Réception

Hotel Metropolitan Kamakura – Avis

4 out of 5
Hotel Metropolitan Kamakura
1-8-1 Komachi, Kamakura, Kamakura, Kanagawa

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 328 avis sur 411." "
Note de 8 – Bien, d’après 69 avis sur 411." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 10 avis sur 411." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 411." "
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 411." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jean-Marc

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Alexandre

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Proche de tout. Parfait pour visiter Kamakura
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Hotel metropolitan Kamakura a répondu le 28 avr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel Metropolitan Kamakura.Thank you for giving us your review.We are very happy to receive your compliments regarding our location.We are very happy to hear that you enjoyed sightseeing in Kamakura while using Hotel Metropolitan Kamakura as your base.All of our staff will do their best to satisfy our customers, so we look forward to your continued patronage.

10/10 – Excellent

Geneviève

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

geneviève

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Yasuyo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
鎌倉の駅前で観光に便利。駐車場が予約できで安心してチェックインできる。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Garlon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The only negative thing I would say is there is a lot of noise from the street so we could not keep window open at night. Otherwise excellent close to station and very good overall.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Tomomi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
立地は最高です。落ち着いた雰囲気で必要なものはすべてそろっています。おしゃれなホテルで大満足でした。
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

タカフミ

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Keith

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean and New. I enjoyed my stay here really convenient how it's close to the station and alot of Temples to visit.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

USUI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
コーヒーサービスはありがたいが、何故か10時から17時の間は休止。チェックインとチェックアウトの時間に飲めない。
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

MIKA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
とても清潔で安心して泊まることができました。また、スタッフさんたちの笑顔や心遣いが素敵でした。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Ward, Ottawa

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Great location. Nice room.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Lisa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic accommodation, right in the middle of everything! It's close to a train/bus station, lots of dining options, in front is a torii gate with cherry blossoms for amazing photos, parking was easy (even if the hotels parking is full, you can park at the surrounding carparks with a discount from the hotel). Staff were fantastic, assisting in a room upgrade through Expedia for no extra charge! Will stay here again when we're back in Kamakura! Thank you!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

しずこ

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Thomas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel, staff are incredibly friendly and helpful. Location for Kamakura is perfect and well connected to the main sites.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Hotel metropolitan Kamakura a répondu le 28 avr. 2024
Thank you for choosing Hotel Metropolitan Kamakura and sharing your review.We're delighted to read that you enjoyed our convenient location near the station and that you received excellent service from our team!Thank you for being our guest, and we hope you will revisit us the next time you are in the area.Kindest regards,

10/10 – Excellent

MARIE

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

k&g

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

gerard, North Coogee

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel was first class. It is so close to the station and the main eating and shopping district. We loved the internal fit out and the design of our room. Plenty of space and good natural light. Highly recommend if you plan to stay in kamakura. We were there 3 nts and could have stayed longer as there is plenty to see and do in the area.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Hotel metropolitan Kamakura a répondu le 28 avr. 2024
Thank you for sharing your delightful experience at Hotel Metropolitan Kamakura.We are delighted to have exceeded your expectations, and your kind words noting your satisfaction with our lovely location and our clean facilities are most appreciated. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to see you again soon!Best regards,

8/10 – Bien

SHINOBU

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Joseph, Gilbert

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

jim

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Really nice hotel in a great spot. Staff super friendly….. highly recommended
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Hotel metropolitan Kamakura a répondu le 28 avr. 2024
It is lovely to read your review of your recent stay at Hotel Metropolitan Kamakura.We're delighted to read that you enjoyed our convenient location near the station and that you received excellent service from our team! We hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay.Kindest regards,

10/10 – Excellent

Ken

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
鎌倉駅から歩いてすぐ。鶴岡八幡宮への参道の桜がちょうど満開で美しかったです。今回は友人の結婚式への参加で多くの時間を観光に使うことは出来ませんてましたがその中で非常に動きやすい位置にありとても助かりました。 スタッフ、部屋の設備にも大変満足です。 次回鎌倉の際も間違いなくここにすると思います。ありがとうございました。
Séjour de 2 nuits en avril 2024
ホテルメトロポリタン 鎌倉 a répondu le 28 avr. 2024
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。桜の良い時期にお越しいただきありがとうございました。加えて、立地やスタッフの対応、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様のご評価に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。またのご来館をお待ちしております。四季折々の鎌倉をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

10/10 – Excellent

HISAMI

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
毎年桜の時期に泊まってます。 段葛も真ん前で駅からも近く、利便性、快適さ全てが揃っています。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Gregg, Seattle

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice new hotel only a short walk from train station. Clean and modern, pleasant staff and comfortable bed
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Hotel metropolitan Kamakura a répondu le 28 avr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel Metropolitan Kamakura.Thank you for giving us your review.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.We are very honored to receive your compliments regarding our facilities and the hospitality of our staff.We hope that you will continue to use us as a base for sightseeing in Kamakura.We look forward to welcoming you again in the near future.Sincerely,

10/10 – Excellent

Richard P

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Step up to desk and sitting area is very dangerous.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Hotel metropolitan Kamakura a répondu le 28 avr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel Metropolitan Kamakura.Thank you for giving us your review.Regarding the level difference in the room, the next time you have the opportunity to make a reservation, we would appreciate it if you would consider a room type without a raised level, such as corner twin, comfort twin, universal twin, or Kamakura Komachi double.We hope that you will continue to use us as a base for sightseeing in Kamakura.We look forward to welcoming you again in the near future.Sincerely,

8/10 – Bien

Mariko, Belmont

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property is well located in downtown Kamakura, very close to JR Kamakura Station (5-minute walk) and Enoden (Enoshima Electric Railway), which we took to go to see the Big Buddha and Enoshima. The second gate of the famous Tsurugaoka hachimangu Shrine is just outside this property, and it’s a lovely walk to the main building along the cherry blossom tree-lined street. Komachi Street, full of restaurants and souvenir shops, is also very close. The hotel is kept clean, rooms are well-stocked with amenities, including yukata (Japanese traditional kimono used as pajamas), and the staff are very polite and helpful. It is a very nice place to stay for sightseeing in Kamakura.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Hotel metropolitan Kamakura a répondu le 28 avr. 2024
Thank you very much for choosing Hotel Metropolitan Kamakura.Thank you again for taking the time out of your busy schedule to send us your comments.Thank you very much for your kind words of praise regarding the location of our hotel.We hope that you will continue to use our hotel as a base for sightseeing in Kamakura.We are honored that you also appreciated our cleaning, service and amenities.We will make every effort to satisfy more guests.We look forward to welcoming you again.Sincerely,

10/10 – Excellent

Chie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
広々とした部屋でゆっくりくつろげました。アメニティも充実していたので快適でした。また泊まりたいです。
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Hotel metropolitan Kamakura a répondu le 28 avr. 2024
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思っております。旅の疲れを癒していただけるようにとの思いを込めて、スキンケア用品を始めさまざまなアメニティをご用意しております。お客様のお言葉を励みに、今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 – Excellent

Jacqueline

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A great option for a stay in Kamakura. Close to shops and the train station. Lovely large room - friendly helpful staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Hotel metropolitan Kamakura a répondu le 28 avr. 2024
Thank you for your outstanding review!Our team was honored to welcome you to Hotel metropolitan Kamakura, and we are so happy you enjoyed everything from our welcoming hospitality to our guest room. We look forward to the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,

10/10 – Excellent

Jafette

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was not only unique but it was a few strides from public transportation, shopping, and restaurants. Now, it is about an hour from Tokyo, but I thoroughly enjoyed myself in Kamakura.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Hotel metropolitan Kamakura a répondu le 28 avr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel Metropolitan Kamakura.Thank you for giving us your review.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.We hope that you will continue to use us as a base for sightseeing in Kamakura.We look forward to welcoming you again in the near future.Sincerely,

10/10 – Excellent

Ka Wai Karena

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location is great and the hotel room is perfectly clean and tidy! We love the hotel and enjoy the night in the hotel room. I wish I could stay longer and definitely recommend others.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Hotel metropolitan Kamakura a répondu le 28 avr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel Metropolitan Kamakura.Thank you for giving us your review.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.We are very honored to receive your compliments regarding our hotel's location and facilities.We hope that you will continue to use us as a base for sightseeing in Kamakura.We look forward to welcoming you again in the near future.Sincerely,

10/10 – Excellent

Maki

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
アメニティも充実している あいにくの雨と風が強い悪天候でしたが、駅近でアクセスも良く非常によかったです ベッドも広く部屋でも快適に過ごしました
Séjour de 1 nuit en février 2024
ホテルメトロポリタン 鎌倉 a répondu le 28 avr. 2024
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回はあいにくの天候であったとのことで、お足元の悪い中ご来館いただき誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変うれしく思っております。旅の疲れを癒していただけるようにとの思いを込めて、足ひんやりシートやホットアイマスク等のアメニティをご用意しております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Excellent

YUKI

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

きみ

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
駅から近く観光にとても便利。 和の佇まいでお部屋も綺麗でとても満足致しました。 宿泊料金もあのクオリティで安いと思いました。 ホテルが満足するとテンションガあがります。 6月にも違う友人と利用する予定です。
Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel metropolitan Kamakura a répondu le 28 avr. 2024
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。立地やお部屋に関し、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。また、6月にもご宿泊いただけるとのこと、大変光栄に存じます。お客様からのお言葉に慢心する事なく、皆様に愛されるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
立地が最高で、ホテル内も快適でした!
公共施設を利用して移動していたので、ホテルに荷物を預かってもらい、観光出来て助かりました。ホテル内も清潔だったし、アメニティグッズが多かったのに驚きました。スタッフの方の対応も丁寧な対応で快適に過ごす事が出来き、また宿泊したいと思います。
Séjour de 1 nuit en février 2024
ホテルメトロポリタン 鎌倉 a répondu le 31 mars 2024
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。スタッフの接遇、並びにサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当館ではごゆっくりお寛ぎいただけますよう、お部屋のアメニティとして、ホットアイマスクや足ひんやりシート、入浴剤などをご用意しております。お気に召していただけたようで光栄でございます。今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 – Excellent

tomoya

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
駅に近くてよかったです
Séjour de 1 nuit en février 2024
ホテルメトロポリタン 鎌倉 a répondu le 28 avr. 2024
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館の立地についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。また、ご滞在に際しご満足の評価を頂きスタッフ一同大変光栄でございます。今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 – Acceptable

NOBUHIRO

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
ホテルへの印象
清潔で快適でした。観光巡りに係る情報もスタッフが親切に教えてくれて助かりました。
Séjour de 1 nuit en février 2024
ホテルメトロポリタン 鎌倉 a répondu le 31 mars 2024
この度は特別な日にホテルメトロポリタン 鎌倉をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。「清潔で快適でした。」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。また、スタッフの接遇についてもお言葉をいただき嬉しい限りでございます。お客様からのお言葉に慢心する事なく、皆様に愛されるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 – Bien

トシノブ

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Kouichi

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
場所もよく使いやすいホテルでした。
Séjour de 2 nuits en février 2024
ホテルメトロポリタン 鎌倉 a répondu le 1 mars 2024
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Excellent

KUROTSU

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Mami

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
鎌倉駅から近く、便利な場所にあり、部屋もきれいで清潔感がありました。とてもよい雰囲気のホテルでした。スタッフの方々も丁寧で、手続きもスムーズでした。バスルームが独立しているのはうれしかったです。部屋の中の段差は不要な気がいたしました。朝食は無印のレストランで、楽しませていただけました。
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

SHINO

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

マホ

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

HISAKO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

????

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
予約するのが遅かったのでホテルの駐車場には停められませんでしたが近所にいくつも駐車場があり提携している所であればサービスしていただけるのでとても助かりました。 東京みたいに遅くまで営業しているお店が少ないせいか夜は静かで落ち着いて過ごせます。それなので治安も良いと思います。 お部屋は清潔感があり気持ち良く過ごすことが出来ました。チェックインの日は冬なのに温かい日、翌日はとても寒い日でしたが両日ともお部屋はちょうど良い室温で体調も崩さず過ごせました。 また次回も鎌倉で泊まる時はこちらでお世話になりたいと思います。
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
ホテルメトロポリタン 鎌倉 a répondu le 4 févr. 2024
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけた様子を伺え、嬉しく思います。また、駐車場に関し、近隣のコインパーキングをご利用いただき、感謝いたします。より快適にお過ごしいただけるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。今後もご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 – Excellent

Chi Wai

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Kayoko

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Eunyoung

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
좋은 호텔. 재방문 의사 있음
가마쿠라 역에서 걸어서 5분 이내로 매우 가깝고, 건물 1층에는 MUJI 카페가 있다. 여기서 먹는 조식은 비싸서 먹지 않았다.(조식에 1인 3000엔은 너무 비싸다) 하지만 이게 유일한 흠이었다. 침대, 어메니티, 위생 등 거의 모든 면에서 완벽하고, 숙박비도 합리적이었기 때문에, 가마쿠라를 또 방문할 때 여기서 다시 숙박할 것이다. 아침 체크아웃 후 가마쿠라를 돌아다니는 동안 가방도 맡아주었다. 모든 면에서 좋은 호텔이엇다.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel Metropolitan Kamakura a répondu le 4 févr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel Metropolitan Kamakura.Thank you for giving us your review.We are very happy to receive your compliments regarding our location and rooms.All of our staff will continue to work hard to ensure your satisfaction.We are glad that you took advantage of our luggage storage service and enjoyed sightseeing in Kamakura.We look forward to welcoming you again in the near future.Sincerely,

10/10 – Excellent

ちあき

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
close to everything. new and clean.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Hotel metropolitan Kamakura a répondu le 25 févr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel Metropolitan Kamakura.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.All of our staff will continue to strive to improve our services so that we become a hotel that is chosen by many people.We look forward to seeing you again.

10/10 – Excellent

Clifford

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023