marie-Michèle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très propre, belle piscine intérieure. Très bon service à la clientèle. Emplacement pratique près des restaurants et facilitant l’accès à la marche.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Martin

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Lynda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Philippe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bien, personnel accueillant et serviable Je recommande
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Pascal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good afternoon, we were on 2-4 March at Victoria. On the Sunday night all of my family were sick vomiting from 11 pm to 11 am. Room 417 Pascal Beaulne My sister room 416 were all sick at the same time! Including both rooms up to 2 adults and 5 kids…. Could we have a refund or a free stay for 2 rooms! Thank You Pascal Beaulne 450-821-5883
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Karine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

tami

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Commodités
Très beau séjour
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Claudia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Près de tous les services
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Denise

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très satisfaite!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Alexandre

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

GUYLAINE

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’hôtel est très accueillant Très propre, personne très sympathique Je recommande cet hôtel
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Karine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very pleasant
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel and well located
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

jean daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
le staff wowww
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Annie

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Jean Claude

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We had a good time and you have to try Le Bedeau Next door
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Nadine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Dali

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Freddy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Pour le tarif…pas de service au chambre, pas de mini bar seulement deux bouteille d’eau à 3$/ch. on vous charge 30$ de plus pour 1 adultes supplémentaires mais pas plus de serviette ou autre articles,Je trouve ça dommage.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Genevieve

Voyage en famille
Très bien situé . Tout se fait à la marche . Les personnel est très attentionné.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

johanne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un peu bruyant le soir dehors et les portes claque Lit pas super confortable.personnels tres gentils
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Martial

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

Eric

Voyage en famille
Hôtel très bien situé pour le vieux Qc. Le personnel est très accueillant et agréable avec nous!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Sophie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Joanie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Marjorie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé, près de tout
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Samira

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

Pierre

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Pierre

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très belle hôtel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Sebastien

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Johanne

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Denis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Julie

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Établissement d’excellente qualité situé dans le cadre exceptionnel du Vieux-Québec! Vous êtes à deux pas de plusieurs restaurants, bars, boutiques et attractions du secteurs ce qui fait de l’hôtel un excellent pied à terre! Les chambres sont confortables, bien équipées et propre. Le personne est courtois et efficace!
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Michel

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Correct
Séjour de 1 nuit en novembre 2023