Literie hypoallergénique, coffre-fort, bureau

Ambassador City Centre Hotel – Avis

3 out of 5
Ambassador City Centre Hotel
Oude Groenmarkt 20-24, Haarlem

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 109 avis sur 263." "
Note de 8 – Bien, d’après 105 avis sur 263." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 27 avis sur 263." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 13 avis sur 263." "
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 263." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

gaelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre propre et bien équipée tv, bouilloire, sèche cheveux. Restaurant de l'hôtel de qualité un petit gastro. Petit bémol c'est le bruit du clocher car à côté de l'église le soir bruit jusqu'à 22h 23h.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Receptie a répondu le 15 mars 2024
Dear Gaelle, thank you very much for taking the time to write a review. We are pleased that you had a pleasant stay in our hotel. We are pleased that the room allocated, including the facilities provided, were to your satisfaction. The beautiful Sint Bavo church opposite our hotel offers a great view, but also works very well. For next time, we would like to advise you to communicate specific requests such as a quiet room prior to your stay or at check-in. Our hotel has 105 rooms, including at the back or higher in the hotel. We like to take the wishes of our guests into account when allocating a room. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

JUDE

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Receptie a répondu le 4 oct. 2023
Dear Jude, thank you very much for your stay in our hotel and your review with the best score 10/10! We are happy that you had a good stay in our hotel. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again in our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Bien

Nathalie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Receptie a répondu le 20 sept. 2023
Dear Nathalie, thank you very much for leaving a review. We are pleased that you had a pleasant stay in our hotel. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again in our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

4/10 – Médiocre

Christian

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Bruyant
Il s'agissait d'un séjour pour un enregistrement à l'église voisine et la chambre s'est avérée super bruyante avec une fête sous les fenêtres. Pas cool!!
Séjour de 6 nuits en août 2023
Receptie a répondu le 23 août 2023
Dear Christian, thank you very much for leaving a review. We strive for a pleasant stay for our guests and regret that you have experienced dissatisfaction with noise. Our central location is sometimes accompanied by noises from the center, but it is not the intention that our guests experience this as a nuisance. For next time we would like to advise you to pass on specific requests such as a quiet room prior to your stay. Our hotel has 105 rooms on different sides of the hotel and the wishes of guests are taken into account when allocating a room. For example, we could have assigned a quiet room at the back or high up in the hotel. During your stay, guests can always consult the reception. There is a 24/7 reception service and we are happy to look at a suitable solution with you, such as taking action on a noise nuisance report or assigning another, quieter room in the hotel. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again in our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

Lina

Séjour de 5 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Nadine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A place to be
Très bien situé en plain coeur d'Haarlem. Hôtel très correct et on y retournerait avec plaisir Le seul inconvénient est le stationnement des voitures. Certes on trouve des places au garage tout près mais les prix sont hyper élevé.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
receptie a répondu le 1 juin 2023
Dear Nadine, thank you so much for sharing a review with the score 10/10! We are very pleased that you would like to stay in our hotel again. We are happy that you are so positive about the location right in the center. Unfortunately, our hotel does not have its own parking facilities or a collaboration with parking garages. If desired, the reception can share several tips regarding parking in the center prior to your stay or during check-in. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again in our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Center Hotel

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
receptie a répondu le 1 juin 2023
Dear Anonymous, thank you for leaving a review. We hope that you had a pleasant stay in our hotel and that everything was to your liking. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again in our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Center Hotel

2/10 – Terrible

Olivier

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cauchemar à L'hotel Ambassador City
J'ai eu la première nuit la chambre 157. Des remontées d'égout nauséabonde m'ont fait vomir au reveil. J'ai demandé à changer de chambre et l'hotel etait complet. J'ai donc du dormir une nuit de plus dans une chambre à 150 euros qui normalement NE DEVRAIT PAS ETRE LOUER. J'ai du calfeutrer la porte de la salle de bain d'où venait les remontées d'odeur d'egoût et dormir la fenêtre ouverte. Le lendemain , la direction m'a changé de chambre. La nuit, j'ai eu des angoisses et j'ai malheureusement fumé une cigarette en ouvrant la fenêtre. La direction a trouvé le megot en faisant ma chambre le lendemain. Je suis d'accord , j'avais commis une faute mais la maniere dont l'affaire a été traité est totalement inadmissible : en regagnant l'hotel après une journée de travail, je n'ai pas pu ouvrir la, porte de ma chambre avec le pass. Je suis donc descendu à la reception et là, une dame odieuse m'a dit que ma chambre et mais affaires ne m'etaient plus accessible car j'avais enfrain la loi et là elle me montre sur son portable devant tout le monde une photo d'un verre dans lequel j'avais écrasé mon mégot et elle me dit "c 'est la police ou vous payez tout de suite 150 euros" en me hurlant dessus !!! j'etais pret à reconnaitre ma faute mais franchement la methode a été digne du pire cauchemar fachiste. Ne mettez pas les pieds dans cet hotel. La premire nuit, il y avait des taches de sang dans l'ascenseur et j'ai du moi même le signaler pour qu'ils nettoient
Séjour de 4 nuits en mai 2023
receptie a répondu le 29 mai 2023
Dear Olivier, thank you for sharing a review. We strive for a pleasant stay for our guests and regret that this does not apply to you. The hotel's rule is no smoking. At check-in, the house rules are signed, in which this is made known, as well as the fine that is associated with violating (one of) the house rules. However, we are sorry for both parties to learn that this situation has occurred. Internal inquiries have been made regarding this situation and the staff have experienced this situation very differently. That is why we do not comment further substantively on this review. Thank you again for staying and leaving a review. Kind regards, Team Ambassador City Center Hotel

8/10 – Bien

Caroline

Séjour de 2 nuits en mai 2023
receptie a répondu le 29 mai 2023
Beste Caroline, ontzettend bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Wij hopen dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

2/10 – Terrible

Hugo

Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Front office a répondu le 19 oct. 2022
Dear Samantha, Thank you very much for leaving a review. We hope you had a pleasant stay in our hotel and that the central location in the center of the city was to your liking. Thank you again for your stay and leaving a review and we hope to welcome you again in the future. With warm regards, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

lionel

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Receptie a répondu le 18 sept. 2022
Beste Lionel, ontzettend bedankt voor het schrijven van een review met de score 10/10! Wij hopen dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Bien

DANIEL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon séjour
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Receptie a répondu le 5 mai 2022
Beste Daniel, Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het geven van deze review met een score 8/10! Wij ontvangen u in de toekomst graag nog een keer in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

Romain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Receptie a répondu le 15 févr. 2022
Beste Romain, Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het geven van deze review met een score 10/10! Wij ontvangen u in de toekomst graag nog een keer in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hote

8/10 – Bien

Ralf

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Receptie a répondu le 26 mai 2024
Beste Ralf, hartelijk bedankt voor het delen van een review. Goed om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een recensie en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

2/10 – Terrible

AUDREY

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Terrible!
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Receptie a répondu le 26 mai 2024
Dear Audrey, thank you very much for sharing a review. We strive for a completely pleasant stay for our guests and we regret that you did not have a pleasant stay. Sorry to hear that there is no explanation in the review. A lot of value is attached to your feedback, as it allows us to optimize our service. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

James

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was one of our favorite locations in over 7 countries. Very hip and in the most perfect location. Staff was very nice and accommodating. We loved it .
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Receptie a répondu le 26 mai 2024
Dear James, thank you very much for leaving a review with the best possible score. We are pleased that you had a pleasant and fantastic stay at our hotel and found it one of the favorite locations among hotels in more than 7 countries. What a wonderful compliment. We are happy that the location in the middle of the center was also to your liking. Good to read that you are also positive about the service of the staff. Much value is attached to this. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Bien

Marielle

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Fijn hotel midden in centrum. Leuke winkels en restaurants op loopafstand. Hotelkamer was netjes, badkamer iets verouderd. Personeel super vriendelijk. Wij hebben een zeer aangenaam verblijf gehad van 2 nachten!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Receptie a répondu le 19 mai 2024
Beste Marielle, hartelijk bedankt voor het delen van een review. Goed om te lezen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel en deze fijn heeft gevonden. Wij zijn blij dat de locatie midden in het centrum met alle faciliteiten zoals winkels en restaurants op loopafstand ook naar wens is geweest. Het doet ons deugd dat u positief te spreken bent over de toegewezen kamer en de service van het personeel. Hier wordt veel waarde aan gehecht. Blij kunnen wij vermelden dat alle kamers momenteel een upgrade krijgen naar dezelfde huisstijl als in onze lobby en restaurant The Governor. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een recensie en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

Eddy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
5 stars!!! Excellent. Very convenient right in the centre of city opposite the cathedral. I've never come across a hotel room with an attached sauna all for my personal use...
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Receptie a répondu le 19 mai 2024
Dear Eddy, thank you very much for writing a review with a score of 5/5! We are pleased that you had a pleasant stay in our hotel. Good to read that the location in the middle of the center was to your liking. We are pleased that you are also positive about the free room upgrade to the Bavo Suite including sauna. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Bien

Andrea

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great location
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Receptie a répondu le 19 mai 2024
Dear Andrea, thank you very much for sharing a review. Good to hear that you had a pleasant stay in our hotel. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Bien

Beatriz

Voyage de couple
Points forts : Propreté
great location
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Receptie a répondu le 19 mai 2024
Dear Beatriz, thank you very much for leaving a review. Good to hear that you had a pleasant stay in our hotel. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Bien

Beatriz

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Amelia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Receptie a répondu le 9 mai 2024
Dear Amelia, thank you very much for leaving a review with a score of 5/5! We are pleased that you had a pleasant stay in our hotel. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

2/10 – Terrible

Emily, Denver

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Smelled like camp fire in room all night. Expensive for the condition of room / facility.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Receptie a répondu le 2 mai 2024
Dear Emily, Thank you very much for sharing a review. We strive for a completely pleasant stay for our guests and we regret that you have experienced any dissatisfaction with the smell of the assigned room and the condition of the room. We are pleased to announce that the rooms are currently being alternately upgraded to the same style as the lobby and our restaurant The Governor. For next time we would like to advise you to consult the reception. Our hotel has a 24/7 reception service and we will be happy to help you find a suitable solution, such as taking action on the report and/or assigning another room if desired and available. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

Kevin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel, staff and location are great. One piece of advice: don’t check in on King’s Day…
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Receptie a répondu le 2 mai 2024
Dear Kevin, thank you very much for writing a review with a score of 5/5! We are pleased that you had a pleasant stay in our hotel. Good to read that the location in the middle of the center was to your liking. We are happy that you are also positive about the service of the staff and that you found them great. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

IRIS, Kissimmee

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Right in the city center of Haarlem. Everything is accessible.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Receptie a répondu le 2 mai 2024
Dear Iris, thank you very much for sharing a review with the score 5/5! We are pleased that you had a pleasant stay in our hotel. Good to read that the location in the center with all facilities in the area was also to your liking. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Bien

Tina, San Gabriel

Voyage en famille
Very convenience everything was near by , walking to the bus station
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Receptie a répondu le 17 avr. 2024
Dear Tina, thank you very much for sharing a review. Good to read that you had a pleasant stay in our hotel. We are pleased that the location in the center with all facilities within walking distance was to your liking. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

José

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Prima hotel, midden in de stad. Museum, rondvaartboot, winkels, terrassen en restaurants allemaal op loopafstand. Ideale plek. Aardig personeel, prima ontbijt!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Receptie a répondu le 17 avr. 2024
Beste José, hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review met de score 5/5. Fijn dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. Goed om te lezen dat de locatie midden in het centrum ook naar wens is geweest en u deze ideaal heeft gevonden. Leuk om te vernemen dat u allerlei leuke activiteiten heeft ondernomen in de omgeving. Het doet ons deugd dat u ook positief te spreken bent over de service van het personeel. Hier wordt veel waarde aan gehecht. Evenals aan dat u heeft genoten van het ontbijtbuffet in ons restaurant The Governor. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Bien

Phyllis

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Receptie a répondu le 9 mai 2024
Dear Phyllis, thank you very much for sharing a review. We hope you had a pleasant stay in our hotel. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Bien

Anne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Historic town centre location opposite the Kirk. Be aware the clock tower strikes during the night but it is very atmospheric!! Very happy with our stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Receptie a répondu le 14 avr. 2024
Dear Anne, thank you very much for sharing a review. Good to read that you had a pleasant stay in our hotel and that you were very happy with your overnight stay. We are happy that the location in the middle of the center was also to your liking. A church view room at the front of the hotel offers a beautiful view of the Sint Bavo church. The clocks indeed still work! If desired, a quiet room can always be requested. Our hotel has 105 rooms, including higher up or at the back of the hotel. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Bien

Jolanda

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Receptie a répondu le 14 avr. 2024
Beste Jolanda, hartelijk bedankt voor het delen van een review. Het doet ons deugd dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Bien

MASATOMI

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
立地がとてもよいです。 周りに飲食店がたくさんあります。 設備も朝食もまずまずですが、十分です。 賑やかでしたが夜中には静かになりました。 徒歩でいろいろ回れてよいです。
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Receptie a répondu le 5 avr. 2024
Dear Masatomi, thank you very much for writing a review. We are pleased that you had a pleasant stay in our hotel. We are happy that you found the location in the center with all facilities such as restaurants in the area very good. We are pleased that you experienced sufficient peace and quiet in your assigned room despite our central location. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

Drew

Lovely place
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Receptie a répondu le 5 avr. 2024
Dear Drew, thank you very much for sharing a review with the best score 5/5! We are happy that you had a pleasant stay in our hotel. We are pleased that you found our hotel a lovely place to stay. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Bien

Anja

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Receptie a répondu le 22 mars 2024
Beste Anja, hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review. Goed om te vernemen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

6/10 – Acceptable

Hilma

Voyage de couple
This property was conveniently located based on my objective
Séjour de 10 nuits en février 2024
Receptie a répondu le 15 mars 2024
Beste Hilma, hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review. Goed om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel. Wij zijn blij dat de locatie midden in het centrum ook naar wens is geweest. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

Maud

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
In the middle of the center of Haarlem, everything on walking distance, very clean, very nice staff ! Perfect location !
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Receptie a répondu le 15 mars 2024
Beste Maud, ontzettend bedankt voor het delen van een review met de score 5/5! Het doet ons deugd dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. Goed om te lezen dat de locatie midden in het centrum ook naar wens is geweest en u deze perfect heeft gevonden. Wij zijn blij dat u ook positief te spreken bent over de service van het personeel en de algemene hygiëne. Aan beide wordt veel waarde gehecht. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

Tim, Den Bosch

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Top
Séjour de 1 nuit en février 2024
Receptie a répondu le 15 mars 2024
Beste Tim, hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review met de score 5/5! Het doet ons deugd dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel en alles naar wens is geweest. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

Lucy

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
De kamer is netjes en er zijn heerlijke bedden.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Receptie a répondu le 16 févr. 2024
Dear Lucy, thank you very much for leaving a review with a score of 5/5. We are pleased that you had a pleasant stay in our hotel. We are pleased that you are positive about the room and that you found it tidy. We are pleased that you rated the beds as wonderful and that you slept well. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Bien

Nathalie

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Fijne ligging midden in het centrum. Als je dat niet gewend bent, moet je wel wennen aan het geluid van de meeuwen en kerkklokken, maar verder een net hotel met prima ontbijt. In avond werden we niet echt hartelijk ontvangen, wellicht was het bijna einde dienst, maar in ochtend vriendelijk te woord gestaan bij uitchecken. Zou hier zeker week heen gaan.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Receptie a répondu le 16 févr. 2024
Beste Nathalie, bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van een review. Wij zijn blij dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel en de locatie midden in het centrum een fijne ligging heeft gevonden. Goed om te lezen dat het ontbijtbuffet in ons restaurant The Governor ook naar wens is geweest. Er wordt veel waarde gehecht aan goede service van het personeel. Spijtig om te vernemen dat deze niet geheel naar wens is geweest. Onze excuses voor deze ervaring. Het doet ons deugd dat u graag nog eens terug zou komen naar ons hotel. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

Gaby

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Een heerlijk weekendje genoten van Haarlem, mede dankzij de perfecte locatie van het hotel! Alles op loopafstand.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Receptie a répondu le 16 févr. 2024
Beste Gaby, ontzettend bedankt voor het delen van een review met de score 5/5! Het doet ons deugd dat u een prettig verblijf heeft gehad onze prachtige stad Haarlem en in ons hotel. Het doet ons deugd dat uw verblijf in ons hotel heeft bijgedragen aan een heerlijk weekendje weg. Goed om te lezen dat de locatie midden in het centrum met alle faciliteiten in de omgeving naar wens is geweest. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

2/10 – Terrible

DIRK

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Voor dit geld verwacht je tenminste een fatsoenlijke nachtrust en een normale bejegening van het personeel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Receptie a répondu le 16 févr. 2024
Beste Dirk, bedankt voor het achterlaten van een review. Er wordt gestreefd naar een geheel aangenaam verblijf voor onze gasten en betreuren dat u geen goede nachtrust heeft gehad en ontevredenheid heeft ervaren aan de service van het personeel. Onze oprechte excuses dat u dit negatief heeft ervaren. Mocht u geinteresseerd zijn, kunt u ons rechtstreeks benaderen voor een korting op een volgend verblijf. Dit bieden wij u graag aan zodat u de service kunt ontvangen die u uw vorige verblijf al van ons had mogen verwachten. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

6/10 – Acceptable

Margo

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Perfecte locatie al was onze kamer dringend aan renovatie toe!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Receptie a répondu le 24 janv. 2024
Beste Margo, hartelijk bedankt voor het delen van een review. Het doet ons deugd dat u een goed verblijf heeft gehad in ons hotel. Wij zijn blij dat de locatie midden in het centrum naar wens is geweest en u deze perfect heeft gevonden. Er wordt veel waarde aan uw mening gehecht, aangezien wij zo onze service kunnen optimaliseren. Blij kunnen wij vermelden dat alle kamers momenteel om de beurt een upgrade ondergaan naar dezelfde huisstijl als in de lobby en ons restaurant The Governor. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel in een vernieuwde kamer. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

4/10 – Médiocre

Kevin

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Het hotel is erg gehorig, gedurende de nacht veel last gehad van dichtslaande deuren, zelfs van andere verdiepingen. Het toppunt was een medewerker die om 1.00 uur ‘‘s nachts de kratten buiten ging zetten. Dat ging zeker niet zachtjes! Het personeel zit er vooral voor zichzelf, weinig gemerkt van een dienstverlenende houding. Je moet vooral niet iets vragen of opmerken, want dan krijg je een preek. Het ontbijt is gemiddeld.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Receptie a répondu le 24 janv. 2024
Beste Kevin, bedankt voor het delen van een review. Er wordt gestreefd naar een aangenaam verblijf voor onze gasten en betreuren dat u ontevredenheid heeft ervaren aan geluidsoverlast en de service van het personeel. Uw feedback met betrekking tot het buitenzetten van de kratten na middennacht zal intern besproken worden om vergelijkbare gevallen in de toekomst te voorkomen. Er wordt veel waarde gehecht aan goede service van het personeel. Wij betreuren dat dit niet naar wens is geweest. Deze review zal intern met het team besproken worden als aandachtspunt van de gast Onze oprechte excuses dat u deze ervaring heeft gehad. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

2/10 – Terrible

wall

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Receptie a répondu le 24 janv. 2024
Dear Wall, thank you for leaving a review. We hope you had a pleasant stay in our hotel. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

6/10 – Acceptable

Fleur

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Leuke locatie midden in de stad (wel veel geluid) vriendelijk personeel. De familie kamer die wij hadden was vrij eenvoudig en de vloerbedekking was wel aan vervanging toe..
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Receptie a répondu le 24 janv. 2024
Beste Fleur, hartelijk bedankt voor het schrijven van een review. Goed om te lezen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel en de locatie midden in het centrum naar wens is geweest. Onze locatie gaat soms gepaard met geluid vanuit het centrum maar ons hotel beschikt over 105 kamers, waarvan ook rustige kamers achter- of hoger in het hotel. Gasten kunnen voorafgaand het verblijf of bij het inchecken altijd verzoeken indienen. Er wordt graag rekening gehouden met de wensen van onze gasten bij het toewijzen van een geschikte kamer. Er wordt veel waarde aan uw mening gehecht, aangezien wij zo onze service kunnen optimaliseren. Blij kunnen wij vermelden at de kamers om de beurt een upgrade krijgen naar de huisstijl van beneden in onze lobby en restaurant The Governor. Ook de vloeren worden binnenkort vernieuwd! Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

Jori

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing hotel. Very clean, staff were helpful and it’s a perfect location, close to everything you could need.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Receptie a répondu le 24 janv. 2024
Dear Jori, thank you very much for leaving a review with the best possible score. We are pleased that you had a pleasant stay in our hotel and that the location in the center with all facilities in the area was to your liking. We are pleased that hygiene was in order and that you are also positive about the service of the staff. Much value is attached to both. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

4/10 – Médiocre

Thomas van den

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Receptie a répondu le 24 janv. 2024
Beste Thomas, bedankt voor het achterlaten van een review. Wij hopen dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

Gabriella

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Receptie a répondu le 24 janv. 2024
Dear Gabriella, thank you very much for sharing a review with the best possible score. We are pleased that you had a good stay in our hotel. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Bien

Guido

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Zakelijk prima hotel, gewoon simpel en verder dicht bij een heleboel horeca, parking ..
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Receptie a répondu le 24 janv. 2024
Beste Guido, bedankt voor het delen van een review. Goed om te lezen dat u een prima verblijf heeft gehad in ons hotel en de locatie midden in het centrum met alle faciliteiten in de omgeving zoals horecagelegenheden en de parkeergarage op een paar minuten loopafstand naar wens zijn geweest. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

Wina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Receptie a répondu le 26 déc. 2023
Beste Wina, ontzettend bedankt voor het delen van een review met de score 5/5! Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Excellent

Manuela

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Receptie a répondu le 24 janv. 2024
Dear Manuela, thank you very much for leaving a review with the best possible score. We are pleased that you had a pleasant stay in our hotel. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel