6/10 – Acceptable
Ivan
Voyage de couple, Voyage d’affaires
5 janv. 2024
Points forts : Propreté
J’ai toujours été bien dans les ibis mais celui ci n’est
Pas très confortable. On dirait plus que ça fait chambre d’étudiant. Même les mini dentifrice par exemple que plusieurs ibis proposent , il y en avait pas.
Hôtel pas très insonorisé, au petit matin les bruits et voix des voisins s’entendaient énormément dans la chambre.
De plus l'hôtel est aussi en travaux donc au petit matin les bruits des travaux réveillent tout le monde dès 7h30.
J’ai demandé à la dame d’accueil si je peux photocopier un document, simple geste courtois , elle m’a dit que ça couterait 0,30€. Puis quand je lui ai dit que je loge à l’hôtel afin de savoir si elle peut me faire la photocopie de manière courtoise, elle m’a dit qu’elle ne savait pas que je logeais sur place , qu’elle pensait que je venais de l’extérieur, et elle m’a quand même fait payer la copie.
Je ne suis pas à 0,30€ près mais je trouve ce geste pas très élégant pour client qui paie déjà 80€ la nuit. En marketing c’est une petite faute professionnelle ; ce sont la courtoise et la gentillesse qui donnent envie au client de revenir
Le petit déjeuner coûte assez cher donc on n’en a pas pris, d’autant plus qu’à 100 mètres de l’hôtel il y’a une boulangerie artisanale bien moins chère .
Côté point positif, l’hôtel par contre est à proximité de la gare donc pratique. La chambre était propre (j’ai pris soin de préciser ce détail lors de la réservation car des mauvaises surprises j’en ai eues).
L’entrée de l’hôtel est un peu glauque
Ivan
Séjour de 1 nuit en janvier 2024