Nous avions choisi une chambre avec vue sur la ville et balcon. Or on nous a attribué une chambre sans vue (verre opaque) et donnant sur cour (chambre 209). Nous avons donc réclamé et la personne à l'accueil nous a répondu que l'hôtel était actuellement complet, qu'un supplément de 10 euros par nuit nous serait demandé si on maintenait notre demande de vue sur la ville et qu'il fallait revenir le lendemain matin, ce que nous avons fait bien sûr. Une nouvelle personne à l'accueil beaucoup plus aimable nous a alors attribué sans difficulté la chambre d'en face (204) avec balcon et ce, sans supplément... Il fallait toutefois attendre l'après-midi que la chambre soit faite. Retour à 16 heures : nouvel interlocuteur peu aimable mais aussi notre interlocuteur de la veille qui réclamait à nouveau son supplément... Après avoir assisté à une dispute entre les deux employés, nous avons eu les clés de notre nouvelle chambre et n'avons pas payé de supplément. Cela nous a toutefois laissé une mauvais image de l'hôtel qui par ailleurs était plaisant mais un peu sonore entre les chambres.