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Holiday Inn Express Plattsburgh, an IHG Hotel – Avis

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Plattsburgh, an IHG Hotel
8 Everleth Drive, Plattsburgh, NY

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 320 avis sur 581." "
Note de 8 – Bien, d’après 154 avis sur 581." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 58 avis sur 581." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 32 avis sur 581." "
Note de 2 – Terrible, d’après 17 avis sur 581." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Bianca

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très propre
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Sam a répondu le 9 mai 2024
Thank you for have been our guest recently and for taking time to submit a review.Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

6/10 – Acceptable

claude, DRUMMONDVILLE

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Wifi ftes mauvais,sinon impossible,on a du changer de chambre pour avoir un semblant d internet
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Sam a répondu le 9 mai 2024
Thank you for being our guest, we are sorry to hear that your experience did not reach your expectations.Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

8/10 – Bien

Marie-Pier

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Sam a répondu le 8 mai 2024
Thank you for staying with us and submitting a review. Sincerely, SamanthaFront Office SupervisorHoliday Inn Express

8/10 – Bien

Erin

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel très propre. Petit déjeuner correct. Personnel très gentil.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Sam a répondu le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time out of your day to submit a review. Sincerely,SamanthaFront Office SupervisorHoliday Inn Express

8/10 – Bien

Suzanne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Proche de tout. Déjeuner compris avec menu varié. Belle piscine. Chambre spacieuse. Je recommande!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Sam a répondu le 3 avr. 2024
Thank you for having been our guest recently and for taking time to submit a review.Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

8/10 – Bien

Vamont

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Sam a répondu le 3 avr. 2024
Thank you for having been our guest recently and for taking time to submit a review.Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

10/10 – Excellent

Rachel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All good
Séjour de 1 nuit en mars 2024
sam a répondu le 31 mars 2024
Thank you for taking the time out of your day to submit a review. Sincerely,SamanthaFront Office Supervisor

6/10 – Acceptable

Jean-Pierre

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel
Propreté moyenne, petit déjeuner convenable.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Sam a répondu le 27 mars 2024
Thank you for having been our guest recently and for taking time to submit a review.Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

10/10 – Excellent

Nancy, st-therese

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Vraiment bien
Séjour de 1 nuit en mars 2024
sam a répondu le 22 mars 2024
Thank you for taking time out of your day to submit a review. Sincerely,SamanthaFront Office Supervisor

6/10 – Acceptable

Chloe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
The Front Desk Team a répondu le 11 mars 2024
Good Evening Chloe, Thank you for you review of our hotel. We hope to welcome you again in the future leaving you more satisfied!

10/10 – Excellent

Manon, Fossambault-sur-le-lac

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
The hotel is clean and have been renovated. The employees are great, and the sheets are soft. But in our stay there wasnt any towel in at the pool, and we went for breakfast at 8 and there was barely any food left, and they didn’t make more even tho the breakfast end at 9. There was no eggs no pancake, only toast and sausage. It was a sad breakfast
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Sam a répondu le 7 mars 2024
Thank you for being our guest, we are sorry to hear that your experience did not reach your expectations. Also thank you for letting us know about these issues. We look forward to seeing you in the future. Sincerely, Samantha Front Office Supervisor Holiday Inn Express

10/10 – Excellent

desormeaux

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout a été parfait... sauf que nous avions réservés pour 4 et il n'avait que 2 serviettes dans les chambres sinon tout étaient parfait.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Sam a répondu le 27 févr. 2024
Thank you for your review we look forward to seeing you again. Holiday Inn Express Staff

10/10 – Excellent

Jonathan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect 👌
Séjour de 1 nuit en février 2024
Sam a répondu le 27 févr. 2024
Thank you for your review we look forward to seeing you again. Holiday Inn Express Staff

6/10 – Acceptable

Dominic, Chicoutimi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Chambre assez petite.
The Front Desk Team a répondu le 30 janv. 2024
Thank you for your feedback Dominic.

10/10 – Excellent

Marie-Josée

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
The Front Desk Team a répondu le 30 janv. 2024
Thank you for your review! We appreciate you!

4/10 – Médiocre

Carl

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
The Front Desk Team a répondu le 30 janv. 2024
Good evening Carl, we are sorry to see your stay was less than amazing. Please give us another try as we are always growing!

8/10 – Bien

Rita

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Vanessa, Montreal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre petite, mais bien rénovée. Petit déjeuner généreux et employées sympathiques.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
The Front Desk Team a répondu le 20 oct. 2023
Good Evening Vanessa, Thank you for the review! We are happy you enjoyed your visit with us!

8/10 – Bien

Vanessa, Montreal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Propre. Bien rénové. Bon déjeuner. Les chambres ne sont pas très bien insonorisées et le service à la clientèle à l’arrivée n’était pas très accueillant.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
The Front Desk Team a répondu le 20 oct. 2023
Nous sommes vraiment désolés de votre récent séjour parmi nous. Nous nous efforcerons d'être meilleurs ! J'espère que vous nous donnerez une autre chance.

6/10 – Acceptable

Ginette

Points forts : Propreté
Climatisation informable/déjeuner insatisfaisant
Système de climatisation ne se fermait pas. Bruit d’enfer. Pas dormit de la nuit. Déjeuner, uniquement pain blain. Pas de pain brun, pas de bagel. Pour le prix payé très décevant.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
The Front Desk Team a répondu le 20 oct. 2023
Nous sommes vraiment désolés de votre récent séjour parmi nous. Nous nous efforcerons d'être meilleurs ! J'espère que vous nous donnerez une autre chance.

8/10 – Bien

olivier

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
très propre et déjeuner inclus! facile d'accès de la 87 et plusieurs restaurants
Séjour de 1 nuit en août 2023
The Front Desk Team a répondu le 7 sept. 2023
Merci pour la critique !

10/10 – Excellent

Mélanie

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
The Front Desk Team a répondu le 20 oct. 2023
Thank you for your review! We are pleased you've enjoyed your stay with us! Hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Francois

Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Perfect, very comfortable ans clean
Séjour de 1 nuit en août 2023
Front Desk a répondu le 5 sept. 2023
We are very glad you enjoyed your stay and look forward to another pleasant visit!

6/10 – Acceptable

alain

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Salle de bain minuscule, douche et toilette. Matelas moyen
Séjour de 1 nuit en août 2023
Front Desk a répondu le 5 sept. 2023
We appreciate your feedback and will address the issue at hand. Thank you for bringing it to our attention.

6/10 – Acceptable

Elaine

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Bien et propre, par contre piscine hors fonction. Bien entendu on nous le dis pas à la réservation. C'est décevant quand on a prévue la piscine en arrivant après une longue route.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Front Desk a répondu le 5 sept. 2023
We appreciate your feedback and will address the issue at hand. Thank you for bringing it to our attention.

8/10 – Bien

Patrick

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Easy access from the highway. Car charger available (through parking near the charger was not properly identified as such and one was at a handicapped reerved space). Food was good. Service was good.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Front Desk a répondu le 5 sept. 2023
We are very glad you enjoyed your stay and look forward to another pleasant visit!

10/10 – Excellent

Patrick

Séjour de 2 nuits en août 2023
The Front Desk Team a répondu le 7 sept. 2023
Thank you for the review!

6/10 – Acceptable

Julie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Bon rapport qualité/prix. J'avais choisi cet hôtel pour les bornes de recharge disponibles malheureusement, elles n'étaient pas fonctionnelles. Très décevant. La piscine n'était pas en opération non plus.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Front Desk a répondu le 5 sept. 2023
We appreciate your feedback and will address the issue at hand. Thank you for bringing it to our attention.

10/10 – Excellent

Tommy

Séjour de 1 nuit en août 2023
The Front Desk Team a répondu le 7 sept. 2023
Thank you for the review!

4/10 – Médiocre

Caroline

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
The Front Desk Team a répondu le 29 août 2023
We appreciate your honest review, please let us know how we may better assist you on your next stay.

10/10 – Excellent

Marie Line

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
voyage en famille. Déjeuner compris. Près de l'autoroute.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
The Front Desk Team a répondu le 29 août 2023
Thank you for the review!

10/10 – Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
JS a répondu le 20 juill. 2023
Dear Isabelle, We are glad to hear that you enjoyed your stay with us recently. Best Wishes, Guest services Jayden

8/10 – Bien

Catherine

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
JS a répondu le 21 juill. 2023
We are3 glad to hear that you enjoyed your stay with us. If there is anything we can do to make your stay better please let us know. All the best Guest Services Jayden

10/10 – Excellent

Mona

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Parfait
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Suzanne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice place, good service
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Front Desk a répondu le 22 mai 2023
Good afternoon Suzanne, We appreciate your positive feedback. We are happy to know you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future. Have a wonderful day!

8/10 – Bien

Maryse

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Front Desk a répondu le 22 mai 2023
We appreciate your positive feedback! We hope to see you again in the future

10/10 – Excellent

Alexandre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Familial et agréable comme séjour
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Front Desk a répondu le 14 avr. 2023
Good morning Alexandre, we appreciate your positive feedback. We are also happy to know you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future.

8/10 – Bien

Civil

Séjour de 1 nuit en février 2023
Front Desk Team a répondu le 5 mai 2023
We are glad to hear that you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Excellent

Mona

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Front Desk a répondu le 22 avr. 2023
Good morning Mona, We appreciate your positive feedback and hope to see you again in the future.Have a wonderful day!

10/10 – Excellent

Geneviève

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Front Desk a répondu le 2 avr. 2023
Good morning Geneviève, we appreciate your positive feedback and hope to see you again in the future. Have a wonderful day!

8/10 – Bien

Claudia

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Front Desk a répondu le 27 mars 2023
Good morning Claudia, We appreciate your positive feedback and hope to see you again in the future!

8/10 – Bien

Majorie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
L’odeur de cannabis
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Front Desk a répondu le 6 mars 2023
Good morning Majorie, We appreciate your feedback. I apologize for any inconvenience you may have had in relations to this. We do hope to you again in the future. Have a wonderful day!

10/10 – Excellent

Magalie, Saint-Ignace-de-Loyola

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre très propre. Hôtel tranquille. Par contre, vraiment pas beaucoup de choix pour le déjeuner.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Front Desk a répondu le 6 mars 2023
Good morning Magalie, We appreciate your feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay. We do hope to you again in the future. Have a wonderful day!

10/10 – Excellent

Melanie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Front Desk a répondu le 17 mars 2023
Thank you for your positive feedback! We hope to you again in the future.

10/10 – Excellent

Stephanie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Front Desk a répondu le 18 févr. 2023
Good afternoon Stephanie, We appreciate your positive feedback and are happy to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future. Have a wonderful day!

10/10 – Excellent

Marc

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé,
Séjour de 3 nuits en février 2023
Front Desk a répondu le 17 févr. 2023
Good afternoon Marc, we appreciate your positive feedback and are super happy to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future. Have a wonderful day!

10/10 – Excellent

Martine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent
Hotel tres propre, accueil facile et personnel sympathique. Les lits confortables.
Séjour de 1 nuit en février 2023
The Front Desk a répondu le 8 févr. 2023
Thank you for your wonderful feedback! We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

myriame, SAINTE-ADELE

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Depuis les rénovations majeures cet hôtel est vraiment bien !
Front Desk a répondu le 12 janv. 2023
Thank you for your positive feedback! We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again.

8/10 – Bien

Kim

Front Desk a répondu le 30 avr. 2023
Thank you for your feedback! We are happy to know you enjoyed you stay with us.

8/10 – Bien

Mireille

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Belle grande chambre. Lit super confortable. Douche très sale par contre. Le lendemain matin tout notre luch qui était au frigo était complètement gelé. Ils se sont excusé et on offert une compensation financière poir nos pertes sans que nous le demandions.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Front Desk a répondu le 7 déc. 2022
Good morning Mireille, We appreciate your feedback. I do apologize about any inconvenience you may have had during your stay. We do hope to see you again in the future. Have a wonderful day.