3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
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OCEAN VIEW CANCUN ARENAS – Avis

3 out of 5
OCEAN VIEW CANCUN ARENAS
Cancun, QROO

Avis

6,6
Note de 10 – Excellent, d’après 55 avis sur 330." "
Note de 8 – Bien, d’après 101 avis sur 330." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 80 avis sur 330." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 52 avis sur 330." "
Note de 2 – Terrible, d’après 42 avis sur 330." "

7,6/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

5,8/10

Commodités

6,6/10

État et installations de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

frederic

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel sans aucun confort sale À ne retenir que pour un
Séjour de 1 nuit en février 2018

6/10 – Acceptable

Shirley

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Claudia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Propiedad vieja, le hace falta modernizar. Muy viejo el mobiliario
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Brenda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un hotel súper limpio, cómodo, con comida muy rica y el servicio de primera. Con vista al mar y al muelle está precioso es mi segunda estadía en este hotel y creo que no será la última.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 – Terrible

Gladys

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
El peor sitio q me he quedado la comida es terrible la Bebida fatal Los cuartos feos.. ese lugar no deberia ofrcerce como un resort todo incluido no tiene playa .. si quiere ir a un sitio feo vaya a ese .. es desepcionante q orbitz ofresca un lugar como esos
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

2/10 – Terrible

Michael

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
For English speaking people, this is not your place. I wouldn’t go back, that is why we left after one night and stayed elsewhere
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Francisco Isaid

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy tranquilo, con buen ambiente, lo único que se agregaría sería la limpieza del sargazo
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Ericka

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Excelente servicio, todos los anfitriones muy amables, muy buena ubicación. A mi punto de vista hace falta ambiente, actividades en la alberca. El viernes estaba lloviznando muy ligero y apagaron las luces del área de alberca y no había música ni nada.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

esther

Falta wifi en la habitaciones
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Victor Manuel

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
En general buena opcion para hospedarse en cancun, muy pequeño estacionamineto para los que llevan auto, Limpieza y atencion muy bien.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Manuel

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buffet le falta más variedad
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 – Terrible

SERGIO

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
PARTE DE LA CULPA LA TIENE EXPEDIA DE TODO INCLUIDO SE PAGO Y NO SE RESPETO
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Italo

Points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

2/10 – Terrible

Sachin

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
This place is a dump. End of story.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 – Terrible

Glenroy, Las Vegas

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
The hotel staff made the check in and entire stay experience as if they were doing me a favor by allowing me to stay there without realizing I am the customer and choose to stay there and paid to stay there. Their hotel rules for such a mediocre property and limited everything around it is not fitting or up to standard. I will say though, I was given a free upgrade which I appreciated because the initial room was less than desirable. On my second night, the room was leaking water coming from the roof and no one spoke English to of assistance, no manager was also available. The hotel balcony door did not have proper lock, however they made you sign a waiver at the counter to release them from liability in case your room was broken into
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

swimquip

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Un lugar lindo y cómodo, comida y bebidas bien, el personal muy amable.
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 – Terrible

Daniel

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nothing. It was the worst place I stayed at. I booked another resort the next day!!!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Ma. Guadalupe

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Las instalaciones se encuentran en buen estado, está completamente limpio, las atenciones por parte del personal son buenas.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Manprit

In a good area.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Juan

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Angeles

Points faibles : Commodités
La ubicación es buena, pero no tienen traslado al aeropuerto, no tienen gran variedad, las piscinas son pequeñas y limitadas, no tienen accesorios para piscinas, las mesas en el restaurante son muy altas para comer, no tienen sombrillas para camastros suficientes, poco espacio para la piscina. No tienen suficiente área de sombra para todos.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

2/10 – Terrible

Angelica

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Terrible la comida es mala el servicio peor solo es un pedacito de playa y es muy sucia el hotel está muy descuidado no lo recomiendo ni a pasar una noche terrible
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Ocean View Cancun Arenas a répondu le 21 juill. 2023
Hola Angelia, nos apena saber que no cumplimos con tus expectativas, tu comentario nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Esperamos nos brindes una segunda oportunidad en algun futuro.

10/10 – Excellent

Ashley Breanne

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was wonderful! The staff were very helpful and kind, the room was very clean and the pool was beautiful. The food was also great with lots of options!
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Ocean View Cancun Arenas a répondu le 14 juill. 2023
Hi Ashley We are very happy that your stay with us has been pleasant. We hope you visit us soon. :)

6/10 – Acceptable

Mario

Points faibles : Commodités
Tuvimos problemas con la reservación después de que en la reserva pagamos todo incluido nos dijeron que no era así, como esto nos sucedió, no se deja claro que es lo que uno realmente está adquiriendo con la reservación.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Nassu Eugenia Toledo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un hotel muy, muy, muy sencillo pero lo tiene todo. Mi plan era ir. Xel Ha, Holbox, a Chichén Itza, etc así que este hotel es perfecto por la ubicación y para llegar a dormir y levantarse temprano a desayunar. Playa hermosa pequeñita pero es como una piscina. Las piscinas están en dos secciones, en una está la alegría música el restaurante con buffet de desayuno comida y cena y el otra área es la tranquila. Volvería con muchísimo gusto.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Ocean View Cancun Arenas a répondu le 14 juill. 2023
Hola Eugenia, nos da gusto leer que disfrutaste tu estancia con nosotros. Esperamos pronto regreses de visita, estaremos muy felices de tenerlos de regreso.:)

6/10 – Acceptable

Sunilda

Séjour de 4 nuits en février 2023

4/10 – Médiocre

genaro ochoa

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
I wasn’t happy with everything
Séjour de 5 nuits en février 2023

2/10 – Terrible

Andrea Hernandez

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pésima limpieza en el cuarto y todo el hotel, habitaciones horribles, si el cuarto no tiene vista al mar, es vista a la calle y se escucha absolutamente todo el tráfico, las almohadas parecen piedras

4/10 – Médiocre

Maksim

4/10 – Médiocre

Steven

Points faibles : Commodités
The basic property was okay. Room was clean- had a/c and a tv. However, no microwave,coffee maker , ice machines and a tiny elevator. Shower was a dribble of water and not very hot. Noisy pool area and hard to find lounge chairs.

8/10 – Bien

cesar alonso

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It's in good area. easy for transportation. Not a very good hotel but it's aceptable .
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

2/10 – Terrible

Maria de Lourdes

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Better communication between hotel and Expedia.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

4/10 – Médiocre

Sandra

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was very arrogant, the food small portions, no variety…. Beside I paid extra for a ocean view room and I got a room that I can’t even see the ocean.💔😔 I believe if people want to have a very nice vacation pay a little bit more dollars and get into better hotel, with more professional service…
Séjour de 5 nuits en novembre 2021

4/10 – Médiocre

Serra

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The property was very disappointing. It was outdated. The beach was terrible. The meals were very bad. The only good thing was the staff. The staff was really nice and helpful.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bueno
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It has beautiful beach and pools. Needs more staff to keep the Playa 1 area clean
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Está muy descuidado el hotel para lo que cobran deberían de tenerlo mejor, la puerta del closet muy vieja y oxidada, la del balcón por lo igual, las playas mucho sargazo, no lo recomiendo 😡
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Few points, the wifi was terrifible, mostly native (local) or originated clients, only few people would speaks or understand fluently english, but other then that everything was fine. No Premium alcohols.
Séjour de 10 nuits en juin 2021

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
La señal de wifi es muy pobre, podrían poner una regadera más amigable con el cuerpo, falta un poco más de variedad en la comida, las camas excelentes, falta mucha limpieza en la zona de playa que tienen
Séjour de 5 nuits en avril 2021

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en avril 2021

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
Poco estacionamiento
Séjour de 1 nuit en avril 2021

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2020

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Horrible, viejo, descuidado... muy mal aspecto de las habitaciones, no sirven los elevadores, alimentos con mal sazon
Séjour de 1 nuit en février 2020

6/10 – Acceptable

Peter Christian

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2020

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Need to improve room conditions and elevators, stares are not clearly marked second elevator broken.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
가격 비쌈 시설 노후 에어컨 조정안됨 뜨거운물 안나옴 환풍기 동작소리 심각 강아지 동반 가능하나 강아지를 위한 시설 및 쿠션등 일체 지급없이 돈만 받고 추가 청소비까지 받아먹음 그나마 직원들은 친절함 절대 술먹고 예약 잘못하는 오류를 범하지 않길 바랄뿐 취소불가로 잘못해서 ㅠㅠ ㅠㅠ
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
After reading so many negative reviews, I was pleasantly surprised at the overall quality of my experience. I recommend this Holiday Inn.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points faibles : Propreté, commodités
Se dice llamar hotel pet friendly, incluso te cobran a la mascota por noche cómo sí fuera un huesped más cuando no tienen ningún servicio para nuestros compañeros de cuatro, incluso las áreas donde puede estar prácticamente son la recepción y el cuarto, ademas de darnos una habitación sucia, sin toallas, el agua fría y cuando vas a pedir apoyo para que te den una pronta respuesta ,todavía lo piensan para hacerte el cambio de habitación, por si fuera poco te cobran la limpieza del sargazo (pago requerido por el gobierno) de las playas y la única playa donde puedes ir con tu mascota llena de sargazo, completamente decepcionante....
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en juin 2019