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Las Brisas Ixtapa – Avis

4 out of 5
Las Brisas Ixtapa
Playa Vista Hermosa, Po Box 97, Ixtapa, GRO

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 617 avis sur 1176." "
Note de 8 – Bien, d’après 336 avis sur 1176." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 121 avis sur 1176." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 50 avis sur 1176." "
Note de 2 – Terrible, d’après 52 avis sur 1176." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Gilles

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un site exceptionnel et une bouffe excellente, un très bon service en général.
Séjour de 28 nuits en janvier 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 29 févr. 2024
Dear Mr. Gilles,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.It is a pleasure for us to know that we have met your expectations regarding accommodation, facilities and service. Our main goal is to give our guests unique experiences and we are glad that you had a wonderful stay enjoying the property.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Pompeyo SaldañaGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

6/10 – Acceptable

maria, forestville

Voyage de couple
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 23 janv. 2024
Estimada Sra. Maria,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Lamento saber que no hemos logrado cumplir con las expectativas de servicio. Su evaluación incrementa nuestro compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y generar experiencias únicas.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 – Bien

Pilar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hôtel
Hôtel très sympa. A 20 minutes de l’aéroport. Toutes les commodités disponibles et propre. Bon compromis qualité prix.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 25 juill. 2023
Dear Ms. Pilar,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.It is a pleasure for us to know that we have met your expectations regarding accommodation, facilities and service. Our main goal is to give our guests unique experiences and we are glad that you had a wonderful stay enjoying the property.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Pompeyo SaldañaGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

8/10 – Bien

Sam

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Todo excelente, solo falta algo de mantenimiento a las habitaciones.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Mauricio

Voyage de couple
Very clean place and relaxing
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Alvaro Ramírez

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La habitación 1924 necesita mantenimiento y limpieza profunda. Minibar sucio y descompuesto. Faltaba el reloj/ despertador. Algunas grietas en las paredes. Por el resto todo excelente. La vista es fantástica.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 25 mai 2024
Estimado Sr. Alvaro Ramírez,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos esta evaluación sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Tenga la seguridad que su evaluación incrementa mi compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua, las observaciones y áreas de oportunidad que nos indica, fueron canalizadas con las personas a cargo para su atención inmediata. Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y revertir la experiencia.Cordialmente,Miguel MestasGerente General

10/10 – Excellent

Guillermo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel. Staff was amazing! Great food at the restaurants.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 24 mai 2024
Dear Mr. Guillermo,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.It is a pleasure for us to know that we have met your expectations regarding accommodation, facilities and service. Our main goal is to give our guests unique experiences and we are glad that you had a wonderful stay enjoying the property.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Miguel MestasGeneral Manager

10/10 – Excellent

Maricela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 23 mai 2024
Dear Ms. Maricela,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.It is a pleasure for us to know that we have met your expectations regarding accommodation, facilities and service. Our main goal is to give our guests unique experiences and we are glad that you had a wonderful stay enjoying the property.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Miguel MestasGeneral Manager

6/10 – Acceptable

Ashley

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
We came to Ixtapa to visit family and stayed here at Las Brisas for two nights. Night one was exceptional service from the staff, we ended up needed to book a second room and Jairo was phenomenal in attending us and making sure we were able to book the adjoining room to our original. We had booked the breakfast package and the rooms came with a complimentary water bottle and slippers. The breakfast buffet was amazing, lots of variety and great service from the staff. Night two was a completely different story. Upon arriving to the hotel in our family's vehicle, the parking attendant questioned if we were guests at the hotel. Something they did not ask the night before despite arriving in the same vehicle. We found this odd and upon arriving to the top to the entrance the attendant was speaking about us on his radio and continued to stare. This made us extremely uncomfortable. My husband brought this to the attention of the staff, however, there was no manager available. Upon arriving to the room, we were greeted with a giant cockroach on the wall. My husband killed it and took a picture and we also brought this to the attention of the staff. They quickly changed us rooms and let us know they would fumigate the room. The next day we greatly enjoyed the breakfast buffet once again with different offerings and breathing views. 3/5 for cleanliness and experience but 5/5 to Jairo specifically for being the most professional staff member we encountered and for all his help.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 20 mai 2024
Dear Ms. Ashley,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.It is a pleasure for us to know that we have met your expectations regarding accommodation, facilities and service. Our main goal is to give our guests unique experiences and we are glad that you had a wonderful stay enjoying the property. I apologize for the inconvenience you have had, we are taking actions to avoid this happens again in order to offer a better experience to all our guests.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Miguel MestasGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

10/10 – Excellent

Jorge

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio del personal !!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 20 mai 2024
Estimado Sr. Jorge,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, me alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Espero recibirle nuevamente.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 – Excellent

Lesley, Sturgeon County

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best hotel in Ixtapa.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 20 mai 2024
Dear Ms. Lesley,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.It is a pleasure for us to know that we have met your expectations regarding accommodation, facilities and service. Our main goal is to give our guests unique experiences and we are glad that you had a wonderful stay enjoying the property.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Miguel MestasGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

10/10 – Excellent

Lesley, Sturgeon County

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love this hotel. All rooms face the ocean. We stayed on adult floor that had its own breakfast area and cocktail hour. Enjoyed having a floor with no screaming kids. We stay here every year and love it.
Séjour de 12 nuits en février 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 20 mai 2024
Dear Ms. Lesley,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.It is a pleasure for us to know that we have met your expectations regarding accommodation, facilities and service. Our main goal is to give our guests unique experiences and we are glad that you had a wonderful stay enjoying the property.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Miguel MestasGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

10/10 – Excellent

Guadalupe, hemosillo

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 16 mai 2024
Estimada Sra. Guadalupe,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, me alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Espero recibirle nuevamente.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

6/10 – Acceptable

Edgar

Voyage de couple
Points forts : Propreté
No es un All Inclusive del todo, muchas cosas básicas tenían un costo extra, en frigobar tenia costo, una cerveza normal de lata tenia un costo extra y en los restaurantes como en el italiano me sorprendió que la pesca del dia fuera un pescado de supermercado al igual que las opciones de pescado en el bufete, como les en otro review, invitados a no regresar.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 21 mai 2024
Estimado Sr. Edgar,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos esta evaluación sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Tenga la seguridad que su evaluación incrementa mi compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua, al ser un hotel híbrido diversos servicios no forman parte del paquete, sin embargo, las observaciones y áreas de oportunidad que nos indica, fueron canalizadas con las personas a cargo para su atención inmediata.Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y revertir la experiencia.Sinceramente,Miguel MestasGerente General

2/10 – Terrible

Adriana

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Es una propiedad bellísima, pero el que lo hayan convertido en “all inclusive” ha hecho que baje mucho el nivel de sus huéspedes.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 15 mai 2024
Estimada Sra. Adriana,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos esta evaluación sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Tenga la seguridad que su evaluación incrementa mi compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua, las observaciones y áreas de oportunidad que nos indica, serán tomadas en cuenta para cuidar el servicio y atención en todo momento.Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y revertir la experiencia.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 – Excellent

Diego Alberto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Playa privada
Séjour de 2 nuits en février 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 13 mai 2024
Estimado Sr. Diego Alberto,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, me alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Espero recibirle nuevamente.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 – Excellent

JOSE ALEJANDRO SOBERA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 15 mai 2024
Estimado Sr. Jose Alejandro Sobera,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, me alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Espero recibirle nuevamente.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 – Bien

Rosemary

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had trouble opening my sliding glass door, and it took 2 maintenance visits to get that resolved. Shower floor drain was clogged, and dealing with the drain and wet floor also took 2 visits.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 13 mai 2024
Dear Ms. Rosemary,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.Please note that our main goal at Las Brisas Ixtapa hotel is to give all our guests unique experiences, as a consequence, we are taking actions to avoid this happens again in order to offer a better experience to all our guests.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Miguel MestasGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

4/10 – Médiocre

TERESA, oceanside

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Habia visitado este hotel hace unos 15 años y tenia muy buenos recuerdos de mi estancia, la llegada estuvo bien nos permitieron entrar al cuarto antes de tiempo. desafortunadamente en esta ocasión nos llevamos una mala impresión ya la area de alberca todas estaban exageradamente llenas de gente, había mucho ruido había gente con sus propias bocinas y con la música a todo volumen, parecia un balneario público. Pensamos que al siguiente dia estaria mejor pero no, era lo mismo imposible relajarse. En los restaurantes el servicio esta bien pero deberian de enforzar las reglas de vestimenta ya que los bufett la gente entra en trajes de baño no nos pareció muy antihigiénico ver mujeres casi en atuendos muy reveladores( tangas y los pechos casi descubiertos) cerca de la comida. En fin preferimos pasar la mayor parte fuera del hotel.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 10 mai 2024
Estimada Sra. Teresa,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos esta evaluación sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Tenga la seguridad que su evaluación incrementa mi compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua, las observaciones y áreas de oportunidad que nos indica, fueron canalizadas con las personas a cargo para su atención inmediata. Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y revertir la experiencia.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 – Bien

Jesus

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
NA
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 8 mai 2024
Estimado Sr. Jesus,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, me alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Espero recibirle nuevamente.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 – Excellent

Carmen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 8 mai 2024
Estimada Sra. Carmen,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, me alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Espero recibirle nuevamente.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 – Excellent

Adriana

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Rosalyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Está súper padre, la vista es lo mejor
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 6 mai 2024
Estimada Sra. Rosalyn,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, me alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Espero recibirle nuevamente.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

2/10 – Terrible

NANCY

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 6 mai 2024
Estimada Sra. Nancy,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos esta evaluación sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Tenga la seguridad que su evaluación incrementa mi compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua, las observaciones y áreas de oportunidad que nos indica, fueron canalizadas con las personas a cargo para su atención inmediata. Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y revertir la experiencia.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 – Bien

EDGAR ZAVALETA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No servia la regadera ni la cafetera
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 6 mai 2024
Estimado Sr. Edgar Zavaleta,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos esta evaluación sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Tenga la seguridad que su evaluación incrementa mi compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua, las observaciones y áreas de oportunidad que nos indica, fueron canalizadas con las personas a cargo para su atención inmediata. Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y revertir la experiencia.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 – Bien

Italo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 4 mai 2024
Dear Mr. Italo,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.It is a pleasure for us to know that we have met your expectations regarding accommodation, facilities and service. Our main goal is to give our guests unique experiences and we are glad that you had a wonderful stay enjoying the property.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Miguel MestasGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

2/10 – Terrible

DANIEL

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Commodités
No me dieron cuna
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 2 mai 2024
Estimado Sr. Daniel,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos esta evaluación sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Tenga la seguridad que su evaluación incrementa mi compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua, lamento los inconvenientes generados al no proporcionar la cuna que solicitaron.Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y revertir la experiencia.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 – Bien

Alejandra E.

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is a little dated, especially the pool area. The food is average. But if you're not looking for anything super fancy, this is a very comfortable place to stay at, breathtaking views and the staff are wonderful. Definitely upgrade to the all-inclusive package. All the drinks and meals add up quickly.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 2 mai 2024
Dear Ms. Alejandra,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.It is a pleasure for us to know that we have met your expectations regarding accommodation, facilities and service. Our main goal is to give our guests unique experiences and we are glad that you had a wonderful stay enjoying the property.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Miguel MestasGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

8/10 – Bien

Razina

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good and Quiet
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 29 avr. 2024
Dear Ms. Razina,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.It is a pleasure for us to know that we have met your expectations regarding accommodation, facilities and service. Our main goal is to give our guests unique experiences and we are glad that you had a wonderful stay enjoying the property.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Miguel MestasGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The taxi cab drivers need to learn where the restaurants are located. That is their fricking job. How hard could that be. Don't drop us off on the wrong side of the bridge and say El Pescador is down the pedestrian walkway, when it is nowhere close. Also, know when restaurants are closed for the slow season. Where is their Chamber of Commerce?
Séjour de 10 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 29 avr. 2024
Dear Mr. Patrick, Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.It is a pleasure for us to know that we have met your expectations regarding accommodation, facilities and service. Our main goal is to give our guests unique experiences and we are glad that you had a wonderful stay enjoying the property. About the taxi drivers, we are going to share this comments with the people in charge.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Miguel MestasGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

8/10 – Bien

Holly

Séjour de 7 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 15 mai 2024
Dear Ms. Holly,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.It is a pleasure for us to know that we have met your expectations regarding accommodation, facilities and service. Our main goal is to give our guests unique experiences and we are glad that you had a wonderful stay enjoying the property.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Miguel MestasGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

6/10 – Acceptable

Perla

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 15 mai 2024
Dear Ms. Perla,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.Please note that our main goal at Las Brisas Ixtapa hotel is to give all our guests unique experiences, as a consequence, we are taking actions to avoid this happens again in order to offer a better experience to all our guests.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Miguel MestasGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

6/10 – Acceptable

Oscar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sería mejor si desde un principio hacen el desglose de Monique están cobrando antes de terminar la reservación Otro punto a mejorar es el trato a los clientes por parte de los empleados ya que discriminan por las apariencias
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 24 avr. 2024
Estimado Sr. Oscar,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Lamento saber que no hemos logrado cumplir con las expectativas de servicio, he canalizado las observaciones y áreas de oportunidad que nos indica. Tenga la seguridad que su evaluación incrementa mi compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua.Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y revertir la experiencia.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 – Excellent

Susana Maribel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 25 avr. 2024
Estimada Sra. Susana Maribel,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 – Excellent

ana beatriz

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Me encantó, lo recomiendo ampliamente, y la comida es excelente 10 de 10 🏖️
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 24 avr. 2024
Estimada Sra.Ana Beatriz,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 – Excellent

VePorTi

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
TODO ECXELENTE
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 24 avr. 2024
Estimado Huésped,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 – Excellent

Rodolfo

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy bien , solo que si creo que pueden mejorar los menú de comida
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 23 avr. 2024
Estimado Sr. Rodoflo,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 – Excellent

Luis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy agusto todos muy bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 22 avr. 2024
Estimado Sr. Luis,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 – Bien

Andrea

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 22 avr. 2024
Estimada Sra. Andrea,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 – Excellent

Humberto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy bonito lugar para estar en tranquilidad y contacto con la naturaleza, excelente vista del mar
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 20 avr. 2024
Estimado Sr. Humberto,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 – Excellent

SIGIFREDO

Séjour de 4 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 10 mai 2024
Estimado Sr. Sigifredo,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, me alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Espero recibirle nuevamente.Sinceramente,Miguel MestasGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 – Excellent

Paulette

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Property is absolutely gorgeous the room is quiet and comfortable the beach is stunning the restaurant food is delicious but what makes this hotel so amazing is the staff, friendly, helpful, always greeted with a smile and there to help you have the best vacation ever.
Séjour de 11 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 18 avr. 2024
Dear Ms. Paulette,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.It is a pleasure for us to know that we have met your expectations regarding accommodation, facilities and service. Our main goal is to give our guests unique experiences and we are glad that you had a wonderful stay enjoying the property.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Miguel MestasGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

6/10 – Acceptable

Ruben

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 17 avr. 2024
Estimado Sr. Ruben,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Lamento saber que no hemos logrado cumplir con las expectativas de servicio, he canalizado las observaciones y áreas de oportunidad que nos indica. Tenga la seguridad que su evaluación incrementa mi compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua.Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y revertir la experiencia.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 – Excellent

Zak

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful resort
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 16 avr. 2024
Dear Mr. Zak,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.It is a pleasure for us to know that we have met your expectations regarding accommodation, facilities and service. Our main goal is to give our guests unique experiences and we are glad that you had a wonderful stay enjoying the property.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Pompeyo SaldañaGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

10/10 – Excellent

sara

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was my first time at this resort, my friends have been going here for about 20 years. The staff was amazing, the property was beautiful, I do recommend the breakfast package it was so worth it! The rooms are aging a bit but very clean! I got an amazing hour massage. Cannot wait to return. I also was traveling alone and never felt unsafe at any point of this trip.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Maciel a répondu le 15 avr. 2024
Dear Sara: we appreciate your recent visit, your comments help us improve our service, we hope to serve you in the near futureThankyou for contacting us

10/10 – Excellent

Ivan, San Francisco

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Private beach and VIP rooms are superb. BAD - The food and drinks in the beach bar need to be better.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Maciel a répondu le 14 avr. 2024
Estimado Señor Escudero : Nos es grato saludarle y agradecemos su reciente visita, sus comentarios lo agradecemos y nos ayuda a mejorar en nuestros servicios. Esperamos atenderle en un futuro cercano.Gracias por contactarnos

10/10 – Excellent

Ellen, Mount Vernon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We love Las Brisas for many reasons. The view, the beach and the friendliness of the staff make this hotel a relaxing beach vacation. This was my 6th stay and have booked for next year again. My husband always has a massage at the spa which he enjoys immensely. This year we opted to have breakfast included each day. The breakfast buffet has different options each day, a make to order omelet bar also. You just can’t go wrong with the private beach Las Brisa’s has. The service at the beach is amazing. Many options close by for swimming at different beaches in the area as this beach always has a red flag up. But there are beautiful pools to swim in, including an adult only pool which is quite relaxing with the waterfall feature. Easy to walk into Ixtapa for dinner or take a taxi to Zihuatanejo for activities and dinner too.
Séjour de 9 nuits en mars 2024
Maciel a répondu le 12 avr. 2024
Dear Ellen, we are highly grateful for your stay in this your home and appreciate your feedback, we look forward to seeing you soon.

10/10 – Excellent

Randall

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The only bug in the ointment was no clock of any kind in the room even after requesting one
Séjour de 15 nuits en mars 2024
Maciel a répondu le 14 avr. 2024
Dear Mr. Randall: We are sorry for the inconvenience, your comments help us improve our services, we hope to serve you in the near future and we thank you for your recent visitThankyou for contacting us

8/10 – Bien

Adriana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 11 avr. 2024
Dear Ms. Adriana,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.It is a pleasure for us to know that we have met your expectations regarding accommodation, facilities and service. Our main goal is to give our guests unique experiences and we are glad that you had a wonderful stay enjoying the property.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Pompeyo SaldañaGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

4/10 – Médiocre

Beleny

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
I love the architecture. The staff got mad that I brought I pizza inside the hotel because they serve food, but I could not eat the food it was not appetizing. Only thing I liked was the pozole estilo guerrero.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Hotel Las Brisas Ixtapa a répondu le 10 avr. 2024
Dear Ms. Beleny,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.Please note that our main goal at Las Brisas Ixtapa hotel is to give all our guests unique experiences, as a consequence, I apologize for the inconvenience you had at your stay, we are taking actions to avoid this happens again in order to offer a better experience to all our guests.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Pompeyo SaldañaGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel