Extérieur

Le Westin Montréal – Avis

4 out of 5
Le Westin Montréal
270 St. Antoine Ouest, Montreal, QC

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 589 avis sur 1011." "
Note de 8 – Bien, d’après 245 avis sur 1011." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 87 avis sur 1011." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 48 avis sur 1011." "
Note de 2 – Terrible, d’après 42 avis sur 1011." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Marie-Ange

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent séjour en famille ! On reviendra.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

David

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Bon
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Nathalie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La situation géographique rend cet hôtel parfait. Les trois bassins de piscine sont vraiment appréciés. J'adore que cet hôtel accueille aussi bien les familles avec enfants qu'avec animaux.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Annie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great customer service, clean rooms!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Raynald

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Sandy

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel. The staff is very welcoming. The rooms are clean. Would be nice to have a app to be able to leave a tip for the person that cleans the room
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Olivier

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super hôtel! Près de tout et belle piscine!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lit et oreiller très confortable, literie et serviettes de très bonne qualité
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Benjamin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chien bruyant autour 😅
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Francis

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Ghyslain

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnelle très gentil !! Seul bémol....stationnement non disponible ! Mais heureusement qu'il y avait un parking public en face de l'hôtel !!!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Geneviève

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Merci, le réceptionniste était particulièrement gentil ☺️
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Nicole

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Très satisfaite de mon choix d hôtel Le resto pourrait offrir des déjeuners plus standards Œufs bacon toasts sans a avoir à prendre le buffet qui est dispendieux Piscine manque de décoration pour se sentir vacances
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Carmen

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Dominique

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hôtel facile d'accès pour aller au palais des Congrès et à deux stations de métro de la ligne orange.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Cyndy Daniela

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
J’ai oublié quelque chose j’ai appelé et je ne jamais eu de retour D’appel merci
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Sabrina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Valérie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Piscine moderne un peu étroite surtout lorsqu'il y a beaucoup d'enfants à cause des vacances... mais le bain froid et le chaud, Super!!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Helene

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Caroline

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Danielle, Waterloo

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Diane

Voyage de couple
Le prix est trop élevé car le déjeuner n’est pas inclus . C’est inacceptable. Le stationnement est trop cher. C’est une exploitation inappropriée.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 – Médiocre

William

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

LUC

Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Daphne

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
45$ pour le stationnement avec valet
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Roxanne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great hotel, great location
Arrival and checkin was seamless. Staff was friendly and very polite. Hotel was beautiful and clean.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Marie-Eve

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Laurence

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Juste en face du Palais des congrès, nous avons qu’à traverser la rue. Le service de valet et le stationnement est très accessible et pratique. Les chambres étaient propres et l’hotel était silencieuse. Je recommande!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Diane

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Stationnement est dispendieux a$45.00 par jour mais accommodant car ont peut sortir le véhicule quand ont veut.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Claudia a répondu le 8 oct. 2023
Chère Diane,Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant le coût du stationnement. Nous comprenons que cela puisse être un élément important pour nos clients.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre politique de stationnement flexible et accommodante. Nous espérons que votre séjour global était agréable, malgré cette préoccupation, et que vous avez apprécié les autres aspects de notre établissement. Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.Claudia BennettDirectrice des opérations

10/10 – Excellent

Sébastien

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Veronik

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
J’avais réservé une chambre avec lit King. J’ai confirmé à mon arrivée que la chambre avait bien un lit king. La personne à la réception m’a dit que oui. Lorsque je suis entré dans la chambre, c était deux lit queen. Pour le reste, tout était très bien.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

André

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Réception efficace et rapide. Restaurant avec service supérieur. Confortable et tranquille.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Lyne

Cxx
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Francois

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Antoine

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Norma

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

David

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

eric

Séjour de 1 nuit en août 2023
Claudia a répondu le 13 août 2023
Dear Eric,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about latest experience at the Westin Montreal. We are thrilled that your experience with us was great. We hope to have the pleasure in welcoming you again in the near future.Claudia - Director of Operations

8/10 – Bien

DEKA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : État et installations de l’hébergement
Super sejour hotel agreable bien situe et pratique pour une famille avec enfants.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Jean-Philippe

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Valeur sûre à chaque fois
Excellent service, emplacement idéal pour profiter du vieux Montréal, coin piscine/spa super autant pour les adultes que les enfants. Nous y allons régulièrement et nous y retournerons!
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Jean Guy

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Billy

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Claudia a répondu le 21 mai 2023
Dear Billy,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about latest experience at the Westin Montreal. We are thrilled to hear that you have enjoyed your stay with us and we hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future. Sincerely, Claudia Director of Operations

10/10 – Excellent

Geneviève

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
À proximité
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Claudia a répondu le 20 mai 2023
Chère Geneviève,Au nom de toute l’équipe du Westin Montréal, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous partager votre dernière expérience parmi nous. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous réaccueillir sous peu. Sincèrement, Claudia Directrice des opérations

10/10 – Excellent

Edith

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
L’emplacement
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Claudia a répondu le 30 avr. 2023
Cher Edith,Au nom de toute l'équipe du Westin Montréal, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre dernière expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal et que ceci a rendu votre séjour encore plus agréable. Nous espérons vous acceuillir à nouveau bientôt. Claudia Directrice des opérations

6/10 – Acceptable

Jacinthe

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Sylvain

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Vincent

Séjour de 2 nuits en mars 2023

4/10 – Médiocre

Aurel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A notre départ, le personnel a négligé de nous remettre la clé pour le stationnement de la voiture. Premièrement, au moment de s'en rendre compte, au lieux de nous téléphoner pour corriger la situation, selon leur déclaration, ils ont indiqué l'avoir trouvé sur le sol. Ensuite, quant nous avons téléphoné à l'hotel pour signaler, on nous a fait attendre pour nous dire qu'un superviseur nous téléphonerais. Aucune empathie, bien au contraire, n'a été manifesté malgré nos trois petits enfants en bas age qui nous accompagnaient . La situation a été pénible et a gâché toute les bonnes impressions que nous avions eu de notre séjour. Selon moi il s'agit d'un problème de gestion qui est la faute de l'hotel car les employés ne semblaient pas avoir les moyens de résoudre la situation.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Marie-Claude

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
#1
Super bien nous avons adoré Le serveur au resto Gazette un vrai pro Les valets très gentils et la chambre wow pour une famille de 6
Séjour de 1 nuit en mars 2023