Intérieur de l’entrée

Meritas Picaddle Resort - Lonavala – Avis

4 out of 5
Meritas Picaddle Resort - Lonavala
137 A, Opp Tata Power House, Old Mumbai Pune Highway, Lonavala, Maharashtra

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 79 avis sur 173." "
Note de 8 – Bien, d’après 58 avis sur 173." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 19 avis sur 173." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 173." "
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 173." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Vishal

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 – Médiocre

Jijo

Voyage en famille
The rooms are highly over priced compared to the service then provide. The property and the rooms are just basic. The bathtub seemed like an old broken tub, the jacuzzi switch didn't work. The shower knob turns off on its own, need to keep the knob lifted for continuous flow of water. A 2 star service with a 5 star pricing, that's all I can say.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Sunil

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Problem: Internet was inconsistent / missing most of the time.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Harish

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is good. The reception communication and response is bad.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Nisha

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Kumar

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 – Terrible

Avik

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

RAJENDRA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Needs pest control and appropriate supply of towels.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Sukhadeo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Shubham

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Imran

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent location and amenities !!
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 – Terrible

megha

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bad Management and Front staff
We stayed here for 2 nights. On 1st night our AC broke. We called the maintenance and they fixed it and within 2 hours it broke again. We called maintenance and it broke again. When we asked the front desk to give us non AC rooms charges, we were told we should have requested room change. Then we were told we should have called maintenance. When we pointed out that we did call maintenance the manager took the log book to check and then call maintenance to verify our story. The Sr manager on call came in at 11 AM and then was busy on call with someone to see what they can do for us. We paid 30K for 2 rooms for 2 night. We asked for a discount considering we were with 2 children and were sleeping in non AC room in hot weather. But clearly the front staff did not care. They told us we should have asked for alternate accommodations and that it was not their job to give us alternate accommodations. We were being given 2K discount which was not acceptable considering we never got AC and that there was mold in the bathroom. The kids swimming area was unclean and green in color. The adult section was clean and treated properly after close. The wait staff was also good. I am mad at the management for treating guest so poorly and blaming them for not asking to give alternate accomodations or calling maintenance (which we clearly did).
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Jayesh

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good stay with family
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 – Acceptable

Deepika

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
The staff was friendly but because there were few of them service wasn’t at its best. The resort was very crowded hence Restuarants were very clean & food quality was okay.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 – Bien

Priyanka

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Water park access
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 – Bien

Jennifer

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great stay
Rooms were clean, lovely stay. Many activities available: spa, swimming pool/hot tub, water park for little kids and water slides for bigger kids, playground, huge trampoline, bike riding. Very courteous staff. Hotels.com seems to have the incorrect photos for the executive room, showing that the executive room is a suite when it is actually just a regular room, so we were confused when we checked in. The hotel staff was so kind and gave us the suite room that was advertised in the app for no extra cost. Areas for improvement: The food was underwhelming, and the mattresses and pillows were not the most comfortable, and they needed more poolside chairs. Overall, it was a great stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 – Bien

Amit

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Good but can be better
The stay was good. But the rooms do need repair. Example: there was a small hole in the bath tub which was oozing out dirt, so we could not enjoy the bubble bath. The balcony door lock was broken and that didn't feel safe at all.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 – Excellent

gaurav

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
ideal for children
very good property in the heart of city. water park was cherry of the trip
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

4/10 – Médiocre

Amitabh

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The pictures shared on Expedia
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 – Excellent

Priya

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 – Bien

Indrani, Thane

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved the room and the view. Barring a few minor issues, my stay was amazing. My primary purpose for this holiday was relaxation and that was achieved in spades. The food was awesome. The few issues (as mentioned above) were maintenance issues, like the key card didn't work immediately, the tv had problems, the door handle inside the room was broken. But these really were minor issues and we're sorted out immediately by the staff. They also told me that the problems were due to the fact that the room had been inoperative for almost six months. All in all I had the most amazing time at the resort. Absolute kudos to the staff for their wonderful service all while ensuring that cleanliness, sanitization and all norms for this pandemic were maintained!!!!
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Team Meritas Picaddle Resort a répondu le 19 oct. 2020
Dear Guest, We thank you for taking out time and giving us feedback for your valued stay with our resort. We hope to see you again. Regards, Team Meritas Picaddle Resort

8/10 – Bien

data prasad

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
good hptelbutnot in five star class
ok but the staff lack customer friendly ness when we child in girl was superb but the guy with her was trying to act smart.also the breakfast on Sunday had lot of variety but on Monday very few as thr crowd was less they cannot prepare things on the basis of business as the rate of Htl does not change Monday.the staff have no expression on their face .this needs to improve .
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

tushar

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

RD, jacksonville Florida

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very central location and staff is very friendly and courteous. Room service and food is excellent.Great value for the money spent.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 – Acceptable

Jyoti

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

Samad, Mumbai

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Spa Facilities not available most other properties
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Angelie

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Alien

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall the hotel is good. Service could be a bit better.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Mohan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Vikash

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing Experience
Superb place. I loved it. worth the money. staff co-operative. Good Experience
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

6/10 – Acceptable

Jagjiwan

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 – Excellent

Rohit

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 – Bien

Ramdas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Its Fantastic
It was good Stay ! Its summer holiday with my family and relatives ! Food was good ! can be even better by providing more items and variety, staff is very responsive and co operative , game zone is good
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

Shoheb

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Overall good stay. Food was good. But staff as less at the restaurant to serve considering the number of guests. Rooms was just okay. Washroom a bit small. Too many guests. So not a quiet place.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

j c

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Property & ambience is good mini summing & water park is excellent room is good over all 4 star
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 – Bien

Capt.

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good water park and pool for kids. However, poor requires a bit of maintenance as the tiles are coming out at places creating some sharp edges. Otherwise, a worthwhile experience
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
1 night at Picaddle
Not used to non-indian guests. Service slow but I think it’s the same in the whole town
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Water slides & location Games zone,.............. ..... ....
Séjour de 2 nuits en février 2019

6/10 – Acceptable

Shailesh

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good place to stay overnight
Room not very clean. Just another roadside hotel with a pool. Cannotcall it a resort.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
nice food and property, good service would like to visit again
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 – Bien

Dhaval

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fun filled and relaxing stay
The entire stay was fun filled and relaxing. The resort has all amenities that you may need right from water park with rides, swimming pool, game zone, spa, kids play area, restaurant's, and so on. The only point that the hotel can consider in improving is to have the temperature of pool and water park regulated so that the water is not chilled and even kids and have fun at all times of the day.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2019