Merci beaucoup, Véronique, pour cet avis à la fois constructif et valorisant pour notre établissement. Il va de soi qu'une situation telle est décevante et notre équipe de gestion travaillera afin de trouver une solution pour ce genre de situation. En espérant néanmoins vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Ceux-ci permettent de nous améliorer constamment. Nous allons porter une attention particulière au jacuzzi pour éviter ce genre de situation dans le futur. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous bientôt!Au plaisir,

Nous vous remercions, Geneviève, pour ce commentaire. Nous travaillons constamment pour maintenir notre Entourage aussi accueillant que possible. Je vous invite à nous envoyer un message à l'adresse info@entourageresort.com pour partager vos commentaires plus en détail. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt.

Merci Thierry pour ce commentaire parfait ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous fût à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonjour madame Chiniara, Nous tenons à vous remercier pour la belle note que vous avez laissée après votre récent séjour à notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous est extrêmement gratifiant pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience mémorable.

Bonjour madame Leclerc, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive à Entourage sur le Lac. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !

Merci Johanne pour cette note parfaite ! Au plaisir de vous revoir,

Merci Valérie pour cette note parfaite ! En espérant vous revoir bientôt !

Merci Claudia pour ce commentaire. Nos collègues à la réception ont des pistes de solutions pour les activités des alentours au besoin. Au plaisir de vous offrir un séjour mémorable à nouveau.

Merci Mathieu pour cette excellente note ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonjour monsieur Dussault, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre merveilleux commentaire et votre évaluation parfaite suite à votre séjour à notre hôtel. C'est un honneur pour nous de savoir que votre expérience parmi nous a été si agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience inoubliable.Au plaisir

Merci Karine, nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Il va de soi que nous ferons tout en notre possible afin de rectifier le tir pour l'avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Entourage.

Merci Madame Valérie pour ce commentaire et note parfaite !En espérant vous revoir bientôt !

Merci beaucoup Madame Julie pour ce commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt !

Merci François pour cette magnifique note et commentaire ! Au plaisir de vous voir bientôt !

Bonjour Monsieur Benoit, Nous sommes navrés de cet oublie, nous ferons le message avec l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous accueillir à nouveau. Au plaisir,

Bonjour madame Begin, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans l'ensemble.Nous sommes désolés d'apprendre que la circulation des voitures du côté de la montagne a perturbé votre tranquillité. Nous tenons compte de votre suggestion de choisir une chambre du côté du Lac Beauport pour un séjour plus paisible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préférences lors de votre prochaine visite.Au plaisir,

Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la fourniture des peignoirs pour le spa et pour toute difficulté à contacter la réception. Vos commentaires sont précieux et nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer nos services et éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Bonjour madame Juneau, Votre note parfaite est la plus belle récompense pour nos efforts visant à offrir un service de qualité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !

Bonjour madame Truchon, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour a été globalement satisfaisant. Cependant, nous regrettons sincèrement l'incident survenu dans notre salle de sport. Nous tenons à préciser que l'accès à cette installation est normalement réservé aux adultes et que la présence d'enfants sans supervision parentale n'est pas autorisée. Nous vous encourageons à nous contacter immédiatement en cas de problème similaire à l'avenir, afin que nous puissions prendre des mesures correctives appropriées dans les plus brefs délais.Au plaisir,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes récurrents avec les facturations du restaurant lors de vos séjours précédents. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement examiner nos procédures de facturation et travailler à les améliorer pour garantir une expérience sans faille à l'avenir. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre patience, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.

Merci pour cette note parfaite ! En espérant vous accueillir à nouveau.

Merci Martin pour cette note parfaite ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Entourage.

Bonjour madame Provencher, Merci infiniment pour vos beaux commentaires! Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir,

Merci pour cette note de 5/5.Au plaisir de vous revoir bientôt !

Bonjour madame Cyr, C'est un honneur de savoir que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et vous offrir une expérience mémorable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt!

Merci pour ce magnifique commentaire et cette magnifique note ! Au plaisir de vous revoir !

Merci Madame Suzanne pour cette note parfaite ! En espérant vous accueillir à nouveau !

Merci Monsieur Benoit pour ce commentaire si chaleureux. En espérant vous revoir bientôt !

Merci Dominic pour cette note parfaite ! En espérant vous revoir bientôt dans notre Entourage !

Merci Mme Nicole pour cette note parfaite ! En espérant vous accueillir à nouveau bientôt !

Merci M.Bruno pour cette parfaite ! Au plaisir de vous revoir bientôt !

Bonjour madame Jetté, Votre évaluation maximale est une source de fierté pour nous. Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience positive.

Merci Madame Cynthia pour cette note de 5/5!Au plaisir de vous revoir !

Bonjour monsieur Garrec, Nous sommes enchanté de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous! Nous espérons vous acceuillir dans notre établissement une prochaine fois!

Bonjour madame Boily, Nous vous remercions pour cette belle note! Au plaisir de vos acceuillir parmi nous de nouveau bientôt!

Bonjour Madame Mc Sween, nous sommes extrêmement navré pour le bruit causé lors de votre séjour. Soyez assuré que nous avons remédié à cette situation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

Bonjour madame Audet,Un immense merci pour votre magnifique commentaire suite à votre séjour à notre hôtel ! Ce fût un plaisir de vous avoir parmi nous!

Merci Madame Leger, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Au plaisir de vous revoir,

Bonjour,Merci beaucoup pour cette belle note! Au plaisir de vous acceuillir de nouveau dans le futur!

Bonjour monsieur Beland, Nous vous remercions pour cette note parfaite! Au plaisir de vous avoir parmi nous une prochaine fois!

Madame Nathalie, nous sommes navrés que votre expérience parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à m'écrire personnellement afin que je puisse prendre connaissance de vos commentaires constructifs et ainsi vous offrir un séjour mémorable lors de votre prochaine visite.mpiche@entourageresort.com

Bonjour monsieur St-Pierre,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un beau séjour à notre hôtel! Au plaisir de vous avoir parmi nous une prochaine fois!

Bonjour madame César,Nous vous remercions pour cette note parfaite! Au plaisir de vous avoir parmi nous de nouveau prochainement!