Piscine intérieure
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SOWELL HÔTELS Le Beach – Avis

4 out of 5
SOWELL HÔTELS Le Beach
Quai Albert 1er, Trouville-sur-Mer, Calvados

Avis

7,0

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 194 avis sur 1002." "
Note de 8 – Bien, d’après 365 avis sur 1002." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 238 avis sur 1002." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 133 avis sur 1002." "
Note de 2 – Terrible, d’après 72 avis sur 1002." "

7,2/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Mohamed

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La chambre est propre, le personnel est à l’écoute et très serviable. Le petit déjeuner est très bien mais alors la chambre avec vue sur mer est exceptionnel 😍
Séjour de 1 nuit en mai 2024
La Direction a répondu le 21 mai 2024
Bonjour Mohamed,Un grand merci pour votre séjour et commentaire.Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de l'établissementBien CordialementLa Direction

10/10 – Excellent

henri

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'espace dédié aux clients : - la chambre avec vue sur le port de pêche - hall spacieux et convivial - piscine couverte donnant sur la jetée Le personnel sympathique et accueillant La proximité du centre attractif de Trouville
Séjour de 6 nuits en avril 2024
La Direction a répondu le 18 avr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre séjour.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien CordialementLa Direction

6/10 – Acceptable

Valentino

Séjour de 1 nuit en février 2024
La Direction a répondu le 1 mars 2024
Bonjour Valentino,Nous vous remercions pour votre séjour.Bien CordialementLa Direction

10/10 – Excellent

THIERRY

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Accueil chaleureux et familial Vrai sens du service Merci à Noemie pour sa gentillesse
Séjour de 2 nuits en février 2024
La Direction a répondu le 14 févr. 2024
Bonjour Thierry,Nous vous remercions pour votre séjour et commentaire.Nous ne manquerons pas de transmettre à Noémie.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien CordialementLa Direction

4/10 – Médiocre

Valentin

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
La Direction a répondu le 29 janv. 2024
Valentin,Nous vous remercions pour votre séjour et prenons en compte votre notation.Bien CordialementLa Direction

10/10 – Excellent

Stephane

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
La Direction a répondu le 25 janv. 2024
Bonjour Stéphane,Merci pour votre séjour et votre notation.Bien CordialementLa Direction

8/10 – Bien

Yoram

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
La Direction a répondu le 25 janv. 2024
Bonjour Yoram,Merci pour votre séjour et notationBien CordialementLa Direction

2/10 – Terrible

Marcel, Savigny sur Orge

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La chambre avait une fenêtre couverte de moisissures. Les draps étaient sales et les oreillers aussi. Ils n'avaient pas été changés. La salle de bains était sale, le ménage n'avait pas été fait, nous avons même trouvé dew restes de rasoir à main dans la baignoire. Les WC avaient une odeur d'urine persistante. Nous avons sollicité la réception qui n'a rien pris au sérieux et nous a même ri au nez. Nous avons fini par obtenir un changement de chambre, 3 etages plus haut. Mais lorsque nous avons voulu nous coucher nous avons découvert encore des draps et des oreillers sales. Nous sommes allés à la réception et un gentil jeune homme est venu avec nous dans la chambre. Il a tout constaté. Il a même changé la couette qui etait toute tachée. Au moment du depart nous avons souhaité parler au patron de l'hôtel mais bien sûr il était absent comme la veille et l'avant veille. La personne de la réception a récupéré notre clé et nous a laissé partir sans une excuse...
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
La Direction a répondu le 11 déc. 2023
Madame, Monsieur,Nous prenons en considération l'ensemble de vos remarques, mais avons un doute sur vos motivations de passer un séjour au sein de notre établissement.L'ensemble de l'équipe a répondu à toutes vos sollicitations. Notre gouvernant avec qui vous avez été beaucoup moins prolixe que sur votre message lorsqu'il est venu personnellement dans votre chambre pour faire le point avec vous; notre réception qui s'est déplacé à chacune de vos demandes ; le changement de chambre qui vous a été accordé sans justification mais pour vous être agréable, nous vous avons donné accès à cette nouvelle chambre pour avoir votre validation. Même avec votre validation, vous avez continué vos sollicitations auxquelles notre équipe a répondu positivement.Notre équipe dirigeante est présente chaque jour et également à votre service pour répondre aux différentes sollicitations de notre clientèle comme l'ensemble de l'équipe a su parfaitement le faire.Bien CordialementLa Direction

8/10 – Bien

Ellen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
La Direction a répondu le 11 déc. 2023
Bonjour Ellen,Merci pour votre séjour et notation.Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois.Bien CordialementLa Direction

10/10 – Excellent

devika

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Satisfaction
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
La Direction a répondu le 11 déc. 2023
Bonjour Devika,Grand merci pour votre séjour et appréciation.Bien CordialementLa Direction

8/10 – Bien

GERARD

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Confort et calme
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
La Direction a répondu le 11 déc. 2023
Bonjour Gérard,Merci pour votre séjour et commentaire.Nous espérons vous revoir au sein de notre établissement.Bien CordialementLa Direction

10/10 – Excellent

Guillaume

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était top
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
La Direction a répondu le 11 déc. 2023
Bonjour Guillaume,Nous vous remercions pour votre séjour et commentaire.Bien CordialementLa Direction

10/10 – Excellent

Edouard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super fin de semaine
Nous avons passe un super fin de semaine, a refaire, L'accueil est excellent et le service a point.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
La Direction a répondu le 6 nov. 2023
Bonjour Edouard,grand merci pour votre message. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous revoirBien CordialementLa Direction

10/10 – Excellent

Lionel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour agréable
Idéalement situé à l'embouchure de la Touques. Petit-déjeuner copieux servi dans une grande salle au rez-de-chaussée. Chambre spacieuse. Séjour agréable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
La Direction a répondu le 6 nov. 2023
Bonjour Lionel,Nous vous remercions pour votre séjour et commentaire.En espérant vous revoir bientôt au sein de notre établissementBien CordialementLa Direction

10/10 – Excellent

Philipe

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
La Direction a répondu le 11 déc. 2023
Bonjour Philippe,Grand merci pour votre séjour et notation.Bien CordialementLa Direction

8/10 – Bien

Edouard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon fin de semaine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Thomas

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel agréable et bien situé . Chambre agréable literie correct , seul baimole salle de bain très petite avec baignoire pas très propre moisissure sur paroi et mur ainsi que les toilettes sale !!!! pas digne d'un 4 etoiles Petit déjeuner satisfaisant ..
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Frédéric

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Salah

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Dragan

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 – Terrible

atmane

Bonsoir un hôtel 4 étoile il y’a pas de la climatisation Très très déçu j’ai demandé le remboursement j’ai même pas passé la nuit Cordialement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 – Terrible

BILAL

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Maud

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Sejours
J'ai été déçue du standing de l hotel etant donné que c est un hotel 4 étoiles. Il aurait besoin d un bon rafraissement, on voit qu'il a pris de l âge. Le menage semblait être il y a plusieurs jours au niveau des sols de l acceuil, des toilettes des escaliers. Pas assez de personnels pour un 4 etoiles. La chambre m'a convenue car on avait un trés grand lit et la déco était bien.
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 – Médiocre

Sabrina

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel 4 etoile sans clim,sans ventillo,le lit pas confortable,la salle de bain les joints moisies. Vrement nul! Juste lemplacement qui est bien.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

aurelie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
literie très agréable hôtel très calme personnel très agréable et disponible quelques améliorations à apporter dans les chambres: portes coulissantes difficile à ouvrir, peintures défraichies... Peu de places de parking disponible
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Sophie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Thi Lan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bon emplacement , personnel agréable , bon petit déjeuner
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Jean Michel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Francis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Stephane

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tout est très bien sauf le manque de climatisation.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Marjorie a répondu le 2 juill. 2023
Bonjour Stéphane,merci pour votre commentaire, en effet nous n'avons pas la climatisation pour le moment.A très bientôtMarjorie

10/10 – Excellent

Véronique

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Nicole

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 – Bien

VILASECA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
PERSONNEL AU TOP
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Marjorie a répondu le 11 juin 2023
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. A bientôt Marjorie

2/10 – Terrible

Xavier

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 – Bien

Maryem

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

djamel

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Thierry

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
la vue sur mer (réelle) et la piscine, un réel plus
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Marjorie a répondu le 23 avr. 2023
Un grand merci Thierry pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir au Beach hôtel

8/10 – Bien

ALICE

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

Carole

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

Alexis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 – Bien

François

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
RAS
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

renaud, DEUIL

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Calme tout sur place
Marjorie a répondu le 22 janv. 2023
Bonjour Renaud, Merci :-) A très bientôt au Beach hôtel

2/10 – Terrible

Oktar

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel ne mérite pas de 4 étoile besoin une grande Traveaux évier bouche ya même pas douche petit benoire douchette ne marche pas
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Marjorie a répondu le 22 janv. 2023
Bonjour Oktar,Nous sommes désolés de constater que votre séjour ne vous a pas apporté satisfaction.Nous avons remonté vos remarques au service technique afin d'éviter que cela ne se reproduise.A très bientôt

4/10 – Médiocre

Sonia

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Guillemette

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Mohammed

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Caroline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Joli Hôtel chaleureux et dog friendly. Super équipe Merci Eleonora et Caroline, big up au petit déjeuner de Chloé
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Caroline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Merci à Chloé , caroline et Eléonore (je crois!) petit dej au top super ambiance

10/10 – Excellent

Caroline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout le personnel est exceptionnel de gentillesse et de professionnalisme. Merci à Caroline, Chloé et à tous les autres. Sublime petit dej. Les draps sont super doux, jolies chambres vue sur le port