5 piscines extérieures, chaises longues
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Alba Suites Acapulco – Avis

2 out of 5
Alba Suites Acapulco
Gran Via Tropical No 35, Acapulco, GRO

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 118 avis sur 384." "
Note de 8 – Bien, d’après 118 avis sur 384." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 61 avis sur 384." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 42 avis sur 384." "
Note de 2 – Terrible, d’après 45 avis sur 384." "

7,6/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

7,0/10

État et installations de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Miguel

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Gerente a répondu le 24 déc. 2019
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel., lamentamos los inconvenientes que pudimos haberle causado durante su estancia con nosotros y no haber cubierto sus expectativas, Esperamos nos de la oportunidad de recibirle pronto nuestro hotel., podemos a su disposición nuestra linea para poder asistirle previo a su llegada, gracias por habernos elegido en Acapulco

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel vue exceptionnel
Vraiment bien , la plage privé génial belles piscines, gens sourient
Gerencia a répondu le 17 mars 2017
Merci d'avoir élu à Acapulco, l'espoir de vous voir bientôt dans nos installations et peuvent profiter de toutes nos installations une fois de plus

6/10 – Acceptable

G´e, Quebec

Points forts : Propreté, service et personnel
Vue superbe sur la baie d'Acapulco.
L'environnement est très beau,le personnel très gentil,le service des chambres est très bien,bref c'est ma deuxième année et je suis très heureux d'être ici.
La Caleta

4/10 – Médiocre

Fra75

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Not worth the price
Equipment is very old, the TV had no control and the hotel staff told us there was not enough control for all the room! Internet was also not working! There was also not enough space in the parking, I had to park my car outsid! Hotel could be ok because it is clean but for half the price! It is also very far from everything in acapulco. I paid 1.700 pesos for the room, it does worth only half! For the same price, you can find way better hotel in acapulco!

8/10 – Bien

Saul Valencia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Aun no restauran la alberca del mar, siguen botes encayados
Séjour de 3 nuits en mai 2024
GERENTE a répondu le 23 mai 2024
Estamos trabajando con las autoridades para tener en optimas condiciones nuestro Club de Playa., las afectaciones que tenemos fueron provocadas por el Huracan Otis., esperamos pronto tener lista nuestro Club de Playa

8/10 – Bien

Maximiliano

Points forts : Propreté, service et personnel
Bueno
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Gerente a répondu le 16 avr. 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco

10/10 – Excellent

Guadalupe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Solo que los colchones están muy duros pero todo muy bien
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Gerente a répondu le 8 avr. 2024
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar la experiencia de quienes nos visitan, GRACIAS por habernos elegido en Acapulco.

6/10 – Acceptable

Antonio

Séjour de 3 nuits en mars 2024
GERENTE a répondu le 4 avr. 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verle pronto en Acapulco

2/10 – Terrible

Hiany

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Gerente a répondu le 4 avr. 2024
Sus comentarios con muy importantes, lamentamos los inconvenientes que le hicimos pasar durante su estancia con nosotros y no haber cubierto sus expectativas de viaje, tomaremos en cuenta las observaciones que nos menciona para mejorar las experiencias de nuestros visitantes, esperamos nos dé la oportunidad de asistirle en un futuro, gracias por habernos elegido en Acapulco.

6/10 – Acceptable

Josué Fabián

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Todo bien solo tiene detalles en las habitaciones como que el clima no enfria nada, los muebles son viejos, pero al rededor todo perfecto, la alberca muy padre
Séjour de 2 nuits en mars 2024
GERENTE a répondu le 1 avr. 2024
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar la experiencia de quienes nos visitan, GRACIAS por habernos elegido en Acapulco.

10/10 – Excellent

Maria Dolores

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Las instalaciones se han
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Gerente a répondu le 1 avr. 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verle pronto en Acapulco

2/10 – Terrible

Edgar

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Terrible servicio, terrible atención de recepción, en el estacionamiento tienes que dar dinero para que te dejen entrar, nada que ver las fotos con la realidad, publicidad engañosa, no lo recomiendo nada
Séjour de 3 nuits en mars 2024
GERENTE a répondu le 28 mars 2024
Sus comentarios con muy importantes, lamentamos los inconvenientes que le hicimos pasar durante su estancia con nosotros y no haber cubierto sus expectativas de viaje, tomaremos en cuenta las observaciones que nos menciona para mejorar las experiencias de nuestros visitantes, esperamos nos dé la oportunidad de asistirle en un futuro, gracias por habernos elegido en Acapulco.

10/10 – Excellent

Adrián

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
gerente a répondu le 29 mars 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verle pronto en Acapulco.

4/10 – Médiocre

NELIDA

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El personal, no es amable, las instalaciones son viejas
Séjour de 2 nuits en mars 2024
GERENTE a répondu le 26 mars 2024
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar la experiencia de quienes nos visitan, GRACIAS por habernos elegido en Acapulco.

10/10 – Excellent

Victor

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en février 2024
GERENTE a répondu le 24 févr. 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido

2/10 – Terrible

PEDRO

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Even do we knew about the huracan that lately stroke Acapulco...this property was really really in very bad condition...the outside it wasn't too bad but the rooms...they werenot very pleasant.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Gerente a répondu le 22 janv. 2024
Sus comentarios con muy importantes, lamentamos los inconvenientes que le hicimos pasar durante su estancia con nosotros y no haber cubierto sus expectativas de viaje, tomaremos en cuenta las observaciones que nos menciona para mejorar las experiencias de nuestros visitantes, esperamos nos dé la oportunidad de asistirle en un futuro, gracias por habernos elegido en Acapulco.

2/10 – Terrible

Jose

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Había cucarachas en la habitación
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
gerente a répondu le 16 janv. 2024
Sus comentarios con muy importantes, lamentamos los inconvenientes que le hicimos pasar durante su estancia con nosotros y no haber cubierto sus expectativas de viaje, tomaremos en cuenta las observaciones que nos menciona para mejorar las experiencias de nuestros visitantes, esperamos nos dé la oportunidad de asistirle en un futuro, gracias por habernos elegido en Acapulco.

6/10 – Acceptable

GAMALIEL

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Calidad precio muy disparejo
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Gerente a répondu le 16 janv. 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco

10/10 – Excellent

Hector Armando

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
gerente a répondu le 16 janv. 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco

8/10 – Bien

Cesar Adrian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Gerente a répondu le 16 janv. 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco

2/10 – Terrible

JOSE

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Tardaron 3 horas en asignar habitación
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Gerente a répondu le 5 janv. 2024
Sus comentarios con muy importantes, lamentamos los inconvenientes que le hicimos pasar durante su estancia con nosotros y no haber cubierto sus expectativas de viaje, tomaremos en cuenta las observaciones que nos menciona para mejorar las experiencias de nuestros visitantes, esperamos nos dé la oportunidad de asistirle en un futuro, gracias por habernos elegido en Acapulco.

10/10 – Excellent

Alma Perla

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
GERENTE a répondu le 5 janv. 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco

10/10 – Excellent

RASHEL

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Gerente a répondu le 27 déc. 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por habernos elegido en Acapulco, esperamos verle pronto en nuestras instalaciones

10/10 – Excellent

luis raul

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Gerente a répondu le 27 déc. 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en nuestras instalaciones, gracias por habernos elegido en Acapulco.

8/10 – Bien

Jose Felix

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Gerente a répondu le 27 déc. 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en nuestras instalaciones, gracias por habernos elegido en Acapulco.

4/10 – Médiocre

Sakura

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Para llegar a la habitacion nadie nos dijo donde estaba, y era hasta cruzar la otra calle, estaba lejisimos el estacionamiento de la habitacion el personal fue muy descortez y poco amable
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Gerente a répondu le 11 oct. 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, lamentamos los inconvenientes que pudimos ocasionarle durante su estancia con nosotros y no cubrir sus expectativas de viaje, el hotel es muy grande en extension de terreno y el estacionamiento suele estar alejado para algunas personas, la otra calle como la menciona es cruzar por el puente que tenemos en el Hotel y conecta el Club de Playa con el conjunto de habitaciones., hablaremos con nuestros colaboradores para mejorar el servicio que ofrecemos, Gracias por habernos elegido en Acapulco

10/10 – Excellent

Itzel Carolina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bonita y agradable volveré pronto
Gerente a répondu le 11 oct. 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel y por sus recomendaciones, esperamos verle pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido.

2/10 – Terrible

Cesar, Circle Pines

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Gerente a répondu le 2 oct. 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, lamentamos no haber cubierto sus expectativas de viaje, esperamos nos de la oportunidad de asistirle en un futuro. Gracias por habernos elegido en Acapulco.

4/10 – Médiocre

Miguel

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Estela

Points forts : Commodités
Un lugar muy agradable y tranquilo en donde podrás descansar y pasar un buen fin de semana, la gente muy amable
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Gerente a répondu le 25 sept. 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, gracias por sus recomendaciones, le esperamos en Acapulco, siempre son Bienvenidos

10/10 – Excellent

Victor Hugo

Séjour de 5 nuits en août 2023
Gerente a répondu le 21 sept. 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel,. esperamos verle pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido.

2/10 – Terrible

Rafael carlos

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Gerente a répondu le 7 oct. 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para avaluar nuestro hotel, lamentamos los inconvenientes que pudimos ocasionarle y nos haber cubierto sus expectativas de viaje. Gracias por habernos elegido en Acapulco

10/10 – Excellent

Carolina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
El hotel para todo
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Gerencia a répondu le 15 sept. 2023
sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por sus comentarios y compartir su experiencia en nuestras instalaciones.Gracias por su preferencia

8/10 – Bien

Miguel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Overall I liked it. Close to the better beach attractions, but old fashioned in service. Needs to upgrade to more modern service, kitchen supplies (coffee maker, toaster, blender, etc.) TVs, and better pools maintenance,. Very good in price. Staff very friendly. In a scale 1 to 10, I give them a 7.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Gerente a répondu le 12 sept. 2023
Your comments are very important, thank you for sharing your recommendations and your experience in our facilities, we hope to see you soon in Acapulco.

10/10 – Excellent

Guadalupe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Familia pandas
El hotel muy agradable todo bien Mi familia y yo nola pasamos super La abitacion cuenta con estufa y frigobar y si tú no quieres salir del Hotel puedes llevar comida y prepararla en tu abitacion excelente hotel
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Gerente a répondu le 12 sept. 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verles pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido en Acapulco

10/10 – Excellent

Diana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
me gustaron las albercas y playa privada. no me gusto que tuviera muchas escaleras
Séjour de 3 nuits en août 2023
Gerente a répondu le 12 sept. 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, tomaremos en cuenta sus recomendaciones, esperamos verle pronto en Acapulco

10/10 – Excellent

Enrique

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
La cama posiblemente tenía animales
Séjour de 4 nuits en août 2023
gerente a répondu le 30 août 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco, tomaremos en cuenta sus observaciones, gracias por habernos elegido.

8/10 – Bien

Juan

Séjour de 2 nuits en août 2023
Gerente a répondu le 21 sept. 2023
Gracias por el tiemp que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido

10/10 – Excellent

Nestor

Séjour de 3 nuits en août 2023
Gerente a répondu le 15 sept. 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en AcapulcoGracias por habernos elegido.

10/10 – Excellent

Ivan

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Muy buena para vacacionar en familia lo único malo el aire acondicionado ya obsoleto, en general todo bien
Séjour de 1 nuit en août 2023
Gerente a répondu le 30 août 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco, tomaremos en cuenta sus observaciones, gracias por habernos elegido.

10/10 – Excellent

Jonathan

Séjour de 3 nuits en août 2023
Gerente a répondu le 12 sept. 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco

2/10 – Terrible

María Isabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nos dieron una recamara con muchas fallas, el aire acondicionado no servia, tenia fuega el fregadero, el lava manos estaba tapado, no dejaban papel de baño y el dia jueves no hicieron la limpieza, es horrible salir de vacaciones a descansar y tener que estar discutiendo por estas situaciones
Séjour de 4 nuits en août 2023
Gerente a répondu le 19 août 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, lamentamos los inconvenientes que le hicimos pasar durante su estancia con nosotros y no haber cubierto sus expectativas de viaje, esperamos nos de la oportunidad de recibirle en un futuro, gracias por habernos elegido en Acapulco

10/10 – Excellent

Lorena

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Gerente a répondu le 18 août 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido

10/10 – Excellent

Francica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Pocas opciones para comer y cierran temprano.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Gerente a répondu le 27 juill. 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel, tomaremos en cuenta sus observaciones, gracias por habernos elegido en Acapulco

8/10 – Bien

DORIAM

Voyage en groupe
Points faibles : Confort de la chambre
Regular
Las habitaciones en lo particular el baño no me gustó. Y falta mantenimiento en las zonas comunes. No servía el elevador.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Gerente a répondu le 21 juill. 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros tomaremos en cuenta sus observaciones gracias por haberlos elegido en acapulco

10/10 – Excellent

Sara Ruth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Solo un poco complicado el ir a la zona de playa por las escaleras largas
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Gerente a répondu le 19 juill. 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos nos de la oportunidad de asistirle en un futuro, gracias por habernos elegido.

10/10 – Excellent

ANTONIO MOACIR

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Las instalaciones y la ubicación me pareció genial
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Gerente a répondu le 18 juill. 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verle pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido.

10/10 – Excellent

Mariana Shantal

Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Gerente a répondu le 14 août 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco,. gracias por habernos elegido en Acapulco

10/10 – Excellent

Saturnino

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El.hotel otorga lo que promete. El personal es mi grato y oportuno. Solo el entorno al hotel está descuidado... No obstante, me volveré a hospedar.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Gerente a répondu le 10 juill. 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verle pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido.

6/10 – Acceptable

Cesar Jose

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
hacen falta mas servicios, como restaurante y o bar, después de todo el lugar es cómodo.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Gerente a répondu le 1 juin 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, tomaremos en cuenta sus observaciones, esperamos nos de la oportinidad de asistirle en un futuro, gracias por habernos elegido.