Intérieur
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Des Alpes Luzern – Avis

3 out of 5
Des Alpes Luzern
Furrengasse 3, Lucerne

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 312 avis sur 547." "
Note de 8 – Bien, d’après 160 avis sur 547." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 52 avis sur 547." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 17 avis sur 547." "
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 547." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

denis

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Daven

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 – Bien

Brigitte

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
L’emplacement de l’hôtel est super, par contre sur la réservation il y avait marqué (big balcony) et c’était un balcon normal. Le point très faible est le petit déjeuner à la carte pas compris dans le prix de la chambre . Nous avons pris le classique, qui est beaucoup trop cher pour un croissant , un demi pain aux graines et des tranches de pain. La quantité de beurre par personne est minime. Mon mari a demandé un deuxième expression qui a été facturé ! C’est vraiment dommage …
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 – Bien

geneviève

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
l'emplacement ,le calme et l’état général de l’hôtel étaient impeccables . le restaurant était un peu snob et surtout la lenteur du service avec un enfant en bas age nous a obligés a chercher un autre lieu pour nous restaurer le soir. nous aurions apprécier que les cartes du petits déjeuner soient disponibles en français pour le prix demandé
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 – Excellent

Suzanne

Points forts : Propreté
Tout ok
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 – Bien

Sonja

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Situation extraordinaire, propreté et accueil parfait. Deux remarques : la ventilation des WC est inexistante par il y a un bruit de ventilation dans la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 – Excellent

Michèle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel agréable mais le service un peu long
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 – Excellent

Nathalie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjours,
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 – Excellent

lise

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lucerne
Tres bonne situation. Seul point négatif: la carte du restaurant ne change pas et n’offre pas de plat du jour. Le rapport qualité prix du restaurant devrait être revu.
Séjour de 4 nuits en avril 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Situation au centre ville très agréable en zone piétonne. le personnel est des plus agréable.
Séjour de 2 nuits en avril 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Vue magnifique, service impeccable et la chambre était très propre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 – Bien

Fabienne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réceptions-Team a répondu le 25 oct. 2020
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bis zum nächsten Mal. Freundliche Grüsse Hotel Des Alpes Team

8/10 – Bien

Isabelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Hotel Des Alpes Team a répondu le 14 oct. 2020
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bis zum nächsten Mal. Hotel Des Alpes Team

8/10 – Bien

Jean-Pierre

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Front office Team a répondu le 14 oct. 2020
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bis zum nächsten Mal. Hotel Des Alpes Team

10/10 – Excellent

Francoise

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très bien situé, propre et personnel accueil
Hôtel très bien situé, propre et personnel accueillant. Douche très étroite
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Front office Team a répondu le 14 oct. 2020
Merci beaucoup pour votre feedback. Nous sommes contents que vous avez eu un bon séjour dans notre hôtel. À la prochaine Hotel Des Alpes Team

6/10 – Acceptable

Olivia

Séjour de 1 nuit en août 2020
Front office Team a répondu le 14 oct. 2020
Merci beaucoup pour votre feedback. Nous sommes contents que vous avez eu un bon séjour dans notre hôtel. À la prochaine Hotel Des Alpes Team

10/10 – Excellent

Christophe, Yverdon-les-Bains

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Dans le quartier historique à côté du fleuve. Très soigné. Personnel avenant.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Front office Team a répondu le 14 oct. 2020
Merci beaucoup pour votre feedback. Nous sommes contents que vous avez eu un bon séjour dans notre hôtel. À la prochaine Hotel Des Alpes Team

10/10 – Excellent

Sylvain

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020

4/10 – Médiocre

Valerie

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre décevante Petite, pas de vue Pas de Terrasse pour le petit-déjeuner
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2020

10/10 – Excellent

Arlettaz

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très bien situé et qui facilite les ballades à pieds. Personnel accueillant et sympatique. Chambre et salle de bain propre, bonne literie. Petit déjeuné bien servi. Je recommande cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Yves-Etienne

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lucerne est une ville magique Notre emplacement avec vue sur le Pont en bois était de rêve !
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé,Restaurant de l'hôtel (bonne nourriture).
Séjour de 1 nuit en février 2019
Front office a répondu le 12 mars 2019
Merci beaucoup pour le Feedback. Cordialement Hotel Des Alpes Team

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Front office a répondu le 10 mars 2019
Thank you so much for letting us welcome you to our house. Your feedback is very important to us.

10/10 – Excellent

Not Provided

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent séjour au coeur de Lucerne
Vue magnifique. Grand balcon. Lit très confortable. Chambre très propre. Petit déjeuner buffet varié et gouteux
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Des Alpes Team a répondu le 30 nov. 2018
Merci beaucoup de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison. Vos commentaires sont très importants pour nous.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Des Alpes Team a répondu le 30 nov. 2018
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

10/10 – Excellent

Aurélie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 – Bien

Jean-Noël

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Benjamin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

6/10 – Acceptable

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
Emplacement parfait - chambre décevante
Emplacement romantique, devant le pont de la chapelle. Restaurant agréable et de bonne qualité. Malheureusement nous avons réservé en dernière minute et avons hérité d'une chambre minuscule sous les toits, surchauffée avec une petite fenêtre ... alors que nous avons payé le prix fort pour une chambre côté lac.
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 – Excellent

yvan , R.

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une parfaite petite nuit
Jolie chambre avec du charme. L'hôtel est idéalement placé en face du fameux pont et à 200m de la gare. Le personnel est sympa et accueillant, nous a and super bien mangé au restaurant de l'hôtel design . Le wifi fonctionne dans les chambres.

10/10 – Excellent

Scott

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Great hotel and staff! Very clean and friendly place. In the heart of town.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

William

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was an extremely convenient location with walkability to everything we wanted to do and see. Great location, staff was very friendly.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

al

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Robert

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent location. Everything was as shown when we selected it. No unpleasant surprises.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Robert

Location was great, room okay, service good
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

Rushabh

Average rooms
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Dustin

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Pamela Carter

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location, location, location!! Add to that a lovely facility and wonderful staff, and you have a perfect hotel experience!!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Christi

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Christine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
You will not find a better view for this price. The room was cozy and the balcony made it even more wonderful.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

Sarah

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités
We checked in around 8:30pm. There was just one person who was bar tending as well as checking guests in. The guy was polite, helpful and friendly however really surprised that the hotel only had one staff member doing so much. Right after check in, we had dinner in the main dining hall by the water. The waitress in the main dining area was absolutely horrendous. Unprofessional and rude. There was no hotel parking. We had to park in public parking about 10 mins away.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Roland

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Miriam

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super freundliches Personal, professioneller Service und einfach ein tolles Hotel. Jederzeit sehr gerne wieder.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Simon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Eveline

Séjour de 2 nuits en février 2024