All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Jul 1, 2023
Estimado Huésped, Agradecemos la calificación otorgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera.Esperamos verlo de regreso en esta su casa.
The condition of this property is terrible!! Not comfy at all, water dripping off the sink and water running all over the shower floor and toilet
Pedro
Stayed 1 night in May 2022
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Jan 14, 2023
Gracias por sus comentarios, los cuales tomamos en cuenta para mejorar nuestras instalaciones y servicios.
6/10 Okay
Laura
Business traveller
Jan 22, 2022
Liked: Cleanliness, staff & service
Dark rooms
Space between walls and bes is tiny, not comfortable at all.
Room without natural light, so dark even during the day. Didn’t liked the layout.
Laura
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Denisse Hernández R. on Jan 24, 2022
Buen día,
Gracias por sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros, le comento que tenemos habitaciones con vista a la calle ya sea con ventanas o balcón, las cuales puede solicitar al momento de hacer su reservación.
Nuevamente agradezco sus comentarios,
Response from Denisse Hernández R. on Nov 30, 2021
Estimada huésped,
A nombre del staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgadas, así como sus comentarios.
Para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera.
Esperamos verla de regreso.
Staff very helpful and friendly. We arrived at two O'Clock am, they were ready and the check in went smoothly.
Verified traveller
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Denisse Hernández R. on Dec 14, 2019
Dear guest,
On behalf of the Hotel Mission Express Xalapa Centro Staff, I appreciate your comments, for us it has been a pleasure to assist you and we are pleased to know that you had a pleasant stay.
We hope to see you soon.
Location is quite good, price according to what's offered, parking not the best but ok.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Denisse Hernández R. on Sep 5, 2019
Estimado Huésped,
Muchas gracias por la calificación otorgada y sus comentarios, nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera, esperamos verlo de regreso muy pronto.
2 main problems but solvable, the noise of the street its too loud all the hotel have a view to the street , they can change to aisolate the windows
The other problem is the TV of the room is small 14 inches so you can see from the bed besides is almost in the roof.
Everthing else was good , the service, the restaurant, location, mainteinance, etc,
Good website pictures... terrible front desk service as well as tiny double bed rooms. They don´t have double beds rooms... only a couch, no air conditioned, not elevator, not the nicest staff available. I have to come back to Xalapa... never again at the hotel BG.
Clean and spartan but adequately furnished, just a few minutes walk to Park Juerez, the main square. The building is triangular with all rooms on two floors along one leg of the triangle. My room did not have any air conditioner vents but a large vent was present in the hall just outside. In March when I was there the weather in Xapala was perfect and no air conditioning was necessary given the cooler mountain climate. The restaurant's menu is limited to mostly crepes and omlettes, but they are both fantastic and a fusion of the French crepe and Mexican tortilla dishes. It's clean and the wait and cook staff speak English.
David
6/10 Okay
Elizabeth
Travelled with group
Mar 5, 2024
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
El servicio del personal del restaurante pésimo mala actitud parecía q nos hacían un favor de atendernos, insuficiencia de comida , súper sucias las mesas y nos atendieron de mala gana y cuando quisieron, parecía que porque el desayuno estaba incluido nos hacían el favor
Elizabeth
Stayed 5 nights in Feb 2024
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Mar 9, 2024
Estimada Huésped, Agradezco sus comentarios, los cuales son tomados en cuenta para realizar las mejoras necesarias a nuestras instalaciones y servicios, le ofrezco una disculpa por la mala experiencia y tenga por seguro que se tomarán cartas en el asunto, para que no vuelva suceder.
8/10 Good
Luis Raul
Travelled with family, Business traveller, Travelled with partner
Feb 24, 2024
Liked: Property conditions & facilities
El hotel está en el centro de la ciudad, accesible caminando y cerca de algunos restaurantes
Luis Raul
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Feb 27, 2024
Estimado Huésped, A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgada, así como sus comentarios, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera. Esperamos verlo de regreso en esta su casa.
Excelente atencion de todos los trabajadores desde los que sirven la comida, recepciónistas y todos nos dieron un excelente trato. Hotel muy seguro buena ubicación
Jonathan
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Feb 27, 2024
Estimado Huésped, A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgada, así como sus comentarios, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera. Esperamos verlo de regreso en esta su casa.
10/10 Excellent
Jonathan
Feb 21, 2024
Jonathan
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Mar 21, 2024
Estimado Huésped, A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera.Esperamos verlo de regreso en esta su casa.
Muy bien en general con el hotel. El estacionamiento está como a 100 metros del hotel. En la app dice que incluye desayuno bufet, pero en realidad es solo café, fruta, y un poquito de chilaquiles, y pan... En general nos trataron bien. Las habitaciones cómodas, buenos colchones, buen espacio en baños, la verdad es que la relación precio-calidad es muy ganadora. Totalmente recomendable!
Excelente, es cómodo, amplio, servicio rápido, desayuno sabroso
MARYLYN S
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Nov 7, 2023
Estimando Huésped; A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro agradezco la calificación otorgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera. Lo esperamos en su próxima visita a Xalapa.
10/10 Excellent
Gonzalo M
Oct 30, 2023
Gonzalo M
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Nov 7, 2023
Estimando Huésped; A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro agradezco la calificación otorgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera. Lo esperamos en su próxima visita a Xalapa.
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Nov 7, 2023
Estimando Huésped; A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro agradezco la calificación otorgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera. Lo esperamos en su próxima visita a Xalapa.
10/10 Excellent
Fredy Antonio
Oct 2, 2023
Fredy Antonio
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Nov 7, 2023
Estimando Huésped; A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro agradezco la calificación otorgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera. Lo esperamos en su próxima visita a Xalapa.
Buen hotel cómodo, relación precio buena. Único detalle la iluminación no es muy buena.
monserrat
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Aug 23, 2023
Estimada huésped,Agradecemos la calificación otorgada y sus comentarios, para nosotros ha sido un placer atenderla. Nos complace saber que ha tenido una etancia agradable y placentera.Esperamos verla de regreso en esta su casa.
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Aug 11, 2023
Estimado Huésped, A nombfe del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera. Esperamos verlo de regreso en esta su casa.
El hotel está muy bien ubicado, a tan solo 10 minutos del centro de la ciudad, lo que lo hace conveniente. Sin embargo, sus instalaciones dejan mucho que desear. En la habitación que me hospede, tenía humedad y las paredes cercanas a la cama estaban manchadas. Sin mencionar que las toallas estaban rotas y viejas. Lo mejor de este hotel es su personal, quienes son muy amables y eficientes.
En resumen, si no te importan mucho las instalaciones del hotel, este es una gran opción si te la vas a pasar fuera todo el día.
MIRIAM
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Jul 6, 2023
Estimada huésped, A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgada, así como sus comentarios, para nosotros ha sido un placer atenderles y agradecemos mucho sus comentarios, los cuales no dude que son tomados en cuenta para poder realizar las mejoras necesarias a nuestras instalaciones y servicios y así lograr la entera satisfacción de nuestros clientes.Esperamos que nos de la oportunidad de atenderle nuevamente, en esta su casa.
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Jul 6, 2023
Estimada Huésped, A nombre del staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgada, así como sus comentarios, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera.Esperamos verla de regreso en esta su casa.
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Jul 1, 2023
Estimado Huésped, Agradecemos la calificación otorgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera.Esperamos verlo de regreso en esta su casa.
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Jun 15, 2023
Estimada Huésped,A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que ha tenido una estancia agradable y placentera.Esperamos Verla de regreso en esta su casa.
10/10 Excellent
Felipe
May 8, 2023
Felipe
Stayed 1 night in May 2023
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on May 11, 2023
Estimado Huésped,A nombre del Staff Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otortgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera. Esperamos verlo de regreso en esta su casa.
8/10 Good
Benjamín Gerardo
Apr 20, 2023
Benjamín Gerardo
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on May 11, 2023
Estimado Huésped, A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera. Esperamos verlo de regreso en esta su casa.
2/10 Terrible
Jorge
Mar 3, 2023
Jorge
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Apr 1, 2023
Agradezco la calificación, a pesar de que no estuvo hospedado con nosotros.
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Jan 23, 2023
Estimado Huésped, A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la califiucación otorgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera.Espermos verlo de regreso muy pronto en esta su casa.
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Jan 18, 2023
Estimada Huésped, A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Cento, agradezco la calificación otorgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera.Esperamos verla de regreso en esta su casa.
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Jan 6, 2023
Estimado Huésped, A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera.Esperamos verlo muy pronto de regreso en esta su casa.
10/10 Excellent
Rosaura
Jan 4, 2023
Rosaura
Stayed 4 nights in Dec 2022
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Jan 5, 2023
Estimada Huésped,A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera.Esperamos verla de regreso en esta su casa.
Me gustó la vista del pico de Orizaba desde mi habitación.
ARMANDO
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Dec 6, 2022
Estimado Huésped, A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgada, así como sus comentarios, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera.Esperamos verlo de regreso en esta su casa.
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Nov 18, 2022
Estimado Huésped, A nombre del staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro agradezco la calificación otorgada, así como sus comentarios, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera.Esperamos verlo de regreso en esta su casa.
Hotel ejecutivo. Bien para pasar la noche y cercano al centro de Xalapa.
Juan-Francisco
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Nov 18, 2022
Estimado Huésped, A nombre del staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro agradezco la calificación otorgada, así como sus comentarios, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera.Esperamos verlo de regreso en esta su casa.
6/10 Okay
Norlan Jorge Luis
Oct 21, 2022
Norlan Jorge Luis
Stayed 3 nights in Oct 2022
6/10 Okay
carlos
Travelled with partner
Sep 3, 2022
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
La reservación incluía desayuno buffet y no lo respetaron y servían muy poco tanto en alimentos como en bebidas
carlos
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Sep 7, 2022
Estimado huésped, Lamento los inconvenientes que tuvo durante su estancia con nosotros.Gracias por sus comentarios.
8/10 Good
Gerardo
Business traveller
Sep 2, 2022
Liked: Staff & service
Todo en buenas condiciones
Gerardo
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Sep 7, 2022
Estimado Huésped, A nombre del Staff de hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera. Esperamos verlo de regreso en esta su casa.
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Jul 15, 2022
Estimado Huésped,
A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgadas, para nosotros ha sido un placer atenderle y lo esperamos nuevamente; gracias por elegir Hoteles Misión!
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Jul 15, 2022
Estimado Huésped,
A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgadas, para nosotros ha sido un placer atenderle y lo esperamos nuevamente; gracias por elegir Hoteles Misión!
10/10 Excellent
María Elena
Apr 13, 2022
María Elena
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Apr 19, 2022
Estimada Huésped,
A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgada, así como sus comentarios, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que ha tenido una estancia agradable y placentera.
La esperamos de nuevo en esta su casa.
Estancia tranquila, buena atención de todo el personal, pasamos el temblor del día 2 de marzo sin problema.
Mirna
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from DENISSE HERNANDEZ RODRIGUEZ on Mar 15, 2022
Estimada huésped,
A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco los comentarios otorgados, así como la calificación otorgada, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera.
Esperamos verla de regreso muy pronto en esta su casa.
Response from Denisse Hernández R. on Jan 11, 2022
Estimado Huésped,
A nombre del Staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro, agradezco la calificación otorgada, así como sus comentarios, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera.
Esperamos verlo de regreso en esta su casa.
Muy confortable, limpias y con todas las medidas de seguridad.
VERÓNICA
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Denisse Hernández R. on Dec 14, 2021
Estimada huésped,
A nombre del staff de Hotel Misión Express Xalapa Centro agradezco la calificación otorgada y comentarios, para nosotros ha sido un placer atenderle y nos complace saber que tuvo una estancia agradable y placentera.
Esperamos verla de regreso muy pronto en esta su casa.