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Nairobi Serena Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à Nairobi à proximité du centre de congrès (accès direct) et à distance de marche de l’attrait suivant : Parc Uhuru
Accès VIP

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Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie de photos de l’hébergement Nairobi Serena Hotel

Piscine extérieure
Entrée de l’hébergement
Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique
Déjeuner, dîner et souper servis sur place; cuisine internationale
2 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine
Avis
9,2

Merveilleux

Commodités populaires

  • PiscinePiscinePiscine
  • SpaSpaSpa
  • Déjeuner disponibleDéjeuner disponibleDéjeuner disponible
  • Stationnement comprisStationnement comprisStationnement compris
  • BuanderieBuanderieBuanderie
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit

Explorez la région

Carte
Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi
  • Lieu populaireParc Uhuru8 min à pied
  • Lieu populaireUniversité de Nairobi11 min à pied
  • Lieu populaireHôpital de Nairobi3 min en voiture
  • Aéroportà la pNairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.)25 min en voiture

Avis les plus pertinents

ExperimentalCarousel

10/10 Excellent

Lynn
mai 25, 2024
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive

Suite exécutive | Salle de séjour | Téléviseur ACL de 21 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite exécutive

10/10 Exceptionnel

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Téléviseur à écran ACL
Articles de toilette griffés
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 549 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Chambre supérieure | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre supérieure

10/10 Exceptionnel

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Téléviseur à écran ACL
Articles de toilette griffés
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 474 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Affaires

Suite Affaires | Salle de séjour | Téléviseur ACL de 21 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite Affaires

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Téléviseur à écran ACL
Articles de toilette griffés
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 624 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club double

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre Club double

10/10 Exceptionnel

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Téléviseur à écran ACL
Articles de toilette griffés
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre Deluxe

9,4/10 Exceptionnel

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Articles de toilette griffés
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
  • 280 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, en coin

Suite exécutive, en coin | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Suite exécutive, en coin

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
Articles de toilette griffés
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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240 $ CA au total
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Du 1 juin au 2 juin
The Sarova Stanley

À propos du quartier

Nairobi

Nairobi Serena Hotel se trouve à Nairobi et offre un accès direct au centre des congrès. Si vous avez envie de magasiner, ces endroits valent le détour : Centre commercial Village Market et Centre commercial Thika Road Mall, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez les sites suivants : Parc Uhuru et Parc national de Nairobi. Université de Nairobi et Office des Nations unies à Nairobi sont deux attraits recommandés à visiter. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf.
Visiter le guide de voyage pour NairobiS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Parc Uhuru - 8 min à pied
  • Université de Nairobi - 11 min à pied
  • Centre des congrès Kenyatta International Convention Centre - 16 min à pied
  • Hôpital de Nairobi - 3 min en voiture
  • Office des Nations unies à Nairobi - 10 min en voiture

Transport

  • Gare de Syokimau : à 23 min en voiture
  • Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.) : à 25 min en voiture

Restaurants

  • Mwendaz - 10 min à pied
  • Mandhari Restaurant - 1 min à pied
  • Hillside Grill - 12 min à pied
  • Noma Caffe - 9 min à pied
  • Campia Ethiopian Restaurant (Rue 104 Restaurant) - 10 min à pied

À propos de cet hébergement

Nairobi Serena Hotel

Hôtel de luxe de type familial ayant subi des rénovations en 2019 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Parc Uhuru
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Université de Nairobi et Hôpital de Nairobi, Nairobi Serena Hotel offre 18 trous de golf, un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine. Mettez les pieds sur le parcours de cet hôtel et profitez de commodités comme un caddy. Laissez-vous tenter par un massage, un soin du corps et un soin du visage au spa situé sur place. Cafe Magreb Restaurant, le restaurant de cuisine internationale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper.En plus de profiter de commodités comme une terrasse et des boutiques sur place, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Parmi les autres avantages offerts à cet hôtel, notons :
  • Piscine extérieure et une piscine pour enfants avec bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Buffet déjeuner (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et départ express
  • Service de garderie (supplément), service de buanderie et boutique de cadeaux
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 199 chambres proposant un ameublement unique sont dotées de commodités comme un service aux chambres (24 heures) et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que d’autres avantages, notamment la climatisation et des peignoirs.
D’autres commodités comprennent :
  • Des articles de toilette griffés, une baignoire et une douche séparées et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs ACL 21-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des services de garderie dans la chambre, des cafetières-théières et l’entretien ménager tous les jours

Langues

Anglais, français, italien

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours moyennant des frais de 3 547 KES par personne
  • 2 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cafe Magreb Restaurant
  • H&S Pan-Asian Restaurant
  • The Aksum Bar
  • The Mandhari Restaurant
  • The Pool Terrace and Bar

Activités

  • Bain de vapeur
  • Caddies de golf
  • Golf miniature
  • Magasinage
  • Parcours de 18 trous
  • Piano
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Golf miniature
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager quotidien
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence de 4 844 pieds carrés

Plein air

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 4 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Exfoliations corporelles
  • Sauna
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur

Autres

  • 3 immeubles
  • 7 étages
  • Architecture Art déco
  • Construit en 1962
  • Hébergement rénové en entier – septembre 2019
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran ACL de 21 po avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de midi à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Frais d’arrivée ​tardive : 75 % du tarif de la chambre pour les arrivées entre 18 h et minuit

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales recevront un courriel contenant les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements concernant le verrouillage intelligent. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 10 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier et verrouillage intelligent

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 3547 KES par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 4000 KES par personne (aller simple)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Frais d'arrivée tardive : 75 % du tarif de la chambre pour une arrivée entre 18 h et minuit
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 7997

Hébergement également appelé

Hotel Nairobi Serena
Hotel Serena Nairobi
Nairobi Hotel Serena
Nairobi Serena
Nairobi Serena Hotel
Serena Hotel
Serena Hotel Nairobi
Serena Nairobi
Serena Nairobi Hotel
Nairobi Serena Hotel Hotel
Nairobi Serena Hotel Nairobi
Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi

Foire aux questions

Nairobi Serena Hotel possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Nairobi Serena Hotel?

En date du 28 mai 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Nairobi Serena Hotel le 14 juin 2024 commencent à 323,49 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Nairobi Serena Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Nairobi Serena Hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Nairobi Serena Hotel?

Arrivée de midi à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte de 18 h à minuit moyennant des frais de 75 %.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Nairobi Serena Hotel?

Le départ est à 10 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Nairobi Serena Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 4000 KES par personne s'appliquent.

Où se situe Nairobi Serena Hotel?

Nairobi - hôtel de type familial se trouve à proximité de l’aéroport, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Parc Uhuru et Université de Nairobi. Hôpital de Nairobi et Hôpital universitaire Aga Khan se trouvent également à moins de 5 km (3 mi).

Avis pour Nairobi Serena Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 179 avis sur 257." "
Note de 8 – Bien, d’après 59 avis sur 257." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 14 avis sur 257." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 257." "
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 257." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Jannot

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Eric

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 – Bien

Françoise

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Dans les standards
Hotêl aux standards européens et sécurisé, belles antiquités en décor, chambre propre, de taille raisonnable. Le petit-déjeuner était peu fourni, mais bon (sûrement dû au peu de clients en cette période covid). Il n'est autorisé de fumer que sur la terrasse de l'un des bars restaurants de l'hôtel. Le personnel s'est montré plutôt sympathique dans l'ensemble; pour autant, je me permets de préciser qu'au moins deux des chauffeurs VTC de l'hôtel ont été plus que désagréables et nous escroqués. Je conseillerais donc de préférer un taxi de ville.
Séjour de 4 nuits en novembre 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un de meilleurs hôtels d'affaire de Nairobi
Le Nairobi Serena Hotel demeure l'un des meilleurs hôtels d'affaire de la capitale kenyane : chambre confortable, service parfait, restaurant agréable (excellent buffet). On regrette néanmoins que le petit-déjeuner soit facturé en sus des nuités.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
fabuleux
Excellent buffet de petit déjeuner. Personnel très courtois et serviable. Beaucoup de détails raffinés dans la chambre. Pas de bruit. Parc proche. Bien situé. Bonne sécurité

10/10 – Excellent

G., France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
L'un des meilleurs hôtels d'affaire du continent
Le Serena est certainement le meilleur hôtel de la ville, et probablement d'un des meilleurs établissements du continent africain, avec comme corollaire un prix certes un peu élevé. Idéal pour les déplacements d'affaires. L'établissement offre toutes les facilités habituelles, dont une connexion internet de bonnes qualité. Quel que soit le repas, le buffet est particulièrement complet et de bonne qualité. Le Serena constitue un bon point de rencontre pour les rendez-vous d'affaire.

10/10 – Excellent

glick, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
L'un des meilleurs hôtels du continent africain
Pour un voyage d'affaire, le Serena Nairobi est à mon avis l'un des tout meilleurs hôtels du continent africain, tant en terme d'infrastructure que de service. Les chambres sont confortables, fonctionnelles et bien équipée, le buffet du restaurant bien garni et diversifié, un cadre agréable qui fait oublier le tumulte de la ville. Bonne connection internet. Et surtout, un personnel professionnel et courtois.

8/10 – Bien

SERGE, FRANCE

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
TRES BON HOTEL MAIS
J'AI ENVOYE DEUX COURRIELS URGENT POUR DEMANDER UN TRANSFERT DEPUIS L'AEROPORT. L'HOTEL A ACCUSE RECEPTION DU PREMIER EN ME DISANT QU'ON ALLAIT REVENIR VERS MOI TRES VITE; TOUJOURS RIEN 24 HEURES PLUS TARD J'AI RENVOYE UN MAIL MARQUE ET SOULIGNE TRES URGENT; AUCUNE REPONSE. PERSONNE N'EST VENU ME PRENDRE A L'AEROPORT

8/10 – Bien

beaulynx, france

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
un accueil parfait et un service attentioné
Tous les employés sont très polis, serviables et souriants. Le petit déjeuner est excellent et les prestations de l'hôtel sont de haut standing. Vraiment un très bon rapport qualité prix