Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue sur la montagne | Ameublement unique, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables
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SureStay Plus Hotel by Best Western Mammoth Lakes – Avis

2 out of 5
SureStay Plus Hotel by Best Western Mammoth Lakes
54 Sierra Blvd, Mammoth Lakes, CA

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 103 avis sur 307." "
Note de 8 – Bien, d’après 92 avis sur 307." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 50 avis sur 307." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 25 avis sur 307." "
Note de 2 – Terrible, d’après 37 avis sur 307." "

8,0/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

7,0/10

État et installations de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Ann, Escondido

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We had a room next to the staurway that was convenient to parking, to our room and breakfast. Unfortunately, their was a bit of stairway noise, fire door closing. Upstairs stomping and our heater fan turning on repeatedly during the night. Room was ok, but could have used a light over the coffee. Microwave area.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Oliver, Pasadena

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Troy

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Roman

Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 – Médiocre

Christa

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Paper thin walls, noisy, no elevator, and rooms were disappointing.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

Sam

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 – Médiocre

Joseph

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was nice but the building was not very clean, parking is extremely tight and very difficult to get in and out of you’re driving a large vehicle. The hot water stopped working for the entire building which was an extreme inconvenience. I definitely will not be coming back.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Edward, Manhattan Beach

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stayed here for one night. The staff were super friendly and generous to let us know ahead of time there wouldn’t be hot water for our stay and offered a discount. The rooms were perfect and clean and morning breakfast was great. A perfect spot for the mountain. But please don’t stay here, so there’s room for us next time :)
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Rao a répondu le 17 mars 2024
Dear Mr. Edward,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us, and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 7609348892.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Kethineni RaoGeneral ManagerSureStay Plus by Best Western Mammoth Lakes

10/10 – Excellent

Jeff

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was a very comfortable and quiet stay. Mr. Rao, the manager, was very kind and helpful. When the heater in my room wasn’t working properly, he quickly tried to fix the unit and when that didn’t work, he put in a powerful space heater which warmed my room nicely. The buffet breakfast was very good and had something for everyone. I will definitely stay there again.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Gustavo, Torrance

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great breakfast! Good room and beds are comfortable.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Juventino

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was excellent, clean… I’ll be back for sure…
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
best value for the money
Super clean, great warm breakfast
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Payman

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Carlo, mira loma

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parking garage is tight, but we managed to park a full size suv.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Ken

Points forts : Service et personnel
The staff was very good. Bk fast what you would expect, eggs,bacon ect...Parking!!This facility has lots of under ground parking but only 5 spaces above ground, on my stay. the limited available street level was not plowed and there was no space for me to park except blocking a dumpster. My truck was over the 6.6 inch height limit along with other customers. it would not fit that limit.Many ski people have higher van limits.. I would stay here again except for the parking issue. Price per night is good, but two people would be cramped. single is a good fit.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Philip

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The room were furnished nicely but the mattress was showing some age. Walls we a bit thin and could hear conversations and TVs from adjacent rooms. There is a bus stop very close to the property, so taking the bus to the lifts was very convenient. There are some restaurants within walking distance as well. I’d stay here again.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Jingsheng

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel is very close to a bus stop for the Redline to the Main Lodge, which is very convenient. We booked a room with two double beds. Somehow it was not available when we checked in. The staff at the front-desk (Rao) made a good effort to make it up. Orbitz was also helpful at resolving the issue.
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Tanner

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Don’t expect a refund past the check-in time, even if you physically can’t get to the property. The 395 and other routes were closed because of a storm. Couldn’t get up there. When expedia customer service and I tried to call to explain the situation there was no answer. Now I’m out $170 and I’m left with no choice but to leave a bad review out of spite.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Alexandra

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Parking can be tricky if you have a large car/truck the spots are SMALL
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Nadia

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

Pamela

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The front desk staff in person and virtual were friendly and efficient, as well as the breakfast crew. The room was clean and spacious enough for all of our winter ski bags. I would definitely book here again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Jessa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel was amazing for its price! Friendly staff, great breakfast, and the room was fantastic! Will definitely be staying here again
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Maria

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Anandakumar

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 – Médiocre

Jody

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel was very disappointing. Not super clean and noisy and heater was very loud
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Robert

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was cleaned for both days we stayed there.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

alona

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
location is good
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Regulo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 – Terrible

Ashot

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tv stand was broken it was just hang and doesn’t work - no cable, no internet connection, no WiFi. The bad was dirty with some spots in it. The only reason that I had to stay in this place just because I arrived late, around 11:30 pm and was very tired after long drive!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Thu

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
As expected. AC may be a bit loud.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

DAVID

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was excellent, very helpful and professional and the breakfast was delicious! Fresh waffles, along with eggs, bacon, sausage and potatoes on the hot side, great variety of muffins, bagels, toast and cereal with fruits as well😎 It was about a two minute walk to the mountain shuttle bus (even in ski boots) and I liked the underground parking garage for keeping the car out of the weather. The hot tub was a nice bonus…However there was quite a bit of noise heard through the walls. Could be just a younger crowd during the thanksgiving break, but it became necessary for me to ask the staff to tell the guests in our hall to be mindful of noise level and language so as to avoid disturbing my kids.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Dennis

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Ingrid

Breakfast is great. Room is clean. Staff are friendly and professional.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 – Médiocre

Ramiro

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Manager did not explain me, that dont lived any food in my car, and the bears break down my car back bumper. So is gonna costs me to my money to reper my car
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Jean

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Kyong

Points forts : Propreté, confort de la chambre
No Mountain View but comfy and clean.
Overall comfortable and clean room to stay overnight. When I book the room, it said it has Mountain View but there’s no Mountain View.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Irene, San Francisco

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Jennifer

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Mammoth weekend
The exterior is a little shabby but the room was comfortable and clean. The bed was fine. The water pressure in the sink seemed low and I’m not big on window units for air but we didn’t have to use it. It’s in a good location, plenty of both underground and lot parking. I will stay there again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Allison

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Disappointed
For the price paid, it was not worth it. Room was very tiny...barely fit a king size bed. We did not have full clearance around it. Only chair in room was a broken desk chair which we reported and nothing was done. Floor sagged near entry. Bathroom was maybe 24 inches wide. Some towels were threadbare. Bed and pillows were very uncomfortable. There is no elevator so if you have mobility issues do not stay here. Breakfast is served below main floor so you have no way to get there. Had this been in description I would not have booked this hotel. Furnishings and walls throughout were dinged up. We will be back to Mammoth but will not stay here again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Lalatendu

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Jonathan

We always stay at Best Western wherever it’s available. I love their standards.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Sharon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 – Acceptable

michael

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Weird virtual check in and the breakfast was gone by 8:30
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Ann

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

ISABELLE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rapid Check in and out Clean room Good breakfast
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Jingjing

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Daniel

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
B
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 – Terrible

Dawn

Séjour de 2 nuits en septembre 2023