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Hotel Indonesia Kempinski Jakarta – Avis

5 out of 5
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
Jl. MH Thamrin 1, Jakarta, Jakarta

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 269 avis sur 396." "
Note de 8 – Bien, d’après 94 avis sur 396." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 18 avis sur 396." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 396." "
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 396." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

ALI, NOGENT SUR OISE

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service et ecoute clientele irreprochable
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

ALI, NOGENT SUR OISE

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Toujours un plaisir de partir a cet établissement. Le staff est très professionnel et accueillant. C'est un hôtel que ne connais depuis 2014. Je connaissais très bien le staff su lounge :Rina, Ari, Farfane.... Ils sont tous top 👍
TB a répondu le 7 nov. 2022
Dear Ali,Thank you for staying at Hotel Indonesia Kempinski Jakarta and taking the time to write a feedback for us.We are very pleased to learn that you’ve received excellent services from our staff during your stay at Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Your amazing compliment for our staff had been forwarded to everyone on the team.Your very kind words are undoubtedly becoming a great motivation for all of us to serve our best at all times. It would be our greatest pleasure to be able to serve you again with our best hospitality on upcoming opportunities.Best regards,Sjefke JansenGeneral Manager

10/10 – Excellent

ALI, NOGENT SUR OISE

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the best hotels i have ever been
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
TB a répondu le 25 juill. 2022
Dear Ali, Thank you for staying at Hotel Indonesia Kempinski Jakarta and taking the time to write a feedback for us. We are very pleased to learn that you’ve received excellent services from our staff during your stay at Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Your amazing compliment for our staff had been forwarded to everyone on the team. Your very kind words are undoubtedly becoming a great motivation for all of us to serve our best at all times. It would be our greatest pleasure to be able to serve you again with our best hospitality on upcoming opportunities. Best regards, Sjefke Jansen General Manager

10/10 – Excellent

ALI, NOGENT SUR OISE

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait. Un hôtel unique
Séjour de 4 nuits en mai 2022
TB a répondu le 10 juin 2022
Dear ALI, We are very pleased to learn that you’ve received excellent services from our staff during your stay and you enjoyed everything from Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Your amazing compliment for our staff had been forwarded to everyone on the team. Your very kind words are undoubtedly becoming a great motivation for all of us to serve our best at all times. It would be our greatest pleasure to be able to serve you again with our best hospitality on upcoming opportunities. Best regards, Sjefke Jansen General Manager

10/10 – Excellent

Jeremy

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A beauty!
Amazing hotel!
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
RV a répondu le 6 nov. 2019
Dear Jeremy, Greetings from Hotel Indonesia Kempinski Jakarta and thank you for the recent posting of your comments; it is much appreciated! We are waiting to welcome you back at Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Sincerely Sjefke Jansen

8/10 – Bien

Ally, New Haven

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très biens situé. Au centre ville, avec acces au centre commercial principal de Jakarta. le personnel est attentif et disponible au cas de besoin. hôtel à recommander.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
RV a répondu le 23 sept. 2019
Dear Ally, Greetings from Hotel Indonesia Kempinski Jakarta and thank you for the recent posting of your comments; it is much appreciated! We shall get back to you in due time, should it be required. Sincerely, The Management Team of Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La clim ne marche pas, même en appelant, les techiciens n'ont pas pu changer la température de la clim qui reste meme pas fraîche.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
RV a répondu le 8 août 2019
Dear Valuable Guest, Greetings from Hotel Indonesia Kempinski Jakarta and thank you for the recent posting of your comments; it is much appreciated! We shall get back to you in due time, should it be required. Sincerely The Management Team of Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

10/10 – Excellent

JEAN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel au centre de Jakarta
Hôtel haut de gamme bien situé. Belle piscine extérieure au 17ème étage Excellent petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en mai 2019
RV a répondu le 20 mai 2019
Dear JEAN, Greetings from Hotel Indonesia Kempinski Jakarta and thank you for the recent posting of your comments; it is much appreciated! We shall get back to you in due time, should it be required. Sincerely The Management Team of Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

8/10 – Bien

STANISLAS

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel tres bien placé
Excellente location pour shopping

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent séjour au calme et en plein centre ville
Très bien situé dans le mall Gran Indonesia, j'ai surtout apprécié les services et le petit déjeuner. Ce dernier est à ne pas manquer. Piscine et centre de fitness sont top également.

10/10 – Excellent

frederic, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastic
The hotel is simply fantastic. The staff is very friendly and pro, they have a very good knowledge of the service. The room was spacious, clean and well decorated. The bathroom was amazing and amenities more than sufficient. The pool on the 17th floor with the fitness center are very nice and the staff more than helpful. The attention given during all the stay was outstanding and little present for our special occasion was very kind. The breakfast was very nice, the only thing that wasn't fine for me was the juice... I couldn't find out if it was bad quality of bottled juice or fruits weren't tasty if fresh squeezed. Overall the stay was outstanding. Thank you Kenpinski!

10/10 – Excellent

Sébastien, Lyon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel très bien placé dans le centre de Jakarta!
J'ai passé un séjour d'affaire de 5 nuits dans ce très belle hotel. Le personnel est charmant, la nouriture de très bonne qualité et les chambres très bien (Deluxe Room)

10/10 – Excellent

Han Peng

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good service and comfortable hotel, appreciated the quiet room. Convenient access to large mall and all things considered an excellent stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Yasuhiro

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Arya

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Leonardo

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Kania

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a pleasant experience staying at the hotel. The service is definitely top-notch
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

CHETAN

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was very Dirty, they upgraded me to Suite and that’s also have insects 🕷️ in same.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Binte Abdul Halim

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Breakfast spread is very good. Staff service here is excellent.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Kojima

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Edmund

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service every time we stay here. The restaurants in the hotel and the surrounding area are excellent. Very comfortable in a great location as everything you need is all around you in Central Jakarta. You will not regret staying at this hotel.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

SIMMERDEEP SINGH

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Extremely warm hospitality at Kempinski
Excellent staff attitude and demeanour; very welcoming and warm and caring
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Pinhowinata

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I love that the location is excellent and the room is so spacious and comfy
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Katsunori

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Jong-seong

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Norhidayah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Kenn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good stay at Kempinski. Staff Wanda and Tiara were extremely help.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 – Médiocre

Zakky

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Jimmy Gunardi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice. Enjoy
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

FADZILLAH AHMADI

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Daisuke

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel
フロントの対応
フロントの対応
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Gopakumar

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An iconic hotel that remains impressive! Recently refurbished with modern amenities, the Hotel Indonesia Kempinski, Jakarta, exudes a timeless charm. The front desk, concierge, breakfast buffet, and room cleaning services were not only efficient but also delivered with a friendly touch. Access to the executive lounge was a highlight, with an exceptional team ensuring a delightful experience. Overall, our stay in Jakarta was greatly enhanced by the hotel's ambiance and services.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

CHO

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent reception service
The reception is just too professional and friendly, I’ll definitely come back again !
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Mustafa

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

BYUNGCHUL

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
서비스, 친절도
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Ade

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Jacob

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff is wonderful and attentive. Great breakfast. Hotel is a bit dated and worn. Air conditioner in the room wouldn’t go cooler than 20c.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Returned trip. Best hotel, near to shopping. Excellent staff. Must try Bubur Ayam.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect Hotel!
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Tsogbadrakh

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was a bit old but everything good
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

kamal, coppell

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Keita

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités
food was good
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Saiful Bahari

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Kenn

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Norio

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Raymond, Danville

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel is nice; rooms are well appointed. Nice beds, great toilets and bathtub. Not quite at the top level for amenities provided. Bare minimum number of towels, in room coffee, no iron and board. They are happy to provide if you call. Staff is mostly friendly. Good gym and pool.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
TB a répondu le 31 juill. 2023
Dear Raymond,Thank you for staying at Hotel Indonesia Kempinski Jakarta and taking the time to write a feedback for us.We are very pleased to learn that you’ve received excellent services from our staff during your stay at Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Your amazing compliment for our staff had been forwarded to everyone on the team.Your very kind words are undoubtedly becoming a great motivation for all of us to serve our best at all times. It would be our greatest pleasure to be able to serve you again with our best hospitality on upcoming opportunities.Best regards,Harald FitzekGeneral Manager

10/10 – Excellent

Veronica s

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
TB a répondu le 26 juill. 2023
Dear Veronica,Thank you for staying at Hotel Indonesia Kempinski Jakarta and taking the time to write a feedback for us.We are very pleased to learn that you’ve received excellent services from our staff during your stay at Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Your amazing compliment for our staff had been forwarded to everyone on the team.Your very kind words are undoubtedly becoming a great motivation for all of us to serve our best at all times. It would be our greatest pleasure to be able to serve you again with our best hospitality on upcoming opportunities.Best regards,Harald FitzekGeneral Manager