Vi ringte hotellet før avreise til Canada, uten å få kontakt. Da vi ankom Toronto tok vi taxi til oppgitt adresse, men der var det ingen hotel. Vi ringte igjen oppgitt nr flere ganger uten å få kontakt. Servicedesken på flyplassen prøvde også for oss og de ringte expedia for å få hjelp, uten at det hjalp oss. Vi måtte derfor lete opp et nytt hotell. Dette kostet oss både tid og ressurser og vi er veldig skuffet!!! Håper dere tar kontakt og refunderer oss på en eller annen måte. Dette gjelder også en annen kunde av dere, Alexander Ramirez, som også hadde booket rom på dette hotellet, sammen med oss.
Vi er nå i Karibien og er derfor ikke alltid tilgjengelig.
Mvh
Katrine Liane Eilertsen