Terrasse/patio
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Hampton Inn Manhattan/Times Square Central – Avis

3.5 out of 5
Hampton Inn Manhattan/Times Square Central
220 West 41st St., New York, NY

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 1010 avis sur 1669." "
Note de 8 – Bien, d’après 438 avis sur 1669." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 124 avis sur 1669." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 55 avis sur 1669." "
Note de 2 – Terrible, d’après 42 avis sur 1669." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Charlotte

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
So well situated, go everywhere from the hotel to the major interesting sites, events, restaurants etc. 5 star service end the personnel most professional and warm greetins and price very reasonable for the quality.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Rochelle a répondu le 19 mai 2024
Thank you for choosing The Hampton Inn Times Square Central for your past stay. We are delighted to hear that you enjoyed our facilities and services. We appreciate you. Thank you for your feedback and for staying with us.

6/10 – Acceptable

Robert

Points forts : Service et personnel
Chambre très petite
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Rochelle a répondu le 13 avr. 2024
Thank you for choosing The Hampton INN Times square central for your past stay. We are delighted to hear that you had a great stay and enjoyed the facilities and services. Thank you for your feedback. We look forward to hosting you in future

8/10 – Bien

Helene

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Correct mais bruit la nuit extérieur
Séjour de 3 nuits en février 2024
Quenasha Q- Front Desk Supervisor a répondu le 7 mars 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We love enhancing the experience for all of our guests. We do apologize that you heard noise outside, unfortunately we have no control of what occurs off of the property. We do hope you return again for a future stay.

8/10 – Bien

CHRYSTEL

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ménage de la chambre fait normalement 1 jour sur 2 sauf que le 3ème jours toujours pas nettoyé et plus de serviettes de bains (nous étions 4). Nous sommes allez à la réception pour demander que la chambre soit faite. Le petit dejeuner : beaucoup de monde à tout heure . Il manque de place pour s'asseoir. . Sinon personnel sympathique, l hôtel est vraiment proche de times square et du subway.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Quenasha Q- Front Desk Supervisor a répondu le 26 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are pleased to hear you've had some friendly encounters with staff. We are saddened to know that our housekeeping department fell short on the cleaning. This concern will be addressed with our housekeeping to ensure all of our guests receive the extraordinary service. We do apologize & hope this does not tarnish any future stays with us. Thank you for staying with us.

8/10 – Bien

Véronique

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Place amazing.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Rochelle a répondu le 28 janv. 2024
Thank you for choosing The Hampton Inn Times Square Central for your past stay. We do value you as our guest and is delighted you had a great stay. We do appreciate your feedback and look forward to hosting you in the near future.

8/10 – Bien

melody

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Tres bien situé. Petit déjeuner assez mauvais.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
ROCHELLE a répondu le 13 janv. 2024
Thank you for choosing the Hampton Inn Times Square Central for stay. We are delighted to hear that you like the location. We are quite concerned about why you thought the breakfast was bad so we can make adjustments.Thank you for the feedback and we look forward to hosting you in future to turn around your experience

8/10 – Bien

VALERIE PAULETTE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
ROCHELLE a répondu le 8 févr. 2024
Thank you for choosing The Hampton Inn Times Square Central for your stay. We appreciate your feedback. Please revisit us in future

10/10 – Excellent

Anna

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice spot, close to the subway, the stores, very central, nice staff, breakfast was pretty good, clean and quiet room. Overall very nice experience and would recommend.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
ROCHELLE a répondu le 11 nov. 2023
Thank you for choosing The Hampton Inn Times Square Central for your stay. We appreciate your feedback. We are delighted to hear that your experience was great. We do look forward to hosting you in future.

8/10 – Bien

Véronique

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté
Hotel très bien placé dans le quartier de Time Square. Chambres confortables mais pas très grandes pour 3 adultes. Salle du petit déjeuner beaucoup trop petite pour le nombre de clients et petit déjeuner de qualité moyenne. Nombre d'ascenseurs insuffisant aux heures d'affluence
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
RM a répondu le 21 oct. 2023
Thank for choosing The Hampton Inn Times Square Central for your stay. We appreciate your feedback. We do look forward to welcoming and hosting your in future. We are delighted you had a great experience, Despite the elevator wait time

10/10 – Excellent

Pierre

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super séjour
Hôtel très bien situé, séjour de 4 nuits avec une enfant de 4 ans, nous n’avons eut aucun problème pour nous déplacer dans NY, les métros et gare de bus étaient à proximité.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
rm a répondu le 17 sept. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to seeing you in future.

6/10 – Acceptable

Adeline

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en août 2023
Rochelle a répondu le 1 sept. 2023
Thank you for your feedback and for staying with us

10/10 – Excellent

Brigitte

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Rochelle a répondu le 1 sept. 2023
Thank you for your feedback and for staying with us

8/10 – Bien

Helene

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had difficulties at check in. Changed rooms 2 times before we got ours since the 2 others were already occupied...
Séjour de 3 nuits en août 2023
Camille a répondu le 26 août 2023
Thank you so much for taking the time to give us a review and your feedback in regard to your stay. We are saddened to see that your stay with us was less than satisfactory. It is our commitment to provide our guest with great customer service and exemplary amenities, so we sincerely apologize for the inconvenience that you experienced. We will work hard in making sure that this doesn't happen in the future and your concerns will be addressed as well to the appropriate department heads. Again, we sincerely apologize for the inconvenience. Thank you so much for your time and patronage.

8/10 – Bien

Eric

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel. Proche de tous. Seule bémol, pas bcp de choix aux petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Rochelle a répondu le 14 août 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 – Excellent

Annie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Parfait et prêt de tous les points d’interêt. Hôtel tranquille et personnel courtois et accueillant.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Camille a répondu le 18 juill. 2023
Thank you so much for choosing us to be a part of your stay. We are very happy to see that we made your stay and NYC experience pleasurable through the warm hospitality of our team. We hope that this will prompt you to stay with us again in the future. Thank you so much. Have a wonderful day ahead!

10/10 – Excellent

Marc-Antoine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Camille a répondu le 6 août 2023
Thank you so much for your feedback! We are happy that you had a pleasurable time with us. We hope that this great experience will prompt you to return to us next time. Thank you for your time and patronage. Have a great day!

8/10 – Bien

Pasquale

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel propre et très bien placé ! Un bémol concernant le p’tit déjeuner, bien mais peu varié et la salle trop petite pour le nombre de clients, il faut parfois attendre pour s assoir. Idem pour les ascenseurs, une longue attente pour descendre, 3 ascenseurs pour tout l hôtel ( 30 étages) Dans l ensemble je recommande, personnel sympa et souriant
Séjour de 10 nuits en avril 2023
Kevin a répondu le 5 mai 2023
Thank you so much for your kind review, we do hope to see you again soon!

6/10 – Acceptable

sheida

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon emplacement (le seul positif). Hotel vieux et chambres mal entretenues et la propreté laisse à désirer.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Kevin a répondu le 22 avr. 2023
Thank you so much for your review we do hope to welcome you again soon!

8/10 – Bien

Véronique

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel très bien placé au cœur de Times Square. Confortable et propre. Mais peu de service. Pas de bar. Le nettoyage de la chambre n’est pas systématique. Il faut le demander. Petit déjeuner très basique et salle bondée.
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Kevin a répondu le 14 avr. 2023
Thank you so much for your kind review we do hope to welcome you again soon!

10/10 – Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le buffet du matin est très très satisfaisant , surtout avec le sourire des employés . Chambre parfaite pour un séjour à découvrir NY !!! C’est près de tout et très bien décoré .
Séjour de 4 nuits en février 2023
Kevin a répondu le 9 mars 2023
Thank you so much for your kind review we do hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

audrey

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé Personnel très disponible et agréable. Petit déjeuner varié Un très bon sejour dans cet hotel je recommande Merci
Kevin a répondu le 28 févr. 2023
Thank you so much for your kind review. We do hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

zakaria

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Rochelle a répondu le 29 janv. 2023
Thank you for your positive feedback

10/10 – Excellent

Martin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belle endroit, très bien situé avec un personnel très attentionné
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Kevin a répondu le 21 janv. 2023
Thank you so much for your kind review, we do hope to see you again soon!

8/10 – Bien

Sanaz

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Close to everything
Camille a répondu le 9 janv. 2023
Thank you so much for taking the time to give us a review. It makes us happy to see that enjoyed your stay with us because of the location. We hope that this experience will be shared with your family & friends and prompt you to return to us for your future stay in NYC. Thank you and have a great day !

10/10 – Excellent

Sylvain

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour du 25 au 30 decembre 2022
Nice hotel, great location, good breakfasts. Read bad comments about wait time for elevators but in five days had to wait more than 5 min just one time so very acceptable. I Recommand this place.
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Camille a répondu le 1 janv. 2023
First and foremost, thank you so much for choosing us to be a part of your stay and for taking the time to give us a review. It makes us very happy to see that you had a pleasurable time with us. We hope that this experience will be shared with your family & friends and prompt you to return to us for your future NYC trip. Thank you and see you again next time!

10/10 – Excellent

Annie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé, à deux pas de Times Square. Personnel à la réception serviable et sympathique. Belle chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Kevin a répondu le 28 déc. 2022
Thank you so much for your kind review we hope to see you again soon!

8/10 – Bien

Nicole

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien situé petit déjeuner copieux et personnel accueillant
Kevin a répondu le 7 déc. 2022
Merci pour votre avis et de rester avec nous

10/10 – Excellent

Annie

Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Kevin a répondu le 7 oct. 2022
Thank you so much for your kind feedback, we hope to see you again soon!

4/10 – Médiocre

claude

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Cet hotel devrait avoir tout pour plaire. Bien situé, confortable...mais après la 1ère nuit, le ménage n'est pas fait dans la chambre. Après enquête, il s'avère que c'est volontaire. Il n'est fait que "sur demande" pour préserver la vie privée ! Etrange. Les clients qui paient 450$ la nuit s'attendent habituellement à voir leur chambre faite. Cet hotel est coutumier du fait et lorsque l'on tape sur internet "ménage non fait dans hôtel", on tombe sur un article du Travellers Club, indiquant qu'au début du Covid une enquête a révélé de grave dysfonctionnements dans l'hygiène de 3 hôtels new yorkais dont celui là. Dommage, je n'y remettrai jamais les pieds.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Camille a répondu le 24 sept. 2022
Your feedback is greatly appreciated. It saddened us to see that your stay was less than satisfactory. It is our commitment to provide each of our guest with great customer service experience and exemplary amenities and we would like to sincerely apologize for failing follow this commitment. We wanted to make sure that this experience will be better next time so we assure you that your concerns will be addressed to the appropriate department heads. Please feel free to let us know if you have any further questions or concerns. Thank you and have a great day !

10/10 – Excellent

idriss, Magog

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel courtois et professionnel
Séjour de 4 nuits en août 2022
Kevin a répondu le 2 sept. 2022
Merci beaucoup de rester avec nous et merci beaucoup pour vos aimables paroles

8/10 – Bien

Simonetta

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très
Séjour de 5 nuits en août 2022
Kevin a répondu le 30 août 2022
Thank you so much for your your comment, we hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

BENOIT

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Emplacement parfait
Bon hotel particulièrement bien situé à Manhattan Le service est efficace, l'ambiance chaleureuse Rapport qualité prix excellant
Séjour de 4 nuits en août 2022
Kevin a répondu le 24 août 2022
Merci beaucoup pour votre super retour

10/10 – Excellent

jean-francois

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien placé à distance de marche des spectacles de Broadway et de Times Square.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Kevin a répondu le 16 août 2022
Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt!

8/10 – Bien

Georges-Manuel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel situé à proximité de Times Square. En revanche il n’y a que 3 ascenseurs pour 32 étages donc on peut attendre 10 minutes l’ascenseur. Idem en attente pour le petit déjeuner. Pour information nous y avons séjourné au mois d’août donc une période de pleine affluence
Séjour de 5 nuits en août 2022
Kevin a répondu le 16 août 2022
Merci beaucoup pour vos commentaires Georges-Manuel, Nous nous excusons sincèrement pour l'attente avec les ascenseurs, c'est une heure de pointe pour l'hôtel et il y a beaucoup d'invités dans la maison. Nous espérons vous revoir bientôt!

10/10 – Excellent

Anne -Gisele

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Situé en plein cœur de Manhattan, et de Broadway 😇😇
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Camille a répondu le 30 juill. 2022
Thank you so much for giving us your feedback. It makes us happy that you are satisfied with your stay because of the location of the hotel. We hope that your experience will prompt you to return to us for your future NYC trip. Thank you and have a great day !

6/10 – Acceptable

KARINE

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Idéalement proche des monuments et Times square. Établissement correct, mais peu insonorisé, on entend tous les bruits extérieurs
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Camille a répondu le 22 juin 2022
Thank you so much for your feedback. It saddened us to see that you did not have a satisfactory stay with us because of the noise that you experienced during their stay. We sincerely apologize for this but we assure you that your concerns will be addressed. We hope that this will not deter you from staying with us again in the future. Thank you and have a great day !

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en mai 2022
Camille a répondu le 15 mai 2022
Thank you so much for taking the time to give us a review. We appreciate your feedback. If there's anything that we can do to give you a better experience next time, please feel free to let us know. Thank you and have a great day !

8/10 – Bien

RAYMOND

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Seul point négatif c'est que le ménage n'a pas été fait de la semaine, il a fallu demandé à se qu'on nous change les serviettes et refaire notre lit. Le petit-déjeuner n'est pas assez varié et pour être un petit-déjeuner continental, ça reste très moyen.
Séjour de 8 nuits en avril 2022
Camille a répondu le 1 mai 2022
Thank you so much for your feedback. Your safety is important to us and this why we needed to make some changes in regards to the cleaning services that we offer. We would like to sincerely apologize for the inconvenience that you experienced. We hope that this will not deter you from staying with us again in the future. Thank you and have a great day !

8/10 – Bien

thibaut

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Nous étions 2 adultes 2 enfants, hôtel super bien situé,3min de Times Square,proches métro. Rapport qualité prix : excellent Petit déjeuner top avec les gaufres
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Camille a répondu le 1 mai 2022
Your feedback is greatly appreciated! We are happy to see that you had a pleasurable time because of the location and breakfast served in the morning. We hope that your experience will prompt you to return to us in your future stay. Thank you and have a wonderful day!

10/10 – Excellent

Audrey

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very Nice thank u
Très très bon accueil nous avons eux un problème avec notre vol et nous sommes arrivés le lendemain à 10h00 nous avons été accueillis avec café thé et la chambre était prête nous avons pas attendu nos valise on été prise en charge le Check in était chaleureux et très rapide vraiment je reviendrai les yeux fermés et l’emplacement est direct sur Times Square les chambres sont spacieuses nous étions au 15 étages .
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Hector S a répondu le 29 mars 2022
Hello Audrey, Thank you for leaving such a great review and for your compliments. We hope to see you in the near future.

8/10 – Bien

Lucas

Séjour de 4 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

Anne-laure

Séjour de 5 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

GILLES

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Habitué des sejours a New York , voici mon avis sur c'est hotelTres bien placé . Entrees de metro a moins de 100 m sur times square et port autority .Hotel calme malgre sa situation.Chambres bien équipées. Bouilloire , cafetière, tv ecran plat, chauffage et clim, reglable même sans la clef de la chambre.Bonne literie, produits dans la SDB douche.Menage a la demande. Tres bon petit déjeuner avec un personnel extra , a volonte dans une salle de 75 places d'assises. Salé et sucré. Très rare a new york.Arrivee et départ ultra rapide.Conciergerie de bagages le jour du depart.
Séjour de 6 nuits en novembre 2021
Hampton Inn Staff a répondu le 5 déc. 2021
Thank you for leaving a lovely score about the hotel. We are overjoyed that you enjoyed your stay with us, and look forward to your next stay! - Hampton Inn Times Square Central

8/10 – Bien

FRANCK

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
RAS
Séjour de 6 nuits en novembre 2021
Hampton Inn Staff a répondu le 3 déc. 2021
Thank you for staying with us. Please leave a comment on we could have improved your stay.

8/10 – Bien

Jean-Luc

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bonne accessibilité. Services du personnel très correct. Bien situé. Ménage dans les chambres uniquement à la demande. Petit déjeuner peu varié.
Séjour de 6 nuits en novembre 2021
Hampton Inn Staff a répondu le 26 nov. 2021
Thank you for staying with us. Can you please leave a comment on how we could have improved your stay to have received a perfect score.

8/10 – Bien

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great Location, decent breakfast, non impressive personnel. No one to greet at front or to help with luggage. Safety box not working. Not for everyone.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Eduin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Loved
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Rochelle a répondu le 28 mai 2024
Thank you for choosing The Hampton Inn Times Square Central for your past stay. We are delighted that you enjoyed our facilities and services. Thank you for the feedback. We look forward to hosting you again in future

10/10 – Excellent

Elia Mayela Sosa, Ciudad de Mexico

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
TIENEN 3 ELEVADORES LOS CUALES SIEMPRE HABÍA UNO QUE NO FUNCIONABA, MUCHOS HUESPEDES TENÍAMOS QUE HACER FILA PARA UTILIZAR EL ELEVADOR.
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Rochelle a répondu le 28 mai 2024
Thank you for choosing The Hampton Inn Times Square Central for your past stay. We are delighted that you enjoyed our facilities and services. We apologize for the inconvenience with the elevators. We are working with our team to have the concerns addressed. Thank you for the feedback. We look forward to hosting you again in future

10/10 – Excellent

Barbara

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The room was nice & clean. There was counter space in the bathroom to spread things out. Staff was helpful & friendly. Close to walk to all the shows.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Rochelle a répondu le 26 mai 2024
Thank you for choosing The Hampton Inn Times Square Central for your past stay. We are delighted to hear that you enjoyed our facilities and services. We appreciate you our valued guest. Thank you for your feedback. We look forward to hosting you in future.

10/10 – Excellent

Branco

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien
Séjour de 3 nuits en mai 2024
ROCHELLE a répondu le 21 mai 2024
Thank you for choosing The Hampton Inn Times Square Central. We are delighted to hear that you enjoyed our facilities and services. Thank you for your feedback. We look forward to hosing you in future