Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur

La Cache du Lac Champlain by Ôrigine – Avis

4 out of 5
La Cache du Lac Champlain by Ôrigine
325 Avenue de Venise Ouest, Venise-en-Quebec, QC

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 426 avis sur 661." "
Note de 8 – Bien, d’après 178 avis sur 661." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 31 avis sur 661." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 20 avis sur 661." "
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 661." "

9,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

David

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Confortable et agréable
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Héloise- Superviseure du service à la clientèle a répondu le 9 mai 2024
Bonjour à vous;Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt.

10/10 – Excellent

Philippe, Gatineau

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We found this place by luck. We were looking for a pit stop hotel near the borders and Venise-en-Quebec showed up. We have been very lucky! This hotel is modern, clean and very well located. The food at the restaurant is very good as well. It’s easy to picture how lively it must be during the summer days. We will definitely stay there again and we recommend this place without hesitation.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Héloise- Superviseure du service à la clientèle a répondu le 9 avr. 2024
Hello to you,We are very happy to have welcomed you to our beautiful complex. We thank you for these beautiful words.We hope to welcome you again very soon.- Customer Service Supervisor.

10/10 – Excellent

Jean-Luc

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très belle hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 6 oct. 2023
Bonjour Mr.il nous fait plaisir de vous avoir acceuillie dans notre belle hôtel, au plaisir de vous recevoir à nouveau.

8/10 – Bien

Patrice

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
3e fois à cet endroit. SPA magnifique. Très bon restaurant. Au bord du lac Champlain, très beau point de vue.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 3 oct. 2023
Bonjour Cher Client, nous vous remercions de votre beau commentaire, il nous fait plaisir de vous lire ce matin.Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt.

8/10 – Bien

Pierre

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très satisfaits encore une fois.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 27 sept. 2023
Bonjour Mr Pierre,Ce fut un plaisir de vous acceuillir dans notre beau complexe, au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt.

10/10 – Excellent

Diane

Voyage de couple
J’adore
Séjour de 1 nuit en août 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 14 sept. 2023
Bonjour Mme Diane,Merci beaucoup de nous avoir bien noté, Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 7 sept. 2023
Bonjour Cher client,nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé, au plaisir de vous recevoir a nouveau.

10/10 – Excellent

Yvan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C’est un endroit ainsi qu’une table exceptionnelle 👍😉
Séjour de 2 nuits en août 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 30 août 2023
Bonjour Cher Client,merci d'avoir pris de votre temp pour donner votre avis, celà nous fait plaisir.En espérant vous revoir bientôt.

8/10 – Bien

Anne-Marie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Superbe chambre propre et tranquille . Malheureusement employés non chaleureux. Nous sommes restés 3 nuits aucun sourire aucun bonjour à la réception durant notre séjour .
Séjour de 3 nuits en août 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 18 août 2023
Bonjour Mme Anne-Marie, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de rédiger cet avis constructif sur notre étbalissement. Nous sommes surpis de savoir que notre personnel n'a pas su vous accueillir de façon convenable. Pourtant notre établissement est réputé pour son service à la clientèle impeccable. Nous apporterons cette problématique lors de notre prochaine réunion afin d'offrir un service impeccable à tous nos clients. En espérant vous revoir bientôt !

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un rêve oublié !!!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 13 août 2023
Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de rédiger cet avis. En espérant vous revoir très bientôt dans notre établissement pour un autre rêve oublié !

8/10 – Bien

Nadine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe séjour, rien de négatif à dire!
Séjour de 3 nuits en août 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 9 août 2023
Bonjour Mme Nadine, Il nous fait grand plaisir de savoir que vous avez apprécier votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir bientôt !

8/10 – Bien

Ghislain, McMasterville

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belle chambre, lit vraiment confortable, propre, tranquille, cuisine excellente. Seul bémol, malgré une belle salle à manger feutrée, tout le monde était entassé dans la verrière au plancher de béton, sur des chaises en plastique. Je n'ai pas eu l'impression d'avoir le choix de l'emplacement, pourtant la salle à manger était pratiquement vide. Prochaine fois, je demande que nous soyons assis un peu à l'écart des autres, dans la salle à manger. Les chaises et les banquettes me semblaient beaucoup plus confortables que du côté verrière.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 9 août 2023
Bonjour M.Ghislain, Merci d'avoir prit quelques minutes de votre temps précieux pour rédiger cet avis. Nous voyons que vous avez pu profiter des différentes installations comme le restaurant le Greg bistro & bar. Le restaurant est attaché à l'hotel, mais ont leur propre gestion. Donc, nous allons leur soumettre votre commentaire constructif afin d'améliorer le service client. Au plaisir de vous revoir bientôt !

10/10 – Excellent

Brigitte

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 9 août 2023
Bonjour Mme Brigitte, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de noter votre séjour. En espérant vous revoir prochainement !

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Chic hotel très propre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 9 août 2023
Bonjour M.Nicolas,Merci pour vos commentaires. Cela nous fait chaud au coeur de voir que nos clients apprécie nos efforts pour leur offrir un séjour mémorable. En espérant vous revoir bientôt !

10/10 – Excellent

Brigitte

Belle accueil, très propres les lits très confortable. Chambre très spacieuse et la femme de chambre souriante et courtoise je vais retourner 😊
Séjour de 1 nuit en août 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 9 août 2023
Bonjour Mme Brigitte, Nous vous remercions d'avoir prit le tems de rédiger cet avis sur votre séjour. Notre personnel travaille fort pour vous offrir un séjour mémorable et reposant dans notre établissement. Au plaisir de vous acceuillir prochianement !

8/10 – Bien

Raynald

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 4 sept. 2023
Bonjour Cher Client,Merci de nous avoir bien noter, Au plaisir de vous recevoir a nouveau.

10/10 – Excellent

Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel endroit qualité prix
Séjour de 1 nuit en août 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 3 août 2023
Bonjour M.Pierre,Il nous fait grand plaisir de savoir que nos efforts permettent aux clietns de profiter de merveilleux séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

10/10 – Excellent

Christian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel, bien situé et paisible. Personnel sympathique et efficace. Petite mise à jour vers la télévision intelligente dans la chambre requise, mais pour le reste, tout était parfait.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 21 juill. 2023
Bonjour Christian, Nous sommes flater par votre splendide commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous avez passer un séjour relaxant dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochaines vacances !

10/10 – Excellent

Guy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 19 juill. 2023
Bonjour Guy,Il nous fait chaud au coeur de savoir que notre établissement a su répondre à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement !

8/10 – Bien

Billy

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 2 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'Avoir choisi notre établissement pour un séjour relaxant. N'hésiter pas à nous laiser vos commentaires constructifs afin que notre établissement ne cesse de s'améloirer. En espréant vous revoir bientôt !

10/10 – Excellent

Davill

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 12 juill. 2023
Bonjour Davill,Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécier votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir lors de vos prochaines vacances !

8/10 – Bien

Michel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 13 juill. 2023
Bonjour Michel, Pour d'avoir prit le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de voir recevoir prochainement pour un autre merveilleux séjour !

10/10 – Excellent

Caroline

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bel endroit près du lac, hôtel impeccable par contre il devrait y avoir un service de déjeuner inclus dans le forfait
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 12 juill. 2023
Bonjour Caroline. Merci d'avoir prit quelques minutes de votre temps précieux pour rédiger cet avis sur notre établissement. Il est imporant de souligner que notre établissement offre plusieurs forfaits qui sont composé avec divers activités tels que le forfait couette et café qui comprend un savoureux petit déjeuner ou encore l'escapade gastronomique qui comprend le petit déjeuner, le souper table d'hôtes 3 services et l'accès aux bassins du Noah spa pour 1 journée. Informez-vous à la réception pour ne savoir plus !

10/10 – Excellent

Chantal

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 5 juill. 2023
Bonjour Chantal, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour c'est extrêmement bien passé dans notre établissement.Au plaisir de vous recevoir lors de vos prochaines vacances!

8/10 – Bien

Gregoire

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Toute les installations sont à proximité, cela permet vraiment de décrocher et de profiter de l’endroit !
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 3 juill. 2023
Bonjour Gregoire, Vous avez tout à fait raison, toutes nos installations sont rattachés à l'hôtel, nul besoin de sortir à l'extérieur pour pouvoir y accèder. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochinaes vacances !

8/10 – Bien

Martin

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 5 juill. 2023
Bonjour Martin,Nous vous remercions d'avoir prit le temps de noter votre séjour avec nous. Au plaisir de vous acceuillir prochainement lors de vos prochianes vacances !

10/10 – Excellent

Pascalle

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 24 juill. 2023
Bonjour Pascalle, Il nous fait plaisir de savoir que votre séjour c'est agréablement bien passé. En espérant vous revoir bientôt pour un autre merveilleux séjour !

10/10 – Excellent

Carine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 24 juill. 2023
Bonjour Carine, Merci d'avoir prit le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir bienttôt !

8/10 – Bien

Dominique

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 16 juill. 2023
Bonjour Dominique, Merci d'avoir prit le temps de noter votre escapade dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir prochainement !

10/10 – Excellent

Monette

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tout était parfait
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 27 juin 2023
Bonjour Mme Monette, Merci d'avoir prit quelques minutes de votre temps précieux pour rédiger cet avis fabuleux. Nous avons hâte de vous revoir lors de vos prochaines vacances !

10/10 – Excellent

Caroline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bel hotel! Chambre très grande et propre!
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 27 juin 2023
Bonjour Mme Caroline, Nous sommes ravis de savoir que notre établissement vous à émerveillés surtout par la grandeur des chambres. Au plaisir de vous recevoir très bientôt !

8/10 – Bien

Jessie

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 12 juill. 2023
Bonjour Jessie,Nous vous remercions d'avoir prit le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement!

10/10 – Excellent

Luther

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfect gateway
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 21 juin 2023
Bonjour, Merci pour cette merveilleuse note sur notre établissement. En espérant vous revoir bientôt dans notre complexe !

10/10 – Excellent

Carole

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 21 juin 2023
Bonjour Carole,Merci pour cette note sur notre établissement, cela est vraiment apprécier de la part de tout le complexe la cache du lac Champlain.

8/10 – Bien

claudette

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 12 juill. 2023
Bonjour Claudette, Nous vous remercions d'avoir noter votre séjour avec nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

10/10 – Excellent

Camille

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 15 juin 2023
Merci d'avoir prit le temps d'évaluer votre séjour avec nous !

10/10 – Excellent

Francis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Chambre spacieuse. Super service attentionné.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 1 juin 2023
Merci ! Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service exceptionnel à tous nos clients !

10/10 – Excellent

EDDIE

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel endroit pour relaxer !!!
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 3 mai 2023
Bonjour Eddie, Nous sommes bienheureux de savoir que vous avez bien relaxer au sein de notre établissement. En espérant vous revoir bientôt pour prendre une autre pause de la vie quotidienne. Au plaisir, -Superviseure du service à la clientèle

10/10 – Excellent

Mirlyne

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Léa, Superviseure du service à la clientèle a répondu le 26 avr. 2023
Bonjour,Merci pour votre avis positif!Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

10/10 – Excellent

Abderrahim

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 1 juin 2023
Merci d'Avoir prit le temps de noter votre séjour !

8/10 – Bien

julie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel accueillant et aidant. Restaurant et service parfait Une pensée: En raison de l avis d ébullition d eau en vigueur dans la ville, l hôtel aurait pu nous offrir des bouteilles d eau….
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Léa, Superviseure du service à la clientèle a répondu le 22 avr. 2023
Bonjour Julie,Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu un service exceptionnel. Nous pouvons mettre des bouteilles d'eau à disposition de nos invités lors d'avis d'ébullition, je suis désolée que vous n'en ayez pas reçu. Nous veillerons à l'application de cette procédure. Merci encore pour votre avis,Au plaisir!

10/10 – Excellent

André

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Léa, Superviseure du service à la clientèle a répondu le 22 avr. 2023
Bonjour André,Wow! Merci pour votre avis, il est très apprécié.Au plaisir de vous recevoir à nouveau durant la saison estivale!

10/10 – Excellent

René

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Léa, Superviseure du service à la clientèle a répondu le 22 avr. 2023
Bonjour René, Merci pour cette note parfaite.À bientôt!

10/10 – Excellent

Claudia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Superviseure du service à la clientèle a répondu le 1 juin 2023
Merci !

10/10 – Excellent

Sylvie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
C’est notre endroit préféré à Venise en Quebec
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Léa, Superviseure du service à la clientèle a répondu le 12 avr. 2023
Bonjour madame Sylvie,Wow merci énormément pour ce commentaire! En espérant vous revoir d'ici peu!

6/10 – Acceptable

Francis

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Léa, Superviseure du service à la clientèle a répondu le 12 avr. 2023
Bonjour Francis,Merci pour votre note. Nous aimerions en savoir plus sur votre séjour et sur les points qui auraient pu rendre votre séjour davantage mémorable. N'hésitez-pas à nous contacter au 450-390-1538 pour nous faire part de vos commentaires. Cordialement,

6/10 – Acceptable

Francis

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Léa, Superviseure du service à la clientèle a répondu le 1 avr. 2023
Bonjour Francis,Nous aimerions avoir vos commentaires face à votre récent séjour avec nous. N'hésitez pas à nous contacter au 450-390-1538 pour nous en faire part.Cordialement,

10/10 – Excellent

fred

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Léa, Superviseure du service à la clientèle a répondu le 22 avr. 2023
Bonjour Fred,Merci beaucoup pour votre excellente note! Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

10/10 – Excellent

sonia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé et magnifique
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Léa, Superviseure du service à la clientèle a répondu le 25 mars 2023
Bonjour Sonia,Merci pour cette excellente note. Nous sommes heureux de savoir que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir!

10/10 – Excellent

Michelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très propre et confortable Chambre très spacieuse Décor épuré
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Léa, Superviseure du service à la clientèle a répondu le 18 mars 2023
Bonjour Michelle,Nous sommes heureux de savoir que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous revoir!