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the DOUGLAS, Autograph Collection

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel d’exception spa, à distance de marche de l’attrait suivant : BC Place Stadium

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Les mois affichés sont June 2024 et July 2024.
juin 2024
juillet 2024

Galerie de photos de l’hébergement the DOUGLAS, Autograph Collection

Suite, 2 chambres, foyer | Literie hypoallergénique, coffre-fort, bureau
Baignoire à remous extérieure
Vue de la chambre
Réfrigérateur, four à micro-ondes, cafétière à espresso
Salle de réunion
Avis
9,2

Merveilleux

Commodités populaires

  • Baignoire à remousBaignoire à remousBaignoire à remous
  • Déjeuner disponibleDéjeuner disponibleDéjeuner disponible
  • BarBarBar
  • Entretien ménagerEntretien ménagerEntretien ménager
  • SpaSpaSpa
  • Animaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptés
Le prix est de 399 $ CA
482 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 juin au 17 juin

Explorez la région

Carte
45 Smithe Street, Vancouver, BC, V6B 0R3
  • Lieu populaireBC Place Stadium3 min à pied
  • Lieu populaireRogers Arena7 min à pied
  • Lieu populaireStanley Park8 min en voiture
  • Aéroportà la pVancouver, Colombie-Britannique (YVR-Aéroport international de Vancouver)30 min en voiture

Avis les plus pertinents

ExperimentalCarousel

10/10 Excellent

Jean-francois
janv. 23, 2024
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (High Floor)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit (High Floor)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 340 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur la ville

Suite, 1 chambre, vue sur la ville | Literie hypoallergénique, coffre-fort, bureau

Suite, 1 chambre, vue sur la ville

10/10 Exceptionnel

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Téléviseur à écran ACL
  • 1194 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, avec vue, en coin

Chambre, 1 très grand lit, avec vue, en coin | Literie hypoallergénique, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit, avec vue, en coin

10/10 Exceptionnel

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Pomme de douche-pluie
  • 381 pi²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, avec vue

Téléviseur ACL de 55 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite Junior, 1 très grand lit, avec vue

10/10 Exceptionnel

Points forts

Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
  • 445 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, avec vue

Chambre, 1 très grand lit, avec vue | Literie hypoallergénique, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit, avec vue

8,3/10 Très bien

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 340 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Literie hypoallergénique, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 grands lits

9,2/10 Merveilleux

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Pomme de douche-pluie
  • 340 pi²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit

9,1/10 Merveilleux

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Pomme de douche-pluie
  • 340 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur le parc

Suite, 1 chambre, vue sur le parc | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 55 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite, 1 chambre, vue sur le parc

Points forts

Balcon ou patio meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Foyer
Climatisation
Chambres communicantes
  • 2200 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 2 chambres, foyer | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 55 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite, 2 chambres, foyer

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Foyer
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
  • 2200 pi²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 55 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite, 1 chambre

Points forts

Balcon ou patio meublé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Foyer
Climatisation
Chambres communicantes
  • 1850 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (High Floor)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 grands lits (High Floor)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 340 pi²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

Salle de soins pour les couples, bain de vapeur, soins du corps
JW Marriott Parq Vancouver
Baignoire à remous
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Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, (1004)
Le prix est de 424 $ CA
512 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 juin au 1 juill.
JW Marriott Parq Vancouver

À propos du quartier

Vancouver

The DOUGLAS, Autograph Collection se situe dans le quartier Centre-ville de Vancouver, un secteur à Vancouver dans le quartier des divertissements et à proximité de la plage. Si vous avez envie de faire une activité, les endroits suivants valent le détour : Grouse Mountain et Station de ski de Cypress Mountain, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez ces sites : David Lam Park et Stanley Park. Envie d’assister à un événement ou à une partie? Rendez-vous à ces endroits : BC Place Stadium ou Rogers Arena. Profitez du ski de fond, du ski alpin et de la planche à neige pour dévaler les pentes à proximité, ou essayez d'autres activités de plein air, comme les promenades en raquette.
Visiter le guide de voyage pour VancouverS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • BC Place Stadium - 3 min à pied
  • Rogers Arena - 7 min à pied
  • Science World - 17 min à pied
  • Marché public de Granville Island - 7 min en voiture
  • Stanley Park - 8 min en voiture

Transport

  • Vancouver Waterfront Station : à 19 min de marche
  • Yaletown-Roundhouse Station : à 8 min de marche
  • Aéroport international de Vancouver (YVR) : à 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Sportsbar LIVE! at Rogers Arena - ‬7 min à pied
  • ‪Shark Club Bar & Grill - ‬7 min à pied
  • ‪Honey Salt - ‬3 min à pied
  • ‪Harbour Event Centre - ‬8 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

the DOUGLAS, Autograph Collection

Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : BC Place Stadium
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Rogers Arena et Science World, the DOUGLAS, Autograph Collection offre un casino, un casse-croûte/café et un jardin. Cet hôtel vous donnera l’impression d'avoir gagné le gros lot. Profitez notamment de commodités comme 19 salles VIP, 63 tables de jeu et 600 machines à sous. Laissez-vous tenter par un soin du visage, un soin du corps et un massage au Spa by JW, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine de fruits de mer.L’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un service de nettoyage et de nettoyage à sec et 2 bars.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • Déjeuner complet (supplément), service de voiturier (supplément) et borne de recharge pour véhicule électrique
  • Départ express, entreposage des bagages et renseignements sur les circuits à vélo
  • Services pour les mariages, poste informatique et salle de banquet
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable et son excellent emplacement.
Caractéristiques de la chambre
Les 188 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et un espace de travail pour ordinateurs portables, en plus d’autres avantages, notamment le réglage de la climatisation et des peignoirs.
D’autres commodités comprennent :
  • Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
  • Des salles de bain avec une douche cascade et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs ACL 55-po comprenant l’accès à Netflix, des services de diffusion en continu et des chaînes spécialisées
  • Des garde-robes ou placards, des fours à micro-ondes et des lits de bébé gratuits

Langues

Chinois (cantonais), chinois (mandarin), anglais, filipino, français, hindi, italien, coréen, portugais, russe, espagnol, vietnamien

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (14,95 CAD par jour)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement couvert sur place (50 CAD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement couvert avec service de voiturier sur place (55 CAD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 5 h à 11 h 30 moyennant des frais de 40 CAD par adulte et de 40 CAD par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • BC Kitchen
  • D/6 Bar & Lounge
  • Honey Salt
  • Le Doux Ciel
  • The Victor

Activités

  • 600 machines à sous
  • 63 tables de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Casino (espace de 72 000 pieds carrés)
  • Divertissement en soirée
  • Excursions en vélo
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Visites privées du vignoble

Pour les familles

  • Four à micro-ondes sur demande
  • Lit de bébé gratuit
  • Réfrigérateur sur demande

Commodités

  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps sur demande
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager quotidien
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 13 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 23 067 pieds carrés)
  • Poste informatique

Plein air

  • Jardin

Spa offrant tous les services

  • 6 salles de soins
  • Bain de vapeur
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 20 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 102 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui près de la toilette (79 centimètres de hauteur)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (119 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Entrée bien éclairée
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Construit en 2017
  • Déjeuner végétarien offert
  • Fenêtres à vitrage double
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Brosse à dents et pâte dentifrice sur demande
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes
  • Shampooing

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur à écran ACL de 55 po avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Four à micro-ondes sur demande
  • Réfrigérateur sur demande
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 19 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 50 CAD par unité d’hébergement, par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 40 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Des bols de nourriture et d’eau et une litière sont disponibles.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à l’arrivée :

  • Dépôt : 100 CAD par unité d’hébergement et par jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner complet : environ 40 CAD par adulte et 40 CAD par enfant
  • Internet sans fil dans la chambre : 14.95 CAD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Stationnement couvert libre-service : 50 CAD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Service de voiturier : 55 CAD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 50 CAD par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Les clients âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : installations de mise en forme ou baignoire à remous.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

DOUGLAS Autograph Collection Hotel Vancouver
DOUGLAS Autograph Collection Hotel
DOUGLAS Autograph Collection Vancouver
DOUGLAS Autograph Collection
the DOUGLAS, Autograph Collection Hotel
the DOUGLAS, Autograph Collection Vancouver
the DOUGLAS, Autograph Collection Hotel Vancouver

Foire aux questions

The DOUGLAS, Autograph Collection accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, the DOUGLAS, Autograph Collection accepte les chiens et les chats (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 40 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 50 CAD par unité d’hébergement, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien cela coûte-t-il de séjourner à the DOUGLAS, Autograph Collection?

En date du 5 juin 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement the DOUGLAS, Autograph Collection le 16 juin 2024 commencent à 399,0 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à the DOUGLAS, Autograph Collection?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 50 CAD par jour. Service de voiturier offert moyennant des frais de 55 CAD par jour.

À quelle heure est-il possible d'arriver à the DOUGLAS, Autograph Collection?

Arrivée de 16 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à the DOUGLAS, Autograph Collection?

Le départ est à midi.

Où se situe the DOUGLAS, Autograph Collection?

Centre-ville de Vancouver - hôtel de luxe se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : BC Place Stadium et Rogers Arena. David Lam Park et Galerie d'art de Vancouver se trouvent également à moins de 15 minutes de marche. Yaletown-Roundhouse Station est à 8 minutes de marche et Stadium-Chinatown Station est à 8 minutes.

Avis pour the DOUGLAS, Autograph Collection

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 372 avis sur 515." "
Note de 8 – Bien, d’après 84 avis sur 515." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 32 avis sur 515." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 16 avis sur 515." "
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 515." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jean-francois

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 – Excellent

Daina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
One of the best stays I've had!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 – Excellent

KEN OR JUDY

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

shannon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Upon check in, the room was not ready for us and it was after 6pm. We waited about 15 min before it was ready. They compensated us $100 for the inconvenience but that still seemed inadequate. When asking for our room to be turned down, we also asked for the soap in the shower to be filled since it was out however that was not done. The room did not have a fridge/freezer, just a yeti cooler that you have to fetch ice for. The facilities were very pretty and the bed was lovely. The casino was a nice convenience for entertainment.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Brad

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property in an amazing location.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Terrie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel is nice but there are a few service things they need to tighten up.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

2/10 – Terrible

YU-PIN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
On the 3rd night of our stay, my parents’ phone charger was missing after our room was cleaned (USB C cable). There was a charger left behind that was not compatible with our phones (Lightning cable) and the cord was plugged in the opposite side of the bed that our charger was originally plugged in when we left the room. We brought this the front desks attention immediately. They said the housekeeper didn’t take it but would replace our cord for us. They commented that the housekeeper has an iPhone 14 (which uses a lightning cable not USB C). My parents were given a used and dirty cable to use – we cleaned the cord twice with alcohol pads and it was still dirty. Our problem isn’t the cost of the cord but the lack of management with housekeeper – they commented that employees aren’t supposed to charge their personal phones in hotel rooms – based on what happened it seems like the housekeeper was charging their phone during cleaning and accidentally took the wrong cord. They may not want to admit that they were doing so as it’s against employee policy, but if they had admitted as such then we wouldn’t be as upset as we are now (in addition to the subsequent responses from several managers). Several mishaps happened after (including claiming to do investigation but the incorrect date/time of footage reviewed were given, acknowledging they wouldn’t call my dad after hours but still interrupted his sleep, promising to email/call me after check-out to follow-up but didn’t).

10/10 – Excellent

James

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Top notch location, with excellent staff and facilities.
Séjour de 6 nuits en mai 2024