Hall
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Hilton Garden Inn Lake Buena Vista/Orlando – Avis

3 out of 5
Hilton Garden Inn Lake Buena Vista/Orlando
11400 Marbella Palm Court, Orlando, FL

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 530 avis sur 1001." "
Note de 8 – Bien, d’après 235 avis sur 1001." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 131 avis sur 1001." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 65 avis sur 1001." "
Note de 2 – Terrible, d’après 40 avis sur 1001." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

michel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Vraiment très bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Très bien
Très bon séjour de 2 nuits dans cet hôtel. Jolie piscine, salle de sport bien équipée, laverie. Très bon petit déjeuner. Seul bémol dans la chambre le lit bruyant a cause du sommier.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 – Bien

Jude

Séjour de 7 nuits en avril 2022
HGI LBV a répondu le 1 mai 2022
Dear Jude, Thanks for leaving us a rating. We hope you enjoyed your stay, and we look forward to having you as a guest in our hotel again soon. Best wishes!

10/10 – Excellent

Sterescu

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice spot
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
HGI LBV a répondu le 21 janv. 2022
Dear Sterescu, Thanks for the positive rating, we are glad to hear that you found our property to your liking. We hope to have you as a guest in our hotel again soon. Best wishes!

10/10 – Excellent

Katie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Would stay again
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Juan, Bogota

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Solicité la factura para revisar los cobros, pero no me la dieron, me dijeron que después llegaba al correo porque había hecho reserva por Expedia. Me parece que tengo derecho a revisar la facturay
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

claudia

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
The hotel is located close to parks and malls. Staff were nice and helpful. The only thing that would make me think twice about coming here again is the super strong smell inside the room. It smelled so moldy and the ac was incredibly loud.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Kristy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Sharon, Leesburg

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I really enjoyed my stay and the location was perfect - quiet and away from traffic. I was attending events at Disney Springs and Lake Buena Vista and it was an easy 15 min. drive.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Joel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff and good amenities.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

kelly

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was excellent, place was spotless and location fantastic. However, we were a bit taken back by the $25 a day parking fee, despite it saying "free parking" online. And the breakfast wasn't free. That said, we got it for a great price, but it seemed like they were trying to nickel and dime us with hidden fees. We would stay again, but beware of hidden up charges!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Andre

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Santiago

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Joe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
The room was spacious, the staff friendly, and the bed comfortable. However: the hot tub wasn't working, the bathroom setup made no sense (no tub, a slanted bench, and a shower that didn't want to warm up), and I didn't appreciate being charged almost $30 for parking in a normal, non-gated lot. It was fine, but I can't go more than 3 stars.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Decia que tenia estacionamiento gratis y me costo 60 usd el estacionamiento
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Gregg

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Horrible experience. The room was filthy. There was no curtains. We called and spoke to the front desk whom seemed to not care. No replacement or new room was provided nor new room was given. Yet the hotel was motivated to trace license plates to get their $25 a night parking. Horrible booking. Scam

10/10 – Excellent

zijun

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Ashley

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Spencer

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Easy to get here from the airport. Nice rooms, good pool and great buffet breakfast.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 – Médiocre

Brian K., Whitestone

Voyage d’affaires
Points faibles : État et installations de l’hébergement
no fan exhaust in bathroom. smelly why Hilton???
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

Paul Timothy, Export

Voyage en famille
They overbooked the hotel. I spent hours on the phone before check in where they lied to me about not having running water and then being put on hold until while they “resolved” the problem. I hung up because it was over an hour. My last call before leaving for the trip I was told the issue was resolved. When I arrived, I was told I was rebooked at a hotel 15 miles away at the airport and I would have to stay there for the first night. I was given free parking and free breakfasts as compensation for this issue. That’s good, but they should have never lied to me or kept me on hold without answering, I expect a lot more than this from Hilton.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Randall

Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Theresa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

HECTOR

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice, clean, comfortable and excellent personal. Thank you Hilton
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Shayna

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Parking and breakfast are not complementary. Parking you have to pay a 3rd party online. Only one option of 24 hour parking.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Peggy

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Ted

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff was great. The only complaint was maintenance issues. The shower knob was loose and about to fall off. The cabinet door hiding the small refrigerator needed some attention too. Otherwise, great!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Nicole

Voyage de couple
The property was pretty clean except the lobby bathrooms were not in good condition, very dirty. The property does not offer room service or food to bring up to your room you can only eat at the bar, other option would be to order from an outside restaurant.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 – Médiocre

Gary

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Bedding not great, toilet flush broken
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Arthur

Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Addey

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was very up to date. The king-sized bed was the most comfortable bed I have ever slept in! I would recommend this to my friends and stay here again. This was also a very centralized locations for all Disney parks. That was the deciding factor that made our decision on where to stay.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

MARIO LUIS CLOUTHIER

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
EL CUARTO OCUPA MANTENIMIENTO, LA PUIERTA DEL BAÑO GOLPEADA, NO HABIA BLACK OUTS, Y LA CAMA DERECHA SONABA POR CUAL QUIER MOVIMIENTO, NO PUDIMOS DORMIR
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Ushaben, Oviedo

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Hotel is clean, over priced & one of the main male staff is not friendly. Their daily room rate is higher than Expedia and other third parties. Hotel staff did not match third party daily room rate.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Anthony

Voyage en famille
Very nice no frills hotel. Close enough to Disney parks and plenty of food options nearby. Place is either new or updated. Room was nice. Beds squeaked loudly but were very comfortable. No conditioner in shower or way to fill the tub. Valve switch was missing from tub faucet.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Renelis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great!
Séjour de 6 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Abigail

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

James

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 – Médiocre

Gayle

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

John Mark

Voyage d’affaires
Room 412. You get more water pressure out of a squirt gun. Also, the shower water was just warm. My TV did not work on Friday. A kid came up and looked at it and said the monitor was broke. He said they would replace it on Saturday. As of the time I left on Sunday, it wasn’t fixed.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Kristen

Points forts : Propreté, confort de la chambre
It was ok…
Everything was fine with our check in. I didn’t realize how much the daily parking fee would be and it seems to be a little high in my opinion. We needed to stay an extra day because our flight was canceled and we were able to stay in our room which was nice the gentleman at the front desk was not very helpful when we asked about our bill for the extra day . We just wanted an explanation of the charges and all he kept saying was “that’s the price” so we just left without explanation of the extra fees. The room itself was clean but a few things weren’t great, the carpet was dirty and the bathroom had mold growing on the ceiling along with some rust. Probably because there was no exhaust fan. I don’t think I would stay there again seeing there are so many options, I would try something else.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

GARY

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was, by far, one of the best hotel experiences EVER! Everything about this hotel surpassed our expectations. The staff were all SUPERB, everything was so CLEAN, the rooms were exceptionally . The grounds were very well kept, it was conveniently located and the prices were fair. I have travelled around the States and the world for over 40 years and I have to say that this hotel is in my alltime TOP 5!
Séjour de 5 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Catherine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
There was no water pressure in the bathroom. Minimal lights no fan in bathroom.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Kristi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
They advertise that they shuttle to & from the parks. The property is great however the shuttle they have to parks leaves late to go to the parks & comes home too early from the parks. In the hotel description it sounds like its running a few times a day & it does not. We found this out at check in & had to Uber everyday, adding more cost to our trip.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Alex

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good service
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Kathy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was very convenient has everything you need very nearby.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Pamela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Tammie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
I purposely booked this hotel because of hot tub, yet it was taped off and filled with leaves. The pool was cold
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Daniel

Points forts : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Steve

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
I did not like the fact that there was an additional parking fee. Also, a complimentary continental breakfast would have been nice.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Big surprise inside and out
Nice hotel in a great area. Resort shuttle to the parks was a great perk. The room overall left me a little down. The interior door lock didn't work; the water pressure in the bathroom was weak and it ran more cold than hot. Lastly was the lack of free parking and the method of paying for it. Something new I've not seen before when I traveled to Orlando in the past. Overall, I'll need to try a different hotel in this area next time.
Séjour de 3 nuits en février 2024