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The Westin Palace, Milan – Avis

5 out of 5
The Westin Palace, Milan
Piazza Della Repubblica 20, Porta Nuova, Milan, MI

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 471 avis sur 863." "
Note de 8 – Bien, d’après 251 avis sur 863." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 76 avis sur 863." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 37 avis sur 863." "
Note de 2 – Terrible, d’après 28 avis sur 863." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Georges

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
A besoin un coup sérieux de remise a niveau. Salle de bains très anciennes et ne fonctionne pas bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Margarit

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location, beautiful hotel. Kind and friendly stuff, very helpful and professional. Amazing breakfast. Memorable stay in Milano guaranteed.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Absolutely amazing! Great service and amazing hotel. We had an amazing stay and will plan to come back soon.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Virginie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Près de la gare avec accès facile au centre de la ville.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

Alain

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 – Bien

Maxime

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Maxime

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 – Excellent

Véronique

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un bon séjour en famille
Nous avions réservé 2 chambres pour nous et nos enfants : le personnel s'est arrangé pour qu elles soient l'une à côté de l autre. Les chambres étaient spacieuses, la literie de bonne qualité, la propreté irréprochable, j ai apprécié de pouvoir me faire un nespresso en chambre. A l inverse, nous n'étions pas attendus pour le petit déjeuner alors qu'il était compris dans le prix payé : pas de table pour 5 dressée et un serveur peu aimable, blasé, démotivé: aucune aide de sa part pour nous aider dans nos choix, nous précisez à quel type de petit déjeuner nous avions droit (Italien , continental, à la carte...) : choisir avec un menu QR code n est pas forcément évident. Nous comprenons les difficultés rencontrées à cause de l épidémie Covid mais le contact avec la clientèle reste un élément important surtout dans 1 établissement 5 étoiles
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 – Bien

Ingrid

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

4/10 – Médiocre

Mario

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Un faux air de fin de regne
Les Chambres sont belles,grandes et ensolleiees; La salle de bain egalement; La seule armoire disponible est ridiculement petite pour deux personnes restant au dela de deux jours!!!! Le Wi-Fi est desastreux et vous oblige a vous re-inscrire apres chaque communication!
Séjour de 6 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

frederic

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
tres tres bien
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

JEAN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

VICTOR

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rapport qualité /prix trop bas!
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

Jules

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pas du tout commercial, je ne le recommande pas du tout
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

jérémie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Milan
Visite de milan
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 – Excellent

Vincent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique hôtel au centre de Milan
Magnifique hôtel situé proche de la gare de Milano Centrale et à 30 secondes à pied du métro Repubblica. Chambre magnifique, très spacieuse, très grande salle de bains, calme. A 3 arrêts de métro du Duomo.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 – Excellent

Philippe

Excellent petit déjeuner !
Belle prestation , digne d'un Palace
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 – Excellent

Nathalie, Chou

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The hotel is very clean and the decorations are absolutely beautiful, just like a palace. I had a wonder experience with Westin as always.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel pratique et confortable, très bon massage au spa.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 – Excellent

Sophie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel bien situé
Hotel proche du Duomo Et des gares
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vrai palace avec un service de haut niveau
Hôtel de grand luxe avec un service à la réception impeccable. Très bonne surprise avec un upgrade de chambre, une suite exécutive à la place d'une suite standard, nous avons pu profiter d'une plus grande chambre au dixième étage et surtout d'un sauna privé dans la chambre avec vue panoramique sur la ville de Milan. Luxe et raffinement au rendez-vous. Service en chambre à la hauteur d'un palace avec remplacement des produits de bain, draps et café plusieurs fois par jour. Métro à quelques dizaines de mètre de l'hôtel (arrêt Repubblica) donc accès facile vers les zones à visiter. Weekend end parfait, merci le Westin Milano !

8/10 – Bien

Sébastien

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Pas de fer à repasser dans la chambre et impossible d'en avoir un à la réception (pour des questions de sécurité) , donc obliger de passer par le service de blanchisserie : 12 € ....

10/10 – Excellent

marie, C

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très bien placé pour découvrir la ville a pi
Hotel et accuei très bien un peu dommage qu il ait plu mais depuis l hôtel tout a été fait à pied Arrivée par easy jet aéroport de mal pensa un peu loin mais milan accessible en train jusque place de la république tout près de l hôtel Cathédrale de milan absolument splendide aller sur la terrasse par ascenseur paysage sublime et découverte de l art gothique et du marbre extraordinaire Spectacle à la Scala à faire absolument Bien prévoir de demander le retour en taxi dés l entracte car les taxi sont difficiles à trouver et le soir par temps de pluie il vaut mieux le faire Pas très cher

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon emplacement. Personnel agréable. Confortable et propre.

10/10 – Excellent

Adel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour à Milan
Emplacement excellent. Bel hôtel propre et confortable. Suite contemporary parfaite, spacieuse propre et confortable, lit magnifique très confortable. Personnel attentif. Service de chambre très bon. Point négatif concernant la réception, il y avait 2 files d'attente à notre arrivée et les deux agents à la réception étaient très très lents. Globalement tout est parfait, il faudrait juste améliorer le service à la réception.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Sandrine, Marseille

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel somptueux chambres spacieuses très bonne literie personnel aux petits soins et très compétent . Nous avons passé un excellent séjour en famille, à renouveler.

10/10 – Excellent

Tina, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great stay
Fantastic stay, very attentive, service minded staff, great bar area, excellent service from the young lady at the reception desk at c.i. Definitely returning to this hotel when going to Milan.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel
Interessant

8/10 – Bien

Emile J.

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Stéphane, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour anniversaire
Très bon moment, le luxe accessible ! Gateau champagne offert par la maison ! Solamarium en libre accès. Wifi dispo seulement à l'accueil gratuitement, payant en chambre... le personnel parle tres peu francais mais bon anglais :) je recommande !

10/10 – Excellent

Sevak

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

George, Bellport

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property has so much potential for being incredible, however… it’s just really good. The bellmen were outstanding!!! Everyone of them, every time I need to leave the hotel, or arrive to the hotel! No need for Uber when a taxi is only a 2 min wait. Unfortunately, for us, it rained our whole stay so the rooftop bar wasn’t open. I really wanted to experience that. The bar downstairs, was incredibly beautiful, but unbelievably empty on a Saturday night! I couldn’t for the life of me figure out why. My room was massive! My girlfriend, &. I both showered at the same time in different showers! Which is probably great, if you wait until the last min to get ready in the morning, and are running behind. lol The room also had a Suna, or steam room in it! My room seriously needed to be updated! However, my Tv was huge, & my bed was incredibly soft, & comfortable! The front desk had the kitchen prepare my girlfriend, & I 2 box breakfasts to go! We had breakfast included, but we had to be at the meeting point for our tour to Portofino at 7am the same time breakfast opens at the hotel. Had a great stay at the Westin, just wish my room was updated!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Luis

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

SERGIO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo perfecto, muy comodo
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

kenton

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Elena

Points forts : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Bouchra

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good location, quiet Neighborhood, excellent service.. very nice hotel , comfortable room. I would recommend it to my friends.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

moises

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The check in was bad but o resolved
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Fabiana

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Tze Lin

Séjour de 2 nuits en février 2024