Chambre supérieure, 1 très grand lit | Vue sur la plage ou l’océan
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Hotel Tropicana - Near Olas Altas Street – Avis

3 out of 5
Hotel Tropicana - Near Olas Altas Street
Puerto Vallarta

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 632 avis sur 1872." "
Note de 8 – Bien, d’après 578 avis sur 1872." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 313 avis sur 1872." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 191 avis sur 1872." "
Note de 2 – Terrible, d’après 158 avis sur 1872." "

8,2/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

7,2/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

stephane

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Bon hôtel
Séjour de 14 nuits en janvier 2024

4/10 – Médiocre

lina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous n avons pas eu notre chambre avec balcon le premier soir, ils nous ont dit que c etait plein de monde et avons eu la chambre 135. Désolant pour le prix payer. Le lendemain avons changé de chambre et tout était bien. Mais je ne comprends pas pourquoi une nuit dans chambre sans balcon.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Denis

Service et nourriture hors pair. Endroit de qualité et de classe Bord de mer extra ! Nous recommandons fortement! Qualité prix excellent
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

GUY

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Frédéric

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stayed four nights! We loved the location! Excellent service from Anna and Alonso who were very attentive to our needs! This is a hotel directly facing the sea and in a neighborhood with lots of restaurants and cafes!! Walking distance to the Melançon! Its highlight is definitely its location!
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Sandy

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en juin 2023

4/10 – Médiocre

Stephane

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Hello, It's clean, family friendly, quiet and central. The staff was friendly. I arrived in the middle of the night and they took care of securing my luggage 12 hours before I took over my room. What was wrong: - The water in the pools was murky. I didn't swim. - No wifi signal in the rooms. This is considered normal by the management. There is NEVER any. - Prices are not competitive at the onsite restaurant. For a single person or a young couple, it will mostly feel like a lifeless hotel. My biggest disappointment is the lack of wifi signal at all times. I will never return. It's a boring place to be. Thanks,
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Thierry

Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Dominique, Montreal

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 8 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Renaud

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le secteur ses restos ainsi que la plage et les piscines
Séjour de 14 nuits en février 2023

4/10 – Médiocre

Virginie

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Situé près du quai
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 – Bien

Daniel

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 – Bien

Jean-Marc, Montreal

8/10 – Bien

Leticia

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

2/10 – Terrible

Philippe

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités
Aucun wifi dans les chambres. C'est inconcevable considérant la taille et l'emplacement de l'hôtel (et l'année 2022 à laquelle j'ai séjourné à cet hôtel). Personnel impatient, inflexible, rude par moment. Par exemple, la porte donnant accès à la plage se verrouille à 20 h. J'arrive au moment où l'employé de l'hôtel la ferme. Je lui montre mon bracelet pour qu'il me laisse passer, mais me répond fermement que je dois faire le tour du bloc pour rentrer par la porte avant. Autre exemple, on a un couple d'amis (séjournent au Barcelo) qui vient souper avec nous au centre-ville. Ils veulent laisser leur sac à dos à notre chambre. Un gardien de sécurité m'a suivi pas à pas dans l'hôtel pour s'assurer qu'on allait pas "profiter" des "installations de l'hôtel", comme si j'étais un voleur. Aussi, on arrive de la plage, trempés, on commande au bar de la piscine deux consommations. Au moment de payer avec la carte de crédit, le terminal ne fonctionne pas. Nous proposons de porter les frais à notre chambre, et il nous dit que c'est impossible, on doit aller remplir un formulaire papier au frontdesk... nous sommes pourtant des clients de l'hôtel pour une semaine. Aucun autre hôtel où nous sommes allés prendre un verre à PV a demandé de remplir ce type de formulaire, ils font simplement confiance. Mais dans mon propre hôtel, on me traite comme un voleur. Et sans parler du système de coupons à obtenir et signer chaque fois qu'on prend une serviette de piscine. C'est long, dépassé, inutile.
Séjour de 6 nuits en mai 2022

6/10 – Acceptable

Bruno

This is a basic Hotel . Not expecting a 4 stars this is a 4 stars and we are in Mexico
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 – Bien

Celine

Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Alain

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Décembre 2021
Le déjeuner pourrait être mieux. La situation de l'hôtel est un atout.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Auger

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le bonheur au rendez-vous !
Magnifique séjour...Nous y retournerons avec la meme chambre...Tellement ressourçant !
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement superbe avec plage, piscines, une vue panoramique et dans la plus belle section de Puerto Vallarta (romantique).
Séjour de 3 nuits en mai 2021

8/10 – Bien

ARNAUD

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour Puerto Vallarta
Hôtel ancien mais avec du charme et propre. 2 belles piscines face à la mer . Bon rapport qualité prix. Après ca dépend le prix obtenu. A quelques minutes des restaurants et bars animés.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

6/10 – Acceptable

Anonyme, Outremont

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
La localisation est parfaite, sur la mer... De belles vues... Voila pourquoi cet hôtel fonctionne si bien... Car sinon, les équipements sont vétustes, chaises abîmées, transat défoncés, mobilier vraiment suranné... Par ailleurs le personnel est courtois mais sans plus! On se sent expédié rapidement! Aucune possibilité d'avoir 2 cartes d'accès pour la chambre! La wifi est très souvent défectueuse et n'est accessible que dans les aires communes... Bon dieu, on est en 2020! Un effort quand même!!!
Séjour de 6 nuits en janvier 2020
concierge a répondu le 15 févr. 2020
L'hôtel Tropicana tient à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel comme destination. Nous espérons que vous réserverez dans un futur avec nous votre meilleur séjour.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé, hôtel démodé, staff démotivé, tv ne fonctionne pas, resto ordinaire, prix abordable
Séjour de 7 nuits en novembre 2019
concierge a répondu le 5 déc. 2019
Hotel Tropicana wants to thank you for choosing our hotel as your destination, We hope you book in a future with us as your best stay.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
On s'attendait mieux
Bon hotel, en face de la plage, agréable et varie sympa. Malheureusement l'établissement n'est pas très bien géré, pas de wifi dans les chambres, système d'air conditionné très ancienne et bruyante. Les ventilateurs au bar aussi très anciennes et bruyantes. On a demandé une deuxième clé et la personne au comptoir nous a indiqué qu'ils n'avaient pas assez des clés pour nous donner une deuxième. Au resto et au bar les pigeons mangent tranquillement sur les assiettes sales et le personnel ne fait rien pour les éloigner. Installations acceptables, bonne localisation mais il y a une manque d'attention au détails et au conforts des clients
Séjour de 4 nuits en août 2019
concierge a répondu le 27 août 2019
Hotel Tropicana wants to thank you for choosing our hotel as your destination, We hope you book in a future with us as your best stay.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Directement sur la plage! Piscines très agréables, restaurant avec un choix intéressant pour les enfants et des prix très raisonnables.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
concierge a répondu le 7 août 2019
Hotel Tropicana wants to thank you for choosing our hotel as your destination, We hope you book in a future with us as your best stay.

10/10 – Excellent

MC

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé, piscine sur place et direct sur la plage.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
concierge a répondu le 7 août 2019
Hotel Tropicana wants to thank you for choosing our hotel as your destination, We hope you book in a future with us as your best stay.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Séjour de 9 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

Eric

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Pas de tout repos...
Notre chambre 147 était extrêmement bruyante- on entendait tout ce que disait les voisins... Le jour et nuit on entend des portes claquer. Notre chambre n’avait absolument pas accès à wifi contrairement à ce que le site hôtel.com prétend. Point positif, la piscine est bien et le restaurant convenable. Le personnel est serviable et efficace.
Séjour de 7 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en février 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Pas de vue sur la mer, chambre avec 2 lits doubles alors
Séjour de 5 nuits en janvier 2019

4/10 – Médiocre

EFRAIN

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pesimo servicio por parte del personal en diferentes áreas. En la recepción cero cordial el hombre que nos recibió. No tiene actitud de servicio, además de que nos asignó una habitación diferente a la reservada. En el restaurante nos querian cobrar cosas que no consumimos, y fueron muy groseros a la hora de traernos la cuenta y cobrarnos. El personal de seguridad con cero amabilidad para ingresar el auto.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Adriano

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Maira, Los Angeles

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Excellent stay.. The food not so good but theres many options nearby.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Yauris

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

JORGE

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very convenient, 10 min walking distance to downtown, lots of fun and restaurants around, easy to catch a bus or a taxi to go everywhere, my room had a wonderful view, steps from the sand and ocean, I’ll come back soon
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Angel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very relaxing hotel and live music
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Servando

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Servando

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Buen servicio
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Wanda

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Love the Tropicana!
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 – Terrible

Pablo

Voyage d’affaires
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Por qué no dan factura y eso es pésimo servicio de respuesta de ambos lados
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Rafael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
Buen trato ... accesibles en tus necesidades...todo bien...
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Raul

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nos vamos muy contentos con el hotel tropicana todo el personal muy amables en especial uno ya que deven estar orgullosos de tenerlo como parte del equipo su nombre es javiel gracias javier por toda su atenciones volveremos muy pronto atra ves
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Mariana

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente lugar,para pasar con la familia
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Jazive

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La propiedad está en la orilla de la playa, lo que la hace excepcional al tener una vista hermosa desde las habitaciones, las albercas o incluso en los camastros ubicados en la playa. La mayoría del personal es muy amable y atento (a excepción de 2 personas que nos hicieron pasar un mal rato). Cerca del hotel hay tiendas departamentales, restaurantes y bares, por lo que es excelente ubicación. El aspecto negativo es que por algún motivo entra olor a aceite/comida frita por los ductos de ventilación desde las 7 a.m., lo que resulta bastante incómodo.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

JOSE FRANCISCO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel familiar muy accesible
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Deborah

Points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en mai 2024

2/10 – Terrible

ANTONIO

Voyage de couple
Points faibles : Commodités
Jamás volveré a está cárcel llamada Hotel La seguridad es extrema y llega a ser sofocante. Te sientes vigilado, observado todo el tiempo, no te sientes como en tu casa, te sientes como en casa de alguien más que está listo para amenzarte si fallas en algo. Tuve una's visitas y los trataron de muy grosera manera, ellos se Ivan a hispedar ahí y prefirieron buscar otro Hotel. Puerto Vallarta es Hermoso, pero no te quedes nunca en Este Hotel
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

veronica, el paso

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Su personal super amable
Séjour de 8 nuits en mai 2024