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The Empress Palace

Hébergement 2.5 étoiles
Hostal à Surrey avec centre d’affaires

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Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie de photos de l’hébergement The Empress Palace

Façade de l’hébergement
Extérieur
Façade de l’hébergement
Chambre familiale | Draps en coton égyptien, literie de qualité
Coin salon du hall
Avis
2,6

Commodités populaires

  • CuisineCuisineCuisine
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • Stationnement disponibleStationnement disponibleStationnement disponible
  • ClimatisationClimatisationClimatisation
  • Services d’affairesServices d’affairesServices d’affaires

Explorez le secteur

Carte
12788 Ross Pl, Surrey, BC, V3V 6E1
  • Lieu populaireHolland Park3 min en voiture
  • Lieu populaireGuilford Town Centre9 min en voiture
  • Lieu populaireHard Rock Casino Vancouver15 min en voiture
  • Aéroportà la pVancouver, Colombie-Britannique (YDT-Boundary Bay)25 min en voiture

Avis les plus pertinents

ExperimentalCarousel

2/10 Terrible

I never checked in could not get close do to a wedding or something being held there tried calling no answer tryed cont...
Kevin
août 26, 2023
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit, vue sur la cour intérieure

Chambre Deluxe, 1 grand lit, vue sur la cour intérieure | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre Deluxe, 1 grand lit, vue sur la cour intérieure

Points forts

Balcon ou patio
Cour
Climatisation
Chauffage
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Draps en coton égyptien
Plateau-coussin
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Élite, 1 chambre, vue sur le jardin, secteur Affaires

Chambre Élite, 1 chambre, vue sur le jardin, secteur Affaires | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre Élite, 1 chambre, vue sur le jardin, secteur Affaires

Points forts

Balcon ou patio
Cour
Climatisation
Chauffage
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Draps en coton égyptien
Plateau-coussin
  • 279 pi²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, 1 chambre, cuisinette, vue sur le jardin

Chambre familiale, 1 chambre, cuisinette, vue sur le jardin | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre familiale, 1 chambre, cuisinette, vue sur le jardin

Points forts

Balcon ou patio
Cour
Climatisation
Chauffage
Cuisinette
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Draps en coton égyptien
  • 7 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit jumeau et 2 lits superposés (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base

Chambre de base | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre de base

Points forts

Balcon ou patio
Cour
Climatisation
Chauffage
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Draps en coton égyptien
Plateau-coussin
  • 100 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre économique

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre économique

Points forts

Balcon ou patio
Cour
Climatisation
Chauffage
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Draps en coton égyptien
Plateau-coussin
  • 75 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Chambre familiale | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre familiale

Points forts

Balcon ou patio
Cour
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chauffage
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
  • 300 pi²
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa présidentielle

Villa présidentielle | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Villa présidentielle

Points forts

Balcon ou patio
Cour
Climatisation
Chauffage
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 300 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exclusive, 2 grands lits, salle de bain attenante, vue sur le jardin

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre exclusive, 2 grands lits, salle de bain attenante, vue sur le jardin

Points forts

Balcon ou patio
Cour
Climatisation
Chauffage
Table de salle à manger
Téléviseur connecté
Draps en coton égyptien
Plateau-coussin
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Du 21 mai au 22 mai
Best Western King George Inn & Suites

À propos du quartier

Surrey

À Surrey, The Empress Palace se situe au centre-ville et à proximité de l’aéroport. Les voyageurs qui prévoient magasiner peuvent se rendre aux endroits suivants : Coquitlam Centre et Metropolis at Metrotown. Vous souhaitez assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à ces endroits : Pacific Coliseum ou Cloverdale Fairgrounds.
Visiter le guide de voyage pour SurreyS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Holland Park - 3 min en voiture
  • Surrey Arts Centre - 3 min en voiture
  • Guilford Town Centre - 9 min en voiture
  • Hard Rock Casino Vancouver - 15 min en voiture
  • Metropolis at Metrotown - 20 min en voiture

Transport

  • Pitt Meadows Maple Meadows Station : à 27 min en voiture
  • King George Station : à 4 min en voiture
  • Pitt Meadows, BC (YPK) : à 31 min en voiture

Restaurants

  • The Samosa House - 14 min à pied
  • McDonald's - 11 min à pied
  • Donegal's Irish House - 3 min en voiture
  • Kerala Kitchen - 3 min en voiture
  • Tim Hortons - 2 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Empress Palace

Hostal dans le quartier des affaires
Tirez profit des commodités proposées par The Empress Palace, comme une terrasse, un jardin et un terrain de jeu. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils), en plus de profiter de commodités comme un espace de divertissement extérieur et un centre d'affaires.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • Stationnement libre-service (supplément), départ express et meubles extérieurs
  • Hébergement non-fumeurs et salles de réunion
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement The Empress Palace proposent des commodités comme une literie de qualité et un espace de travail pour ordinateurs portables, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et la climatisation.
D’autres commodités comprennent :
  • Des draps en coton égyptien et des lits avec matelas à plateau-coussin
  • Une douche cascade et une toilette dotée d'un bidet électronique
  • Des cours privées clôturées, des garde-robes ou placards et des cuisines communes

Langues

Arabe, anglais, persan, hindi

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert sur place (20 CAD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Options de stationnement sur place incluant un abri de voiture

Repas et boissons

  • Repas en couple ou privés

Activités

  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • Livres pour enfants
  • Table de salle à manger
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Entretien ménager à une occasion

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Plein air

  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Entrée bien éclairée
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Sol lisse dans la chambre

Autres

  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Serviettes
  • Toilette avec bidet électronique

Divertissement

  • Téléviseur connecté

Repas et boissons

  • Accès à une cuisine partagée
  • Congélateur
  • Essuie-tout
  • Table de salle à manger

Extérieur

  • Balcon/patio
  • Cour clôturée

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Installations partagées

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h 30 à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Frais d’arrivée tardive : 100 CAD pour les arrivées entre 10 h 30 et 16 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 100 CAD
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 14 h à 23 h.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et le code d'accès. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 16 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Code d'accès et portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à l’arrivée :

  • Les frais de nettoyage varient selon la durée du séjour.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Stationnement non couvert libre-service : 20 CAD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Frais d'arrivée tardive : 100 CAD pour les arrivées entre 10 h 30 et 16 h
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 100 CAD
  • Des frais d’entretien ménager de 19.00 CAD par nuit sont facturés.
  • Frais pour les produits de nettoyage : 10 CAD par jour
  • Frais de gestion : 10 CAD par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.

Hébergement également appelé

The Empress Palace Hostal
The Empress Palace Surrey
The Empress Palace Hostal Surrey

Foire aux questions

The Empress Palace accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à The Empress Palace?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 20 CAD par jour.

À quelle heure est-il possible d'arriver à The Empress Palace?

Arrivée de 14 h 30 à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte de 10 h 30 à 16 h moyennant des frais de 100 CAD.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Empress Palace?

Le départ est à 10 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 100 CAD.

Où se situe The Empress Palace?

Hostal se trouve au cœur de Surrey, à moins de 3 km des sites suivants : Taj Park Convention Centre, Holland Park et Centre commercial Central City. Bear Creek Park et Surrey Arts Centre se trouvent également à moins de 5 km.

Avis pour The Empress Palace

Avis

2,6
Note de 10 – Excellent, d’après 0 avis sur 28." "
Note de 8 – Bien, d’après 1 avis sur 28." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 28." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 28." "
Note de 2 – Terrible, d’après 23 avis sur 28." "

3,8/10

Propreté

2,8/10

Service et personnel

4,0/10

Commodités

3,2/10

État et installations de l’hébergement

4,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Kevin

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté
I never checked in could not get close do to a wedding or something being held there tried calling no answer tryed contact Expedia virtual assistance locked the chat so if charged I will have the fee declined
Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 – Médiocre

Timothy

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Thank you for this opportunity hopefully to let the world and more specifically Expedia customers about the Empress Palace. The name and the pictures give you an idea that this is a fantastic hotel. It turns out you are actually renting a room in a house with a shared bathroom. The only good thing I have to say is that the location was convenient. At check-in everyone is there but they will not answer the door or the phone. In fact the locked front door has an intentionally disconnected doorbell. The building has no sign on it which seems strange when you are searching for your hotel. I drove four hours and wanted to just check in and get my key before running off to a meeting. Sometime after two phone calls, I received a text saying come right over and don't forget to bring cash as that is the only form of payment they accept. After I had my meeting, I went to the ATM for the cash rather than getting to use my company travel credit card. At check in, three things happened: first the price was changed from $169 to $175 due to 'utilities' No explanation forthcoming, Second, the lady of the house tried to put us in an inferior room rather than the one we selected. After putting up resistance she allowed me to have the room that we booked. Third, we were introduced to the surprise shared bathroom, definitely not what we booked. You want your own bathroom, it will be a bunch more money! Finally, the bed. A three inch thick mattress on a metal frame with no box spring. Ache!
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 – Médiocre

HEMING

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2023

2/10 – Terrible

Du

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 – Terrible

Robert

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
No parking A house in a uncomfortable neighbor hood Decided to not even go into the place Presently trying to find a different place to spend the night
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 – Terrible

Shawn

Voyage d’affaires
When we arrived, we were told that the reservation had to be paid in CASH ONLY. Nowhere on the booking were we told this. We have notified our credit card company not to accept any charges.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 – Terrible

Anne

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
They wanted cash for the stay, didn't know that we had to have cash. It's late and we are tired and we didn't have cash. They said we could go get some. We said we couldn't do we all agreed to cancel. This should be stated in the information before a person books. It was all very weird and I think Expedia should not be using this place to stay.

2/10 – Terrible

Aarati

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Worst and horrible experience. We (a family of 4) went to see that this place a nothing but someone’s house and the lady I spoke to, did not open the door in spite of constantly ringing the doorbell and calling her. I am shocked to see Expedia having this place on their website. Ultimately we had to search for another place. Worst lifelong experience. Never book this place.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 – Terrible

assol

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
5 h later after I got confirmation from Expedia, property sent “urgent message” re cash only pay. Owner asked 270 in cash during the phone call, few hours later requested 279 by text and 299 on arrival . Also asked 30 for parking inside gates. No receipt . Wet carpet. Dirty . Noisy .Top blanket with strong smell urine. “By the way “ mentioning after giving key and showing room: shared bathroom for 3 units! Had to wait for fellow resident who was taking shower for 15 min at 5 am in the morning, stressed trying to catch ferry. In short: dishonesty, very unclean and uncomfortable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 – Terrible

Cyril

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en juillet 2023