Thank you so much for taking the time and sharing your experience at Diez Hotel. Our mission is to make your stay as perfect as possible. We want to express in advance our commitment to improvement, as our guests are important to us.

Buenos días Gerardo.Por sus comentarios que nos ayudan a mejorar, nuestra misión es hacer que los huéspedes se sientan lo mejor posible.De antemano queremos expresar nuestro compromiso de mejora en sus observaciones y comentarios, ya que son importantes para nosotros.

Buenos días Agradecemos sus comentarios los cuales son de gran importancia en nuestra labor de mejoramiento. Nuestra misión es hacer que su estancia sea lo más agradable posible, teniendo en cuenta que no fue así quisiéramos ofrecerle disculpas, y solicitarle que se comunique con nosotros a través de nuestro correo electrónico servicioalcliente@diezhotel.com, informándonos lo sucedido nuevamente para poderle generar una atención mas personalizada. De antemano queremos manifestarle nuestro compromiso de mejora frente a sus observaciones y opiniones ya que son importantes para nosotros.

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

Merci beaucoup Pour vos commentaires qui nous aident à améliorer, notre mission est de rendre les clients se sentent aussi bien que possible. Auparavant, nous souhaitons exprimer notre engagement à améliorer leurs observations et opinions, car elles sont importantes pour nous.

Dear guest, we are very happy to know that you enjoyed our Hotel. We hope to have you back soon to welcome you once again. Receive our warmest greetings.

Merci pour tes commentaires

Hello Frederick, We're glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon

Hola Manuel, Agradecemos sus comentarios y nos alegra demasiado que su experiencia en nuestro hotel hubiese sido grata y placentera. Lo esperamos nuevamente para tener el gusto de atenderlo.

Hello, Thank you for taking the time to leave us your feedback. It helps us to grow and improve as an establishment.

Hello Carlos, We value your feedback and will take it into account to continue improving our services. Thank you for your visit!

Hola Ernesto,Lamentamos mucho escuchar eso. Por favor, contáctenos directamente al correo servicioalcliente@diezhotel.com queremos ampliar la información de los inconvenientes presentados durante su estadía.

Hello Sabrina, Thank you for your kind words. We strive to provide the best possible service to all our guests.

Hello,Your words fill us with joy! We are delighted to have contributed to making your stay a memorable experience.

Hola Pilar Valoramos su opinión y la tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. ¡Gracias por su visita!

Hola Yadira, Agradecemos sus comentarios y nos hace muy felices saber que disfrutó de su estadía en nuestro hotel.

Hola Gustavo,¡Nos sentimos honrados por sus elogios! Estamos aquí para ofrecerle siempre una estancia excepcional.

Hello Fernando,We're glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon!

Hello Jaime,How joyful it is to know that we have met your expectations! Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you again soon!

Hola Judith, Gracias por sus amables palabras. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a todos nuestros huéspedes.

Hola Coralys, Gracias por sus amables palabras. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a todos nuestros huéspedes.

Jafet,Agradecemos tu calificación y nos encanta saber que disfrutaste de tu estadía.

Hello Hiroshi, We're thrilled to hear that your experience at our hotel was to your liking. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel again.

Hi Santiago,We appreciate your rating and hope to once again have the honor of your presence in our facilities.

Hi AlexWe are delighted to hear that you enjoyed your stay with us! We appreciate your kind rating and look forward to the pleasure of welcoming you again in the future.

Hello Rocio, We're very sorry to hear that. Please, contact us directly to resolve any issues you may have had.

Dear Adam, Thank you so much! We're thrilled to hear that. It's our pleasure to make your stay memorable.

¡Gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio al cliente.

Hi Misha, We're so glad you enjoyed your stay! Thank you for your kind words and for appreciating our art and staff! We hope to see you again soon!

¡Hi Damaris!Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that all aspects met your expectations. We are committed to providing exceptional service and a memorable experience for our guests. We hope to welcome you back in the future. Thank you for choosing us and for your kind review!

Hola NelsonGracias por compartir su experiencia. Valoramos su opinión y esperamos tener la oportunidad de superar sus expectativas en su próxima visita.

Hi Mirian Thank you for your positive feedback! We're glad you enjoyed our hotel's excellent location and friendly staff. While we understand your perspective about it being more suited for couples or single travelers, families are also welcome here. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon for another enjoyable stay in Medellin.

Hola JoseGracias por calificarnos, esperamos tenerte nuevamente en nuestro hotel

Hello HipolitoThank you for your visit and for taking the time to share your comments. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

Hi AlonThank you for your observations, which help us improve. We look forward to having the pleasure of welcoming you again in the future.

Buenos Días Sr. ErnestoGracias por escribirnos. Queremos aclarar que nuestras políticas de cancelación pueden variar según el tipo de tarifa seleccionada al momento de la reserva.las tarifas no reembolsables suelen ofrecer mayores descuentos en comparación con las tarifas flexibles con opción de cancelación gratuitaInvitamos a nuestros huéspedes revisar detenidamente los términos y condiciones de cada tarifa antes de realizar su reserva para asegurarse de seleccionar la opción que mejor se adapte a sus preferencias y necesidades.

Hola Oscar Agradecemos sinceramente tus amables palabras. Nos complace saber que disfrutaste de nuestra ubicación privilegiada cerca de Provenza y en el corazón turístico de Medellin, así como de los alrededores pintorescos con una gran variedad de restaurantes y tiendas. Nos esforzamos por brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes y tus comentarios nos inspiran a seguir adelante. Esperamos con ansias tener el honor de darte la bienvenida nuevamente en el futuro.

Good Afternoon Mr. DavashWe appreciate your observations. We'd like to remind you that any additional person will incur an extra charge. Additionally, they must be registered. Also, please note that breakfast is included in the rate and is served buffet-style. If you have any further questions or need more information, please don't hesitate to contact our customer service. We are here to assist you!

Hola IvanNos complace mucho haber sido parte de su experiencia. ¡Esperamos tener el honor de servirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad!

Hola MarineAgradecemos tus comentarios sobre tu estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que en general tu experiencia fue positiva, a pesar de los problemas con el televisor. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado y apreciamos tu comprensión. Valoramos tu observación y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente y brindarte una experiencia aún más placentera.

Mr. ChristopherThank you for sharing your experience. We value your feedback and hope to have the opportunity to exceed your expectations on your next visit.

Hello MayensyWe sincerely appreciate your preference and look forward to welcoming you again on your next stay.

Hello ReynaldoThank you for choosing our hotel for your stay! We look forward to welcoming you again in the future.

Thank you for sharing your experience. We value your feedback and hope to have the opportunity to exceed your expectations on your next visit.

Hello LuisWe are delighted to have been part of your experience. We hope to have the honor of serving you again on your next visit to the city!

Hello MarcoThank you for your feedback! We're thrilled to hear that you found our location and services great. We apologize for any disappointment regarding the bedding. Your input is valuable to us, and we'll take steps to address this issue. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience.