Piscine extérieure, accès possible de 7 h à 22 h, chaises longues
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Hilton Garden Inn Phoenix Midtown – Avis

3 out of 5
Hilton Garden Inn Phoenix Midtown
4000 N Central Ave, Phoenix, AZ

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 467 avis sur 1002." "
Note de 8 – Bien, d’après 295 avis sur 1002." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 133 avis sur 1002." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 64 avis sur 1002." "
Note de 2 – Terrible, d’après 43 avis sur 1002." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
6 day stay
Rooms are clean and the service is great. Staff is very helpful and welcoming. The hotel is not very centrally located but they have a shuttle that takes you within a 5 mile radius as there is barely entertainment around. Good for a short stay.
Séjour de 5 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent
Séjour excellenwt avec un service hors pairs et excellent
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

4/10 – Médiocre

Kela

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It looks nice on the outside. But since there was low guest counts, they decided NOT to have the breakfast bar as advertised. My room looked old. I asked for room close to the elevators for my mom, we had to walk to the river and through the woods to get there. The room was disappointing and outdated. The toilet was running as we walked in the room. We had to put our hand in the back of the toilet and lift the chain to flush. In the middle of the night the mini fridge started humming. The lotion bottle in the bathroom was half empty. The shower had mold spots
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Myrna

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buen sitio
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Dennis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice pool and front desk staff
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

jose

Points forts : Propreté
The housekeeper Did not clean our room
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Claudia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good customer service. Our heater was not working, and it was cold for the first night. The next day, it was fixed.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 – Terrible

Karen

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

Adolfo

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

james

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very professional
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

Nancy

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Hotel was pretty old and not updated, the room had an old cigarette smell. The bathroom fan didn’t work nor the water pressure from shower was not strong. You could also hear the wind from outside window… only good thing was we’re close to activities.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Billie Jo

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Taylor

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Vincent

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Convenient and inexpensive for our needs.
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Benjamin

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

SHERYL

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Brandie

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

JOSE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
One of the rooms we rented had lights that didn’t work. Other than that is a great place to stay
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was so amazing and sweet, the area was great to walk around and the inn was very beautiful, very clean.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

joyce

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place stay
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Lois

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful hotel
It was a great trip and stay I got upgraded to a suite Not the nicest area to walk or find dining
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Jennifer

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Skip if you can help it
Water pressure was terrible, room had hair all over the place, hotel tried to charge us for breakfast even though we paid through Hotels.com and then gave us incorrect information regarding breakfast. Bathroom was dirty, with mixed brand of shampoo and condtioner leading me to believe something didn't belong. Pros: we were right next to elevator and didn't hear a lot of noise throughout the night.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Linda, Chino Valley

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parking is off site. Not alot of options for food unless you drive
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Bres

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 – Médiocre

Sharon

Points faibles : Service et personnel
I will not be going back ?
The unit on the wall for heat didn't work , and they brought me this sm heater to heat the room 😧
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Mellissa

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Tyler

Points faibles : Propreté
I was charged $25 for room service daily. I checked out early at 8 am. Still didn’t credit my money back n charge me overuse service. I didn’t order or use anything! The room is not clean for the 4 star.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Paul

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Just the parking was hard for my mom. It was a long walk for her. Maybe offer rides from the parking to the front door. Otherwise all was well! Beautiful decorations for Christmas. Beautful property and rooms! Louis at the front desk was great!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Louis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

bob

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Convenient and clean
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 – Terrible

Paul

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
NOT a Silent Night
The loudest elevator in any hotel I have ever stayed in. Major mechanical issues that shake the whole building. It sounds like someone operating a jackhammer in the middle of the night.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Valentin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Brianna, Phoenix

Voyage de couple
Points forts : Commodités
I thought the room was nice and clean. The staff was very friendly but the water pressure was not good in the sink or toilets. Within our three night stay, we couldn't flush the toilet for a whole day. We had also asked for new sheets and towels after the 2nd day and were given a bag of towels, set on the bathroom counter and no clean sheets.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Loretta

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff friendly and knowledgeable, very helpful. The breakfast was great, beds were comfortable. Next time I will request not be near the elevator, got really loud during the night.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

angela

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Frozen
I arrived late in evening tired got her room was cold so I gott sweats on and long sleeve shirt to get warm and jumping in bed and turned heater on fell asleep woke up in middle of night freezing the room did not get any warmer heater broke but it was freezing
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Aleah

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté
Wow! Horrifyingly overpriced and I will never stay there again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 – Terrible

Brittany

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice place to stay
We liked the hotel ... restaurants are always a plus when we are traveling and we look for such. The restaurant/food service availability could have been better but all in all the room was nice and clean as was the common areas.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

glenn

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Jonathan G

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was your typical stay at a well managed Hilton GI. Till, you try to walk around the room and you are walking a shin minefield. The wood queen bed frames used for the full mattresses are terrible. Three people in this room and all three hit the corners of the bed frames at least twice. Everything else,a very pleasant stay at the Hilton
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Terros

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 – Terrible

Joy

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Don't stay here .
The parking is across the street from the hotel and dark at night. The staff made no effort to help me with my luggage or even walk the luggage carrier cart out to my car. Poor customer service. Every trash can near the pool was full and overflowing. On my second day the water went out. The staff did not offer me another room in another tower that did have water. The staff did not offer me a water bottle so I could wash my hands or brush my teeth. After I requested water I was provided with two bottles for sanitary reasons. Barely an apology for the huge inconvenience and no effort to have offered me to move into a room that had water. The fire by the pool was nice. Bartender was a kind lady. She offered time just to sit at the bar and watch TV even if I wasn't drinking. Location was good. It was very close to the building I needed to be at for the work event.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 – Médiocre

Steve

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
shower was horrible. water from shower had no pressure and the shower head was always falling down. room was always cold even if i turned off the AC. the pillows could have been more firm. very few TV channel options.
Séjour de 12 nuits en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Michael

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Overall fine stay, but some issues
Overall stay was fine. Just three issues: (i) the bathroom is way too small and has no fan; (ii) parking is far from hotel; more concerned with women walking at night; and (iii) why have shuttle if it only operates M-F from 7-2? Ridiculous. Bad customer service.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Veronica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and nice looking hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Ellis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Consistent
Hilton Garden Inns are always consistent with quality service and value anywhere I go
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023