Extérieur

HYATT house Charlotte/Center City – Avis

3 out of 5
HYATT house Charlotte/Center City
435 E Trade Street, Charlotte, NC

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 622 avis sur 1016." "
Note de 8 – Bien, d’après 220 avis sur 1016." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 86 avis sur 1016." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 39 avis sur 1016." "
Note de 2 – Terrible, d’après 49 avis sur 1016." "

8,8/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Vincent

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
très propre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Yan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La beauté des lieux et le personnel très accueillant
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 – Bien

Sarah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall this hotel was nice and would most likely stay there again. One staff member working the desk late at night was very rude but the rest of the staff was nice and helpful. The room was spacious and clean. We enjoyed the breakfast. The area around the hotel had a high number of homeless people, but that seemed to be an issue around all uptown Charlotte not just at the hotel.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
-Hyatt House Team a répondu le 27 mai 2024
Thank you for your feedback! We will certainly address your staff issue to ensure we are providing the best service to our guests. We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Angel, Carolina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent place!
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is a beautiful hotel and the front desk was exceptional. We loved the convenience of being right there at the Spectrum Center. The only thing was the AC in our room was set at 65 when we got there , but it didn’t feel that cold and it wouldn't go any lower. We slept fine though. I would definitely stay again!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Javier

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome stay, would definitely return
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 – Médiocre

Daniel

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Sandra

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Tasha

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Sydni

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
The staff was phenomenal and very welcoming!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Desiree

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Ana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Liked how close the hotel is to the spectrum center but the parking was too crowded.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

ADRIANA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Fredis, Burlington

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Just sucked that I booked a 2 queen bed through Expedia but they only had 1 king bed & a pull out couch so my friends didn’t really sleep all that well.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Anny

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Overall good
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Kevin

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was pleasant and seem less, minus a 530am fire alarm 🚨
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Mitzi

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ideal place to stay for events at the Spectrum Arena. Clean and nice-sized rooms with comfortable bed. Friendly staff and good breakfast. Very walkable but also close to bus, tram, and metro stations. Definitely will stay here again!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
-Hyatt House Team a répondu le 15 mai 2024
Thank you for your kind words! We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Dwaine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Andy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location for events at the Spectrum Center.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Lance

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Dennis

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Litzia Mimi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Lesly

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
beautiful hotel with great views and clean, right on spectrum center so perfect for the concert we attended.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Judith

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff were all very friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Kechia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was so friendly!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Jamie

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Adam

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Tamara, Queens

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Harold

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lots of homeless people 1/2 block away. Parking too pricey.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

ANTHONY, la grange

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Liviu, Las Vegas

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Proximity to convention center
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Kelsey

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was fantastic
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Deborah

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Loved that we had a mini kitchen and a great view. I was sorry we were only staying one night. Bed comfy and the breakfast outstanding for a hotel buffet breakfast. Excellent omelette made to order plus excellent coffee!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Lacey

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Quite noisy at night from street traffic, many outdated features, furniture needs to be cleaned, very small pool. Great Continental breakfast, fast elevator, city views, and convenient downtown location. Onsite valet parking for $40 a night.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Shantae

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Julia

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great..
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Juliana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Richard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect location to restaurants and the Spectrum center.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

crystal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good clean hotel room. Great service. You have to valet park but the valets were nice. The breakfast was good. Kept very clean.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Don

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Loved it want to stay there again
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Michelle

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Maynard, midlothian

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Heather

Great experience!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 – Terrible

Yvonne

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our experience with this hotel was the worst I've had....ever. Check in was at 3 o'clock and the rooms were still being cleaned at 6:30. We were attending a Celtics game we needed to be there at 7. We ended up having to change our clothes in the bar bathroom since we had just drove 3 hours to be there... mind you I am also 8 months pregnant. When we got there the cleaners were taking up all the spaces in the hotel provided parking so we had to park across the street in an open lot. No one informed us this was a paying lot. There was one sign that said no overnight parking which we didn't do but we were unaware we needed to pay to park thinking it was an overflow lot for the hotel. After lugging our bags back to the car and going to the game, when we got back from the game we had a $110 parking ticket on our dash. Its pushing 11 pm now and we had to move our car into the hotel parking and finally check in. When we got to our room the temp would not go lower than 68 and it was humid in the room. We called the front office and they said it takes an hour to cool down. Mind you it had been 8 hours since our check in was supposed to be. The front desks response was "well we have been busy". Horrible experience.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Faith

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
This hotel was great walking distance from everything
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

JESSICA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Easy to access, lots of options for dining, staff was very friendly and courteous
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hassle free
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

Joseph

Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Desiny

Voyage en famille
Points forts : Commodités
I love how close it was to the spectrum center
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

April

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024