Véranda

Imperia Hotel and Suites – Avis

3.5 out of 5
Imperia Hotel and Suites
570, Dubois Street, Saint-Eustache, QC

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 426 avis sur 1004." "
Note de 8 – Bien, d’après 366 avis sur 1004." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 117 avis sur 1004." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 51 avis sur 1004." "
Note de 2 – Terrible, d’après 44 avis sur 1004." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Zoe

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
very good
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Guillaume

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
On aime beaucoup l’hôtel Impéria
Séjour de 1 nuit en mai 2024
DH a répondu le 21 mai 2024
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions de votre excellent commentaire. Nous vous assurons qu’ils seront partagés avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 – Excellent

Jane Ann

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Merci
Séjour de 1 nuit en mai 2024
DH a répondu le 21 mai 2024
Bonjour Jane Ann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Impéria suite à votre récente visite à notre hôtel, Nous sommes heureux que votre séjour fût à votre satisfaction.Au plaisir !

10/10 – Excellent

Sabrina

Séjour de 1 nuit en mai 2024
DH a répondu le 18 mai 2024
Bonjour Sabrina, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement.À bientôt !!

4/10 – Médiocre

Sophie

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Décevant celui de Terrebonne est vraiment beaucoup mieux au niveaux des chambre par rapport à celui-ci
Séjour de 1 nuit en mai 2024
DH a répondu le 9 mai 2024
Bonjour Sophie, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos invités et apprécions votre commentaire.

10/10 – Excellent

DANIEL

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Rien
Séjour de 1 nuit en mai 2024
DH a répondu le 8 mai 2024
Bonjour Daniel, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement.À bientôt !!

10/10 – Excellent

Joanie

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Jimmy

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon emplacement pour ce qui était des buts de notre visite dans le secteur.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
DH a répondu le 6 mai 2024
Bonjour Jimmy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter le sondage client en ligne suite à votre récente visite à notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour fût à votre satisfaction.Au plaisir !

10/10 – Excellent

Christine

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Éric

Séjour de 1 nuit en avril 2024
DVP a répondu le 16 mai 2024
Bonjour EricMerci beaucoup pour vos commentaires

10/10 – Excellent

Kim

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
DVP a répondu le 19 avr. 2024
Hello KimThank you very much for your review

8/10 – Bien

danielle

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
DH a répondu le 15 avr. 2024
Bonjour Danielle, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement.À bientôt !!

10/10 – Excellent

Anabelle

Séjour de 1 nuit en avril 2024
DH a répondu le 29 avr. 2024
Bonjour Anabelle, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement. À bientôt !!

10/10 – Excellent

Martin

Séjour de 1 nuit en avril 2024
DH a répondu le 29 avr. 2024
Bonjour Martin, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement.À bientôt !!

10/10 – Excellent

Jacques

Séjour de 1 nuit en avril 2024
DH a répondu le 24 avr. 2024
Bonjour Jacques, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'expérience Impéria et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement.À bientôt !!

2/10 – Terrible

Océane

Séjour de 2 nuits en mars 2024
DH a répondu le 15 avr. 2024
Bonjour Océane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontente de votre séjour.

8/10 – Bien

Melanie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien
Séjour de 2 nuits en mars 2024
DH a répondu le 25 mars 2024
Bonjoru Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir le sondage en ligne à la suite de votre récente visite à notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à votre satisfaction. Au plaisir!

8/10 – Bien

Marie-Eve

Voyage en famille
Cher pour l’etat la grandeur des chambres ainsi que les inclus
Séjour de 1 nuit en mars 2024
DH a répondu le 25 mars 2024
Bonjour Marie-Eve, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Merci d’avoir choisi Impéria hôtel-suites et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 – Bien

Sandra

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La chambre semblait avoir été utilisée depuis longtemps puisque tout était poussiéreux, le bureau, les verres, la tv… Mais sinon, nous avons bien aimé notre séjour avec la piscine pour les enfants.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
DH a répondu le 25 mars 2024
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et d'avoir porté cette situation à notre attention pour une action immédiate. Encore une fois merci de choisir de séjourner à Imperia Hôtel - suites et à bientôt !!

8/10 – Bien

Stéphanie

Séjour de 1 nuit en mars 2024
DH a répondu le 15 avr. 2024
Bonjour Stéphanie, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. À bientôt !!

8/10 – Bien

Martin

Séjour de 2 nuits en mars 2024
DVP a répondu le 20 mars 2024
Bonjour MartinMerci beaucoup pour vos commentaires

10/10 – Excellent

Jean-François

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 1 nuit en mars 2024
DH a répondu le 14 mars 2024
Bonjour Jean-François, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement. À bientôt !!

8/10 – Bien

Karine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel, calme et propre!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
DVP a répondu le 13 mars 2024
Bonjour KarineMerci beaucoup pour vos commentaires

10/10 – Excellent

Valerie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
DVP a répondu le 4 mars 2024
Bonjour Valérie Merci beaucoup pour vos commentaires

10/10 – Excellent

Annik

Séjour de 1 nuit en mars 2024
DH a répondu le 25 mars 2024
Bonjour Annik, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement. À bientôt !!

8/10 – Bien

Celine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parfait pour y passer une nuit
Séjour de 1 nuit en février 2024
DH a répondu le 12 févr. 2024
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 – Bien

Marc-Antoine

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
le seul probleme le pommeau de douche est du pour etre changé
Séjour de 2 nuits en février 2024
DH a répondu le 5 févr. 2024
Bonjour Marc-Antoine, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous souhaitons présenter nos excuses sincèrement pour le problème avec le pommeau de douche. Nous vous remercions d'avoir porté ces questions à notre attention pour une action immédiate. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. À bientôt !!

6/10 – Acceptable

Martin

Points forts : État et installations de l’hébergement
Tv défectueuse cafetières défectueuse reticence a avoir des serviettes pour la sale bain.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
DVP a répondu le 31 janv. 2024
Bonjour MartinMerci de vos commentaires

8/10 – Bien

Catherine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel. Propre et personnel agréable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
DH a répondu le 26 janv. 2024
Bonjour Catherine, Nous vous remercions de vos excellents commentaires. Nous vous assurons qu’ils seront partagés avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 – Bien

Manon

Points forts : Commodités
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
DH a répondu le 17 janv. 2024
Bonjour Manon, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement.À bientôt !!

10/10 – Excellent

Michel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
DH a répondu le 17 janv. 2024
Bonjour Michel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez aimé l'expérience Impéria. Merci d’avoir choisi Impéria hôtel-suites et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 – Excellent

Rachel

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
DVP a répondu le 31 janv. 2024
Bonjour Rachel Merci pour vos commentaires

10/10 – Excellent

Suzanne

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Chambre confortable et très propre. On est très satisfait.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
DVP a répondu le 3 janv. 2024
Bonjour SuzanneMerci beaucoup pour vos commentaires

10/10 – Excellent

Gemma

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
DH a répondu le 17 janv. 2024
Bonjour Gemma, We are pleased that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you again at the hotel Imperia. We remain at your disposal for any further information. See you soon !!

10/10 – Excellent

Pierre, Quebec

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
DVP a répondu le 28 déc. 2023
Bonjour PierreMerci beaucoup des vos commentaires

8/10 – Bien

Pascal

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien pour le pour le prix
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
DVP a répondu le 24 déc. 2023
Bonjour Pascal Merci beaucoup pour vos commentaires

10/10 – Excellent

Groupe Ginette Clément

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
DVP a répondu le 24 déc. 2023
Bonjour GGCMerci beaucoup pour vos commentaires

2/10 – Terrible

Melina

Points faibles : État et installations de l’hébergement
DVP a répondu le 24 déc. 2023
Bonjour MelinaMerci beaucoup pour vos commentaires

10/10 – Excellent

Michel

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Merci
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
DH a répondu le 27 nov. 2023
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 – Bien

Martin

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
DH a répondu le 22 nov. 2023
Bonjour Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Impéria suite à votre récente visite à notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour fût à votre satisfactionAu plaisir !

8/10 – Bien

Rudi

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
great
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
DH a répondu le 27 nov. 2023
Bonjour Rudi, We thank you for taking the time to provide us with your feedback. It is a pleasure to read that you enjoyed your stay. Looking forward to welcoming you again.

10/10 – Excellent

Sebastien

Wow
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
DH a répondu le 21 nov. 2023
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 – Excellent

Patricia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Toujours parfait comme d'habitude.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
DH a répondu le 14 nov. 2023
Bonjour Patricia, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience Impéria à nouveau et espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. À bientôt !!

10/10 – Excellent

Jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sacha le serveur super gentil 👍👍👍
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
DH a répondu le 14 nov. 2023
Bonjour Jonathan , Nous vous remercions de vos excellents commentaires. Nous vous assurons qu’ils seront partagés avec Sacha. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

2/10 – Terrible

Alain

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
DVP a répondu le 12 nov. 2023
Bonjour AlainMerci beaucoup pour votre avis

8/10 – Bien

François

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
DH a répondu le 30 oct. 2023
Bonjour, François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Impéria suite à votre récente visite à notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour fût à votre satisfaction. Au plaisir

8/10 – Bien

Frédérick

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
👍
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
DH a répondu le 24 oct. 2023
Bonjour Frédérick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter le sondage client en ligne suite à votre récente visite à notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour fût à votre satisfaction. Au plaisir !

8/10 – Bien

Marc

Séjour de 4 nuits en octobre 2023
DVP a répondu le 12 nov. 2023
Bonjour Marc Merci beaucoup pour votre avis

10/10 – Excellent

Patricia

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
DH a répondu le 30 oct. 2023
Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Impéria suite à votre récente visite à notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour fût à votre satisfaction. Au plaisir

10/10 – Excellent

Daniel, Boisbriand

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
DH a répondu le 19 sept. 2023
Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire de votre expérience Impéria. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.