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Hotel Servigroup Diplomatic – Avis

4.5 out of 5
Hotel Servigroup Diplomatic
Calle Gerona 9-11, Benidorm, Alicante

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 42 avis sur 81." "
Note de 8 – Bien, d’après 29 avis sur 81." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 81." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 81." "
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 81." "

9,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent
Personnel serviable, nourriture fraîche et variée, propreté et désinfection superbes, animation musicale le soir agréable, réceptionnistes toujours là pour aider. Pas loin de la mer. Petit bémol au niveau de la douche qui est magnifique, mais la température de l'eau varie en permanence. Un volet contre la lumière et le bruit la nuit, même si c'est très calme. Je recommande
Séjour de 15 nuits en octobre 2020

6/10 – Acceptable

isabelle

Points forts : Propreté, confort de la chambre
situation géographique bien au milieu de la plage le manger moyen le petit déjeuner aussi la piscine extérieur nul et pour la piscine intérieur avec son spa nul il faut payer 6 £pour excéder aux installations très petite.la chambre correcte propre

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

2/10 – Terrible

Jorge

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Pilar

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel muy céntrico a un paso del centro. El personal muy amable. La comida no tiene excesiva variedad pero está todo muy bueno. Buen sitio para quedarse.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Graham

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Javier

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Elizabeth

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
GOOD
A very nice Hotel; food was always nice and hot and room very comfortable: The hotel weel located for the town and seafront. Paid parking just across the road so very convenient
Séjour de 1 nuit en février 2023
Servigroup Hotels a répondu le 27 févr. 2023
Dear Elizabeth,Thank you very much for sharing your comment with us. We are very glad to know that you enjoyed the food and location of our hotel.We look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards,Customer Service Department.Hotel Servigroup Diplomatic.

10/10 – Excellent

Gustavo

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Benidorm
Great stay with friends. I can’t even rate the staff for their service in a scale of 0-10 they all deserve a 20. From front desk , restaurant and love our maid she was the nicest person I have met so far
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Andrea

Séjour de 5 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 – Bien

JOSE LUIS

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Jarl

Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Deborah

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Fabulous stay
Everything about our stay was excellent the hotel, staff, cleanliness etc also was my husbands birthday and they had left a bottle of cava in the room which was a lovely touch
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

8/10 – Bien

Juan Rafael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Comida de calidad y buen servicio
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Hotel Servigroup Diplomatic a répondu le 25 mai 2021
Estimado Juan, Muchas gracias por su tiempo en publicar su comentario. Nos alegra leer que tanto la comida ofrecida en nuestro buffet como nuestro servicio de personal ha sido de su agrado. Esperamos volver a verle en un futuro. Saludos cordiales, Atención al cliente. Hotel Servigroup Diplomatic

10/10 – Excellent

Elizabeth

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect
Due to the present situation (Covid) there were only around 10 people staying in the Hotel, but we were very impressed with the service we had and the care taken for our safety. The room was perfect with everything we could wish for and the food was very plentiful - all served at our table due to the restrictions
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 – Excellent

Rosa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
In de semana para volver a repetir
Hotel muy bueno, en general todo muy bien, habitacion, comedor... El personal del hotel un 10,volveremos
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 – Bien

Charles

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel was very clean and all the staff friendly and helpful
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Robert

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Dawn

Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Joaquin, Vitoria gasteiz

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Limpieza,comidas,y todo tipo de servicios.me ha sorprendido gratamente.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Ricardo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 11 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Ricardo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 11 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

PEDRO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 12 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Estancia completa y muy agradable
Era la primera vez que nos hemos alojado en este hotel. Nos ha encantado, el buffet muy variado con producto de muy buena calidad. El hotel muy limpio. Hotel muy recomendable. Situación muy buena y a la vez muy tranquila.
Séjour de 7 nuits en avril 2019

6/10 – Acceptable

John

Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 – Bien

Bernadette

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Good Hotel but staff not so friendly. Food was great. Convenient to beach.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Good quality accommodation, great location. Attitude of restaurant staff was truly appalling
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

6/10 – Acceptable

Jan Steinar

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Støyende under jorda.
Resepsjon, bar og restauranter lå under jorda. Fryktelig mye støy og neonlys i restauranten. Maten blei rydda bort mens jeg var å hentet noe uten å være ferdig med å spise. Hotellet ligger i et rotete område med ingen utsikt. God frokost, stående bufe til middag var triste greier.
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

eddie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
fantastisch hotel
heel goed hotel prima eten, goede schoonmaak en service, alles uitstekend

8/10 – Bien

Gertrud

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 15 nuits en octobre 2017

8/10 – Bien

Cecilia

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Semester
Bra hotell! Något hårda sängar.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

8/10 – Bien

Björn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lugnt hotell
Semester i Benidorm. Hotellet är bra för de som önskar en lugn semester. Trist mat i matsalen och väldigt högljutt, blir stressigt att äta. Många spanska familjer och en hög medelålder.

10/10 – Excellent

Jonathan, London

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely hotel, staff & facilities
Loved staying here and would return for another stay.

10/10 – Excellent

francisco javier, valladolid

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Enamorado del servigroup diplomatic
El Hotel en si, es una maravilla, la recepcion, el bar interior donde se puede observar una cascada, las dos piscinas, los trabajadores, limpieza todo es perfecto, y la comida ni te cuento (los postres ni en la mejor pasteleria), ES PERFECTO. cerca de la playa, evitas el jaleo nocturno que tendrias en un hotel de 1º linea de playa.

10/10 – Excellent

delia ann, Moraira, Costa Blanca, Spain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
My 5th visit for short stays to Diplomatic and I love it. I live in Moraira but like to take visitors to spend a few days in Benidorm most years. I always recommend the Diplomatic to family and friends and nobody has ever been dissapointed. All enjoy Benidorm Palace which forms part of our stay.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

anthony, preston

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
benidorm stay
stop over after visiting Valencia

8/10 – Bien

Sandra, Italia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hotel, centrale, a proprio 2 passi dal mare
Tutto OK ! Muri un po' "di cartone" ...e... meglio chiedere una camera al quinto o sesto piano per sentire meno "rumore" delle serate danzante fino alle 00.30. Rispettano alla lettera gli orari del ristorante: colazione dalle 8.00-10.00 : alle 9.55 portavano già via tutto per i preparativi del pranzo (orari 13.00 - 15.00). Cibo buono.

2/10 – Terrible

Christopher, Manchester

Points faibles : Service et personnel
Fraudsters
Used my credit card for the first time ever in this hotel within 3 days my card company called to say that my card had been cloned and my card maxed out the only place this could have come from is this hotel as I have never used this card before using it in hotel servigroup

8/10 – Bien

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

8/10 – Bien

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

Heather

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good time in Benidorm
Had a great time, staff all friendly, food good.Will be booking there again.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Hávaði sem ekki þyrfti að vera með réttri stjórnun
Mjög gott herbergi jafnvel fyrir okkur sem vorum búin að vera í mjög góðum íbúðum. Staðsetnig mjög góð. En bíddu aðeins, hávaðinn á hótelinu frá kl 730 fram á kvöld er hreint alveg óbærilegur. Ekki vegna þess að verið er að byggja hótelið upp á nýtt. Starfsfólkið er hreint út sagt óbærilega hávært. Hlaðborðið í þessum stóra sal er svo hávært að það er með mestrum undrun að ekki skuli vera kvartað til vinnueftilits. Allir ættu að hafa góðar heyrnahlífar þar.Skellir í diskum og hnífapörum. Við desibilmældum á farsímanum og þetta fór langt umfram leyfilegt umhverfi. Best regards Tryggvi

8/10 – Bien

Valerie, Monifieth

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Benidorm
Just a quick getaway,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Belén, Gzl

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel bien situado.Mi estancia muy buena es la 3 v
Muy buena volveria siempre lo unico k en los meses de verano el precio se dispara , pero por el contrario lo recomiendo

10/10 – Excellent

robert, la 7 casas orihuela

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
weekend break
great hotel food fantastic,staff very good.

10/10 – Excellent

JESUS, estella

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
fantastica estancia
Todo perfecto.buen buffet sobre todo.clientes españoles, solo ampliaría un poco el horario de las cenas