Vue de la chambre
Vérifier la disponibilité

Iberostar Heritage Gran Trinidad – Avis

4 out of 5
Iberostar Heritage Gran Trinidad
Calle Jesús María, Trinidad, Sancti Spiritus

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 9 avis sur 17." "
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 17." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 17." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 17." "
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 17." "

9,0/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

6,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

6/10 – Acceptable

Cyrielle, Nice

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Bien mais trop cher
Nous avons eu d'abord une grande suite donnant sur le parc avec une grande terrasse... sauf que nous n'avons pas pu dormir à cause du concert sur la place ("exceptionnel" mais qui a eu lieu les nuits). Nous avons donc pu changer pour une chambre standard donnant vers l'intérieur, moins grande avec deux lits séparés sans avoir pu nous faire rembourser. Le directeur nous a néanmoins gentiment proposé de nous offrir le dîner mais la salle de restaurant était trop froide et austère pour avoir envie d'y dîner. Petit-déjeuner buffet copieux mais peu qualitatif, moins bon que dans une casa. Bilan mitigé: cela fait du bien d'arriver dans un hôtel avec de l'espace, du confort, un grand lobby... mais il ne vaut définitivement pas son prix. Pour un prix plus raisonnable nous aurions pu être satisfaits mais à ce niveau là tout doit être impeccable et ce n'était pas le cas: insonorisation, état de la douche, qualité du petit déjeuner, accès au Wi-Fi gratuit...
Séjour de 2 nuits en avril 2018

2/10 – Terrible

Vincent, Le Puy Ste Réparade

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Belle arnaque.
Nous avons réservé 2 chambres pour 5 personnes. A notre arrivée, on nous réclame 1200€ supplémentaires ! oui vous lisez bien 1200€. Sois disant la chambre triple ne devait etre occupée que par une seule personne Belle arnaque.
Séjour de 3 nuits en février 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good choice for Trinidad
Beautiful interior, good service (among the best hotel service we came across in Cuba), extensive breakfast buffet. The bar was incredibly well-stocked - so nice to have something besides rum after 2 weeks in the country! Missed some of the luxuries you might normally expect in a hotel charging these rates, but that seems pretty standard in Cuba given the restrictions on imports. Overall a good choice for a stay in Trinidad.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 – Excellent

Hansjoerg

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hansjörg und Annick
Das beste Hotel für uns während der gesamten Rundreise in Kuba mit hohem internationalen Standard.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

8/10 – Bien

Kubra Fusun

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super Lage, super Live Musik und Essen wie auch Bar.. Hotel ist in gutem Zustand, nur etwas laut in der Nacht.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 – Excellent

Pedro Leão

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Giovanni

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Iberostar Trinidad
Beautiful boutique hotel, with friendly service
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a beautiful property in a amazing little part of Cuba. Well done Iberostar for making it so unique. You’ve done well. Thank you.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice colonial style hotel close to the centre of the old town. Renovated well and well appointed. First floor rooms which open out to private terrace are best as there is no pool here. Food offering could be improved. Better to eat at local restaurants outside the hotel.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
For a 5 star hotel the staff and bell boys were very unwelcoming, there are no amenities. The general manager was rude.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Mooi hotel vlakbij het oude centrum
Mooi en verzorgd hotel vlakbij het oude centrum van Trinidad.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 – Excellent

Colin, London

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A Standout Hotel.
The welcome and check in was fantastic together with a non-alcoholic cocktail. The room was great. We have a room with a balcony overlooking the square. The staff were friendly and attentive, the food was good. We breakfasted twice and had dinner there for our anniversary. The hotel made a fuss for that and even left a chilled bottle of bubbly in our room and sprinkled petals over the bed. This is a standout hotel in a poor country and if we return we will stay at this Iberostar.
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
great location
Great location and a nice breakfast

8/10 – Bien

Birgit

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017