Escalier

Courtyard by Marriott Quebec City – Avis

4 out of 5
Courtyard by Marriott Quebec City
900 Rue Des Rocailles, Québec City, QC

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 681 avis sur 1013." "
Note de 8 – Bien, d’après 197 avis sur 1013." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 77 avis sur 1013." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 33 avis sur 1013." "
Note de 2 – Terrible, d’après 25 avis sur 1013." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Michel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
WoW je vous recommande cette hôtel.. très confortable et personnel attentionné
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réception a répondu le 25 mai 2024
Bonjour, merci pour les très bons commentaires. Au plaisir de vous revoir prochainement

10/10 – Excellent

Shirley

Voyage d’affaires
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Parfait!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ariane a répondu le 20 mai 2024
bonjour,Merci pour votre note parfaite.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement

10/10 – Excellent

Simon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel neuf et bien situé près de nombreux services
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ariane a répondu le 19 mai 2024
Bonjour Simon,Merci pour votre note parfaite.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement

10/10 – Excellent

sadok

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All good !!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ariane a répondu le 20 mai 2024
Bonjour,Thank you for taking time to answer to the survey.Hope to see you soon again.Kind regards

10/10 – Excellent

Mona

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff very nice, clean hotel.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Ariane a répondu le 20 mai 2024
Bonjour,Thank you for taking the time to answer the survey.We hope to welcome you soon.Kind regards

10/10 – Excellent

Benoit

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Achille DZ a répondu le 18 mai 2024
Bonjour Monsieur Benoit,Nous vous remercions pour votre feedback relatif à votre séjour de mai 2024 au Courtyard Marriott Québec.Nous espérons vous revoir au Courtyard Marriott Québec lors de votre prochain séjour à Québec.Cordialement,Achille

10/10 – Excellent

Lise

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons beaucoup aimé notre chambre, le décor était magnifique. Tout a été parfait. Le lit vraiment très confortable. Le décor qui sort de l'ordinaire nous fait du bien. Merci beaucoup ! J'aurais aimé voir un Livre de Mormon en français bien que je suis bilingue. Mais dans la ville de Québec, un Livre de Mormon en français serait vraiment apprécié. Merci beaucoup pour tout ! La chaine Mariotte est notre préférée.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ariane a répondu le 14 mai 2024
Bonjour Lise,Merci d'avoir prit le temps de noter votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié. Je note pour le livre Mormon nous avons des exemplaires des deux langues je vais vérifier.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement

10/10 – Excellent

Laurie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre tres propre , service impecable et très bien placé !
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Ariane a répondu le 12 mai 2024
Bonjour Laurie,Merci pour votre note parfaite.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement

10/10 – Excellent

Frédéric

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ariane a répondu le 7 mai 2024
Bonjour,Merci pour votre note parfaite. Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement

10/10 – Excellent

Marjorie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très propre.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ariane a répondu le 7 mai 2024
Bonjour,Merci pour votre note parfaite.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement

10/10 – Excellent

Roxane

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Charles a répondu le 23 mai 2024
Bonjour, merci pour le score parfait. Au plaisir pour de vous revoir prochainement.

10/10 – Excellent

Éric

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
the room was'nt so clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Charles a répondu le 1 mai 2024
Bonjour Eric, merci pour vos commentaires. Nous vous remercions pour le score parfait, mais nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de propreté. N'hésitez pas à communiquer avec le service à la clientèle pour expliquer votre expérience et assurer la qualité de votre prochain séjour.

8/10 – Bien

Mary-Rose

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Ariane a répondu le 30 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre noteAu plaisir de vous revoir

8/10 – Bien

Manuella

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Douche pas tres adéquate, car l'eau va partout parterre. Lit très confortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ariane a répondu le 29 avr. 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de répondre au sondage de satisfaction de la clientèle. Je prend note pour votre douche je vais aller faire des vérifications car cela ne devrait pas se produire.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement

10/10 – Excellent

laurianne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons adoré notre soirée. Baignade en piscine tranquille et restaurant rapide et très bon.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ariane a répondu le 28 avr. 2024
Bonjour Laurianne,Merci d'avoir pris le temps de répondre au sondage de satisfaction de la clientèle.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement,

6/10 – Acceptable

Rami, laval

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Il faut juste arrêter avec les bibles et autres ouvrages de fiction dans les terroirs. Aussi installer des bornes de recharge pour voitures électriques dans le stationnement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Jimmy - Superviseur de la Réception a répondu le 27 avr. 2024
Bonjour! Merci pour votre commentaire. J'éviterai d'aller dans les discussions sur la religion, mais dans le but de ne jamais vous faire miroiter quelque chose qui ne serait pas exact, avoir une bible est un des nombreux standards Marriott et chacun de ses 8800+ hotels doivent en avoir 1 dans les chambres. Pour les recharges, nous avons des poteaux dans notre stationnement avec l'avantage d'être totalement gratuits si vous avez votre adaptateur. Sinon Hydro-Québec en a installé à grande vitesse pour les hôtels et restaurants de notre coin, derrière le restaurant normandin à 2-4 minutes de marche de nous. Sinon, certains hôtels Marriott, dont le Delta, ont leur propre stationnement avec bornes de recharge. Nous espérons que vous avez tout de même passé un excellent séjour. Au plaisir de vous revoir parmi nous et merci de choisir Marriott.

10/10 – Excellent

Dave

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ariane a répondu le 12 mai 2024
Bonjour,Merci pour votre note parfaite.Cordialement

10/10 – Excellent

Nathalie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ariane a répondu le 22 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre note parfaite.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement

10/10 – Excellent

Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
W Nice place. I would go back
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ariane a répondu le 22 avr. 2024
Bonjour,Thank you for your message.We hope to welcome you soon.

6/10 – Acceptable

THI NGOC

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
pas déplacement commun, manque accessoires de bain.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Ariane a répondu le 17 avr. 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à nous en dire plus pour pouvoir s'améliorer.Cordialement

10/10 – Excellent

Meggie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Charles a répondu le 16 avr. 2024
Bonjour, merci pour le score parfait, au plaisir de vous revoir prochainement

10/10 – Excellent

Pierre

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre très bien disposé. Grande et surtout un coin salon.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ariane a répondu le 14 avr. 2024
bonjour Pierre,Merci beaucoup pour votre note parfaite.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement,

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
L’accueil à la réception est très décevante.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Charles a répondu le 4 avr. 2024
Bonjour, nous sommes désolé de l'accueil reçu. N'hésitez pas à contacter le service à la clientèle de l'hôtel afin de partager votre expérience et assurer la qualité de votre prochain séjour.

10/10 – Excellent

Jocelyn

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Ariane a répondu le 2 avr. 2024
Bonjour,Merci pour votre note parfaite.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement

10/10 – Excellent

Jean-Guy

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait,,,! Juste le café qui au goût de mon épouse et moi, était pas à notre goût.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Jimmy - Superviseur Réception a répondu le 26 mars 2024
Bonjour M. Jean-Guy. J'espère que vous allez bien. Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire et la note de 5 sur 5 que vous nous avez donnés. Quel plaisir de lire "Tout était parfait"! Nous travaillons très fort à rendre le séjour de nos merveilleux invités aussi parfait que possible. C'est donc vraiment satisfaisant pour notre équipe lorsque nous atteignons ce but. Pour le café, évidemment y en aura jamais un au goût de tous, malheureusement. Si celui en chambre n'est pas pour vous, nous avons également un Starbuck à même l'hôtel qui offre aussi un café (Payant cette fois) en général très populaire auprès des clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau!

10/10 – Excellent

Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent , je recommande!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Jimmy - Superviseur Réception a répondu le 16 mars 2024
Bonjour, M. Alexandre. Quel plaisir de lire votre commentaire et de voir la note parfaite de 5/5 que vous nous avez donnée. Permettre à nos invités d'avoir un excellent moment avec nous est la priorité de toute notre équipe dévouée. Au plaisir de vous revoir parmi nous bientôt. D'ici là, je vous souhaite une excellente fin de semaine.

10/10 – Excellent

Farouk

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Jimmy - Front Desk Supervisor a répondu le 16 mars 2024
Bonsoir, hello! Thank you very much for this perfect 5 out of 5 grade you gave us. It's a real pleasure for myself and all of our devoted team to see that you apparently had an amazing time here. It's what we always aim for. We hope to have the pleasure of welcoming you again. Until then, take great care!

6/10 – Acceptable

Marie

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Charles a répondu le 3 avr. 2024
Bonjour merci pour ces scores. N'hésitez pas à contacter le service à la clientèle afin d'expliquer votre pointage et assurer la qualité de votre prochain séjour

10/10 – Excellent

Steve

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Ariane a répondu le 12 mars 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour avec nous.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement,

8/10 – Bien

mathieu

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
all good
Séjour de 1 nuit en août 2023
Ariane a répondu le 10 mars 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de répondre au sondage de satisfaction de la clientèle.Cordialement

10/10 – Excellent

Marc

Voyage de couple
Très belle hôtel propre et très bien situer .
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Jimmy a répondu le 16 mars 2024
Bonsoir, M. Marc. Mon nom est Jimmy et je suis superviseur de la réception. Je tenais à prendre le temps de vous remercier sincèrement pour la note parfaite de 5/5 et le beau commentaire au sujet de notre hôtel. Nous travaillons très fort pour faire du séjour de nos précieux invités, un moment parfait. C'est donc toujours vraiment agréable pour moi de voir chacun des excellents commentaires, tel que le vôtre. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Bonne soirée.

8/10 – Bien

Benoit

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Jimmy - Superviseur Réception a répondu le 30 mars 2024
Bonjour M. Benoit! J'espère que vous allez bien. Merci beaucoup pour cette très bonne note que vous nous avez donnée. toute notre équipe apprécie grandement. Nous travaillons très fort à rendre l'expérience de nos invités aussi agréable que possible.Cependant, si vous désirez me partager ce qui aurait fait de ce séjour un parfait 5/5 à vos yeux, je serais ravi d'en savoir plus. On ne peut partager d'informations de contact sur ce site, alors si y a lieu, je vous invite à me contacter directement à l'hôtel. Au plaisir de vous revoir parmi nous. D'ici là, prenez soin de vous!

10/10 – Excellent

Hélène

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Commodités
C’était très bien!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Ariane a répondu le 10 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre note.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement

10/10 – Excellent

Hichem

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bien
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Ariane a répondu le 8 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre note parfaite.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement

8/10 – Bien

annie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Ariane a répondu le 8 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre note parfaite.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement

2/10 – Terrible

Marie-Pierre

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Ariane-superviseur a répondu le 8 mars 2024
Bonjour,N'hésitez pas à m'écrire si vous voulez discuter de votre séjour.Cordialement

4/10 – Médiocre

michael

Ddd
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Charles a répondu le 7 mars 2024
Bonjour Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes durant votre séjour. Au plaisir de vous revoir prochainement

2/10 – Terrible

NELSON

Points forts : Propreté
Fausse alerte de feux 2 fois et hôtel remplie de jeune enfant qui courent dans les couloirs incapable de dormir
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Ariane a répondu le 4 mars 2024
Bonjour monsieur Nelson,Nous sommes sincèrement désolé de cette situation qui était hors de notre contrôle.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement,

10/10 – Excellent

Sébastien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Vraiment beau
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Ariane a répondu le 3 mars 2024
Merci beaucoup pour votre note.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement

10/10 – Excellent

youssef

Séjour de 1 nuit en février 2024
Ariane a répondu le 21 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre note parfaite.Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.Cordialement,

10/10 – Excellent

Normand

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Charles a répondu le 28 févr. 2024
Bonjour, merci pour le score parfait. Au plaisir de vous revoir prochainement.

10/10 – Excellent

Marie-Claude

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff excellent et souriant.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Charles a répondu le 26 févr. 2024
Bonjour, merci pour le score parfait. Au plaisir de vous revoir prochainement.

10/10 – Excellent

Maxim

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Charles a répondu le 26 févr. 2024
Bonjour, merci pour le score parfait. Au plaisir de vous revoir prochainement.

8/10 – Bien

Josée

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très propre. Bon rapport qualité prix. À proximité des galeries de la Capitale. Personnel courtois.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Charles a répondu le 22 févr. 2024
Bonjour, merci pour le très bon score et les beaux commentaires. Au plaisir de vous revoir prochainement.

10/10 – Excellent

Stéphane

Séjour de 1 nuit en février 2024
Ariane a répondu le 21 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre note parfaite.Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.Cordialement,

10/10 – Excellent

Serge

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Charles a répondu le 19 févr. 2024
Bonjour, merci pour le score parfait. Au plaisir de vous revoir prochainement.

10/10 – Excellent

Mélody

Séjour de 1 nuit en février 2024
Ariane a répondu le 21 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre note parfaite.Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.Cordialement,

10/10 – Excellent

mélanie

Séjour de 1 nuit en février 2024
Ariane a répondu le 21 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre note parfaite.Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.Cordialement,

10/10 – Excellent

Melissa

Séjour de 1 nuit en février 2024
Ariane a répondu le 21 mars 2024
Bonjour,Merci pour votre note parfaite.Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.Cordialement,

10/10 – Excellent

annie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je suis toujours aussi satisfait d'une visite à l'autre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Charles a répondu le 13 févr. 2024
Bonjour, merci pour le score parfait. Au plaisir de vous revoir prochainement.