Piscine extérieure, parasols, chaises longues
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Reef Yucatan Hotel and Convention Center All Inclusive – Avis

3.5 out of 5
Reef Yucatan Hotel and Convention Center All Inclusive
Km. 35.6 Carretera Progreso-Telchac, Telchac Puerto, YUC

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 165 avis sur 500." "
Note de 8 – Bien, d’après 158 avis sur 500." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 83 avis sur 500." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 53 avis sur 500." "
Note de 2 – Terrible, d’après 41 avis sur 500." "

7,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Isabelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un bijou à découvrir! on va y retourner
Nous sommes allés 2 nuitées. Avons eu notre chambre avant l'heure prévue. Vue sur la mer. Bon matelas, literie, serviettes de qualité. Pas de petit frigo et internet wifi très instable et faible dans la chambre mais ok dans les aires communes et resto. Aucun séchoir à cheveux. Chambre propre. L'hôtel est super beau, propre bien aménagé et en bord de mer comme sur les photos. Entretien minutieux de l'extérieur. Tables et chaises extérieures confortables et de qualité. Pourraient améliorer le chaises longues avec coussins serait bien apprécié. Il manque un resto à la carte ou un café bar avec du vrai bon café ex. capuccino espresso ou latté car le café n'est pas vraiment bon...notre seule critique. GPersonnel super gentil et excellent service. Le gérant est venu nous voir à tous les jours. Personnel de cuisine attentionné pour respecter les allergies alimentaires. Le premier jour l'hotel était très tranquille donc menu à la carte très apprécié. Nourriture très bonne et super belle présentation. 2e jour plus de clients alors buffet. Bonne variété. Section grill, pâtes, burgers, steak crevettes etc. Différentes viandes et salades, légumes. Bonne animation soirée karaoke et spectacles. Piscine super propre. Seul hic: le chemin intérieur pour se rendre à l'hôtel est plein de trous et les indications pas claires. N'arrivez pas à la noirceur!!! Nous allons retourner à cet hôtel c'est certain!
Séjour de 2 nuits en février 2022
Gerente General a répondu le 8 févr. 2022
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 – Excellent

Igor, Rive sud de Montréal

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très agréable. Par contre loué une voiture pour y aller un peu loin de Mérida. Surtout si vous arrivez de nuit. Juste avant l'arrivée il n'y a plus d'asphalte et on peux croire qu'il n'y a pas d'hôtel dans le coin. Clientèle mexicaine en basse saison. Super service à la clientèle. Très belle endroit sur place. Bonne nourriture. Magique plage
Séjour de 6 nuits en janvier 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gentillesse et dévouement du personnel, propreté de la chambre et du site
Séjour de 7 nuits en mars 2020
Gerente de Division Cuartos a répondu le 17 avr. 2020
Thank you for your feedback.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 14 nuits en février 2020
Gerente de Division Cuartos a répondu le 10 mars 2020
Buen Día Agradecemos mucho la calificación que nos otorgo. Nos indica el camino correcto que nos estamos dirigiendo. Lo esperamos nuevamente. Saludos Cordiales

8/10 – Bien

Alexis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Gerente de Division Cuartos a répondu le 24 mai 2018
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartirnos sus comentarios sobre la estancia que tuvo en Hotel Reef Yucatán.

10/10 – Excellent

Jean louis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Gerente de Division Cuartos a répondu le 11 avr. 2018
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartirnos sus comentarios sobre la estancia que tuvo en Hotel Reef Yucatán. Nos sentimos muy contentos al saber que su estancia fue sumamente placentera esto nos indica que estamos por el camino indicado para ir mejorando cada día mas nuestros servicios. Agradeciendo una vez más que nos compartiera sus experiencias y esperando poder tener la oportunidad de poder servirle nuevamente.

8/10 – Bien

Lise et Daniel, Mirabel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
À part le très grand lit qui était un peu dur pour nous, nous avons adoré notre séjour au Reef Yucatan.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
ROOMS DIVISION MANAGER a répondu le 8 févr. 2018
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour à l'Hôtel Reef Yucatán. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été très agréable, ce qui indique que nous sommes sur la bonne voie pour améliorer nos services tous les jours. Merci encore une fois de partager vos expériences et d'avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Cette hôtel peut faire preuve d amélioration , le
L hôtel est très isolé ce qui est un avantage pour la tranquillité néanmoins je tiens à signaler que les chambrEs sont vétustes ainsi que les salles de bains Beaucoup de raccords de peinture , des travaux s imposent pour lui donner un cachet agréable c est dommage Le service le personnel t très attentionné les infrastructures peuvent être rénovées , comme le petit sceptre nautique qui tombe en décrépitude Les transats de la plage sont vétustes également Le prix all inclusive ne justifie pas les prestations Le service de chambre n e pas à heure fixe le linge est à désirer , les serviettes de toilettes n étaient pas nettes Le restaurant pourrait proposer un service à l extérieur le soir , décoration vieillotte

8/10 – Bien

cp, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent avec quelques reserves
- Personnel très serviable et accueillant - Pas d'internet dans les chambres mais seulement a la reception et encore ... - Pas vraiment de TV câblée... - En cas de forte affluence quelques difficultés cuisine et service ...

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
attendez vous pas a trop
au depart un hotel qui recoit souvent des gens en croisiere,qui souvent ne passe que quelques heures a l' hotel pour bouffer et boire et tout laissé trainé apres leurs departs.le personnel parcontre la plupart tres attentionné.plage tres ordinaire beaucoup d'algues de sargasse.hotel tres loin de tout, transport tres difficile a moins de se payé des taxis avec leurs prix gonflé.

2/10 – Terrible

Maria

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
es un hotel muy viejo, pero con mantenimiento podria ser muy lindo y no lo hay una de las albercas con menos de la mitad de agua, por lo que una sola alberca es insuficiente para los huespedes... no te da lo que ofrece en las fotos, muy caro por lo que es. las habitaciones huelen muchisimo a humedad. jamas regrasaria
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

JOSE

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Jakub

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Jorge

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Está comodo
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Juan Pablo

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
El hotel tiene potencial pero el servicio es malísimo y la calidad y variedad en los alimentos no es la mejor
Séjour de 5 nuits en avril 2024
General Management a répondu le 2 mai 2024
¡Hola Juan Pablo! Valoramos y apreciamos tus comentarios derivados de tu estancia con nosotros; los tomaremos en cuanta para mejorar la experiencia y darles lo mejor a nuestros huéspedes.

10/10 – Excellent

Edwin Gerardo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 – Médiocre

Carlos

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
No son claras las reglas de pet friendly en la pagina de expedia, tuve cargos extra, las filas para el buffet largas, la comida de baja calidad, olor a drenaje por reparaciones
Séjour de 2 nuits en avril 2024
General Management a répondu le 2 mai 2024
¡Hola Carlos! En el Hotel Reef Yucatán valoramos el tiempo dedicado a escribirnos sobre tu experiencia. Lamentamos que tu estancia no haya sido del todo de tu agrado, estamos trabajando en los puntos que nos señalas.

10/10 – Excellent

Antonio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente opción, para quienes buscan un descanso tranquilo y sin petulancia
Séjour de 2 nuits en mars 2024
General Management a répondu le 2 mai 2024
¡Hola Antonio! En el Hotel Reef Yucatán agradecemos el tiempo dedicado a escribirnos tu experiencia. Nos da mucho gusto que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos verte pronto nuevamente.

2/10 – Terrible

Lore

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fue completamente decepcionante, elegimos este hotel por ser el único con opción todo incluido sin embargo comimos 2 días ahí de los 7 días que estuvimos, preferíamos gastar en restaurantes por fuera, más taxis, a pesar que pagamos poco más de 42 mil pesos por la semana ahí, comida horrible, recalentada, sin sabor, todos los días lo mismo, el bar del restaurante olía literalmente a axila sucia así tal cual, no hay meseros para atenderte en ningun aérea, en la recámara no te dejan ni toallas de tocador, las instalaciones están desgastadas y muy sucias sobre todo la zona de la playa, súper peligroso, troncos, varillas de metal Oxidadas expuestas, fue fatal 😭 Lo único rescatable la atención del personal, dispuesto a ayudarte en todo. No lo recomiendo ni por error 😣 La peor experiencia de viaje que hemos vivido
Séjour de 6 nuits en mars 2024
General Management a répondu le 2 avr. 2024
¡Hola Lore! En el Hotel Reef Yucatán apreciamos mucho el tiempo dedicado es escribirnos tu experiencia durante tu estancia en nuestro hotel. Lamentamos los inconvenientes que viviste y apreciamos los comentarios en los puntos que debemos mejorar, ten por seguro que estaremos trabajando en vibradar la mejor de las experiencias.

6/10 – Acceptable

Martha

Voyage en famille
Points forts : Propreté
La propiedad bastante deteriorada, mucho olor a gas, pocos meseros y por lo mismo ellos bastante serios y pocas opciones de comida
Séjour de 2 nuits en mars 2024
General Management a répondu le 2 avr. 2024
¡Hola Martha! Apreciamos el tiempo dedicado a comentarnos tu experiencia en nuestro hotel. Te comento que estaremos trabajando arduamente para ofrecerte en tu próxima visita un servicio mejorado.

10/10 – Excellent

Erika Yolanda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buen servicio
Séjour de 3 nuits en mars 2024
General Management a répondu le 2 avr. 2024
¡Hola Erika! Agradecemos tu comentario y nos da mucho gusto que hayas disfrutado de tu estancia en nuestro hotel. ¡Esperamos verte pronto!

6/10 – Acceptable

Mónica María

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Deben limpiar mejor la piscina, tener un menú más variado, tres días comimos lo mismo y las opciones de comida muy limitadas. No hay suficiente personal, la manera como lavan los vasos en el bar del snack da mucho que pensar, no creo que la secretaria de salud apruebe ese método tan insalubre.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
General Management a répondu le 2 avr. 2024
¡Hola Mónica! Buenos días. En el Hotel Reef Yucatán apreciamos mucho el tiempo dedicado a escribirnos su experiencia durante su estancia en nuestro hotel. Estaremos trabajando en los puntos de mejora que nos menciona.

10/10 – Excellent

akhil

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente para un fin de semana.
Es un hotel, con un servicio espectacular. La cena romántica se me hace cara, sin embargo la comida que sirven (especialmente los camarones al coco) son una delicia. De en mejorar en otros aspectos de la comida en general. Pero lo que ofrece el hotel es muy bueno.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Hotel Reef Yucatán a répondu le 19 mars 2024
¡Hola Anonymous! Muchas gracias por el tiempo dedicado a escribirnos tu experiencia con nosotros. Nos da mucho gusto que hayas disfrutado de los camaros y de nuestras instalaciones. Esperamos verte pronto.

10/10 – Excellent

Geraldine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome!! Great service and staff very friendly. Great food. Pools also were enjoyed by all ages
Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel Reef Yucatán a répondu le 19 mars 2024
Hello! We are very glad that you have enjoyed the comforts of our hotel. We hope to see you soon.

8/10 – Bien

José Adrián, Mexico

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Gerardo De, Flower Mound

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Shawn

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was very clean. Not many staff members spoke english. Food services were wierd hours and nobody at the desk when i had a early departure plus absolutely no lighting on the stairs or anywhere making it unsafe leaving at early hours. Staff was very friendly and the food was good.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Hotel Reef Yucatán a répondu le 1 févr. 2024
Hi Shawn! We are very pleased that you have chosen us to spend a few days of rest. Thank you very much for your comments, we will work on it. We hope to see you soon!

8/10 – Bien

Claudia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

sandra

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Me encanto la comida , la atención muy buena regresaría sin dudarlo
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel Reef Yucatán a répondu le 2 janv. 2024
¡Hola Sandra! Nos alegra saber que tu estancia en el Hotel Reef Yucatán fue de tu agrado. Continuaremos esforzándonos para recibirte de la mejor manera en tu regreso.

4/10 – Médiocre

Shammai

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 – Terrible

Rodolfo

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel Reef Yucatán a répondu le 19 mars 2024
¡Hola Rodolfo! Muchas gracias por calificarnos. APra tener una mayor información de cómo estuvo tu estancia con nosotros. ¿Nos podrías comentar qué aspectos podemos mejorar? Estaremos al pendiente de tus comentarios. Muchas gracias.

2/10 – Terrible

Alejandra

Voyage de couple
Points faibles : État et installations de l’hébergement
La comida es muy mala, el restaurante principal estaba en mantenimiento así que nos tocó comer en un lugar improvisado. Habían muy pocas opciones de almuerzo y cena, además de malas, lo único rescatable fue el desayuno y las bebidas que son bastante buenas. El cuarto tenía polvo, pues mi pareja y yo salimos con alergia de ahí.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Hotel Reef Yucatán a répondu le 4 déc. 2023
¡Hola Alejandra! De antemano agradecemos mucho el tiempo dedicado a escribirnos sobre sus experiencias durante su estadía con nosotros. Valoramos mucho sus comentarios y nos comprometemos a mejorar en los puntos que nos comenta ya que para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se sientan como en casa.

10/10 – Excellent

Kitty

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Exelente buffet y me encantó que fuera todo incluído
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Gerencia de Ventas a répondu le 6 nov. 2023
¡Hola Kitty! Nos da mucho gusto que nos hayas escogido para pasar unos días de relajación. Valoramos y apreciamos tus comentarios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

8/10 – Bien

Gabriela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Es un lugar agradable, pero caro por lo que ofrece en decoración y Mantenimiento de las habitaciones y bebidas que se ofrecen. Ha ido mejorando con el tiempo, pero hace falta mejorar aún más ¡Podría llegar a ser un hotel de 5 estrellas!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Gerencia de Ventas a répondu le 6 nov. 2023
¡Hola Gabriela! En el Hotel Reef yucatán estamos muy contentos que hayas pasado unos días de relajación con nosotros. Valoramos mucho tus comentarios y los tomamos en cuenta para mejorar en las áreas que nos comentas. ¡Esperamos verte de nuevo!

8/10 – Bien

Lori

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
When we left the motel to go to the airport no lightning on stairway pitch black . And walkway. Could of used some employees that spoke English
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
L a répondu le 6 nov. 2023
Hi Lori, we are so sorry for what happened to you. Thank you for writing to us, we will take your comments to improve your experience on your next visit. We will wait for you!

2/10 – Terrible

Aurora

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Addy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sugerencia de tener mas meseros en el restaurante para apoyar en la limpieza de las mesas
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Luis Humberto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Hector, Richmond

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved this place. Awesome views and extremely attentive staff. Will recommend to anyone that is looking to relax at a fair price.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Gabriela

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un buen lugar para relajarse
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Reef Yucatán a répondu le 11 sept. 2023
Buen día Srita. Gabi,Agradecemos su visita y que nos haya permitido ser parte de su experiencia. Nos alegra saber, que disfrutó su estadía y nos privilegiaría saludarle, a usted y su apreciable familia muy pronto. Le saluda con un sincero aprecio, Equipo Reef Yucatán.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
No regresaría
Pésimo en servicio, nadie te atiende, ni para un tenedor….. Pésimo en comida, mal de sabor, poca variedad, se termina un platillo y ya no ponen más, hasta el café súper malo. Las instalaciones les falta un buen mantenimiento y una buena remodelación. En general no regresaría.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
General Management a répondu le 17 juill. 2023
Nos apena leer sus comentarios acerca de su experiencia en Hotel Reef Yucatan ya que nuestro principal objetivo es facilitar lograr sus metas, tenga por seguro que trabajaremos con el área correspondiente para lograr superar con sus expectativas de la mejor manera, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios y así mismo le comento que se tomaran medidas para solucionar los puntos anteriormente mencionados.Que tenga un excelente día.Sinceramente, Gerencia General.

8/10 – Bien

Gabriela Fonseca

Séjour de 1 nuit en juin 2023
General Management a répondu le 1 juill. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

6/10 – Acceptable

Oralia

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
el lugar está muy bonito no así las instalaciones ni el pobre servicio, hacen lo que pueden
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Gerencia de Ventas a répondu le 26 juin 2023
Estimada Oralia:En Hotel Reef Yucatán nos da gusto saber que su estancia fue de su agrado y superamos sus expectativas, continuaremos esforzándonos para que su siguiente visita sea aún mejor, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios, de igual tenga por seguro que trabajaremos con el área correspondiente mencionada para lograr superar con sus expectativas de la mejor manera, que tenga un excelente día.

10/10 – Excellent

Crisely

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Instalaciones algo viejitas
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Gerencia de Ventas a répondu le 26 juin 2023
Estimada Crisely:En Hotel Reef Yucatán nos da gusto saber que su estancia fue de su agrado y superamos sus expectativas, continuaremos esforzándonos para que su siguiente visita sea aún mejor, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios, de igual tenga por seguro que trabajaremos con el área correspondiente mencionada para lograr superar con sus expectativas de la mejor manera, que tenga un excelente día.

2/10 – Terrible

Daniela Porcayo

Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Cero exclusividad para huéspedes, abren el hotel para pago x día. Se llena TODO y haces fila de 30 minutos por 1 cerveza, no tienen suficiente personal, no hay suficiente espacio en comedor esperas que alguna silla y mesa se desocupe, la comida súper poca variedad y mala, me toco cruda la pasta y carne. Quedarte con hambre en un hotel todo incluido por su poca variedad y mala cocina es horrible. La alberca sucia de tanta gente que reciben, se ve flotando él bloqueador y hojas. El veneciano lo pidas y se siente ceñido
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Gerencia de Ventas a répondu le 26 juin 2023
Estimada DanielaNos apena leer sus comentarios acerca de su experiencia en Hotel Reef Yucatan ya que nuestro principal objetivo es facilitar lograr sus metas, tenga por seguro que trabajaremos con el área correspondiente para lograr superar con sus expectativas de la mejor manera, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios y así mismo le comento que se tomaran medidas para solucionar los puntos anteriormente mencionados.Que tenga un excelente día.

8/10 – Bien

joachim

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Gerencia de Ventas a répondu le 26 juin 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 – Excellent

Ugo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy bien muchas gracias perfecto
Séjour de 3 nuits en mai 2023
General Management a répondu le 29 mai 2023
Estimado Ugo:En Hotel Reef Yucatán nos da gusto saber que su estancia fue de su agrado y superamos sus expectativas, continuaremos esforzándonos para que su siguiente visita sea aún mejor, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios, de igual tenga por seguro que trabajaremos con el área correspondiente mencionada para lograr superar con sus expectativas de la mejor manera, que tenga un excelente día.Sinceramente, Gerencia General.

8/10 – Bien

DEICI

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nos gusto en general salvo que no hay muchas opciones de comida
Séjour de 2 nuits en avril 2023
General Management a répondu le 9 mai 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios! Tenga por seguro que tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando.

10/10 – Excellent

Karina

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Gerente General a répondu le 22 mars 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!