Entrée de l’hébergement

Be Poet Baixa Hotel – Avis

3 out of 5
Be Poet Baixa Hotel
Rua Augusta, 220, Lisbon, Lisboa

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 538 avis sur 678." "
Note de 8 – Bien, d’après 120 avis sur 678." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 12 avis sur 678." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 678." "
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 678." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

emilie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel tres bien situé,tres propre avec un personnel très agréable. À recommander
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Telmo - Réception a répondu le 10 mai 2024
Salut Emilie,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un moment de qualité parmi nous et particulièrement apprécié notre emplacement, permettant un accès facile au centre-ville et aux attraits de notre belle ville d'Lisbonne. Nous sommes enchantés que nos prestations des collègues du Housekeeping aient été à la hauteur de vos attentes. Notre personnel dévoué sont en effet des atouts majeurs pour offrir un séjour agréable à nos clients.Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Cordialement,

10/10 – Excellent

Stephane

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Belle emplacement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Rui Foguete - Front Office a répondu le 26 avr. 2024
Cher Stéphane,Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel be poet baixa !Au nom de l'équipe du be poet baixa hotel, nous tenons à vous remercier pour votre avis, vous avez apprécié notre emplacement privilégié.Nous espérons que vous nous ferez l'honneur de nous rendre visite à l'avenir !Cordialement,

10/10 – Excellent

Nathalie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très très bien situé. Propreté, personnel au top. Bon petit déjeuner. Seul petit problème pour nous qui restions 5 nuits: nous étions au 4eme avec un pente de toit et donc très peu de place pour la valise ou les vêtements à cause de cette pente dans laquelle était la mini penderie. Je pense qu'aux autres étages il n'y a pas ce problème.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Eric Habib - Front Desk. a répondu le 10 mars 2024
Dear Nathalie,What a pleasure to read your review and thank you for sharing your experience at be poet baixa hotel with us.We are thrilled that you loved our privileged location in the city center, in the heart of downtown Lisbon, on the iconic Rua Augusta, always has its charms and has many tourist attractions around you for easy exploration.Our team always does its best efforts to make our guests feel as welcome and comfortable as possible. We are delighted to receive your words about our staff. We will transmit these wonderful comments to all our team.Nothing is better than a good breakfast to start the day, and it's great to see that you loved our breakfast during your stay.We're sorry you were a little disappointed with the size of your room, partly due to the obvious restriction of our century-old building still retaining some of the original features. However, next time you will be delighted if you book one of our superior, very spacious rooms.On behalf of the whole team, we loved every minute of having you here and we look forward to your visit on your next stay to Lisbon.Best Regards,

10/10 – Excellent

Frédéric

Voyage de couple
Points forts : Commodités
.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Eric Habib - Front Desk. a répondu le 9 mars 2024
Dear Frédéric,Thank you for taking time to share your feedback regarding your stay here at be poet baixa hotel.It was a pleasure to have you here and we hope to welcome you in your next trip to Lisbon.Best Regards,

8/10 – Bien

Jean-marc

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vue de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Diogo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Ives Andrade - Front Office Assistant Manager a répondu le 11 févr. 2024
Dear Mr. Diogo,First of all, we would like to, once again, thank you for your stay and also for taking the time to leave us a review. We are all delighted to know that you have enjoyed your stay here at the be poet baixa hotel since our goal is to always offer our guests the best experience possible in each and every way, it was a pleasure having you here and we await you on your next visit to Lisbon

10/10 – Excellent

Sandrine

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel en plein cœur du centre animé de Lisbonne avec la place du commerce à quelques minutes et bus trams gare maritime et ferroviaire proches qui permettent de découvrir les autres quartiers et environs de cette belle capitale
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Rui Foguete - Front Desk a répondu le 31 janv. 2024
Chère Sandrine, Merci beaucoup de nous avoir noté ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau. Cordialement,

10/10 – Excellent

Marie-France

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
En plein cœur de l’action directement au centre historique de Lisbonne!! Hotel propre, ils nous servent un petit porto à l’arrivée avec une petite Pastei de natal, mais aussi les autres jours si on le demande à Luis!! On a adoré l’hotel, le service et l’emplacement!
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Luís Amado - Front Office Assistant Manager a répondu le 8 janv. 2024
Chère Marie-France,Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner avec nous à l'hôtel be poet baixa et pour votre merveilleux commentaire.Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre emplacement, nos services et notre personnel ont répondu à vos besoins.Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez dans le futur.Meilleures salutations,

8/10 – Bien

Philippe

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
You canot ne more on the City center than that and the room, on the backside of the hotel, was very quiet but of course no view. To recommend absolutely for a short city stay in Lisboa
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Lana Brito - Front Desk a répondu le 5 janv. 2024
Dear Philippe,Thank you for taking the time to write us this review. We are glad to know you could enjoy our central location and roundabouts, as well as our facilities.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Best regards,

10/10 – Excellent

Eliseu

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Rui Foguete - Front Desk a répondu le 20 déc. 2023
Dear Eliseui, Thank you for the score of 5 in 5. It means a lot to all of us. We hope to see you on your next trip to Lisbon.Best regards,

10/10 – Excellent

Michel

Voyage de couple
Personnel très sympathique, souriant et serviable Très bon hôtel 3 étoiles, avec un sens du service très performant(super les petits déjeuners 👍😉) Hôtel très bien situé, nous avons profité du marché de Noel à quelques mètres, de l illumination de la Place du Commerce Très bon séjour malgré le temps, nous reviendrons
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Lana Brito - Reception a répondu le 10 déc. 2023
Cher Michel,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire des mots si gentils. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous aider à créer des souvenirs inoubliables de vos journées chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier notre emplacement, en plein centre de Lisbonne, ainsi que notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Cordialement,

10/10 – Excellent

robert

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Lana Brito - Reception a répondu le 5 déc. 2023
Cher Robert,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Lisbonne.Ce fut un plaisir de vous recevoir ici et nous espérons vraiment avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Cordialement,

10/10 – Excellent

Michel Gingras

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfect.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Rui Foguete - Front Desk a répondu le 30 nov. 2023
Dear Michel Gingras, Thank you very much for choosing the be poet baixa hotel! On behalf of the be poet baixa hotel team, we would like to thank you for your review. We always try to provide the best possible experience for our guests and we also try to meet your expectations. We hope you will do us the honor of visiting us in the future!

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wow. Le mieux situé.
Hôtel très bien situé. Le personnel super sympathique. On a été reçu avec un Porto et une pasteurs de nata. Un vrai régal!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Eric Habib - Front Desk. a répondu le 9 sept. 2023
Cher Martin,C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience à be poet baixa hotel.Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous.Nous sommes heureux que vous aimiez notre situation privilégiée dans le centre-ville, au cœur de Lisbonne, sur l'emblématique Rua Augusta, qui a toujours son charme et offre de nombreuses attractions touristiques autour de vous pour une exploration facile.Notre équipe fait toujours de son mieux pour que nos invités se sentent aussi bien accueillis et à l'aise que possible. Nous sommes enchantés de recevoir vos commentaires sur notre personnel. Nous transmettrons ces merveilleux commentaires à toute notre équipe.Définitivement, rien ne surpasse notre accueil chaleureux avec du vin de Porto et des pastéis de Nata, la combinaison parfaite pour rendre votre séjour chez nous plus doux.Au nom de toute l'équipe, nous avons apprécié chaque minute passée ici et nous nous réjouissons de votre visite lors de votre prochain séjour à Lisbonne.Cordialement,

10/10 – Excellent

Emilie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons eu la chance d’être au 4e étage avec un petit balcon. Les filles à l’accueil était très gentilles. Nous sommes arrivés tôt et ils ont pu entreposer nos bagages. Très bien situé avec vue sur la merveilleuse rua Augusta. Je recommande!
Séjour de 3 nuits en août 2023
Luís Amado - Chef adjoint de la réception a répondu le 22 août 2023
Chère Emilie,Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel be poet baixa.Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de nous laisser de si jolis mots. Nous faisons toujours tout notre possible pour que nos clients passent un séjour inoubliable et nous sommes très heureux d'apprendre que cela a été le cas pour vous.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

10/10 – Excellent

Audray

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement parfait, service parfait! Vraiment bruyant si vius avez une chambre donnant sur la rue mais celles vers l’arrière sont plus silencieuses
Séjour de 4 nuits en août 2023
Telmo G. - Front Desk a répondu le 14 août 2023
Chère Audray, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre récent séjour à l'hôtel Be Poet Baixa et pour votre note généreuse.Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement a reçu une telle approbation, ce qui vous permet d'explorer facilement la ville animée de Lisbonne.Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, mais nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez eu avec le bruit la première nuit, mais pour les nuits restantes, nous avons donné une chambre à l'arrière de la propriété et, et ces chambres sont très calmes, elles vous permettent de dormir comme un ange.Notre objectif est de créer une atmosphère accueillante et dynamique pour tous nos clients, avec un service fantastique, et c'est formidable de savoir que nous avons pu faire exactement cela pour vous.Nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite à Lisbonne. À bientôt!

8/10 – Bien

Roger

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très bien situé dans LA rue piétonne qu’il ne faut pas rater! Proche des transports notamment du métro en provenance de l’aéroport. Ne pas choisir si vous avez une voiture car impossible de se garer gratuitement à proximité. Petit bémol: forte odeur d’égouts certains matins dans la salle de bain… Sinon rien à redire :)
Séjour de 7 nuits en août 2023
Rui Foguete - Front Desk a répondu le 11 août 2023
Cher Roger, Tout d'abord, nous aimerions vous remercier d'avoir choisi l'hôtel be poet baixa pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que notre emplacement a pu répondre à vos attentes dans notre belle ville. En effet, il est de plus en plus difficile de se garer dans le centre-ville de Lisbonne et les places de stationnement existantes sont extrêmement chères. Étant donné que l'hôtel be poet baixa est situé dans une rue piétonne, nous ne disposons pas de notre propre parking.En ce qui concerne l'odeur, malheureusement, comme nous sommes situés près de la rivière et que les égouts de Lisbonne sont vieux, nous pouvons parfois sentir l'odeur dans cette zone. Néanmoins, la prochaine fois, parlez-nous et nous changerons de chambre. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement,

10/10 – Excellent

Magali

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel est parfait, l emplacement idéal
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Ives Andrade - Réception a répondu le 1 août 2023
Chère Magali, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier une fois de plus pour votre séjour et pour avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel be poet baixa et que notre emplacement privilégié, ainsi que notre personnel, méritaient d'être mentionnés. Ces commentaires sont essentiels pour nous car notre objectif est de toujours offrir à nos clients la meilleure expérience possible et lire ces mots aimables à propos de votre séjour signifie beaucoup pour nous. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous vous attendons lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement,

8/10 – Bien

Jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Réservation effectuée pour mon anniversaire. Sans rien demander le personnel a été au top : surclassement de la chambre, gâteau à mon arrivée avec bougie etc Super accueil En plus de ça, chambre très propre et emplacement royal. Rien à dire vraiment
Séjour de 1 nuit en février 2023
Leticia Tavares - Front Desk a répondu le 4 févr. 2023
Dear Jonathan.First of all, we would like to thank you for choosing the Be Poet Baixa Hotel for your stay and also for taking the time to write a review. We are very happy to hear that you had a pleasant stay with us, our staff is very grateful for your kind words and we are happy that we were able to meet your expectations. We are happy that you were able to enjoy our excellent location as it is centrally located with many nearby tourist attractions that you can easily explore. Feedback from our guests is very important to improve our service and innovate our facilities. We hope to have the opportunity to welcome you again on your next visit to Lisbon. With best regards

10/10 – Excellent

Redouane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best location, friendly stuff and good service
Eric Habib - Front Office. a répondu le 20 déc. 2022
Dear Redouane Mejdi,What a pleasure to read your review and thank you for sharing your experience at Be Poet Baixa Hotel with us.We are thrilled that you loved our privileged location in the city center, in the heart of downtown Lisbon, on the iconic Rua Augusta, always has its charms.Our team always does its best efforts to make our guests feel as welcome and comfortable as possible. We are delighted to receive your words about our staff. We will transmit these wonderful comments to all our team.On behalf of the whole team, we loved every minute of having you here and we look forward to your visit on your next visit to Lisbon.Best Regards,

10/10 – Excellent

Nadia

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Soraia Fernandes - Front Office Manager a répondu le 29 nov. 2022
Dear Mrs. Nadia.Thank you for choosing Be Poet Baixa Hotel for your stay.It will be a pleasure to welcome you again soon.Best Regards,Soraia Fernandes - Front Office Manager

8/10 – Bien

Catherine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'hôtel à une parfaite localisation au coeur de Lisbonne. Les petits déjeuners sont très bien. Mieux que la moyenne des déjeuners inclus dans les hôtels en Europe que j'ai connu. Nous avions une chambre derrière la rue commerciale donc peu bruyante mais un peu sombre comme face à un édifice. Chambre raisonnablement grande et propre avec une déco simple. Les deux lits simple ne sont pas "collés" donc je tombais entre les deux matelas quand je voulais coller mon conjoint. Le point faible de la chambre.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Beatriz Antunes - Reception a répondu le 23 sept. 2022
Dear Mrs. Hebert,Thank you for taking the time to write us your review of your experience at Be Poet Baixa Hotel. We are thrilled to know you enjoyed our privileged location in the city center, in the heart of downtown Lisbon, on the iconic Rua Augusta, close to everything.Nothing better than a good breakfast to start the day, and it's great to see that you liked our varied and freshly made breakfast during your stay. We are glad you enjoyed the size of the room and the simple decoration.Please next time you wish for a room with a view just send us a message on your reservation and we will make our best efforts to try to give you one. We hope to have the pleasure to receive you on your next visit to Lisbon. Best Regards,Beatriz Antunes - Reception

10/10 – Excellent

Ivan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très bien situé, personnel accueillant.
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Rui Foguete - Front desk a répondu le 10 juin 2022
Madame Urszula, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Be Poet Baixa. Nous sommes ravis de lire à quel point vous avez apprécié non pas l'emplacement de notre hôtel mais aussi notre équipe sympathique. Ce fut un grand plaisir de vous avoir ici en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,

8/10 – Bien

Rodolphe

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Content
Accueil fantastique, le meilleur que j'ai eu dans un hôtel à ce jour. Chambre/Salle de bain très sympas, le seul défaut, c'est la chambre un peu petite, bien qu’honnêtement, ce soit largement suffisant, et puis on est en coeur de ville après tout. Second défaut, rue bruyante le soir si on veut dormir tôt, mai vue la localisation, on ne peut pas tout avoir. Dernier point, indépendant de l’hôtel, des travaux au marteau piqueur et grue à quelques mettre des fenêtres dans la rue piétonne qui ont démarré à 4h du matin. Attention si vous être en voiture, impossible de se garer à proximité sauf via des parking très cher. Les places dans la rue sont réservées aux résidents.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Mauro Modesto - Front Office Manager a répondu le 25 nov. 2021
Cher Monsieur Rodolphe, Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions de votre intérêt et de votre préférence pour le Be Poet Baixa Hotel C'est avec grand plaisir que nous avons reçu votre commentaire, étant celui-ci, non seulement un outil essentiel pour pouvoir maintenir nos normes au plus haut niveau, mais aussi pour pouvoir évoluer et améliorer avec votre expérience personnelle. Par conséquent, nous sommes absolument ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Meilleures Salutations,

10/10 – Excellent

EMEA their three

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en novembre 2021
Mauro Modesto - Front Office Manager a répondu le 25 nov. 2021
Dear Guest, On behalf of the whole team we would like to thank you for your interest and preference on Be Poet Baixa Hotel! Is with great pleasure that we have received your comment, being this one, not only an essential tool to be able maintain our standards to the highest level but also to be able to grow and improve with your personal experience. Therefore, we are absolutely delighted to know that you have enjoyed your stay. We hope to have the opportunity to welcome you again in a near future. Best Regards,

8/10 – Bien

Marie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour très agréable
Hôtel très agréable et personnel très accueillant et disponible. Chambre propre, lit refait tous les jours, plusieurs oreillers au choix. Insonorisation moyenne, mais rien de bien gênant pour dormir. Séjour très agréable!
Séjour de 5 nuits en novembre 2021
Elisete Tavares - Front Desk a répondu le 8 nov. 2021
Chère Marie, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis sur votre séjour à l'hôtel Be Poet Baixa. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel, notre personnel chaleureux et serviable, notre service de nettoyage. Vos commentaires sont très importants pour l'amélioration de nos services et du contact avec les clients. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Meilleures salutations.

10/10 – Excellent

Frederic

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel tres bien placé, calme et propre
Hotel tres bien placé, calme et propre. Personnel accueillant, on le recommande car rapport qualité prix tres intéressant
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Rui Foguete - Front desk a répondu le 6 nov. 2021
Cher Frederic, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions de votre intérêt et de votre préférence pour l'hôtel Be Poet Baixa ! C'est avec grand plaisir que nous avons reçu vos commentaires, étant non seulement un outil essentiel pour pouvoir maintenir nos normes au plus haut niveau, mais aussi pour pouvoir grandir et s'améliorer grâce à votre expérience personnelle. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Meilleures salutations

10/10 – Excellent

Xavier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour très agréable, hôtel très bien placé. Un accueil excellent avec une équipe aux petits soins. Merci! Bon día alegría !
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Rui Foguete - Front desk a répondu le 30 oct. 2021
Cher Xavier, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions de votre intérêt et de votre préférence pour l'hôtel Be Poet Baixa ! C'est avec grand plaisir que nous avons reçu votre commentaire, étant celui-ci, non seulement un outil essentiel pour pouvoir maintenir nos standards au plus haut niveau mais aussi pour pouvoir grandir et s'améliorer avec votre expérience personnelle. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Meilleures salutations,

8/10 – Bien

Jeanne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pas de noir complet dans la chambre, le matin difficile de dormir car beaucoup de bruit dans les couloirs de l'hôtel mais sinon emplacement idéal, chambre toujours propre et le personnel est tres accueillant.
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Rui Foguete - Front Desk a répondu le 10 oct. 2021
Chère Jeanne, au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier de votre intérêt et de votre préférence pour l'hôtel Be Poet Baixa ! C'est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires, qui sont non seulement un outil essentiel pour nous permettre de maintenir nos normes au plus haut niveau, mais aussi pour nous permettre de grandir et de nous améliorer grâce à votre expérience personnelle. Nous sommes donc absolument ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Avec mes meilleures salutations,

8/10 – Bien

Laurent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien situé
Très bien situé pour visiter Lisbonne. Très propre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Elisete Tavares - Recepção a répondu le 1 oct. 2021
Cher Laurent, tout d'abord merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce joli commentaire sur votre séjour à l'hôtel Be Poet Baixa. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement et notre propreté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Meilleures salutations -Elisete Tavares, Réception

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Mauro Modesto - Front Office Manager a répondu le 14 sept. 2021
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your review with us. We look forward to welcoming you back in the future. Best Regards,

10/10 – Excellent

Cynthia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Hôtel très bien localisé , très propre, très bon service !!
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Reservation Department a répondu le 9 sept. 2021
Bonjour Madame Cynthia, C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et de votre excellente notation. C'est un plaisir pour toute l'équipe de lire votre satisfaction et que vous avez apprécié la gentillesse et compétence de notre personnel. Nous en profitons de l'occasion pour vous mentionner que nous avons eu un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. On vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Marcos Almeida - Reception

10/10 – Excellent

Maxime

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent!
Très propre, personnels à l’écoute et aimables, petit dej très copieux! Emplacement plus que parfait!
Séjour de 3 nuits en août 2021
Mauro Modesto - Front Office Manager a répondu le 3 sept. 2021
Cher Maxime, Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions de votre intérêt et de votre préférence pour le Be Poet Baixa Hotel C'est avec grand plaisir que nous avons reçu votre commentaire, étant celui-ci, non seulement un outil essentiel pour pouvoir maintenir nos normes au plus haut niveau, mais aussi pour pouvoir évoluer et améliorer avec votre expérience personnelle. Par conséquent, nous sommes absolument ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Meilleures Salutations,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Localisation parfaite Personnel charmant et disponible Informations Chambre propre et adaptée Petit déjeuner très bon
Séjour de 7 nuits en août 2021
Leticia Moreira - Réception a répondu le 9 août 2021
Cher Guest, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes très heureuses de savoir que vous avez passé un bon séjour avec nous. C'est avec grand plaisir que nous lisons que vous avez aimé notre localisation central, et que le petit déjeuner et la chambre étaient à votre goût. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Leticia Moreira - Réception

10/10 – Excellent

xavier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien placé, accueil super.
Suite a un changement d'hôtel, demande prise en compte très rapide et surclassement dans une superbe chambre. Personnel très a l'écoute et efficace. Petit déjeuner en chambre suite au Covid. Emplacement plein centre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Be Poet Baixa Hotel Team a répondu le 25 oct. 2020
Cher Xavier, merci beaucoup pour avoir pris votre temps pour nous donnés votre feedback sour votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes très contentât de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central. C'est un plaisir pour toute l'équipe de lire votre satisfaction et que vous avez apprécié la gentillesse et compétence de notre personnel, le nôtre chambre et aussi le petit déjeuner. Vos commentaires sont précieux car ils nous aident à améliorer et évoluer avec votre expérience personnelle. . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement - Be Poet Baixa Hotel

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Changement de derniere minute.
Ayant initialement reservé à l'hotel Be Poet Lisboa, et celui-ci étant fermé, j'ai finalement passée la nuit à l'hotel Behotel Lisboa, établissement du même groupe situé dans une rue parallèle. Il s'agit d'un hotel 4 étoiles situé dans un batiment historique superbement rénové. Personnel très accueillant, chambre propre, mais chambre petite et plutot impersonnelle.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
António Costa - Front Office Manager a répondu le 24 juill. 2020
Gentil Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour. En raison de la diminution du flux touristique à cause de la pandémie de covid-19, ressentie et vécue dans le monde entier, nous concentrons nos hôtes estimés dans notre hôtel de catégorie 4 étoiles, qui appartient à notre chaîne d'hôtels - behotelisboa - situé à 50 mètres de notre hôtel, en maintenant nos standards d'excellence, notre emplacement et nos services de qualité, pour lesquels nous sommes reconnus. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, le personnel et le nettoyage de nos chambres. Nous sommes désolés de lire que vous trouvez la décoration de la chambre impersonnelle et petite, malheureusement et comme mentionné sur nos caractéristiques de la chambre, les chambres en général ne sont pas très grandes, en particulier dans cette partie de la ville «Baixa Pombalina» car elles ont obéi à certaines restrictions et les critères imposés pour préserver l'architecture patrimoniale de la vieille ville de Lisbonne. C'était un vrai plaisir de vous avoir reçu dans nos hôtels et nous serions ravis de vous recevoir à nouveau dans l'avenir. Bonne journée Cordialement

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
très bien placé, près des trams et place du commerce. On peut faire beaucoup de visites à pieds. Chambre agréable. personnel serviable. Bon petit déjeuner. A conseiller !
Séjour de 3 nuits en février 2020
Elisete Tavaraes – Récption a répondu le 3 mars 2020
Cher hôte, merci beaucoup pour avoir pris votre temps pour nous donnés votre feedback sour votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes très contentât de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central, porche de tous les transports et du commerce. C'est un plaisir pour toute l'équipe de lire votre satisfaction et que vous avez apprécié la gentillesse et compétence de notre personnel, le nôtre chambre et aussi le petit déjeuner. Vos commentaires sont précieux car ils nous aident à améliorer et évoluer avec votre expérience personnelle. . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement.

10/10 – Excellent

Antoine, Le perreux sur Marne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L accueil exceptionnel. Agreable, avenant, facilitant, soucieux de bien faire. Aussi rare pour être cité
Séjour de 1 nuit en février 2020
Letícia Moreira - Réception a répondu le 2 mars 2020
Monsieur Antoine, nous vous remercions pour avoir choisi le Be Poet Baixa Hotel pour le vôtre séjour à Lisbonne. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Vos commentaires sont précieux car ils nous aident à améliorer et évoluer avec votre expérience personnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Letícia Moreira - Réception

10/10 – Excellent

olivier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Ricardo Lucas - Front Desk a répondu le 21 févr. 2020
Dear Mr Olivier, we want to thank you for scoring us at Expedia, we are very glad to read that your experience overall was positive. We hope to have the pleasure of greeting you again at our hotel. Kind regards, Ricardo Lucas - Front Desk

10/10 – Excellent

Olivier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
António Costa - Front Office Manager a répondu le 27 janv. 2020
Dear Olivier, Thank you very much for giving us your score, regarding your stay. We are pleased to know that you were happy with our hotel. It would be a true pleasure to welcome you again in a near future. Have a wonderful day. Best Regards

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Ricardo Lucas - Front Desk a répondu le 30 déc. 2019
Dear Guest, We hope that you find well. Thank for spending some time to give us a score. We are so happy to know that you gave us the best score on Expedia, this kind of feedback inspires us to continue working even better on our costumer's service. We hope to see you again at our hotel. Kind regards, Ricardo Lucas – Front Desk.

10/10 – Excellent

Mickaël, Antibes

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel très serviable (à l'écoute, aimable et souriant) L'hôtel est particulièrement bien situé. Les chambres sont un peu petites
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Elisete Tavaraes – Reception a répondu le 27 déc. 2019
Bonjour Mickael, merci beaucoup pour ce gentil commentaire, nous sommes vraiment heureux de lire vos mots sur le service de notre équipe personnelle. Vos commentaires sont toujours très importants pour améliorer notre travail jour après jours. Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié la nôtre localisation. La prochaine fois que vous venez à Lisbonne, parler avec nous et nous ferons notre mieux en vous attribuer une chambre plus gramnde. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir ancore une fois dans notre Hôtelt. Cordialement.

8/10 – Bien

Vincent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Personnel à l’accueil et au petit déjeuner adorable, hôtel très bien situé . Chambre très calme, mais un peu petite, lit confortable. Nous avons apprécié la pasteis et le porto offert à notre arrivée. Si l’occasion se présente, nous retournerons à cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Elisete Tavares - Récepcion a répondu le 7 déc. 2019
Cher Vincent, merci beaucoup d’avoir pris le temp d’écris cette belle appréciation de votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez appréciés le notre accueil, le petit déjeuner et aussi la nôtre localisation. Vos commentaires sont toujours très importants pour améliorer notre travail jour après jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lisbonne. Cordialement.

10/10 – Excellent

Nora, Casablanca

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The stuff is amazing especially Leticia and Victor. We loved their way of handling us...very very professional and more important available all time and very nice. The rooms and the breakfast also are very good. The location of the hotel is perfect. We will come back for sure and we will recommend the hotel to all our friends and family.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Soraia Fernandes - Front Desk a répondu le 19 nov. 2019
Dear Nora, we would like to thank you for staying with us and also for taking the time to write a review about it. We are glad to know that you have enjoyed our location and that our Team have met your expectations. We work hard to make our guests happy, therefore your kind words mean a lot to us. We hope to welcome you back shortly. Kind Regards, Soraia Fernandes - Front Desk

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé, service de navette A1, personnel très gentil et courtois
Séjour de 3 nuits en août 2019
Letícia Moreira - Réception a répondu le 13 oct. 2019
Cher Client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Be Poet Baixa Hotel. Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Letícia Moreira - Réception

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un personnel très accueillant, une chambre spacieuse et propre en revanche la vue sur des travaux, impossible d’ouvrir la fenêtre avec le bruit et aucune luminosité, le seul point négatif. Le petit déjeuné est excellent, L’hôtel est très bien placé, il est en plein centre de la vieille ville de Lisbonne.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement parfait en plein centre , dans une rue piétonne sans véhicule donc très agréable Très bien insonorisé étant donné l emplacement Des chambres très bien équipées et confortable Un personnel comme rarement vu : tellement gentil , bienveillant et donnant de très bons conseils
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Silvia Alves - Front Desk a répondu le 3 juill. 2019
Bonjour Guest, Nous vous remercions d'avoir choisi le Be Poet Baixa Hotel pour votre séjour et merci aussi pour vos mots très sympathiques. Ç'est un plaisir savoir que vous ayez aimé notre équipe ainsi que l'emplacement fantastique de notre hôtel. Votre commentaire est fondamental pour pouvoir évoluer et améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Silvia Alves – Réception

10/10 – Excellent

bernard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Emplacement de rêve
Hôtel très bien situé. Très propre avec un personnel accueillant et efficace. Les chambres sont fonctionnelles mais correspondent à un court séjour. Le manque de rangements (placards situés en hauteur) ne correspond pas aux longs séjours. L'emplacement de l'hôtel est remarquable. Le Porto et les panels de nata en permanence sont très appréciés.
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Soraia Fernandes - Réception a répondu le 17 juin 2019
Cher Bernard, nous tenons à vous remercier pour avoir choisi le Be Poet Baixa Hotel lors de votre récent séjour à Lisbonne. Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que nous avons su répondre à vos attentes. Les équipes n'ont qu'un objectif: vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Soraia Fernandes - Réception

10/10 – Excellent

philipe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
je recommande.
Excellent hôtel.trés trés bien situé.propre et personnel super accueillant.Parfait, à conseiller.
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Marcos Almeida a répondu le 17 juin 2019
Bonjour Monsieur Philipe, C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et de votre excellente notation. C'est un plaisir pour toute l'équipe de lire votre satisfaction et que vous avez apprécié la gentillesse et compétence de notre personnel et notre emplacement.Nous en profitons de l'occasion pour vous mentionner que nous avons eu un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. On vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Marcos Almeida - Reception

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Soraia Fernandes - Front Desk a répondu le 15 juin 2019
Dear Guest, thank you for choosing Be Poet Baixa Hotel for your stay in Lisbon. We hope to welcome you again in the near future. Kind Regards, Soraia Fernandes - Front Desk