Ratings based on 139 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.7 out of 5
95% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.6 Room comfort
4.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom Yeovil

Hidden jewel in Siem Reap

Posted 7-May-2015
Pros: This is a wonderful boutique hotel with exceptional service. The bar and restaurant are outstanding and the staff are unbeatable.
Cons: Wifi reception was weak in guest room.
Location: This hotel is tucked away on a quiet lane in Siem Reap. It is a short drive both to the airport and to the vast Angkor UNESCO world heritage site.
What a stroke of luck to have picked this hotel. From the moment we arrived, the service and attentiveness of the staff were simply amazing. The hotel has only a small number of guest rooms but offers a full suite of services and facilities including a pool set in a lush tropical garden, a large stylish bar, an outstanding restaurant and a boutique offering high end gifts and works of art by local artists. The design and decor of the hotel are stylish and comfortable and well looked after. I would highly recommend the Heritage Suites.
3 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 14-Jan-2015 on Hotels.com
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Brendanfrom New York City

Serenity

Posted 13-Jan-2015 on Hotels.com
Perfect Hotel for us. Beautiful Boutique off the beaten path.
5 out of 5
by Joseph Parnis

Posted 11-Jan-2015
Location: Reasonable access
3 out of 5
by A verified travellerfrom Frankfurt

Englisch-Level lässt zu wünschen übrig

Posted 4-Jan-2015
Das Personal ist sehr freundlich, aber sobald man Dinge erörter, die über normale Admin hinausgehen, wirds mehr als schwierig. Gerade von einer solch kleinen "Einheit" hätten wir hier wesentlich mehr erwartet. Dann hätten wir evtl auch erfahren, dass das Sylvester-Menü im Preis inbegriffen ist!!! Das ist allerdings auch von EXPEDIA-Seite NICHT geschehen! Der Poolbereich ist absolute Spitze!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Perfect Service, nice rooms, great restaurant

Posted 6-Dec-2014
Pros: everything
Cons: nothing
Location: Ankor Wat & Tonle Sap
Very thing perfect! The prefect boutique stile. Service was great: rooms, garden & pool are nice: rates are competitive; exciting tour offers, with office being part of the hotel; restaurant with extraordinary quality, you must go there!
5 out of 5
Recommended
for Personal Event
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 17-Nov-2014 on Hotels.com
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by A verified traveller

Gastfreundschaft in Perfektion

Posted 14-Nov-2014 on Hotels.com
Ein fantastisches Boutique-Hotel! Hier stimmt einfach alles: der Service, die Freundlichkeit, die Zimmer, das Design, das Essen - bis hin zum 1968er-Mercedes, der früher im Wagenpark des Königs war, der einen am Flughafen abholt. Es war das beste Hotel, das wir in Kambodscha erlebt haben.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom singapore

Lovely boutique hotel, great location

Posted 28-Oct-2014
Loved the complimentary airport pick up service and the small touches in the room - this hotel went to a lot of effort to ensure we had a great stay, would definitely recommend
4 out of 5
by A verified travellerfrom Madrid

Experiencia agradable pero con algo de decepción

Posted 14-Oct-2014
Pros: El personal tan amable y las instalaciones
Cons: La persona que ofrece los viajes… esto me hace no recomendar el hotel tanto como se merece
Nos encantó el hotel, porque está en una zona tranquila y no muy lejos del centro (2 dólares en tuc tuc) Las instalaciones son bastante buenas, la piscina está muy bien para esos momentos de calor, el personal del hotel es muy amable, y está para todo lo que necesitas, incluso dándote la bienvenida cuando vuelves al hotel. El desayuno también está correcto. Te van a recoger al aeropuerto en un coche antiguo con un refresco y una toalla mojada, que viene genial para el calor. Lo peor que nos pasó es que cuando llegamos te atienden con una bebida de bienvenida y te comentan que si sabes lo que vas a hacer en tu estancia, y entonces viene una chica encargada de los viajes, que supuestamente te va a asesorar, y te pone pegas a tus planes, tipo de que en los templos no hay tuc tuc libres (no es cierto), que a la ciudad flotante no puedes ir en tuc tuc porque se hace de noche y es peligroso (da tiempo en ver el amanecer en Angkor, volver a desayunar al hotell, hacer tiempo, ir a la ciudad flotante, alquilarte un barco y hacerte un crucerito para ver la ciudad, volver, llegar al centro y comer,… y todavía es de día); todo para ella venderte sus servicios (que te completará todos los días que estés) a un precio 5 ó 6 veces superior al que realmente es; me parece correcto que te quieran ayudar en el hotel donde te alojas e incluso que se lleven un beneficio, pero esa diferencia me pareció excesiva; nosotros al final solo contratamos el primer día y cancelamos todo lo del segundo