Bonjour Nabil,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bruxelles. À bientôt !Elena, Directrice générale

Dag Kelly,Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.Het verheugt ons dat u tevreden was over de netheid van uw kamer en dat uw verblijf bij ons naar wens was.Tot weerziens.Elena, General Manager

Bonjour Ludovic,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous et la propreté aient été très satisfaisants.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bruxelles. À bientôt !Elena, Directrice générale

Bonjour Maiko,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre.Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bruxelles. À bientôt !Elena, Directrice générale

Bonjour Stéphane,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes très heureux d'apprendre que l'emplacement stratégique de notre hôtel, à proximité du métro et des attractions principales comme la Grand Place, a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bruxelles. À bientôt !Elena, Directrice générale

Bonjour Gilles,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, l'état général de l'hôtel et la qualité du service. Concernant le coût du petit déjeuner, notre offre variée au Garden Kitchen justifie notre tarif. Cependant, si vous le réservez inclus avec la chambre, vous bénéficiez d'un tarif plus attractif.Également, pour une alternative plus économique, notre Urban Picnic propose des options à la carte.Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir la joie de vous revoir bientôt.Bien cordialement,

Bonjour Morgan,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, et tout particulièrement le confort de notre chambre familiale. Il est également agréable de constater que vous avez trouvé notre emplacement très pratique, en plein cœur de Bruxelles, à proximité du Jardin Botanique dont nous nous inspirons pour la décoration de nos espaces.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bruxelles, Cordialement,Elena, Directrice générale

Bonjour Pascal,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre établissement, situé en plein centre-ville de Bruxelles.Nous espérons par ailleurs que vous avez apprécié la décoration moderne de nos espaces, pensés sur le thème floral rappelant le Jardin Botanique à proximité.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bruxelles.À bientôt !Elena, Directrice générale

Bonjour Christophe,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bruxelles. À bientôt !Elena, Directrice générale

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous et la propreté aient été très satisfaisants.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous,Elena, Directrice générale

Bonjour Françoise,Nous vous adressons un grand merci pour votre retour.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Bruxelles. Bien à vous,Elena, Directrice générale

Bonjour Jade,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration unique de notre hôtel, aux allures verdoyantes rappelant sa proximité avec le Jardin Botanique de Bruxelles. Néanmoins, nous sommes navrés pour les désagréments que vous évoquez et faisons le point avec le service d'entretien.Nous vous prions de nous excuser pour votre expérience au restaurant et sommes désolés que vous n'ayez pu en profiter.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note,Elena, Directrice générale

Bonjour Alex,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que la petite attention que nous avons eu grand plaisir à vous proposer.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Elena, Directrice générale

Bonjour Ghislain,Merci pour cet aimable commentaire.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt,Elena, Directrice générale

Bonjour Nancy et merci pour ce commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté et l'emplacement de notre établissement, idéal pour visiter notre magnifique ville.Nos chambres Premium et la Suite proposent un espace de vie plus important. Aussi, nous vous invitons à nous faire part de votre souhait lors de la réservation afin que nous vous allouions une chambre qui corresponde à vos attentes.Merci d'avoir mis en avant l'amabilité de notre équipe, à qui nous transmettons votre compliment.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une bonne année 2023.Elena, Directrice générale

Bonjour !Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que le charme et la décoration unique de notre établissement.C'est par ailleurs avec le plus grand plaisir que nous faisons passer votre compliment à notre équipe qui vous en remercie chaleureusement.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous,Elena, Directrice générale

Bonjour Chantal,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu séjourner parmi nous.Nous rappelons que lorsque vous réservez par un site intermédiaire, celui-ci gère votre réservation. De plus, si vous avez choisi le tarif préférentiel non modifiable, votre réservation est réellement non-modifiable et non-annulable. Nous comprenons votre déception et la partageons. Néanmoins, dans pareil cas, il convient de vous adresser directement à cet intermédiaire.Nous espérons avoir éclairci la situation et que nous aurons le plaisir de vous recevoir prochainement.Bien à vous,Elena, Directrice générale

Bonjour Laurence, Merci pour cette note parfaite! Nous sommes très heureux de la satisfaction de nos clients. Merci encore! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Elena, Directrice générale

Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour cette note maximale. Nous sommes très heureux de la satisfaction de nos clients. Encore tous nos remerciements ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Elena, Directrice générale

Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le soin de donner la note maximale. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour. Merci encore ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Elena, Directrice générale

Salut Antoine, Nous vous remercions pour la note maximale. Nous sommes très heureux de la satisfaction de nos clients. Merci encore! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Elena, Directrice générale

Salut Murielle, Merci pour cette note maximale! Nous sommes heureux que votre séjour ait été plus que satisfaisant. Encore tous nos remerciements! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Elena, Directrice générale

Salut Pierre, Merci pour cette appréciation maximale. Nous sommes heureux de cette expérience réussie. Merci encore! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Elena, Directrice générale

Cher Jamel, Merci d'avoir pris le soin de noter votre séjour chez nous. Nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous aimerions beaucoup savoir ce qui vous aurait décidé à nous attribuer la note maximale. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Elena, Directrice générale

Salut José, Merci pour cette appréciation maximale. Nous sommes très heureux de la satisfaction de nos clients. Encore tous nos remerciements! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Elena, Directrice générale

Salut Irène, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Nous aimerions beaucoup savoir ce qui vous aurait décidé à nous attribuer la note maximale. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement, Benjamin, Directeur général

Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Merci pour vos retours positifs concernant la décoration et la propreté de notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Benjamin, Directeur général

Bonjour Imane, Merci d'avoir pris la peine de nous donner votre évaluation positive. Nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part des choses à améliorer pour une note parfaite. Bien à vous, Benjamin, Directeur général

Bonjour Jacky, Merci pour la superbe note attribuée à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et l'ensemble de nos prestations de qualité. Votre satisfaction est la nôtre. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour de qualité. Bien cordialement, Benjamin, Directeur général

Bonjour Léo, Merci pour ce retour très positif. C'est un plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent moment avec nous et que notre décoration soignée ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions de souligner notre petit-déjeuner riche et varié et notre emplacement privilégié dans Bruxelles. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Bien à vous, Benjamin, Directeur général

Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception à la suite de cette expérience inhabituelle lors votre séjour au sein de notre établissement. Nous vous prions de nous excuser pour ce souci au petit déjeuner. Nous faisons un suivi avec l'équipe pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que ceci se renouvelle. Nous vérifions également l'isolation sonore de votre chambre. N'hésitez jamais à nous signaler tout souci sur place. Nous sommes là pour vous. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un meilleur sentiment, Benjamin, Directeur général

Hi Brikena, Thank you for sharing your experience. Thank you for choosing to celebrate your special day with us. Happy anniversary once again! We are delighted you had a pleasant stay and that our unique style and high standards met with your approval. We are sorry to hear that you were not pleased with the view from your room and that we could not provide you with an alternative room on this occasion as our hotel was fully booked. However, you can always come back to us to celebrate your next anniversary, we would be happy to help you find a room better that better suits your requirements. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. With best wishes, Benjamin, General Manager

Bonjour Olivier et merci beaucoup pour ce commentaire ! Quelle joie de lire que vous avez passé un magnifique séjour en notre compagnie et nous partageons vos compliments avec notre équipe :-) Au plaisir de vous revoir pour un moment tout aussi agréable, Benjamin, Directeur général

Chère Sabrina, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire Nous nous réjouissons que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous et apprécié notre emplacement. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité, Benjamin, Directeur général

Cher Hôte, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le problème survenu avec la première chambre. Merci d'avoir mentionné notre emplacement et le petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir de nouveau, Gabriela, Happily at your service

Chère Delphine, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le style de l'établissement ainsi que le service qui vous a été proposé. Merci de mettre en avant notre emplacement. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience toujours de qualité. Bien à vous, Gabriela, Happily at your service

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce sympathique avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement. Toute l'équipe a pour objectif de vous faire passer un excellent moment. C'est une fierté pour nous de lire votre appréciation de la sympathie de notre équipe. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Gabriela, Happily at your service

Cher Yann, Merci pour la note positive. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant. N'hésitez pas à nous faire part des choses à améliorer pour une note parfaite. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement, Gabriela, Happily at your service

Cher hôte, Merci pour votre commentaire sympathique. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et nous vous remercions pour les excellentes notes données à l'ensemble de nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Gabriela, Happily at your service

Cher Pascal, Nous sommes enchantés que vous ayez été charmé par la décoration de notre hôtel ainsi que de votre chambre et nous avons bien pris note de votre observation. Merci d'avoir mentionné notre emplacement de choix à Bruxelles et les mesures mises en place pour le petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Steven D., Community Manager

Thank you ever so much for the great score Christelle!

Hi there, Thank you for having chosen the Hotel Indigo Brussels- City and for rating us with a 5 out of 5. I'm glad to see that you had a great stay. I welcome the opportunity to serve you back again soon and, in the meantime, I wish you more great future travels. Kind regards, Imane L. Community Supervisor

Bonjour Véronique, Merci d'avoir choisi l'Hotel Indigo Brussels - City et d'avoir partagé votre ressenti. Je suis ravie de voir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié la courtoisie de notre personnel. Nous sommes fiers de vous offrir un service de qualité. C'est avec grand plaisir que je vous accueillerai à nouveau lors de votre prochaine visite à Bruxelles. Cordialement, Imane Lallouani Community Supervisor

Bonjour, Merci d'avoir choisi l'Hotel Indigo Brussels - City et de nous attribuer un 5/5. Je suis ravie de voir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié notre décoration, inspirée de notre voisin le Jardin Botanique. C'est avec grand plaisir que je vous accueillerai à nouveau lors de votre prochaine visite à Bruxelles. Cordialement, Imane L. Community Supervisor

Bonjour José, Merci d'avoir choisi l'Hotel Indigo Brussels - City et d'avoir partagé votre ressenti. Je suis ravie de voir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié notre espace fitness et sauna. Au nom de toute l'équipe, c'est avec un grand plaisir que je vous accueillerai à nouveau lors de votre prochaine visite à Bruxelles. Cordialement, Imane L. Community Supervisor

Hello Maryam,Thanks for taking the time to share your feedback.We are sorry to hear that your stay did not entirely meet your expectations. Please do let us know at the time of any concerns, our team is always on hand to assist and try to ensure that you have the best stay possible.We hope to see you soon.Cheers,Elena, General Manager