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Holiday Inn Express & Suites - Gatineau - Ottawa, an IHG Hotel – Avis

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites - Gatineau - Ottawa, an IHG Hotel
11 Impasse de la Gare-Talon, Gatineau, QC

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 817 avis sur 1301." "
Note de 8 – Bien, d’après 310 avis sur 1301." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 71 avis sur 1301." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 47 avis sur 1301." "
Note de 2 – Terrible, d’après 56 avis sur 1301." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Lucie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout est très bien
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Team of Holiday Inn Express Gatineau a répondu le 7 mai 2024
Bonjour,Merci pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !Cordialement

10/10 – Excellent

Dominique

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour très agréable. Personnel accueillant et gentil. Chambre propre et spacieuse. Déjeuner varié. Nous reviendrons
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Team of Holiday Inn Express Gatineau a répondu le 7 mai 2024
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !Cordialement

8/10 – Bien

Nathalie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
On peut se rendre presque partout à pieds (restaurants, centre sportif, centre d'achats, etc)
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Sarah, Val dor

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
….
Séjour de 2 nuits en février 2024
Team of Holiday Inn Express Gatineau a répondu le 14 mai 2024
Hi, thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 – Excellent

Michel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J’avais réservé cet hôtel pour que mon fils puisse ce pratiquer à nager car il y avait un concours de nage pour un poste de pompier à Gatineau le lendemain matin de notre réservation mais malheureusement la piscine était fermée pour réparation mais pour le reste notre chambre était confortable et au goût du jour. Le buffet déjeuner était parfait pour qualité prix.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
L'équipe du Holiday Inn Express Gatineau a répondu le 30 avr. 2024
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que la piscine ait été fermée pendant votre séjour, mais nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que le buffet petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 – Excellent

eric

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super hebergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Team of Holiday Inn Express Gatineau a répondu le 25 avr. 2024
Bonjour,Merci infiniment pour vos aimables mots sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous!Cordialement

4/10 – Médiocre

Cassy

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Team of Holiday Inn Express Gatineau a répondu le 14 mai 2024
Hi, thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. We strive to improve based on guest input, so please let us know how we can make it right.Best regards,

8/10 – Bien

Serge

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bon hôtel. On dort bien. Un seul petit point à corriger, mauvaise odeur se dégage du lavabo de la salle de bain.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
La Direction a répondu le 22 avr. 2024
Bonjour à vous, Merci pour vos commentaires. Nous apprecions les recevoirs de cette facon nous pouvons nous ameliorer.

8/10 – Bien

MICHEL

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Holiday Inn Express a répondu le 17 avr. 2024
Bonjour,Merci a vous,

8/10 – Bien

dominic

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Malheureusement tombé sur la chambre près de la cage d'escalier avec la porte des escaliers claquant au 5min entre 7am et 11pm.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Holiday Inn Express a répondu le 17 avr. 2024
Bonjour,Nous sommes desole des inconvenients vecu lors de votre sejour.La reception

4/10 – Médiocre

Eugène

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Front Desk a répondu le 22 avr. 2024
Merci pour vos commentaires. Nous aimerions savoir quoi ameliorer.

10/10 – Excellent

Véronique

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mise à part la compagnie qui a décidé de nettoyer le stationnement voisin à minuit 30 le soir avec des souffleurs à feuilles au gaz ( très très bruyant) notre séjour a été parfait. La préposée à l’accueil est d’ailleurs allée avertir les cabochons qui ont cessé leur opération nettoyage. Le gym de l’hôtel était aussi parfait et complet! Bravo! Nous reviendrons!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Holiday Inn Express a répondu le 17 avr. 2024
Bonjour a vous,Merci pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir.La reception

8/10 – Bien

louis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Nous avons reservé pour une équipe d'hockey malheureusement la belle piscine que nous voyons sur les photos est hors d'usage pour un temps indéterminé ( il n'y a plus deau dedans et la toile est complètement enlevée) donc assurez-vous qu'elle est fonctionnelle avant de séjourner si cela est un atout pour vous. De plus, le magasin qui partage le même stationnement engage des ouvriers afin de nettoyer le stationnement avec des souffleures a feuilles gaz.. cette fois si, le bruit a commencé a 5;00 am lorsque nous avons discuté avec la réceptionniste de lhotel elle nous a mentionné que cetait le propriétaire de lautre batisse et que la dernière fois cetait a 1:00 am.. donc endroit a éviter si vous cherchez un endroit calme et paisible.. la propreté et le service à la clientèle était superbe! Dejeuner ok et varié style buffet offrant crêpes œufs omelettes saucices à dejeuner cereale bagel etc..
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Holiday Inn Express a répondu le 17 avr. 2024
Bonjour,Merci de nous faire part de vos commentaires.La reception

10/10 – Excellent

Karlayne

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
l'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 8 avr. 2024
Bonjour. Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir.

10/10 – Excellent

Marc-André, Sainte-Marie

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Moderne et propre
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Émilie Papineau, Directrice adjointe a répondu le 2 avr. 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir.

10/10 – Excellent

andré

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
l'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 8 avr. 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir.

10/10 – Excellent

Yves

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
L'équipe du Holiday Inn Express Gatineau a répondu le 29 mars 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour parmi nous.

2/10 – Terrible

Sebastien

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
To bad for the price
Séjour de 1 nuit en mars 2024
l'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 27 mars 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour parmi nous.

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Petit commentaire constructif, il devrait avoir plus de prise de recharge pour véhicule électrique, 2 ce n’est pas assez pour la grosseur de l’hôtel.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
l'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 27 mars 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour parmi nous. Nous prenons votre commentaire en note.

8/10 – Bien

Miranda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
l'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 27 mars 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour parmi nous.

10/10 – Excellent

Marie-Michèle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
L'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 19 mars 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez d'avoir séjourné parmi nous.

8/10 – Bien

Louinel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait
Séjour de 3 nuits en mars 2024
L'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 9 mars 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir.

8/10 – Bien

Jean-François

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Pas parfait mais ok
Séjour de 2 nuits en mars 2024
L'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 9 mars 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir.

10/10 – Excellent

Isabelle

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait! De la réception au départ. Très grande chambre avec plafond de 10 pieds, lit hyper confortable, chambre très propre. Produit de bain de qualité. On fourni même une lingette désinfectante pour la télécommande de télévision. Super bon petit déjeûner.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
L'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 8 mars 2024
Bonjour,Nous sommes ravis de voir que vous avez aimé votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir.

10/10 – Excellent

Emilie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre très propre , personnel parle français et anglais , accès à une piscine Un déjeuner brunch était servis qui était très bon Nous avons adorés notre visite
Séjour de 1 nuit en mars 2024
L'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 19 mars 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez d'avoir séjourné parmi nous.

10/10 – Excellent

Maxime, Montréal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Établissement récent bien entretenu. La chambre est très bien! Nous avons profité de la piscine et elle est très agréable, adéquate et lumineuse.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
L'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 8 mars 2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir !

10/10 – Excellent

Marie-Noëlle

Séjour de 3 nuits en mars 2024
l'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 27 mars 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour parmi nous.

10/10 – Excellent

Ginette

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien apprécier merci
Séjour de 2 nuits en mars 2024
l'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 5 mars 2024
onjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour dans notre établissement.

10/10 – Excellent

Christian, Laval

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Merveilleux
Séjour de 2 nuits en mars 2024
l'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 5 mars 2024
onjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour dans notre établissement.

10/10 – Excellent

Jean-Francois, Mirabel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Places de stationnements étroites
Séjour de 1 nuit en mars 2024
l'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 4 mars 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remercier pour votre séjour parmis nous. Au plaisir de vous revoir.

10/10 – Excellent

Geneviève

Voyage de couple
Très bon déjeuner aussi’
Séjour de 1 nuit en mars 2024
l'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 4 mars 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remercier pour votre séjour parmis nous. Au plaisir de vous revoir.

10/10 – Excellent

Jonathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
⭐⭐⭐⭐⭐
Séjour de 1 nuit en février 2024
Holiday Inn Express a répondu le 27 févr. 2024
We would like to thank you for ur stay.

8/10 – Bien

Priscilla

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La tranquillité et le confort étaient très apprécié .
Séjour de 1 nuit en février 2024
l'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 16 févr. 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour voytre séjour parmis nous.

10/10 – Excellent

Milan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Holiday Inn Express a répondu le 27 févr. 2024
We would like to thank you for ur stay.

2/10 – Terrible

Sophie

Séjour de 2 nuits en février 2024
L'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 15 févr. 2024
Bonjour, Nous serions très concernés de connaitre votre expérience dans notre hôtel.

8/10 – Bien

Rejean

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon emplacement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Émilie Papineau, Directrice adjointe a répondu le 14 févr. 2024
Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour parmi nous.

10/10 – Excellent

Manon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel bien situé. Chambre propre et lit confortable. Je recommande cet hotel
Séjour de 2 nuits en février 2024
Émilie Papineau, Directrice adjointe a répondu le 14 févr. 2024
Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour parmi nous.

10/10 – Excellent

Corinne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Globalement satisfaite.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Émilie Papineau, Directrice adjointe a répondu le 14 févr. 2024
Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour parmi nous.

10/10 – Excellent

GILLES

Points forts : Propreté, service et personnel
V
Séjour de 1 nuit en février 2024
Émilie Papineau, Assistance Manager a répondu le 14 févr. 2024
We would like to thank you for your stay with us.

10/10 – Excellent

Huguette

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un déjeûner copieux est servi
Séjour de 1 nuit en février 2024
l'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 8 févr. 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour parmi nous.

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
EVERYTHING WAS GOOD
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Holiday Inn Express a répondu le 5 févr. 2024
Good evening, We would like to thank you for ur stay. Hope see you again.

10/10 – Excellent

Marco

Séjour de 1 nuit en février 2024
Holiday Inn Express a répondu le 5 févr. 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour parmis nous. Au plaisir de vous revoir.

6/10 – Acceptable

Véronique

La piscine était hors service et nous n’avions pas êtes avisés … décevant car nous adorons nous baigner…
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
L'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 28 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés des inconvénients. Merci

10/10 – Excellent

patrick

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je retournerais n'importe quand !
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
l'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 27 janv. 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez d'avoir séjourné dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir.

10/10 – Excellent

daniel

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
l'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 27 mars 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour parmis nous.

10/10 – Excellent

Vincent

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Émilie Papineau, Assistance Manager a répondu le 14 févr. 2024
We would like to thank you for your stay with us.

10/10 – Excellent

Jean-Guy

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Holiday Inn Express a répondu le 5 févr. 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre séjour parmis nous. Au plaisir de vous revoir.

10/10 – Excellent

Marie-Elaine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
L'équipe du Holiday Inn Express Gatineau a répondu le 11 janv. 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre commentaire. Merci

10/10 – Excellent

jessyca

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
L'équipe du Holiday Inn Express Gatineau a répondu le 11 janv. 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre commentaire. Merci

10/10 – Excellent

Pascal

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
L'équipe du Holiday Inn Express a répondu le 28 janv. 2024
Bonjour, Nous aimerions vous remerciez pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir