Cher Stéphane,Nous vous remercions de votre superbe note! Nous le partageons avec toute l'équipe qui est toujours au petit soin pour nos clients.Au plaisir de vous revoir chez nous prochainement,Bien à vous,

Thank you for your feedback!

Merci pour ce commentaire trés encourageant! au plaisir de vous accueillir à nouveau

Cher client de la chambre 103. En effet je dois reconnaitre qu'une erreur de facturation a été commise mais comme expliqué lors de votre départ, nous nous en serions rendus compte. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre geste commercial en guise de dédommagement. Pour la superficie de la chambre classique, je peux vous assurer que pour Paris c'est une dimension tout à fait correcte. Pour la vue Tour Eiffel, le site Expedia ne le mentionne en aucun cas pour ce type. Il faut choisi les chambres Deluxe qui elles ont vue imprenable sur notre Dame de Fer mais le prix est bien différent évidemment. Nous vous souhaitons un bel été.

Merci Adam pour votre appréciation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Merci Lana ..... au plaisir de vous accueillir à nouveau...

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre séjour agréable.

Merci pour votre commentaire mais navrée de lire que la vue n'était à la hauteur de votre attente.

Cher Monsieur, Nous sommes ravis de vous lire que nous étions à l'hauteur de vos attentes. Prenez soin de vous,

Nous vous remercions d'avoir choisi Le First Hôtel pour votre récent séjour à Paris et d'avoir partagé votre avis avec nous.  Nous sommes de lire que votre séjour s'est bien déroulé et au plaisir de vous recevoir prochainement.  Prenez soin de vous et vos proches.

Chère cliente, il est bien stipuler sur la bouteille d'eau qu'elle est payante, car elle est très belle et personnalisée... si la cliente l'emporte sans nous en informer nous la facturons....Nous sommes navrés de vous avoir froisser.

merci pour votre notation !!

Merci pour votre note.. trés encourageant en ces temps difficiles....

Merci pour votre recommandation.. nous avions comme mission de vous faire passer une St Valentin Mémorable ... c'est chose faite ...A bientôt de vous accueillir à nouveau

Merci pour votre notation.

merci pour cette sublime note... je partage avec toute mon équipe .. au plisir de vous accueillir à nouveau.

Merci pour votre commentaire que je partage avec toute l'équipe

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

MERCI POUR VOTRE COMMENTAIRE ..... à bientôt de vous accueillir

Cher client, nous nous efforçons de faire de chaque séjour une expérience inoubliable... Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience lors de votre récent séjour à notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir pour votre prochain séjour à Paris. Bien à vous

merci pour notation.. au plaisir de vous accueillir à nouveau

Merci pour votre note... Nous espérons vous accueillir à nouveau

Merci pour votre notation. Nous espérons vous accueillir à nouveau.

Merci pour votre notation.

Hello, Thank you for taking time to share your experience in our hotel. We value your impressions as we strive to provide even better service in the future. We look forward to welcoming you back to the First Hotel Paris Tour Eiffel, Kind regards,

Cher Cher Cyril, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au First Hotel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au First Hotel ! La Direction

Dear Remi, Thank you for your nice recommendations about our hotel ! We are really pleased to read you and know that we were a part of the success of your Parisian getaway! We will be glad to welcome you again in our beautiful city! Have a very nice day,

Madame, Monsieur, En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour votre information, l'hotel est en pleine mutation: nous venons de changé de gestionnaire et de propriétaire ainsi que de directeur. Nous faisons notre possible pour que le changement se passe sans que vous ne le compreniez. Mais malgré cela tout n'est pas au top encore. Nous sommes en plein changement au niveau des chambres et du petit déjeuner (rénovation de la salle et changement de menu). Par contre en ce qui concerne la vue, nou sommes d'accord avec vous que la 205 n'a pas la meilleur vue de l'hotel. Si vous décidez de revenir n'hésitez pas à nous contacter pour qu'on vous donne notre meilleur chambre avec vue sur la tour Eiffel (même si vous réserver une chambre double classique). Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stephane

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans notre établissement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane

Thank you very much for taking time to write such a nice comment about your stay. We will be glad to welcome you again on your future stay in Paris. Regards, Stéphane

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans notre établissement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Expedia. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous pensez revenir :-) N'hésitez plus : nous vous attendons avec impatience ! Très belle journée et à très vite

Merci d'avoir répondu à ce questionnaire. nous sommes vraiment désolés de constater que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour au First Hotel. Nous nous excusons pour la gêne occasionner. Concernant votre fuite d'eau, est ce que vous l'avez signaler à la réception durant votre séjour? Si oui nous excusons pour cela, c'est de notre faute. Par contre, si vous nous l'aviez signaler nous aurions pu intervenir et 1 vous réparez la fuite ou vous changer de chambre. Nous sommes ici pour vous assister durant votre séjour. Les hôtels parisiens sont très souvent confronté à des critiques concernant la superficie de leurs chambres. Nous voulons insister que nos chambres sont conformes à la réglementation française concernant les 4 étoiles, ce qui est certainement différent des autres Nous sommes encore désolés pour la gêne occasionner et nous esperons vous revoir au First Hotel bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si pour votre prochaine réservation. Bien cordialement, Stéphane

Monsieur Philippe, Merci d'avoir répondu à ce questionnaire. Nous sommes vraiment heureux de constater que vous avez apprécier votre séjour dans notre hotel. Nous prenons en compte vos remarques. Ce genre de remarques nous permet de nous améliorer. Cela est dans nos projet de rajouter dans chaque chambre une bouilloire ou une machine à café. Nous en avons déjà dans toutes nos deluxes et superieurs. N'hésitez pas la prochaine fois de nous contacter pour qu'on vous en donne une ou de réserver directement ce type de chambre. Même chose en ce qui concerne les bouteilles d'eau, ceci est dans nos projets pour que vous en trouvez dans chaque chambre. En ce qui concerne la caution de 50 euro, cela n'est pas uniquement pour le mini-bar (qui a pour valeur total 50 euro) mais également pour n'importe qu'elle extra que vous pourriez consommer dans l'hotel un petit déjeuner ou encore du room service....Cela n'est donc pas vraiment excessive et c'est une garantie pour nous vu le nombre de clients qui partent sans payer. Concernant les WC séparés, nous ne pouvons pas faire vraiment beaucoup de chose à propos de cela. Pour votre information, la majorité des hôtels parisiens n'en ont pas. Cela est dû à manque d 'espace qui manque cruellement à Paris!!! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hotel. Bonne journée, Stéphane

Thank you very much got your abswer on this survey, we are really happy to read that you were satisfied about your stay with us and we thank you for that. We hope to see you soon back in our hotel. Kinds regards, Stéphane

Thank you for answering on this survey!! We are really happy that you like your stay in our hotel and your parisian stay was a success. We hope to see soon back in our hotel. Kinds regards, Stéphane

Cher Mr. Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous espérons vous accueillir très prochainement au First hôtel Paris ! En attendant, toute l'équipe du First Hôtel vous souhaite ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année Bien cordialement, Bénédicte et son équipe

Cher Arnaud, Merci beaucoup pour votre avis et vos 4 étoiles, ravis que votre séjour vous ait plu. Nous espérons vous revoir très vite au First Hotel. Sincères salutations, Lina

Nous vous remercions pour votre gentillesse et votre très bon commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement,

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au First Hôtel. Je suis sincèrement désolée que les nuisances sonores aient pu troubler votre sommeil, il est par ailleurs vrai que du coté de la vue Tour Eiffel, il y a aussi la rue, et elle peut être bruyante suivant la sensibilité de chacun. Nous bénéficions de chambres supérieures sur l'arrière, au calme, qui sont toutefois très appréciées aussi. Nous espérons vous recevoir à nouveau au sein de notre hôtel! A très vite, Bénédicte - Chef de réception

Merci beaucoup Alain pour votre note et commentaire! Nous sommes ravis que cela vous ai plu! A très bientôt Bénédicte - Chef de réception

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincérement désolés que nos services n'est pas correspondu à vos attentes : il est vrai que la chambre 206 a une armoire mais pas de penderie. Nous mettons tout en oeuvre chaque jour afin de satisfaire chaque client et nous avons pris note de cette remarque. Nous vous souhaitons un très bon weekend de pacques. Bien à vous,

Vos commentaires nous vont droit au cœur ! … et plus particulièrement à celui de Mathieu ! … Nous sommes ravis que notre prestation ait correspondu à vos attentes et sommes déjà très impatients de vous recevoir à nouveau ! Alors, cher Christophe, revenez-nous vite Très cordialement

Chère Christelle, Merci pour vos mots, et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Bénédicte Chef de réception

Thank you for your note! Have a great day, See you soon, Kind regards Bénédicte - Front desk manager