Hall
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Fairfield Inn & Suites Lubbock – Avis

2.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites Lubbock
4007 S Loop 289, Lubbock, TX

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 167 avis sur 343." "
Note de 8 – Bien, d’après 109 avis sur 343." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 45 avis sur 343." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 343." "
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 343." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Norbert

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Jasmine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Queen size beds are not queen size.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Joan

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Easy access to where we needed to go. Upon checking in, I specifically asked if the pool was available. I needed it for rehab of my left hip. I was told it was. That night I saw a note on the door of pool that it was closed. Next day I inquired & was told something about cleaning & would be available in afternoon. Then I received a call from the front desk that it would not be fixed. Attendant was super nice but I missed 3 days of rehab & not pleased. I was refunded for a night, but again I would have rather paid full price & do rehab.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Connie, Midland

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The front desk person was very friendly and the rooms were clean. Plenty of outlets and counter space in bathroom for your personals! Will stay there again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Kathy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff friendly and efficient
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Sandra

They couldn’t find our reservation for a room with a king. I had booked a week before, so that was odd. The front desk clerk gave us 2 queens instead and a couple of snacks. Overall it was a good stay.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Friendly staff
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

John

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
One reason we booked this hotel was to relax and exercise in the pool . It was freezing cold and hot tub was blocked off. Some of the staff was great and others quite rude. Breakfast was good. Bathroom could use a little more cleaning. Nice place just needs a few tweaks.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Mandy

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 – Terrible

Brad

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

2/10 – Terrible

Erlin

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Susan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My family met me for Texas Tech homecoming. We had a wonderful time and the staff gave excellent customer service. I may come back first of next year with my cousin for a one night stay. I really liked your location. Thank you for your kindness!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Jacalyn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good space !
Room and bathroom was very dark not much lighting , one small mirror in the main room and big mirror in bath. Was given a handicap room seem to be alot of faucets and hoses in the bathtub hanging on the wall, room very clean and minimal furniture which is good for someone using a wheelchair
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 – Médiocre

Jackie

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Disappointed but service was excellent
I booked this stay because it was my granddaughter birthday and she wanted to go swimming. We get to the hotel only to learn the pool was not available. No where was it listed it was not. The front desk clerk went ABOVE AND BEYOND to get us into another hotel in the same area we were in (double the price unfortunately). But was just thrilled with his helpfulness
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Norm

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Dennis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Breakfast food was good with large choice of food. Bed was comfortable, area was quiet.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Miguel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Actually, I was a little surprised that we had to pay the three dollars to use the parking lot.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 – Médiocre

Rosa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Charging for your customers to park is absurd, especially when the parking lot is in bad condition. Also, the fan in the bathroom was not working. Otherwise confortable stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 – Acceptable

Yolanda

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Very run down and rooms need upgrading. Staff isn’t friendly like other hotel staff-just mediocre, like their hotel. Do better Fairfield Lubbock!
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Scott

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Desk guy was super nice
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 – Bien

Yvonne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personal friendly professional. It was very clean wish makes a difference whether we return! However our truck hub cover was stolen!!!!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 – Excellent

Amy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, clean property, staff was helpful and friendly.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 – Excellent

Kathy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very satisfied
We had a very comfortable stay for a college graduation. The staff was helpful in providing suggestions for family meals
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Brant a répondu le 4 janv. 2023
Thank you very much Kathy for your great review.

10/10 – Excellent

Debra

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Brant a répondu le 16 déc. 2022
Thank you, Debra, for your great review

10/10 – Excellent

Debbie

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Brant a répondu le 27 oct. 2022
Thank you, Debbie, for your great review.

10/10 – Excellent

Rosa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel, I will definitely stay again!
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Brant a répondu le 7 sept. 2022
Thank you Rosa for your great rating. I will make sure and share your response with our team. We look forward to seeing you again soon.

8/10 – Bien

Corey

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Martin

Voyage d’affaires
Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022
Brant a répondu le 7 sept. 2022
Thank you Martin for your great review. We look forward to seeing you again soon.

4/10 – Médiocre

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pool was closed for 2-3 weeks and was the primary reason for staying there. Breakfast was horrible - prepackaged waffles! No microwave in room. Grounds around hotel were unkept with lots of trash.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The buffet breakfast included several choices that were well prepared.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
You could tell that the staff makes good efforts to keep the building and rooms clean, but the building itself is in need of updates- shower fixtures, pool not functioning, the workout room has "free weights"- starting at 30lbs (no lighter weights available), ceiling flaking, drying fan running at the end of the hall likely due to a leak of some sort On a VERY positive note- the staff I interacted with were great! While we were waiting to check in, the customers in front of us were EXTREMELY rude, made the employee call his boss while they were being rude to him, and requested the number for corporate office. He was extremely respectful and professional. The staff also made sure breakfast was well stocked and a clean dining area.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 – Bien

Vickie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pool was not operational & no microwave in room, otherwise very adequate.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Paula

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Check in and out were great!! Staff was friendly. I was very pleased with cleanliness of the room.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It’s was a 10/10 I would come back
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Clois

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Joe

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was very friendly and courteous. Housekeeping did a great job.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 – Bien

Michael

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Very friendly staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

4/10 – Médiocre

Mary

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Try a different hotel
We have stayed at numerous Marriott hotels and this one was not up to their usual standards. The carpet was pulled away from the bathroom tile exposing the tack strip which scraped the bottom of our daughters foot and the bathroom just wasn’t clean
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 – Bien

PEGGY, Leander

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comfortable room with everything except a microwave. Lots of restaurants around. Staff is exceptionally pleasant. Breakfast is ok…nothing to write home about but adequate. Coffee was pretty good though.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 – Bien

Audrey

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lisa! She was very helpful and kind
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 – Excellent

Ralph

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Work
Nice clean hotel. Pool was being serviced couldn’t use other than that would recommend
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Just passing through
Had to come into town for the end of the week for a funeral. I had one of the most pleasant and professional checkin experiences I have ever had. Overall everything was excellent. My only complaint is that their pool was down for maintenance and it didn’t say that online. If it had, I would have stayed elsewhere. Traveling with our kid, that is something that is a must for us.
Séjour de 3 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Charlotte

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
I was very disappointed that the pool and hot tub were under maintenance. That was one of the main reasons I chose it.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 – Excellent

Kathleen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Enjoyed.
Great hotel, very peaceful.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 – Excellent

Helen, Round Rock

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The best thing about this hotel is the staff, they are wonderful!!! The property is nice and clean.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

thomas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 – Excellent

Jimmy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 – Bien

Bret

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2022