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The Barn Hotel & Spa, Sure Hotel Collection by BW – Avis

3 out of 5
The Barn Hotel & Spa, Sure Hotel Collection by BW
Toll Bar Road, Grantham, England

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 84 avis sur 312." "
Note de 8 – Bien, d’après 112 avis sur 312." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 65 avis sur 312." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 33 avis sur 312." "
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 312." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,2/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

JEAN MARC

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Angela

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff friendly and helpful Dining was very good service grea Food delicious Room for 3 all single beds Excellent value
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Elli

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice room and good location and friendly staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 – Terrible

Cavan

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No internet…..stayed here at least 5 times and each time the internet has been poor but this time absolutely NON existent in the room
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 – Médiocre

Edwin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
We found the general upkeep of the room very poor. The paintwork needs attention as does the carpet cleanliness. Chipped paint on walls and furniture. Staff were very efficient and friendly. The food, breakfast was excellent.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Nimesh

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The room has a funny smell and toilet was not clean. The shower had broken loose unsafe floor tiles.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

heath

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location was so relaxing and peaceful. The facilities were great and with the spa facilities everything was available. The only reason I have given 4 stars on certain areas is that the occasional area could do with a lick of paint. We really enjoyed the place and would recommend
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

Chris

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Isaac

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Victor

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Philip

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Gerard

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Paula

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Kevin

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Adam

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Ideal for two nights work trip.
Two nights staying during the week for a work meeting. It was okay, a little tired in places but the staff were friendly and helpful and the room was clean. It is a bit dated and tired looking but served its purpose. The bed was okay. Pool area was nice and well maintained.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Emma

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

CAROLINE

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 – Terrible

Alan

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Jason

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Gareth

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Ian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Ashley

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Julie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely room but….
Reception staff were lovely, room very spacious, clean and with a large tv, which came in handy as our planned trip to Belton House was cancelled at the last minute. Bathroom was beautiful but unfortunately quite cold as the towel rail would not heat up. Bar prices were very expensive!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Steve

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Trevor

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 – Terrible

Chris

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Sylvia

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good customer service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Munawar, BRAMPTON

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms are ok , Overall hotel is clean, breakfast was good, lots of parking, very convenient to Grantham area
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

jacqueline, Airdrie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

David

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Grantham 2019
Lovely hotel to stay in Staff nice and friendly Swimming pool a great little addition to break Will defo be booking again!!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Mary

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We enjoy staying at The Barn and Spa. We love the rooms, the quiet and the pool and hot tub. The pub is also great.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Richard

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Check in was accommodating. Everything was great except for the attitude of the older breakfast waitress. She was very rude and shouldn’t be in the hospitality business
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Samantha

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very pleasant
A very pleasant hotel. The room was very spacious, comfortable and warm with a gigantic bed! A lovely big bathroom with both a bath and separate, very large shower. The food in the bar was really good and the bar staff very friendly. Breakfast was buffet style and lots of choice. Everyone I met at the hotel was very friendly.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

James

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Kim

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Phill

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good stopover
Slightly dated but all clean and comfortable- easily accessible from A1 plenty parking Rooms good sized and bathroom shower only but hot and powerful Restaurant a little pricey -£28 for sirloin and chips but was quick and tasted great! Excellent breakfast
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

wendy

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Stuart

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

marc

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is in the middle of nowhere but it was not far from Isaac Newtons home. The hotel had a great pub and restaurant, all meals were great, which was handy because not much around. My room was huge and well appointed. A gem in the middle of farm land.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Leigh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Nice place
Overall good. Check in staff very slow. Bar area very nice. Staff in the bar were amazing. Good range of bar food. Restaurant was closed due to a function. Room was good, bathroom showing signs of age, but clean. Beds very comfortable. Pool area was good, clean, mens changing very aged, could do with a spruce! Overall nice stay, would definitely return.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Anne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good in parts
Excellent room with a good view. You could smell chlorine on the way because of the pool below, but it was OK once you were in the room. A few tatty edges( cracked wash basin) but adequate standard. Dinner was good in parts and acceptable overall. Great service in the restaurant. But reception staff really need to smile more!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 – Acceptable

David

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

kevin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great friendly staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

M O

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Martin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 – Terrible

Steve

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The hotel needs an extensive refurbishment as the photographs on the website do not match the actual very poor condition of the premises.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 – Terrible

chris

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tired with poor customer service 😞
A truly awful stay for me, checkin fine, room tired, but ok, opted for superior rather than standard… dread to think what standard is like. I never do reviews, I am a business traveler- I have stayed in worse, it was the bar staff that set me off, very very unhelpful no concept of customer service. It got worse but I literally can’t be arsed to comment further, suffice to say this hotel was tired, over priced, out dated, not very clean, crap shower - no temp control, & overall a very unsatisfactory experience for a very experienced business traveler x
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 – Médiocre

Karen

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Could do better!
The first thing i must say is that the staff were lovely. Check-in wasn't brilliant - my record didn't show breakfast paid for and we'd been given twin beds instead of a double. That was speedily sorted out, with a lovely lady fixing beds together and changing our bedding within minutes. It was disappointing that the shower had no pressure- my husband lathered up and couldn't get enough of a trickle to wash it off! We ended up having baths, not eco-friendly or what we like. The biggest beef was that, because they had a private event on at the hotel on Saturday, they were totally overwhelmed and had to stop taking food orders from residents. After a long day out we just wanted to eat-in and relax but this wasn't possible unless we were prepared for a long wait for them to open the kitchen to us. Luckily we found a fantastic pub in the nearby village, but we hadn't wanted to drive again and i think its unacceptable that residents get such low priority when there is an event on. Forward planning should have avoided that situation.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023