Extérieur

Hotel Nord Otaru – Avis

3.5 out of 5
Hotel Nord Otaru
1-4-16 Ironai, Otaru, Hokkaido

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 524 avis sur 1002." "
Note de 8 – Bien, d’après 367 avis sur 1002." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 78 avis sur 1002." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 22 avis sur 1002." "
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 1002." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Sylvaine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
super Otaru
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Hotel Nord Otaru a répondu le 21 mai 2023
Thank you for staying at Hotel Nord Otaru. Please feel free to drop by if you have any questions. We look forward from the bottom of my heart.

8/10 – Bien

minako

Points forts : Propreté
コンパクトなお部屋で過ごしやすかったです。 トイレとバスタブは別が良かったかな? 朝食はとても美味しく、素材の良さが北海道らしいと思いました。早く行けば、運河沿いのお席に案内してもらえます。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 10 mai 2024
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変うれしく思っております。当館は朝食会場に大きな窓があり、運河を見ながらお食事できる席が多数ございます。小樽運河を見ながらのお食事は格別ですよね。どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

8/10 – Bien

Hongxin Randal, Singapore

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Just next to the canal and the brewery is a plus, but it’s a little far from the Sakaimachi shopping street. Rooms are normal but clean, hotel staff is friendly. Carpark is a little unexpected, using a parking conveyor lift but staff are on hand to guide you through the process
Séjour de 1 nuit en mai 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 9 mai 2024
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 – Excellent

コウジ

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

ying leung

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 1 nuit en avril 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 26 avr. 2024
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 – Excellent

Alvin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice location, friendly and helpful staff, and easy to get around.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 25 avr. 2024
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We will do our best service to satisficed for all guests. We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 – Excellent

Masaki

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
ホテルノルド小樽  a répondu le 25 avr. 2024
ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

10/10 – Excellent

yasuhiro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
ノスタルジックな外見と落ち着いた雰囲気。部屋もとても綺麗で素敵なホテルだと思います。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 22 avr. 2024
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をちょうだいし大変うれしく思っております。小樽観光はお愉しみいただけましたでしょうか。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 – Excellent

たえこ

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Kanako

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
ホテルノルド小樽  a répondu le 25 avr. 2024
ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

10/10 – Excellent

よしひさ

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
窓からの景色と外観の高級感に満足しました。
Séjour de 1 nuit en mars 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 1 avr. 2024
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。小樽運河の景色をお愉しみいただけ私共も大変うれしく思っております。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 – Excellent

Naoko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comfortable stay. Some part of the side walks were slippery because covered with icy snow. I guess the local government doesn’t have any regulations to keep the sidewalks clear of icy snow.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 30 mars 2024
Thank you very much for staying at Hotel Nord Otaru.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.At this time of year, there is still snow on the sidewalk. Not all sidewalks are heated, so some paths may be difficult to walk on.We look forward to seeing you again.Thank you very much for staying with us and posting your review.Hotel Nord OtaruRecepsion

8/10 – Bien

Kenj

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
快適に過ごせました。
Séjour de 2 nuits en mars 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 20 mars 2024
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子を拝見しうれしく思っております。小樽にお越しの際にはまたのご利用をお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

10/10 – Excellent

Naohiko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
部屋は清潔で、朝食ビュッフェが豪華です。冬でも館内は暖かったです。備え付けの傘も助かりました。
Séjour de 1 nuit en mars 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 17 mars 2024
この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は嬉しい投稿をありがとうございます。大変光栄でございます。当ホテルのご朝食は北海道らしさ・小樽らしさにこだわり、地元の食材を多く取り入れた人気のビュッフェでございます.お客様にもお喜び頂けたご様子でなによりでございます。ご宿泊者様には傘の無料貸し出しもしておりますので、身軽でお越しくださいませ。もしまた小樽へお越しの際には是非当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルノルド小樽

8/10 – Bien

Masanori

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
小樽運河が目の前で部屋からも雪まつりにふれることができました。お風呂と洗面所とトイレがセパレートになっているのがとても良かったです。蛇口の締まりが緩かったことがちょっと残念でした。次は夏の小樽も楽しみたいです。
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Cale

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Nord has an old style charm That matches with the art and ambiance of Otaru. The interior is modern with flairs of older architecture for artistic purposes and it pulls it off well. The room was clean, but a bit small even for Japanese sized people. I suggest to get something bigger than the comfort double room. Other than that, the Nord was just as good as any other Japanese hotel.
Séjour de 5 nuits en février 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 22 févr. 2024
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 – Excellent

Heather

Séjour de 1 nuit en février 2024
ホテルノルド小樽  a répondu le 1 avr. 2024
ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

8/10 – Bien

BOIN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel Nord Otaru a répondu le 14 févr. 2024
Thank you for your stay

8/10 – Bien

SEUNG

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel Nord Otaru a répondu le 14 févr. 2024
Thank you for your stay

4/10 – Médiocre

TIAN SUAN

Voyage de couple
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Super small for 2 persons. Toilet smells
Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel Nord Otaru a répondu le 3 févr. 2024
Thank you for staying at our hotel.The room you stayed in is a 15 m² double bedroom. We also have a 25 queen bedroom, so please consider that next time you stay.Due to the small size of the room, the living room and toilet are close together.Rooms are more susceptible to the effects of odors that leak out when doors are opened and closed than other rooms.We will take measures to alleviate this problem by cleaning more carefully.We apologize for not being able to provide you with a comfortable stay this time.Thank you for your feedback.

8/10 – Bien

YA JU

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel Nord Otaru a répondu le 14 févr. 2024
Thank you for your stay

10/10 – Excellent

Kiriyama

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
ホテルノルド小樽  a répondu le 1 avr. 2024
ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

8/10 – Bien

Hiu Shun

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
床上有頭髮 污濁 設施比較舊
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Hotel Nord Otaru a répondu le 27 janv. 2024
感謝您入住我們的酒店。對於房間清潔造成您的不便,我們深表歉意。非常感謝您的寶貴回饋。

10/10 – Excellent

Tse Kit Agnes

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Hotel Nord Otaru a répondu le 14 févr. 2024
Thank you for your stay

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good!
오래된 호텔이지만 잘 관리 되어 있었고 운하가 보이는 룸은 뷰도 너무 좋았다. 모든 관광지와 접근성이 좋다. 오타루 jr 역에서 직선거리에 위치하고 위치가 완벽했다. 다음에 가면 다시 묵을거다.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 22 janv. 2024
호텔 노르 드 오타루와 함께 머물 주셔서 감사합니다.우리는 당신이 귀하의 체류를 즐길 것을 알고 기쁘게 생각합니다.우리는 오타루에 다음 여행에 당신을 다시 뵙기를 기대합니다.

10/10 – Excellent

Audrey

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Would definitely be back again.
The hotel room itself was lovely, had a nice view of the canal as well. I enjoyed the heated bidet and how there is a separate vanity area with an extra sink! The parking was ¥1200 a night, which we were fine with. But the hotel doesn’t seem to keep track of which cars have paid parking for an extended period so we were asked regularly if we were there for check in and to pay for parking before we were allowed to go to our designated spot. It could definitely be annoying to some guests, so have your parking receipt on hand to avoid the hassle of explaining! :)
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 17 janv. 2024
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We will do our best service to satisficed for all guests. We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

8/10 – Bien

CHIEN TING

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
nice
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 13 janv. 2024
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.Hotel Nord OtaruReception

10/10 – Excellent

Nahyun

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel Nord Otaru a répondu le 14 févr. 2024
Thank you for your stay

10/10 – Excellent

murai

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
おしゃれで、立地も良く、スタッフ対応も良かったです
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 12 janv. 2024
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 – Bien

アユミ

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, commodités
駐車場が使えないし、荷物を下ろす場所も狭くて最悪! 近くの駐車場に止める時も全く除雪が入ってなくて最悪でした
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 10 janv. 2024
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当日の小樽は記録的大雪で市内中すべて除雪作業が追いついていない状況でしたことをご理解いただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
服務態度很差廁所很臭
廁所沒通風設備非常臭 服務態度很差 床都已塌陷很不舒適
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 10 janv. 2024
感谢您入住 Nord 小樽酒店。我们将竭尽全力为所有客人提供满意的服务。我们期待您下次小樽之旅再次见到您。

10/10 – Excellent

yukiyo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
運河沿いに泊まりたくて、こちらのホテルを選びました。 部屋は広くありませんが、運河クルーズや観光のし易さなどの立地がよく、満足できるホテルです。
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 10 janv. 2024
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。小樽観光を満喫されたご様子が伺え私共も大変うれしく思っております。またのご利用をお待ち申し上げております。

6/10 – Acceptable

Prissana

The bed sheet is a bit dirty.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 10 janv. 2024
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We will do our best service to satisficed for all guests. We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

8/10 – Bien

Yasushi, chiryu

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel Nord Otaru a répondu le 14 févr. 2024
Thank you for your stay

8/10 – Bien

Ho Yan

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel Nord Otaru a répondu le 14 févr. 2024
Thank you for your stay

10/10 – Excellent

Hoi Ling Hayley

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Thank you so much for the kind reminder , which we left our wallet in the room , and the staffs are all very helpful . Help to check how can pass back to ours . Thank you again and again .
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 10 janv. 2024
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.The four seasons can be distinctly experienced in Hokkaido, and each season comes with its own sightseeing spots and seasonal food.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 – Excellent

YUK MEI

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Hotel Nord Otaru a répondu le 14 févr. 2024
Thank you for your stay

10/10 – Excellent

Jongchul

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
가족여행이었습니다. 역과 가깝고 깨끗한 호텔입니다. 전체적으로 친절하고 고객에 대한 배려가 추천할만 합니다. 조식이 꽤 만족스러웠습니다. 2층에 있는 대욕탕이 매우 맘에 들었습니다
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 9 janv. 2024
호텔 노르 드 오타루와 함께 머물 주셔서 감사합니다.우리는 당신이 귀하의 체류를 즐길 것을 알고 기쁘게 생각합니다.우리는 오타루에 다음 여행에 당신을 다시 뵙기를 기대합니다.

8/10 – Bien

Ric

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice breakfast
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 2 janv. 2024
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.Hotel Nord OtaruReception

10/10 – Excellent

Leslie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel Nord Otaru, situated alongside the canal, provided an excellent experience. The spacious room accommodated our needs, offering comfort with a cozy bed and pillows, ensuring a good night's rest after our skiing activities. In close proximity, numerous shops line the street, offering confectionery snacks, cakes, and biscuits. The hotel staff were exceptionally helpful, providing clear directions when asked about nearby shops. Convenient parking was available at the hotel, costing ¥1,200 for the night. Despite a momentary lapse in misplacing my room card, the hotel's reception promptly returned it when I inquired, showcasing excellent customer service. Kudos to the staff!
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 2 janv. 2024
Thank you very much for staying at Hotel Nord Otaru.Also, thank you very much for your comments.We glad for praise from you, and you enjoyed staying with us.All the staff are much appreciated it. We will keep strive to improve our services.Otaru can clearly sense the four seasons, and there are many sightseeing spots and seasonal foods recommended for each season.We look forward to your continued patronage.Hotel Nord OtaruReception

10/10 – Excellent

Jer Horng

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel Nord Otaru a répondu le 14 févr. 2024
Thank you for your stay

10/10 – Excellent

Sookyung

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel Nord Otaru a répondu le 14 févr. 2024
Thank you for your stay

10/10 – Excellent

kgo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Spaciouse, excellent ambientand perfect staffs
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 27 déc. 2023
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 – Excellent

SONGKRAM

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel Nord Otaru a répondu le 14 févr. 2024
Thank you for your stay

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good location
Lokasi dekat otaru canal, di jalan utama. Air mandi bunyi mendengung keras saat di nyalakan. Face cream bagus dari hotel complimentary
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
ホテルノルド小樽 くちこみ担当 a répondu le 25 déc. 2023
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We will do our best service to satisficed for all guests. We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

2/10 – Terrible

Mei Leng

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
HotelNordOtaru a répondu le 27 déc. 2023
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We will do our best service to satisficed for all guests. We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

8/10 – Bien

Anna, Singapore

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My favourite #1 hotel in Otaru. Very well located and just mins walk to Otaru train station, Otaru canal, KFC & Sakaimachi street and I love the spread of their breakfast ❤️! I booked a Junior Suite and was given #611. I am disappointed cos the room looks dated and totally different from the pic shown on Expedia website. The only difference is there's an extra toilet. The Suite next door to mine is the one I wanted!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Hotel Nord Otaru a répondu le 17 déc. 2023
Thank you for staying at our hotel.I am very honored to be told that this is my favorite place in Otaru.Room 611 that we prepared this time is a junior suite, but as you said, it is a different type of junior suite than the one in the photo.The room in the photo has new furniture, but the view is on the city side and is not very good. This time, we happened to have a junior suite on the canal side available, so we changed to that, but I apologize for the lack of explanation.The room next door is not a junior suite, but an executive twin river view room, so please reserve that room next time.Thank you very much for taking the time to write a review.Hotel Nord Otaru

10/10 – Excellent

soon yee

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Hotel Nord Otaru a répondu le 17 déc. 2023
Thank you for staying at our hotel.

8/10 – Bien

ユミコ

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel Nord Otaru a répondu le 17 déc. 2023
Thank you for staying at our hotel.

10/10 – Excellent

Heng Heng

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Hotel Nord Otaru a répondu le 17 déc. 2023
Thank you for staying at our hotel.