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Legacy Inn & Suites – Avis

3 out of 5
Legacy Inn & Suites
4470 South Power Road, Mesa, AZ

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 575 avis sur 1432." "
Note de 8 – Bien, d’après 347 avis sur 1432." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 238 avis sur 1432." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 140 avis sur 1432." "
Note de 2 – Terrible, d’après 132 avis sur 1432." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Rosendo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I liked that the hotel included a complimentary breakfast.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Ari a répondu le 27 mai 2024
Thank you for the positive feedback. We look forward to your next stay!

10/10 – Excellent

Jessica

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Greeted with a smile and enjoyed conversation with the front desk woman. Very kind and thorough!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ari a répondu le 26 mai 2024
Thank you for the positive feedback. We look forward to your next stay!

10/10 – Excellent

Marsha

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The staff was very helpful, gave me a ride to the airport before shuttle started & let me grab some food before breakfast was open.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ari a répondu le 27 mai 2024
Thank you for the positive feedback. We look forward to your next stay!

10/10 – Excellent

Juan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great rooms
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Ari a répondu le 26 mai 2024
Thank you for your positive feedback. We look forward to your next stay!

10/10 – Excellent

Janet Eileen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property, although dated, was clean and provided great service with a smile.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Ari a répondu le 25 mai 2024
Thank you for your positive feedback. We look forward to your next stay!

10/10 – Excellent

Jessica

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Ari a répondu le 25 mai 2024
Thank you for your review.

6/10 – Acceptable

Dianne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Run down dirty
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Ari a répondu le 25 mai 2024
We appreciate your feedback and have brought this concern to management. We look forward to your next stay with the hopes that it meets your expectations.

10/10 – Excellent

Gio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very courteous staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ari a répondu le 23 mai 2024
Thank you for the positive feedback! We look forward to your next stay.

8/10 – Bien

Roxanne

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Ari a répondu le 23 mai 2024
Thank you for your review.

10/10 – Excellent

Charles M Hernandez

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location and easy to find
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ari a répondu le 23 mai 2024
Thank you for the positive feedback, we look forward to your next stay.

6/10 – Acceptable

Jill

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The girl who checked us in was wonderful! We had two requests, a shuttle ride to the airport and a 4:30 am wake up call. We never got our wake up call and luckily my husband woke up early enough for us to leave for the airport. I went and looked at the lobby desk to see a young man busy on his cell phone. But an older man who was taking care of the breakfast set up, told my husband he could take us to the airport. His service he provided for us was wonderful!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ari a répondu le 23 mai 2024
We appreciate your feedback, and have brought this concern to management. We look forward to your next stay with the hopes that it meets your expectations. Thank you.

10/10 – Excellent

María

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff, good breakfast, nice breakfast area
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ari a répondu le 20 mai 2024
Thank you for the positive feedback! We look forward to your next stay.

8/10 – Bien

Susan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We had an early morning flight out of Mesa AZ Airport, and this place is less than 10 minutes from there.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ari a répondu le 20 mai 2024
Thank you for the positive feedback! We look forward to your next stay.

10/10 – Excellent

Ashley

Points forts : Propreté, service et personnel
The front desk lady went out of her way to make sure we had everything we needed
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Ari a répondu le 20 mai 2024
Thank you for the positive feedback! We look forward to your next stay.

8/10 – Bien

Sophia

The towels were not sufficient, like paper thin. The bars of soap were like sand paper discs, I had to go buy my own body soap. Everything else was good.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Ari a répondu le 20 mai 2024
We appreciate the feedback, and have brought this concern to management. We look forward to your next stay with the hopes that it meets your expectations.

10/10 – Excellent

Nathan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Rooms were clean!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ari a répondu le 20 mai 2024
Thank you for the positive feedback! We look forward to your next stay.

6/10 – Acceptable

Nancy

Points forts : Service et personnel
Nothing...it was fine for the short time I was there.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ari a répondu le 20 mai 2024
Thank you for the positive review. We look forward to your next stay.

10/10 – Excellent

Glenn

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Only 3 miles from the Gateway airport, comfortable bed and pillow. Clean and has a nice simple breakfast.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ari a répondu le 16 mai 2024
Thank you for your positive feedback. We look forward to your next stay.

8/10 – Bien

Daniel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place to stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Ari a répondu le 16 mai 2024
We appreciate the positive feedback!

10/10 – Excellent

deanie, Tucson

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We have been staying here for over 14 years since they opened and we have been flying out of Mesa Gateway. Always clean and helpful. Shuttle to the airport and parking on site while you are away. Breakfast included :)
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ari a répondu le 16 mai 2024
We appreciate your positive feedback! We look forward to your next stay!

2/10 – Terrible

Josh

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Excessive extra charges on my credit card , security deposit not returned.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Ari a répondu le 14 mai 2024
We appreciate your feedback and have let management know about your concerns. We hope that your next stay meets your expectations.

10/10 – Excellent

Raven

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Ari a répondu le 23 mai 2024
Thank you for your review.

10/10 – Excellent

Fadi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Come here allot good hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ari a répondu le 14 mai 2024
Thank you for your positive feedback! We look forward to your next stay.

10/10 – Excellent

Stuart

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bed was a little too firm but everything else was great.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Ari a répondu le 14 mai 2024
We appreciate your feedback and have made management aware of your concern. We look forward to your next stay in hopes that it meets your expectations.

10/10 – Excellent

Kurt

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Ari a répondu le 23 mai 2024
Thank you for your review.

8/10 – Bien

karen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean friendly staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ari a répondu le 11 mai 2024
Thank you for your positive feedback. We look forward to your next stay.

10/10 – Excellent

Kristen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Ari a répondu le 23 mai 2024
Thank you for your review.

10/10 – Excellent

Tony

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Ari a répondu le 23 mai 2024
Thank you for your review.

8/10 – Bien

Theresa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly courteous staff, and clean premises were a plus. The air freshener in the elevator did give me a slight headache, but the rooms were nice and fragrance free. One day the breakfast had the gravy, and no biscuits, the next day they had biscuits and no gravy, other than that the breakfast was good. Overall it was a great stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Arianna a répondu le 7 mai 2024
Thank you for the positive feedback. We have brought these concerns to management. We look forward to your next stay.

8/10 – Bien

Jeanne, Selah

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ari a répondu le 10 mai 2024
We appreciate your positive feedback! We look forward to your next stay.

6/10 – Acceptable

Corey

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Ari a répondu le 25 mai 2024
Thank you for your review.

10/10 – Excellent

Alicia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ari a répondu le 23 mai 2024
Thank you for your review.

10/10 – Excellent

HARUN M

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was clean and the facility is located in very serene place.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Arianna a répondu le 7 mai 2024
Thank you for the positive feedback. We look forward to your next stay.

4/10 – Médiocre

Jacquie

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ari a répondu le 23 mai 2024
Thank you for your review.

4/10 – Médiocre

Jacquie

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Outdated and dirty, breakfast was very limited, they had a hard time finding my reservation through Expedia and treated me extremely poor.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Arianna a répondu le 7 mai 2024
We appreciate your feedback and have brought these concerns to management. We hope your next stay here meets your expectations better.

10/10 – Excellent

Ronnie

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Ari a répondu le 23 mai 2024
Thank you for your review.

8/10 – Bien

bryan

Points forts : Propreté, service et personnel
The strong smell of air freshener in the elevator.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Arianna a répondu le 7 mai 2024
Thank you for the positive feedback. We have brought this concern to management. We look forward to your next stay.

4/10 – Médiocre

Jessica

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
When we arrived, we were given an uncleaned room (bed sheets were still slept in, garbage everywhere)! Then we were given a second room and the tub was filled with water, the toilet water "ran" off and on constantly, the TV got poor reception and the carpets were dirty! Overall the hotel was not very clean, had a ripped screen on the exterior window over the pool and had an odd smell inside. We did greatly enjoy the pool and hot tub and it was close to dining and shopping but my family and I were overall were disappointed in the cleanliness and upkeep. The staff were also not very friendly.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Arianna a répondu le 7 mai 2024
We appreciate your feedback and have brought these concerns to management. We hope your next stay here meets your expectations better.

6/10 – Acceptable

Yafee

Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Ari a répondu le 23 mai 2024
Thank you for your review.

10/10 – Excellent

Kristen

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Ari a répondu le 23 mai 2024
Thank you for your review.

10/10 – Excellent

Anthony, La Mesa

Voyage en famille
Very courteous, friendly & helpful check-in. Room was comfortable and clean.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Arianna a répondu le 7 mai 2024
Thank you for the positive feedback. We look forward to your next stay.

8/10 – Bien

Gustavo Jr

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ari a répondu le 23 mai 2024
Thank you for your review.

10/10 – Excellent

Todd De

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I stayed here 15 years ago when it was a Best Western. No more dairy farm next door. Easy highway access and quiet. Lady at the front desk was fantastic.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Arianna a répondu le 7 mai 2024
Thank you for the positive feedback. We look forward to your next stay.

10/10 – Excellent

Kristen

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Ari a répondu le 23 mai 2024
Thank you for your review.

10/10 – Excellent

Justin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great staff, pool, hot tub breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Arianna a répondu le 7 mai 2024
Thank you for the positive feedback. We look forward to your next stay.

8/10 – Bien

Kathy

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ari a répondu le 23 mai 2024
Thank you for your review.

8/10 – Bien

Robert

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean and friendly staff! Hope they would upgrade some fixtures in the room to at least provide USB connections to plug in phones etc.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Arianna a répondu le 7 mai 2024
Thank you for the positive feedback. We are expecting a renovation in the summer. We look forward to your next stay.

10/10 – Excellent

Ana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Manager a répondu le 23 avr. 2024
We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed your stay at Legacy Inn & Suites Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again soon. Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us.

4/10 – Médiocre

Alan

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Mattress was hard, i found a cockroach in my room.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Manager a répondu le 23 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry your experience didn’t match your expectations. Please feel free to reach out to our manager with any further comments, concerns, or suggestions you wish to share. We would love to make things right if you give us another chance.

10/10 – Excellent

Jeffery, Mackinaw City

Points forts : Propreté, service et personnel
Carpet needs to be pulled tight or replaced
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Manager a répondu le 23 avr. 2024
Thank you for your feedback