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The Galaxie – Avis

4 out of 5
The Galaxie
180 Banbury Road, Oxford, England

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 161 avis sur 253." "
Note de 8 – Bien, d’après 63 avis sur 253." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 253." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 253." "
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 253." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Beatrice

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

6/10 – Acceptable

Olivier

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
4 étoiles...surévalué!
buffet du petit déjeuner très bien. chambre petite et très mal isolée phoniquement donc avec les lits très mous qui grincent et les parquets, on entend trop les voisins...je ne pense pas y retourner
Séjour de 10 nuits en février 2020

6/10 – Acceptable

William

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Roderick, Woodinville

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent and very quaint!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Alyson

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They are renovating the entrance so it was a bit messy
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Samson

great
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Victor

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property. The rooms are a little small and tight and the walls are superrr thin; you can hear everything going on above & beside you. But, overall cute property and walkable distance to everything.
Séjour de 15 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Martin

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Poor value for money, not sure how this place rates four stars.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Shervan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing stuffs, very helpful. Live the design and sensitive interior arrangements!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Nathan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great breakfast and comfortable stay. Would stay again if in town!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Niall

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience from beginning to end, parking was easy and not badly priced for Oxford. Reception staff were enquiring, gracious and very helpful and made us feel very welcome. Bed was comfy, room was adequate in size, bathroom a little cramped but served it's purpose and the shower was great. Breakfast was well worth upgrading to, excellent service and freshly cooked hot breakfast items and specific things (someone ordered an omelette) made to order. Coffee was good and rather punchy, checkout was easy. Would definitely stay here again and would recommend to others. Well done to all the team at Galaxie - a great overnight stay, thankyou so much.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Wade, Notting Hill

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful family run hotel. Fantastic cake and perfect for a visit to Oxford
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Bas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Prima
Séjour de 2 nuits en février 2024
The Galaxie a répondu le 5 mars 2024
Many thank, Bas!

10/10 – Excellent

Sheila

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely loved everything about the property and hosts and staff, were wonderful. Friendly and helpful. Breakfast really fantastic value and great. Enjoyed and appreciated the quirky decor and would stay here again. Thoroughly recomend to anyone.
Séjour de 2 nuits en février 2024
The Galaxie a répondu le 29 févr. 2024
Hello Sheila and thank you so very much for the kind words. We look forward to welcoming you back in the future!Kind regards,The Galaxie Team

10/10 – Excellent

OLIVER

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean
Séjour de 1 nuit en février 2024
The Galaxie Team a répondu le 16 févr. 2024
Well, as they say, 'cleanliness is next to Godliness'. Many thanks for the 5/5 rating, Oliver!

8/10 – Bien

Matt

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Decor was pleasant, room spacious, if not completely cleaned. Disappointed that the bar closed at 10, even fo residents.
Séjour de 1 nuit en février 2024
The Galaxie Team a répondu le 16 févr. 2024
Thanks for taking the time to leave a review, Matt. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Excellent

Flora

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were very nice and the breakfast was quite good. A bus stop is just outside the property and the transportation is convenient. There are groceries and restaurants near by.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Sam a répondu le 30 janv. 2024
Hello and thank you for the 5/5 rating!Many thanks,The Galaxie Team

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Charming
Charming inn/hotel. Breakfast and service overall were great. Decor very eclectic and stylish but could use a bit of a refresh in some areas. Would stay again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Sam a répondu le 30 janv. 2024
Hello,Thank you for taking the time to leave such a great review!The Galaxie Team

10/10 – Excellent

julie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gorgeous boutique hotel. Hotel team really lovely 😊
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Sam a répondu le 30 janv. 2024
Hello Julie and thank you so much for the 5/5 rating and lovely feedback!Kind regards,The Galaxie Team

10/10 – Excellent

Alexandra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely hotel with friendly and helpful staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Sam (General Manager) a répondu le 21 déc. 2023
Thank you so very much for the 10/10 review, Alexandra!

6/10 – Acceptable

Margaret

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Very convenient for me. Clean , quiet, comfy bed gave me a good nights sleep . Good shower room and toiletries. Arrived at seven car park full no space for me. No one on reception when I arrived or bell to press. Woke up in the morning to smell of bacon in my room windows were closed . Decided to open window for fresh air only to see large air extractor below emitting steam presumably from the kitchen Knock on door at 9.30 in the morning from staff stating they wanted to clean room . No one on reception when I gave in key and left
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Sam (General Manager) a répondu le 21 déc. 2023
Hello Margaret and thank you for taking the time to write such a precise and helpful review. We're very happy to hear that you found the hotel to be clean, quiet, comfortable and convenient! As a small, family-run business, we do our best but don't always get it right. The breakfast smell does make its way into some of our rooms in the morning (some enjoy it, some don't). Thank you again for the feedback and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Excellent

Jeremy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything was great about the Galaxie - wonderful breakfast, lovely environment and very friendly and accommodating staff
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Sam (General Manager) a répondu le 21 déc. 2023
Thank you, thank you and thank you!We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Excellent

Colin

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Sam (General Manager) a répondu le 21 déc. 2023
Thank you so very much, Colin!

8/10 – Bien

Claire

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very quirky property. Room was nice and bathroom excellent. Bed comfortable but pillows not nice. Heating system constantly clunking through the night which resulted in a poor nights sleep.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Sam (General Manager) a répondu le 21 déc. 2023
Hello Claire and thank you for taking the time to leave a review and for the constructive feedback. It is appreciated and very helpful.Kind regards,The Galaxie Team

10/10 – Excellent

Amanda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fabulous stay, team couldn’t be more helpful. Spacious room, fantastic breakfast. Lovely to stay in an independent rather than chain. Will definitely return.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
The Galaxie Team a répondu le 28 nov. 2023
Thank you so very much for your kind words and 5/5 rating! Warmest regards,The Galaxie Team

10/10 – Excellent

Hollie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
The Galaxie Team a répondu le 28 nov. 2023
Thank you!

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Disappointing
Not a king sized bed and certainly not a superior room. Average at best. Very dusty with cobwebs Fan didn’t work nor the controls for velux windows Lighting was awful and no dressing table. Room was very hot and thermostat didn’t seem to work- if it did, there were no instructions and it was not simple to operate. Opened the side windows but the blind rattled all night. Pillows were thin. The shower ran half hot and half cold out of the same head at the same time which made it very uncomfortable. The room stank of fried food in the morning due to the kitchen being below. TV didn’t have solid internet connection so couldn’t watch Netflix. This should have been an £80 room. Get far far better from a travelodge. Shame because we had saved for a special treat and felt truly disappointed.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
The Galaxie Team a répondu le 28 nov. 2023
Hello and thank you for taking the time to leave your review. I'm so incredibly sorry to hear of your disappointment in our hotel. We all work so very hard to provide the best service we can and would therefore like to remedy the situation. If you would be so kind as to contact the hotel directly, my team and I will do our best to take care of things. Kind regards,SamGeneral Manager

6/10 – Acceptable

Adam

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Slamming of doors was biggest issue. Are soft close doors not a thint? Bed was tiny and room was very hot. Nice hotel but definitely not a 4 star
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
The Galaxie Team a répondu le 18 nov. 2023
Thank you for taking the time to leave a review. We're forever improving and any feedback such as this is taken very seriously.Kind regards,The Galaxie Team

8/10 – Bien

Alison

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly and helpful staff on check-in. I stayed in room 302 which was a large double room at the back of the property. The bed was extremely comfy and it was lovely and quiet. There is a bus stop right out the hotel which is convenient for catching the bus into the city centre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
The Galaxie Team a répondu le 18 nov. 2023
Hello Alison and thank you for leaving such a lovely review. We look forward to welcoming you back in the future!Kind regards,The Galaxie Team

8/10 – Bien

Laura

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely boutique hotel in a perfect location with frequent bus services to the centre from an adjacent stop. The room was modern with a lovely bathroom and decent shower. Breakfast set us up for a day of exploring Oxford's museums and the staff were really welcoming. Parking available on site and a nice garden area too.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
The Galaxie Team a répondu le 11 nov. 2023
Thanks for taking the time to write such a thoughtful review!

10/10 – Excellent

Jesus

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
The Galaxie Team a répondu le 18 nov. 2023
10/10, wow! Thank you Jesus!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Clean and comfortable
This was my second stay at this hotel. The decor had been recently updated and is now very stylish. The bed was comfortable and the room spacious and clean. I had an early morning online business meeting during breakfast service hours and would have appreciated ten minutes of flexibility with the breakfast time so I could get some breakfast which was already paid. However the front desk didn’t respond positively to this request which was disappointing. When I went down early (6:45am) the breakfast server was very helpful and made me coffee and toast.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Sam - General Manager, The Galaxie a répondu le 11 nov. 2023
Thank you for your helpful review. I'm sorry to hear that your experience with the front desk wasn't positive and I will pass that on to the rest of the team as customer service is something we pride ourselves on. I'm very glad to hear the breakfast server was more helpful. Kind regards,Sam

8/10 – Bien

chung siok

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
The Galaxie Team a répondu le 18 nov. 2023
We appreciate your rating, Chung.Kind regards,The Galaxie Team

10/10 – Excellent

Peter

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It had a very individule style, you could say bo-ho chic, but whoever created the interior look has attention to they're overal taste, so everything seems to work. Had a very pleasant stay.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
The Galaxie Team a répondu le 11 nov. 2023
Thank you so much for your kind words!

10/10 – Excellent

Claire

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
The Galaxie Team a répondu le 18 nov. 2023
Thank you so very much! Kind regards,The Galaxie Team

10/10 – Excellent

Leah

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
The Galaxie Team a répondu le 18 nov. 2023
Thank you for giving us 10/10! Kind regards,The Galaxie Team

10/10 – Excellent

peter, NORTH FORT MYERS

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Charming hotel with a great location -- perfect to get a bus into the center of town . The staff were all exceptionally friendly and helpful . Will definitely stay here again .
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
The Galaxie Team a répondu le 11 nov. 2023
Thank you for those kind words and we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Excellent

Stuart

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly hotel and staff. Great breakfast. Would definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
The Galaxie Team a répondu le 18 nov. 2023
Sorry it took a while, but we just wanted to say thank you for the 5/5 review.Kind regards,The Galaxie Team

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good location, has character, clean, good customer service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
The Galaxie Team a répondu le 18 nov. 2023
Thank you for the kind words.Kind regards,The Galaxie Team

8/10 – Bien

Kristina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
The Galaxie Team a répondu le 18 nov. 2023
Thank you very much Kristina!Kind regards,The Galaxie Team

10/10 – Excellent

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Jesus

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 13 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Jesus

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Clive

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

Wing Yu

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Location was good
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Junko

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quite near dining options but outside the thick of Oxford. Grocery and drug store an easy walk away. The available breakfast is a very nice and affordable option I took advantage of most days.
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

geoff

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Japheth

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room not nearly as spacious or as well appointed as advertised in the pictures. Very poor soundproofing both internally between rooms/floors and externally to the road. More like a backpackers lodge.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023