Commodité de l’hébergement

Best Western Plus Leamington Hotel & Conference Centre – Avis

3 out of 5

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 389 avis sur 1004." "
Note de 8 – Bien, d’après 353 avis sur 1004." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 159 avis sur 1004." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 73 avis sur 1004." "
Note de 2 – Terrible, d’après 30 avis sur 1004." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

François

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Propre excellent service, personnel très courtois. Pour ceux qui n’ont pas d’enfants éviter les chambres qui donnent sur la zone de jeu. A quelques kilomètres de Pointe-Pelée
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Chris a répondu le 6 mai 2022
Thank you for completing a review regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 – Excellent

Annie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe!
Accueil chaleureux, chambre propre et lit confortable. Aire de jeux superbe pour les enfants et les grands.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
CarrieQ a répondu le 14 nov. 2021
Merci Beaucoup

8/10 – Bien

Rene

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
CarrieQ a répondu le 13 oct. 2021
We are very happy you enjoyed your stay with us. Thank for thanking the time to give us a rating

4/10 – Médiocre

Laurent, Toronto

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'endroit n'est pas bien entretenu. Les escaliers sont très sales. L'air climatisé du troisième étage ne fonctionne pas. Des gens nous ont réveillés pendant toutes la nuits en claquant des portes dans le couloir. Expérience très déplaisante. Nous n'y retournerons jamais.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Danielle L. a répondu le 5 juill. 2020
Thank you for your review. We are sorry you did not have great experience with us. We will pass on your issues to the proper departments. Thank you for staying with us.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Danielle L. a répondu le 3 févr. 2020
Thank you for your rating.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
chien accepte sourire a l arrivee! dejeuner a ete servi tot
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Carolyn Tann-Jacobs a répondu le 14 mai 2019
Thank you

8/10 – Bien

Marie, Québec

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cet hôtel a des bonnes installations pour les enfants (jeux d'eau, billard, etc.). Les chambres sont confortables.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Carolyn Tann-Jacobs, GM a répondu le 7 août 2018
Thank you for taking the time to review our property. We are thrilled you enjoy our facility and the kids had a great time

8/10 – Bien

Francois

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel is good. Steak was good at the restaurant. Wireless was not really slow on the room. They actually improving the wifi but it was not working great. Avoid room around the atrium. Sound reverbs a lot during the evening when peoples play around.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

Francois

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel is good. Steak was good at the restaurant. Wireless was not really slow on the room. They actually improving the wifi but it was not working great. Avoid room around the atrium. Sound reverbs a lot during the evening when peoples play around.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 – Excellent

mario

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

2/10 – Terrible

Daniel Drapeau, Sherbrooke

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hotel près d'un parc Canada
Les cartes démagnétisées et ne fonctoinnent pas 2 jours. Ont ne voie pas dehors, pas de fenêtres. Le menage pas fait en revenant doit aller chercher les femmes de menage. En entend l'unité d air climatisée du toit du 3e dans la chambre du 2e Toutes les portes claquent du au fermoir automatique trop raide.
Best Western Hotels & Resorts a répondu le 19 mai 2017
We are sorry to hear that your recent stay with us did not exceed your expectations. We appreciate your feedback and will use it to make improvements to offer guests a better experience in the future. We hope you will give us another chance and stay with us again.

10/10 – Excellent

Miranda

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic place to stay and so close to Pelee National park
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Graham

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We had a good stay at the Best Western. The room was nice and quiet, having breakfast on site was convenient. The hotel is also conveniently located for access to parks and trails in Leamington, especially Point Pelee.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 – Terrible

ZIQI

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Chris a répondu le 21 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a review; we are sorry you did not enjoy your stay and hope you will be back to give us a second chance.

8/10 – Bien

Derek

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
If you are visiting Point Pelee National Park, this hotel is in a perfect location, just a couple minutes drive from the park entrance and yet still only a few minutes from downtown Leamington. For families, it has some great amenities, indoor pool, pool tables, badminton court, and an arcade. The restaurant has a very good breakfast menu, with fantastic prices.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Chris a répondu le 17 mai 2024
Thank you for the amazing review; Hope to see you again soon!

6/10 – Acceptable

Doug

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Nice but no elevator for getting to our wing
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Chris a répondu le 13 mai 2024
Thank you for your review; we hope you'll be back soon!

8/10 – Bien

David

Points forts : État et installations de l’hébergement
Needs two bathrooms
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Chris a répondu le 13 mai 2024
Thanks for the Great Review; See you soon!

8/10 – Bien

Gladys

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff is friendly and helpful. The stairs need cleaning. The restaurant is good and efficient.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Chris a répondu le 6 mai 2024
Thank you for the amazing review, hope to see you again soon!

8/10 – Bien

Timothy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great recreation for kids
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Chris a répondu le 6 mai 2024
Awesome Review; Thanks for your time.

10/10 – Excellent

Chris

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We love it here every time we come
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Chris a répondu le 27 avr. 2024
Thank you for the fantastic review; hope to see you again soon

10/10 – Excellent

Scott

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Chris a répondu le 18 avr. 2024
Thank you for the wonderful review!

8/10 – Bien

Anil

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Chris a répondu le 2 mai 2024
Thank you for the wonderful review, see you soon.

10/10 – Excellent

Arly

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Chris a répondu le 4 avr. 2024
Thank you for the Awesome Review!

10/10 – Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Chris a répondu le 20 avr. 2024
Thank you for the Wonderful Review!

10/10 – Excellent

Corrin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great customer service. Friendly staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Chris a répondu le 29 mars 2024
Thank for the Wonderful Review; Hope to see you again soon!

6/10 – Acceptable

Michelle

Points forts : Service et personnel
There was no hair dryer in the room, the shower head and handle were very loose, the slides were closed, there wasn’t enough pink pong paddles or balls. Otherwise, it’s a great hotel. The fun zone is an awesome perk!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Chris a répondu le 28 mars 2024
Thank you for taking the time to leave a review; we are sorry you did not enjoy your stay with us and hope you will return to give us a second chance at exceeding your expectations.

6/10 – Acceptable

Lena

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Rooms had a very dingy feel to them. Very stuffy. The breakfast was good but because you are majorly understaffed your waitresses were treated terribly by people. It was awful seeing these waitresses running to keep up with the demand of families, and being threatened with no tips by people. Either I would say to hire more staff or do a continental breakfast where people hep themselves
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Chris a répondu le 20 mars 2024
Thank you for taking the time to leave a review; We really appreciate your feedback and hope you will be back again soon.

8/10 – Bien

Nancy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great for families fun for kids but could be a little cleaner. Bed sheets had some stains
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Chris a répondu le 20 mars 2024
Thank you for your review; It's greatly appreciated.

8/10 – Bien

AIleen

Séjour de 4 nuits en mars 2024
Chris a répondu le 7 avr. 2024
Thank you for the Wonderful Review!

10/10 – Excellent

N

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Chris a répondu le 4 avr. 2024
Thank you for the wonderful review!

10/10 – Excellent

Jessica

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Chris a répondu le 14 mars 2024
Thank you for the wonderful review; we hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Bryan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place, pool was fantastic. Clean with great variety of indoor games and things to do for all ages.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Chris a répondu le 12 mars 2024
Thank you for the wonderful review; We hope to see you again soon

8/10 – Bien

Nancy

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Chris a répondu le 12 mars 2024
Thank you for taking the time to leave a review; We hope to have you back again soon.

8/10 – Bien

Nicole

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Chris a répondu le 12 mars 2024
Thank you for leaving the great review, see you again soon

10/10 – Excellent

Liz

Voyage en famille
Great spot to stay with hockey teams!!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Chris a répondu le 10 mars 2024
Thank You for the Great review; we look forward to having you back.

10/10 – Excellent

Jolene

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Little run down but others great entertainment for the kids
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Chris a répondu le 10 mars 2024
Thank you for taking the time to write a review, we very much appreciate your feedback. Hope to have you back again real soon.

10/10 – Excellent

Jen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect for kids.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Chris a répondu le 4 mars 2024
Thank you for the wonderful review; We hop to have you back again soon

8/10 – Bien

Ashley

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
Great kids area, the arcade games disnt work half the time, nor were the orizes filled up when empty.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Chris a répondu le 26 févr. 2024
Thank you for the review; we are happy you enjoyed your stay and hope to have you back again soon.

4/10 – Médiocre

Maurice

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Basketball net was broken Room had a horrible smell Room was 85 degrees and air wasn’t working
Séjour de 1 nuit en février 2024
Chris a répondu le 24 févr. 2024
Thank you for completing a review; we are sorry you did not have the best experience and hop you will be back in the future so that we can exceed your expectations.

8/10 – Bien

Wei

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Chris a répondu le 23 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review; we hope to see you back again real soon!

10/10 – Excellent

Jae

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Chris a répondu le 22 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review; We hope to see you back again soon!

6/10 – Acceptable

Philip

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
Room cleaning service was nonexistent even after hanging sign "Please Make Up Room".
Séjour de 8 nuits en février 2024
Chris a répondu le 12 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review; We are sorry your room was missed for cleaning/refresh and thank you for letting us know.Hope to have you back again soon.

10/10 – Excellent

Katherine

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Chris a répondu le 20 mars 2024
Thank you for the Great Review; Hope to see you again soon!

4/10 – Médiocre

Joshua

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms were clean, almost all arcade games were out of order, play equipment was dirty, water slides not working (knew this before hand), roof was leaking due to rain, restaurant inside was okay but service took almost 2 hours after ordering
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Chris a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for taking the time to leave a review; we are sorry you did not fully enjoy your stay with us. We hope you will give us a second chance so that we can exceed your expectations.

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff make this hotel such a pleasure to stay at. They're friendly, extremely accommodating and serve with a big smile on their faces!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Chris a répondu le 20 janv. 2024
Thank you for taking the time to leave such a wonderful review; We all hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Linda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Chris a répondu le 19 janv. 2024
Thank you for the wonderful review; hope to have you back again soon.

10/10 – Excellent

Christine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Chris a répondu le 15 janv. 2024
Thank you for the wonderful review; we hope to have you back again soon.

8/10 – Bien

Melissa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The weather was terrible and the hydro was out at the hotel for part of day during our stay. The staff were all accommodating and lovely. Apologizing for the inconvenience even though it wasn’t their fault you can’t control Mother Nature.They provided us with options and a discount if we chose to stay. Which we did and the power did come back on. Rooms were nice and clean. Extremely family friendly. Our kids loved all the play equipment, and activities in the atrium and they loved the pool. It was a bit cold in the pool room but the water was warm and my kids loved it and are asking when we can go back again. Thank you for the lovely weekend Best Western!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Chris a répondu le 15 janv. 2024
Thank you for taking the time to leave a review; we are happy you enjoyed your stay with us and hope to have you back again soon.

10/10 – Excellent

Sara

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
We wish the slides in the pool had been open. As well our room to be warmer.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Chris a répondu le 8 janv. 2024
Thank you for the wonderful review; We are glad you enjoyed your stay and would love to have you back again soon

6/10 – Acceptable

Nicole

Voyage en famille
Points faibles : Commodités
Pool dirty To much chlorine Slide still broke , basketball rim Broke .. strong smell chlorine
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Chris a répondu le 8 janv. 2024
Than you for taking the time to leave a review; we are sorry you did not fully enjoy your stay with us and hope you will give us another chance to exceed your expectations